Самый Нормальный из всей сети . А так конечно, политика хозяев заведения мне не понятна... вложения в дизайн не маленькие , места расположения хорошие и такое отвратное обслуживание.... в центруме была раза 3-4 в период года и каждый раз кошмар . Один раз была возле пирамиды ... опять же обслуживание хуже ещё нигде не видела и столик перед нами , скандал по той же причине. Больше туда заходить нет никакого желания ...
Заказала сегодня доставку суши.. Заказ сделала в 16.58..Сказали что доставка будет через 1,20-1,30.По итогу привезли через 3 часа. Два раза звонила и два раза говорили то 20-30 минут, то 15 мин.. Соус соевый разбавленный очень сильно.. Вкус еле чувствуется. Разочарование(
Оплата была только на сайте или по сомнительной ссылке или реквизитам, 30 минут потрачено на попытки оплатить заказ с багами сайта, такими темпами было проще приготовить самой.
Очень красиво подают все блюда! Всё оказалось очень вкусным, советуем тем кто любитель стейков и бургеров. Атмосфера в ресторане очень приятная и уютная. Так-же понравилась идея со знаменитостостями! Обслужвание хорошее!!! Абсолютно всё понравилось.
Когда сидишь в ресторане очень вкусно и персонал приветлив. НО дважды заказав домой были расстроены! Вкус настолько отвратителен, что даже не доедали и выкидывали бургеры.
1
Посмотреть ответ организации
Ю
Юра Чер
Дегустатор 5 уровня
14 февраля 2021
Странно хамское непонятное отношение к клиентам, 1й раз заказывали в середине января доставку через их сайт, живем в соседнем доме, через час после размещения - позвонили уточнить, актуален ли заказ, и сказали что нужно ждать 2 бургера еще час, на 14 февраля, думал что закажем у них романтический ужин домой, в итоге прождали 1:40 минут с момента размещения заказа... позвонили 5 раз.. никто трубки так и невзял!! Принесли заказ через 2ч20 минут и курьер обьяснил что там аншлаг, и предложил забрать заказ за полцены 50% скидка, вам нужно улучшить качество сервиса
Отвратительно организована доставка! Никто просто не отвечает на звонок(
Заказала обратный звонок- нет ответа уже 2 часа… в меню доставки нет отдельно позиции соус, не проработан сайт(
Странное заведение. Одна парковка на 2 ресторана. При этом один парковщик, в следстивие чего не понятно как попасть в ресторан, если этот единственный человек паркует машину на заднем дворе и ты об этом не знаешь. После того как ты ищешь парковку в окресностях, находишь и приходишь в ресторан, говоришь о проблеме с одним парковщиком на два ресторана, слышишь хамство в ответ и попытки доказать, что клиент не прав.
На требование предоставить жалобную книгу получашь отказ аргуметированный тем, что парковка принадлежит соседнему ресторану.
Отвратитетельно.
Кухня еще в прошлый раз не понравилась, но это личные предпочтения в еде, скорее всего кому-то норм, а кому-то отлично.
Вопрос к хозяевам - неужели сложно нанять собственного парковщика, чтобы пока один паркует, второй стоял на входе?
Ребят, обслуживание начинается не с дверей, а с того момента, когда человек решил к вам пойти.
Отличный сервис уровня величайшего полуострова
Отвратительный сервис.
Сначала отказались оформить самовывозом пиццу и пиво из-за минимальной суммы заказа, т.к. не знали, какое пиво есть в наличии.
Затем после 1,5 часов ожидания доставки в Марфино обещали перезвонить и перестали отвечать на звонки.
В пицце попалась веревка которой была перевязана ветчина.
Луковые кольца точно жарят на старом масле - болтов горчат и цвет не товарный.
Жареная моцарелла не тянется.
Посмотреть ответ организации
Виктория Гайдук
Знаток города 3 уровня
22 сентября 2023
Доставка ужасна, ждали два часа привезли остывшую и подгоревшую пиццу.
Вкусная пицца, быстрое и качественное обслуживание, но чуть тесновато)
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 июня 2021
Много раз заказывали пиццу и роллы, всегда было вкусно и быстрая доставка, сегодня привезли просто недоразумение, картофель фри на старом масле, и пиццу, фото из серии ожидание и реальность
Очень вкусная пицца , бургер Депардье огонь. Спасибо за вкус ребята
3
Посмотреть ответ организации
Re!
Знаток города 8 уровня
20 января 2019
Хорошая "атмосфера", музыка не соответветствует антуражу абсолютно. Бургеры большие, качество продуктов на высоте, но вот с "изюминкой" ... нет её, просто бургер, просто котлета, свежая, а вкуса нет, всё постное и относительное, больше похоже не на "огромный сочный бургер", а на "лёгкий фито-бутерброд". Люди, если вы видите, что заведению дают хвалебные отзывы, то поверьте, это хипстота, а не суровые ребята, пришедшие съесть отличный прожаристый бургер. ГрандБро для хипстеров, разочаровал. Ах, да - цена отличная, за это 4-ая звезда.
Просто вкусно, очень вкусно. Кухня и качество приготовления на высоком уровне. Детям очень нравится и никогда нет проблем со здоровьем после посещения. Рекомендую.
Как и в родственном ресторане Павлин-Мавлин, основной упор сделан на дизайн помещения и атмосферу. Сказать что при этом сильно пострадала кухня и сервис не могу, но: официантка любезно заявила что 100% стейков из говядины нет в наличии, и это в 3 часа дня. Ассортимент пива средний, имелись также проблемы с наличием некоторых образцов, цена на бутылочный ньюкасл браун эль космическая, возможно оттуда его и поставляли. В целом качество разливного и крафтового пива хорошее. Бургеры свежие, продукты качественные, но например в бургере "Наоми" есть явный перебор кислоты во вкусе. Виновники по всей видимости это вишня и маринованные огурцы в заправке бургера "Наоми". Это конечно выглядит все круто и модно, но было бы неплохо помимо интригующего состава бургера в меню позаботится о вкусовом балансе его ингредиентов. К картошке фри, крылышкам и луковым кольца вопросов нет, на уровне лучших образцов "американского" общепита. Стейки из баранины и семги приготовлены добротно, а вот овощи гриль явно "переальденте". Официанты вполне любезны, старались как могли, но все-таки им удалось спутать некоторые заказы с соседним столиком и забыть принести соусы к картошке. Не совсем понятно почему в меню отсутствует вес блюд. Твердые 3,5 звезды округляем до 4. Данное заведение яркий представитель современного подхода а-ля Костя Ивлев, ориджинал дизайн, минимум блюд, максимум рентабельности. Хорошо это или плохо - время покажет. Удачи всем кто трудится в Grand Bro.
3
1
EvN
Дегустатор 6 уровня
25 июля 2021
Отличные бургеры. Быстро и недорого. Красивый интерьер. Есть летняя веранда.