Хорошее обслуживание персонала
Разнообразное питание
Большое количество мест для свободного времени провождения
Современный интерьер номеров и мест общего пользования
Осталось хорошее впечатление об этом отеле
Хороший отель , заслуживает оценки 5 .. Чисто и уютно. Жильцов было мало - не сезон.
Один день отключалась электроэнергия , в связи с чем пришлось вставать пораньше на завтрак..
Бар «Бугель» может работать ещё лучше. В день заезда нам объявили что работает он до 20 часов. Пришлось ужинать ехать в Кочевник.
В первый раз были на Байкале и остановились в этом прекрасном месте в населённом пункте Байкальск. Номера, обслуживание все отлично. В нашу стоимость входил бесплатный завтрак, от которого мы были в восторге, шведский стол, кушаешь, что захочешь. Плюс данного отеля, что га его территории находится канатная дорога, вот с нее и открывается душезавораживающий вид на озеро Байкал, так же там есть панорамное кафе, на высоте 900 м. На территории отеля есть кафе, в котором можно попробовать национальное блюдо-позы. До озера Байкал на машине всего 10-15 минут. Советуем всем данный отель, особенно тем кто впервый раз, останутся только положительные эмоции.
Гранд Байкал-гостиница у подножия горы Соболинка,это плюс.Ещё из плюсов:улыбающиеся и громко здоровающиеся администраторы.
Минусы:уборка оставляет желать лучшего(особенно сантехники),рваные полотенца и халаты(сильно пахнущие хлоркой).С парковкой туго,а на территорию гостиницы машины пускают, по каким то неведомым причинам(администратор о них умалчивает),хотя мест там достаточно.
Расположение отличное, персонал дружелюбный, но за эту цену размытая парковка без возможности подъехать, уборка в 16 часов и позднее когда все приходят с горы, уставшая мебель. Длинные не удобные коридоры, если ваш номер на 300 ходить будете по лабиринтам долго. В плюс персональные кабинки для каждого номера под снарягу, скидки на скипасы на стойке, хороший шведский стол на завтрак.
Преодоление пути от лобби до парковки напоминает тренировку многоборцев, железные барьеры, ледяная тропа, болото, озеро)
Проживали 13-14 августа.
- комфортный отель, хорошая шумоизоляция, шикарный завтрак (только мякоть арбуза, нарезанная кусочками, быстро приходит в негодность; лучше подавать с корками)
- персоналу не хватило доброжелательности, хотелось бы, чтобы на ресепшене были готовы помочь с любой проблемой и, желательно, с улыбкой ни лице :)
Отель сделан из картона, слышимость поражает воображение. Приезжали на мартовские праздники, проживание стоило 11.5 тыс в сутки. Номера уставшие, из самых дешевых материалов. Отношение персонала: «если вам что-то не нравится, не приезжайте, у нас все равно будет полная загрузка»
Отличный отель, цена в горнолыжный сезон значительно выше и это понятно. Хороший персонал, откликается на все просьбы. Рекомендую в зимний сезон ехать в этот отель тем, кто катает на горе Соболиной, так-как сам отель формата ski in - ski out, на лыжах из отеля сразу на склон к подъёмникам. Завтраки стандартные, всё необходимое есть, рекомендую попробовать блинчики и запеканку. Трассы в отличном состоянии, в прокате новые лыжи, в этом году появился ленточный подъёмник для начинающих.
Тем, кому нужна тишина, у данной компании есть отличный отель рядом - "Соболинка" там можно выспаться и надышаться воздухом и что важно пользоваться СПА услугами.
Приятный отель. В номере есть все необходимое. Рядом канатная дорога. На завтрак большой ассортимент, на ужин порционно второе и салат, все вкусно. Персонал вежливый, убирали каждый день. До Байкала 30-40 минут ходьбы или 10 минут на такси. Рядом есть продуктовый магазин и магазин с сувенирами.
Отель нравится, уютный, чистый, большие и удобные кровати. Набор полотенец, халат, гель, шампунь, мыло. В номере есть чайник, телевизор, небольшой холодильник. Каждый день кладут чай кофе, сахар. Главное внизу есть локерная и в 70 метрах от отеля подъёмник на гору. Также ресторан и бар. Очень удобно!
Цена как у 4* (Novotel в любом регионе стоит 7-12 т.р) а уровень оснащённости и сервиса 2*
Холодно везде, на завтраке не успеваешь донести еду до стола остывает((
В номере градусов 18-19 не выше, на ресепшен сказали, что так и должно быть )))
Вопрос к администрации: почему с
Подъёмники работают только до 17:00, если темнеет только после 18 часов, после захода солнца.? Ещё вполне можно было кататься час спокойно. В плане экономики - Могли сделать вечернее катание 18:00-21:00. Дополнительный абонемент на вечернее катание позволит окупить затраты на освещение той самой трассы.
По гостинице:
Из минусов: при заселении в 15:30 номер ещё не был готов. Предложили в качестве извинения «душ шарко» и посещение галокамеры.
Но они находятся в спа-комплексе, который через дорогу. И чтобы ими воспользоваться, нужны купальники и плавки, которые лежат в чемодане, и чтобы его разобрать нужен номер. Замкнутый круг.
И после посещения спа нужно высушить волосы, одеться полностью чтобы дойти до номера. В тапочках и халате пройтись не получиться.
Это существенный минус.
По поводу уборки: понедельник, уехали кататься , вернулись после 17 часов, номер ещё не был убран.
На ресепшн ответили, что подготавливали номера к заселению, и не успели дойти до нас.
В номере нет чайных ложек, это выяснилось когда принесли Штрудель в номер как комплимент от гостиницы по случаю д.р., и забыли приборы к нему.
Пришлось кормить мужа руками, мокая в подтаявшее мороженое.)
По поводу еды: кушать можно только в Бугель-Вугель. Но не всё. Пельмяши с бульоном-размером с кулачок ребёнка-не каждому взрослому по зубам.
Борщ с ростбифом-мясо сухое, не разжевать. Овощей в бульоне мало, в основном- картофель.
Рекомендую: сырная тарелка, сало, горбуша с брокколи и кедровыми орешками, штрудель, а также чешский глинтвейн и ледяной ягермайстер , а так же Herbal tea beluga hunting.
Это те блюда, которые хочется повторить.
В бургерной кушать не рекомендую.
Заказали бургер, котлета была кислая.
В ресторане Высота 900 только на 1 этаже столовая-раздача. На 2 этаже только столики. Сосиска в вафле-рекомендую, а так же лосось с брокколи запечённые в форме.
Гостиница единственная на горе, чем и обоснованы высокие цены на номера. Удобно, что есть локерные. Персонал очень хороший, особенно бармены ресторана. В гостинице своя атмосфера . Расширьте пожалуйста меню!
Отличная гостиница. Чисто, уютно, персонал вежливый, удобно есть сауна и бассейн. Скидки на катание, удобное расположение в городе, рядом магазины, ресторан.
Очень приветливый и отзывчивый персонал. В последний момент с нами решили поехать внуки.... И переживали как их заселить в номер к нам...девушка администратор на ресепшн решила все моментально.... Никаких проблем не возникло..
Спасибо. Нам очень понравилось..))
номера более менее норм. чистота хорошая. гостиница представляет из себя сруб длинный, дом из бруса, пока идешь, все скрипит, если кто то ходит вечером или ночью, все скрипит. персонал приветливый, хорошие хостес. воды бесплатно в номере нет, но есть кулеры в длинных коридорах, можно набрать сколько требуется)) расположение хорошее, прямо у подъемников.
Территория не обустроена, благоустройство в неудовлетворительном состоянии, здания старые, фасады выцвели, виднеется смола.. Находясь там вас не покидает ощущение, что это место заброшенно!
Гостинице требуется капитальный ремонт, сейчас ее используют помаксимуму, но при этом денег на текущий ремонт видимо нет. Стыдно, что у нас на горе Соболиная такая запущенная инфраструктура.
Отель просто чудо. Принимал нас как участников полуфинала проекта "Экософия". Полотенца, халаты, тапочки, чай, сахар, кофе в пакетиках, шампунь, мыло, гель для душа, зубная щётка — всё было предоставлено, и что расходовалось обновляли ежедневно. Кто-то из соседей говорил, что плохо убираются в номерах или не убираются вообще. Если честно, не заметила такого. А может я просто не создавала грязи) У меня всё было кристально белым и частеньким. Уезжать вообще ничуть не хотелось. А в кафе отеля нас кормили очень разнообразно и вкусно 😋
Находились в отеле Гранд Байкал с 23.07 по 29.07.2022г. Отличный отель! В номере всё продумано. Чистейшее белье. Хорошие завтраки. Очень вежливый и доброжелательный персонал. Всё очень понравилось! Огромное спасибо!
Доброжелательный персонал. Удобные номера. Но в номерах практически не убираются. Хороший ресторан. На завтраках одна кофемашина поэтому постоянные очереди чтобы сделать чашку кофе
Очень уютный и стильный отель! Прекрасные номера полностью укомплектованные всем необходимым(халат, разовые тапочки, туалетные принадлежности и т.д.). Читота и очень отзывчивый персонал. Завтраки вкусные и разнообразные. Всё для прекрасного отдыха. Чудесно отдохнули.
Так получилось, что я жил в отеле два раза, по дороге в Улан- Удэ и обратно. Но выбирал отель именно интересный, чтобы можно было не просто провести ночь, а погулять, вкусно поужинать. Был приятно удивлён. Горнолыжный отель выполнен по лучшим традициям горных отелей, уют и вкусная еда. Номера комфортные, плательное белье высшего качества.
Отдельно хочу выделить повара и ресторан. Все просто божественно. Меню небольшое, но все блюда шедевры. Прошу руководство расширить меню, ваши мастера очень достойно готовят.
Обязательно хотим приехать к вам зимой, чтобы насладиться зимним великолепием места
1
Посмотреть ответ организации
Мария Анисимова
Знаток города 9 уровня
12 января 2024
Любимое место. Номера конечно требуют ремонта есть коцки, постельное безупречное. Обслуживание хорошее. Завтрак хороший. Месторасположение к подъемникам конечно самое у дачное.
Больше десяти лет посещаем данный отель… за это время никаких изменений в нем не заметили… кроме- роста стоимости проживания и услуг…
Администраторы стараются
Хорошая гостиница, приветливый персонал. В номере есть сейф, телевизор, холодильник. В ванной комнате есть халаты, по 3 полотенца на каждого, есть фен, шампунь, мыло и даже зубной набор. Полотенца меняют каждый день. Завтраки в гостинице шведский стол, в принципе нормальные, есть и мясные блюда и гарниры и каши и творог, чай, кофемашина. Единственно, что не понравилось, фрукты выносили только к открытию ресторана, первые посетители всё расхватывали, а остальным уже ничего не доставалось и ничего не доносили. Всё остальное очень прилично, на этаже есть утюг и кулер. За отдельную плату можно поиграть в бильярд, в настольный футбол, есть игровой уголок для детей.
Обслуживание стандартное,номера чистые,в ресторане мы не питались не могу ничего сказать,расположение отличное.В целом нам очень всё понравилось.Мы обязательно приедим в ваш отель.
Уютно, хорошо, тихо, хорошие завтраки, внимательный персонал , жил в нескольких номерах в первом номере текла душевая кабина , во втором номере все идеально. Рекомендую.
В целом не плохо, но не стоит рассчитывать на полное удовлетворение. Может зимой здесь и классно, поскольку горнолыжный сезон, но летом мне не очень понравилось