Из плюсов: Хороший вид, скидка на канатную дорогу.
Минусы: очень странное расположение санузлов в номерах, шумоизоляция, слышно в спальне на 1 эт. как смывают и моются на 2 эт., шумные компании пьют, громко слушают музыку на всю базу до 3 утра, охрана не реагирует. Еда в кафе скудная, простая как в столовке, но дорого как в ресторане.
Завтраки входили в стоимость - норм
Приехала отмечать свой др, хотелось бы какую-то скидку небольшую, хотя бы на чан или сауну, мб просто комплимент в номер, ну да ладно, обойдемся.
В номере убирать при проживании никто не будет, даже нет понятия, что у гостей нужно выносить мусор каждый день и следить за туалеткой (хотя это вообще нарушение правил гостиничного проживания).
В ванной холодно, номер отапливается норм. При заселении было чисто, номера уютные, правда в трехместном номере 2 стула - странно.
Мы приехали вечером и хотели жарить шашлык, но пошел снегопад, нам выделили мангал рабочий, который был крытый, за это спасибо. Хотелось бы, чтобы мангалы были крытые, так как погода переменчивая, люди привозят мясо, которое просто не поместится в маленький холодильник и оно пропадет по итогу.
При бронировании мне назвали стоимость за чан 3000 рублей, по итогу оказалось 4000. Самое интересное другое было при бронировании. Я всегда заранее все спрашиваю и спросила, нужно ли бронировать заранее чан. Мне сказали НЕТ, людей мало, будут свободны, в день заезда забронируйте. По итогу выясняется, что чан нужно бронировать заранее и для нас еле нашли окошко на следующий день. А если бы мы приехали на сутки, а не не двое? Получается, что отдых был бы испорчен, так как хотелось очень посидеть в чане. Никто за свой косяк не извинился даже, не то, чтобы какую-то скидку сделать в качестве извинения.
В чане вода кипяток. Насколько я дома купаюсь в горячей воде, эта вода была адом. Минут 40 мы сидели возле чана и попросили разбавить холодной водой. Только после этого можно было более менее нормально сидеть. Спросили, какая должна быть температура, сказали, что 40 градусов. Ребят, там минимум 50 было. Принес кочегар градусник, где максимальная отметка была 40, посмеялись с этого😅
Людям, у которых проблемы с сердцем - туда лучше лезть не стоит, тем более под алкоголем. Странно, что не проводят никакой инструктаж, не предупреждают, дело то не шутки, нам молодым и то было плоховасто.
Стоянка, которая не охраняется и нет камер - платная, прикольно. Проходной двор, может зайти вообще любой.
В общем, место по природе очень красивое, домики красивые, территория хорошая, но сервис и отношение к гостям оставляет желать лучшего.
Размещение в коттеджах на несколько номеров, каждый номер с отдельным входом ( и это, пожалуй, один из немногих плюсов). Но как то неуютно, неустроено, неудобно внутри. Ремонтник уже уставший. Санузел очень уж маленький, даже для меня с моими некрупными габаритами (рост 156, вес 46 кг) . На первом этаже зимой санузел можно назвать погребом из-за царящей в нём температуры. Откуда-то постоянно тянет холодом, тепла полотенцесушителя даже на столь малое помещение не хватает от слова совсем.
Матрасы мягкие, удобные - ещё один плюс.
В кафе кормят хорошо, достаточно вкусно. Брали полупансион, не пожалели.
Мангал, беседки, решётки - в бесплатном пользовании
Все понравилось, только очень хочется , что бы около мангальной зоны установили краны с водой
1
Код-ман
Знаток города 18 уровня
23 мая 2023
Расположение самое правильное. 1 час по кругу пешим ходом до всего. Хорошее место. Приятный персонал. Территория просто красиво, обустроено для людей. Парковка для авто, но не для автобусов. Сняли "беседку" Крытую с мангалом вытяжка не работает, от слова совсем пришлось все окна открывать. Предположу это не проблема, там 30-40 мин прочистить трубу, но все же. Понравилось что сдают поле перед котеджами для воздушного шара, эпично. Минус привезли 2 клеща, сами виноваты не соблюдали технику безопасности. Твердое 3.
Расположение отеля очень удачное, территория большая -ухоженная. Мы жили в тереме деревянном -пахнет деревом, чисто и аккуратно. Много мангальных зон, бассейн, кафе. На канатной дороге скидка есть от отеля.
Мы отдыхали здесь в сентябре, природа отменная, за котеджами особенно красивый двор, беседки, мангалы, можно поиграть в бадминтон) Есть спуск к реке за кафе. Игровая площадка порадовала детей. Бассейн небольших размеров только строился, обещали сделать подогреваемый. Номер был чистый, с приятным видом на канатную дорогу). Единственный минус очень маленький холодильник( в целом за номер 4. Завтрак включён, кушали в кафе и в обед. В целом все хорошо.
Грязные номера, есть свой дворик кафе , на завтрак ребенку подали с волосом кашу , даже не извинились . Из плюсов : дарят скидку на посещение канатной дороги
Графская поляна находится в 7 км от посёлка Каменномостский на берегу реки Белая, на территории несколько 2-хэтажных коттеджей, через дорогу -канатная дорога. Есть кафе(кормят вкусно), парковка, баня, бассейн летний. У нас был номер"комфорт " 2-хкомнатный. Территория очень ухоженная, снова туда хочется.
Виды прекрасные, номера хорошие, чистые. На территории есть бассейн, детская площадка, кафе, недалеко канатная дорога.Из минусов клопы в номерах и цены в кафе(
Одна из лучших баз отдыха в Адыгее. Удобное расположение, хорошая инфраструктура. Есть все для прекрасного отдыха - кафе, бассейн, Детская площадка, беседки и мангалы. Номера в коттеджах простые, но вполне комфортные. В срубе, конечно, номера совсем простенькие. Но, что нужно, когда вы в горах. Хорошая кровать и горячая/холодная вода - это есть)))
Цены завышены, можно проехать 8 км в сторону лаго-наки там есть супер ресторан Даур с прекрасным видом и ценами в 1.5 раза дешевле. Принесли рульку старую... сковородка вообще не очень... и обслуживание не очень...
Никакого сервиса, такое ощущение, что ремонт как сделали лет 15 или 20 назад и никто его не обновлял. Самое страшное, что нет безопасного нахождения в номере для детей, я постоянно бегала за малышами, боялась, что они залезут в розетку, которые висят на соплях, наличники на дверях болтаются, в потолке дыра, их которой лезут постоянно клопы. Уборка тоже так себе, одно название. Приехали к назначенному времени, а заселили нас только в 15.30, так как не хватает персонала. Один плюс, в номере тепло, несмотря на мороз за окном. И еще один плюс ставлю за баню, в остальном одни минусы. Вобщем за такие деньги должно быть уровень немного другой. Я второй раз точно туда не поеду.
Были одну неделю в этом месте. По выходным куча народа, в беседках с 6 утра до 23 вечер гульбарий, выпивки, песни, танцы, шашлыки. Не самое тихое и уютное место для отдыха с детьми. Белье за неделю ни разу не поменяли. Бассейн не очень чистый. В кафе вкусно, но дорого. Вай фая нет!! Вообще нет!! Интернет не ловит. На жалобы в администрацию, что очень громко, с матом, пьяными плясками соседи развлекаются - реакции не было. Детям скучно, анимации нет, обрыв за беседками к реке не закрыт, опасно для детей.
Если заселяться то только с закрытыми глазами!!!! Номера убитые, заселить через 1,5 часа, ужасный номер, а самое ужасное что если кто кто сверху сходил в туалет и смывает то чувство что на тебя! Слышимость сантехники колоссальная!!! В ресторане заказали вино Белое, принесли его теплое, попросили лед, льда нет!!! Это фиаско!!
Было неплохо в плане блюд, но в сковородке с бараниной – очень уж жирные получаются овощи и картошка, а десерт чизкейк - отвратительное нечто (кажется, что просто из дешевой заморозки).
Официанты не справляются: при нас была посадка 2/3 заведения, нам странно выносили блюда. Сначала чай, потом все горячее (забыли одну позицию). А когда приехали родственники и мы дозаказали еду, то сначала также получили чайник чая, потом горячее, а вот кофе принесли, когда люди уже доедали свои десерты.
Состояние номеров и обслуживание оставляет желать лучшего. Типичный Адыгейский сервис, на контрасте с другими местами сначала вгоняет в ступор, но пару дней пожить можно, если не находиться там весь день, а возвращаться только переночевать. Это место выигрывает только за счёт территории и вида, который с неё открывается.
Расположение отеля шикарное: рядом канатная дорога, водопады, в станице рядом сад приколов. Замечательный вид. Еда в кафе не очень нам подошла, питались в других точках. в номере сыровато, мелкие неисправности в санузле .
Номера тёплые, чистые. В целом всё отлично. В этом году подкачал завтрак ( или каша или яичница)нет кофе. Скидка прокатиться на канатке, для проживающих
Читая отзывы , думаешь , кто их писал.? С соседние номера тоже возмущались. Мечтали здесь отдохнуть , но очень разочаровались!!!!!3 звезды только за завтрак и матрацы . Очень холодно в ванной , измеряли +17, везде дыры , номер грязный , туалетная бумага -меньше половины , наволочка ужас ... не поменяли. Пол холодный , .. Вообщем уехали все простывшие ...
Сначала о плюсах.
1. Удачное расположение - канатка рядом, через дорогу. Для гостей отеля скидка 20%.
2. Изумительный вид из номера: с одной стороны - хребет Уна-Коз, с другой - река Белая (правда, не подобраться, но шум слышен. 😊).
3. Очень большая и ухоженная территория, закрытая. Парковка вместительная.
4. Мы брали двухкомнатный номер на втором этаже с балконом. Уютный, шума не слышно, в номере чайник, холодильник, чашки.
5. На территории кафе, что очень удобно, не надо никуда ехать после походного дня. Мы там и завтракали, и ужинали. Отличное меню, всё свежее, качественное. На завтрак просто объедались, не могли выбрать: каша, омлет или блинчики. Брали всё. А там ещё и штрудель!!!
6. Персонал вежливый, радушный, внимательный.
Из минусов нашла только один: очень слабый wi-fi. Просто отправить вотсапку - проблема. Только в кафе работает в полную силу.
Отличное место для отдыха. Все понравилось. Особенно собака, которая всех приветствовала, провожала на канатку и обратно. Даже зашла к нам попрощаться ❤️
Единственная жалоба - это вайфай. В беседке летал, а в домике не ловил. Обязательно вернемся еще туда. Часть моего сердечка осталась в Адыгее.
Не понравился персонал, грубый, который не знал, что мы заедем, хотя было все оплачено и подтверждено и написано, что нас ждут и как поставить кровати. Домики не первой свежести, создавалось впечатление, что если сильно надавить на стену, то она упадет))) все очень хлипкое, ненадежное.
отличное место! останавливаемся только там при каждой поездке в адыгею. Но появились минусы увы очень жаль. Раньше каждое утро убирался мусор у номеров щас увы за 3 дня ни разу и постельное белье оставляет желать лучшего
Замечательное место! Просторное, удобное, с большой парковкой. Очень уютные, тёплые домики. Быстрое заселение, быстрый выезд. Самое удобное место для заезда, рядом с дорогой.
Красивое место где запускаются шары, на которых можно подняться на несколько десятков метров.
3
Юлия Астахова
Знаток города 18 уровня
23 января 2024
Проезжала мимо миллион раз, все четко , красиво, через дорогу канатная дорога, но не поеду туда, так как очень мало зелени. Не особо хочется отдыхать на солнцепеке и река Белая находится сразу за Графской поляной
Заезжали несколько раз только в кафе , в самом отеле не жили . Вид симпатичный , интерьер хороший . В целом еда вкусная и цены более менее адекватные . Минус - что оплата только наличными .
Персонал хороший
Отличное расположение - рядом развилка всех направлений. Грамотный, вежливый и знающий все маршруты для путешествия в данном месте - Ирина Николаевна. Чисто, тепло и уютно в номерах.