Останавливались на две ночи в августе. Здесь не сезон, поэтому тихо и спокойно. На завтрак шведский стол, выбор есть и все достаточно свежее и вкусное.
3
Посмотреть ответ организации
Андрей Петров
Знаток города 8 уровня
30 июля 2024
Жить можно. Главное - это вид, который открывается, если подняться от отеля на подъёмнике. Но. Это были худшие завтраки в моей жизни. На третий день на завтраке только пил кофе, он вкусный.
Очень удобное местоположение, прямо на выкате с гор ! Вежливый и отзывчивый персонал гостиницы и ресторана ! Любую просьбу решают мгновенно ! Чистые просторные номера ! Спасибо большое , все очень понравилось !
Номера приличные. Персонал очень внимательный и вежливый. Ресторан вкусно кормят но выбор блюд очень маленький. В целом лучше на Байкале не встречал. Постоянно там отдыхаю семьёй
Здесь ужасно все, абсолютно! Не соответствует категории 3 звезды! Стоимость номера 11 тыс в сутки! Душевая кабина сломана, отопления нет (электрообогреватель на стене), постельное белье грязное, слышимость ужасная, постель не заправляют, в поддоне постоянно вода и тд. Присоединяюсь ко всем отрицательным отзывам. Абсолютно не рекомендую!
Отличная гостиница в г. Байкальске! Очень комфортные номера. В фойе есть вешалки для сушки дождевиков. Отдельно есть сушка для обуви. Очень вежливый и доброжелательные администраторы, всегда готовы помочь. Особое спасибо администратору Людмиле.
Бронировали отель напрямую по телефону, цена за номер на двоих 12 тысяч. На что рассчитывает человек, заплатив за одну ночь проживания 12 тысяч? Как минимум хороший сервис, просторный номер, вкусный завтрак и спокойный отдых. По факту ничего из этого мы не получили.
Во-первых, администратор Людмила с тёмными волосами очень нервная и недоброжелательная. С самого начала показывает, что вам здесь не рады и вообще лучше не подходите к ней со своими вопросами.
Во-вторых, нас поселили в каком то мансардном номере, где было крохотное окно, не было кресел и очень маленькое пространство. До номера было достаточно далеко идти , мебель вся пошарпанная. Питьевой воды в номере нет, она только на этаже. Две маленькие упаковочки отвратительного шампуня, кондиционера для волос нету. Позвонили попросили принести полотенца, так и не принесли.
Ночью в соседний номер пришёл пьяный мужчина, начал громко в него стучать и орать. Охраны в отеле видимо нет или им вообще все равно. Потом этот мужик начал с кем то драться и материться всеми возможными матами. Естественно спокойно спать после этого мы не смогли.
В-третьих, ужасные завтраки, скудный выбор, ещё и не хватает еды на всех. Прикрепляю фотографию, она забавная. Это такая «выпечка».
Больше в Гранд Байкал мы не поедем.
Отличный отель, приветливый и радушный персонал, номер прекрасный, все продуманно! Во время поездки у меня было день рождение, было очень приятно получить от отеля комплимент! Было бы прекрасно если бы при отеле был бассейн, хочется вернуться в этот отель зимой!!!
Цена и качество не соответствует действительности. Повара на троечку.
Посмотреть ответ организации
Александр Ломазов
Знаток города 9 уровня
21 августа 2023
Прекрасный отель, вид не очень, но какое качество! Современные номера, красиво все обустроенно, но только еда бывает не очень вкусной, а так все супер)))
1
Посмотреть ответ организации
Александр Максимчук
Знаток города 8 уровня
29 января 2024
Чисто. Много полотенец. Спать не удобно. Подушки и одеяла дешёвое , ... фалофайбер. Удобно что все рядом .
3
1
Посмотреть ответ организации
Галина
Знаток города 10 уровня
13 октября 2024
Номер грязный, вода не уходит в душе, вид плохой, на дорогах ремонт что не подехать . Возможно нам не повезло
Очень хороший отель!!! Приветливый персонал, номера чистые, шведский стол отличный, вообщем сервис на высоте. Я отдыхала с подругой, мы сами с Улан-Удэ, хочу сказать, что на нашей стороне до такого сервиса далековато. Отдохнули с душой!!!
Отличный отель, номера уютные, чистые. Рядом горнолыжный склон, канатная дорога. Из минусов большое отдаление от Байкала.
3
Посмотреть ответ организации
Сергей.
Знаток города 13 уровня
16 августа 2023
Отель на три звезды не тянет. Звукоизоляция в номерах. ну очень, плохая. Напольное покрытие неприятно выглядит. Про завтраки не говорю, как везде в наших отелях, а вот пообедать и по ужинать пришлось ходить в ресторан отеля " Соболинка". Территория не ухоженная дорожки разбитые, стоянка автомобилей , название, что стоянка - просто пятак с разбитым асфальтом. Далеко этому отелю до звезд. Как впрочем всех отелей Дерибаски в сибири
В душевой вода копится в поддоне, крайне не приятно! Сравнивая с прошлым годом, стало значительно хуже во всем.. По кухне тоже качество не соответствует! Цены подняли по понятным причинам, а качество снизили.. За дополнительную плату отказались дранники готовить, до этого они были в меню и достаточно вкусные! Уборка без стука 2 раза заходила в то время когда мы СПАЛИ! И на 3 раз долбились ПЛАНОВО в тоже время когда я еще спал! Слышно соседей через стенку и тех кто по коридорам ходит.. Исправьте ситуацию. В общем и целом нравится этот отель.
Уютно, чисто. Хорошие завтраки. Ечтб лыжехранилище. В ресторане очень расторопные официанты.
2
Посмотреть ответ организации
Виталий
Знаток города 17 уровня
3 августа 2023
Мы жили неделю в люксе (в июле). Всё нам понравилось (ванная, душевая кабина, фен, теплый пол, халаты, холодильник, телевизоры, кондиционер). Уборка нормальная, завтраки нормальные. Рядом подъемник на гору. Ходили в город и на озеро.
Можно заказать такси, хоть до Слюдянки (1100-1500₽).
Очень понравилось!
В гостинице была минимальная загрузка, утром проснулся от ржача и матов персонала из комнаты, находящейся под моим номером. Не корректно так себя вести, знаю что в гостинице есть постояльцы, я не готов просыпаться под трогательные жизненные истории персонала, из-за плохой шумоизоляции Гостиницы.
Утром на чек-ауте обратил внимание на чек, в который мне включили некую «спа-процедуру». Учитывая, что я был в статусе «командировочный», а данную процедуру я не заказывал, не получил и заранее меня о ней никто не предупредил, считаю себя обманутым. Это, пожалуй, 10 или 15 раз, когда я живу у вас. И первый раз полностью разочарован.
Уверен, что вы могли бы стать намного «дороже» в глазах постояльца, если бы не лажали так в мелочах.
Шикарный отель! Удобство и сервис, которые не ожидаешь встретить в таком туристическом месте как Байкал)))
Питание на 5+
Номера выше всяких похвал!
Небольшой минус : не совсем удобно подключаться к WiFi, но главное, что он есть и работает!!!
Спасибо за чудесный отдых!
Персонал на высоте. В Бурятии такого сервиса нет. Все сделано по высшему классу. Ресторан при отеле очень вкусно готовит с доставкой до номера. Во внесезон цены смешные. Всем советую. Даже подарили небольшой презент к дню рождения 😬
Гостиница прекрасная, чисто уютненько, вежливый персонал. Не смотря на 3 звезды в номере халаты, полотенца, и для ног, тела, лица и меняют каждый день. Зубная паста, шампуни, гели. Даже если не потратили, все равно кладут новые. Был в августе народу нет. Но зимой гостиница у горнолыжного спуска международного класса. 3 подъёмника, на карте 15 или 16 трасс. Регистратор говорит, что номера уже все на зиму забронированы. Прекрасная чистая гостиница.
Уставший отель для сноубордистов (в основном). Несмотря на это, очень опрятный. Бар Бюгль-Вюгль при отеле оставляет желать лучшего, очень уступает другим кафе в городе (например, "Петербургу")