Место шикарное, а вот администратор не выполняет свою работу, а перекладывает на другой персонал, зачем вы ей платите зарплату если она не выполняет свои обязанности, не работал свет в номере,так она к нам горничную прислала,это не входит в обязанности её,это обязанности администратора,увольте этого администратора Аллу.
Номер 19. Ужасная вонь туалета, унитаз оторван, смеситель раковины льет куда попало но не туда куда нужно, номер в целом не сильно был убран, волосы, пыль грязь , затертые стены около выключателей. Но ,красивое место расположения, большая парковка, и скидки при проживании на фуникулёр это приятно.
Не один год, путешествуя по Адыгее,"столовались" с мужем в кафе на "Графской поляне". Готовили там замечательно, вкуснейшая каша на завтрак,всегда приветливый персонал и расположение комплекса удобное- на развилке Лаго-Наки - Гузерипль. От куда не поедешь-голодный не останешься) А в этом году решили не мудрствовать и разместиться там же...О чем в дальнейшем очень пожалели!Это какой то ужас,как все изменилось,даже в кафе! Заселились после обеда.Номер позиционировался как полулюкс(и стоимость соответственная): в душевой на тебя дверь кабинки вылетает, штукатурка со стен и потолка падает, разетки висят на проводах,пульт на телевизоре не работает,грязь. Мы люди не привередливые, но это уже слишком! Чувство "нае.."(обманули) заставило все же пойти к администратору.Найти ее удалось не сразу,выслушав все "недостатки" номера и претензии по "цене-качеству",обещала прислать техника,чтоб посмотрел!На что!?Что мы не придумываем?!Темнело..За техником тоже пришлось побегать,после подтверждения,что все правда, нам предложили переселиться в другой номер.Он оказался чуть лучше(хоть дверца не падала,все остальное также)о перерасчете за категорию номера никто ничего слышать не хотел.На след. день нас ждал еще "сюрприз"-время 9:30-кафе открывать никто не собирается-у них собрание, подождали с мужем и поехали искать где завтракать.И так два дня подряд!Это разрушило окончательно все хорошие воспоминания и впечатление о комплексе.Собрали вещи,прыгнули в машину и не оглядываясь уехали.