Гранд отель Аристократъ
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
2929 отзывов
15 мая 2024
Отдыхали семьёй из 5 человек в коттедже Аристократ с 27.04.2024 по 29.04.2024. Понравилось в принципе всё, на твёрдую 5ку. Еда была превосходная, всегда всё было, в какое время бы ты ни пришёл. С утра было шампанское и в обед также встречали гостей шампанским и водкой). Коттедж сам был очень комфортный и уютный, дети кайфовали от джакузи. Территория не очень большая, но есть живой уголок с зайцами, кроликами, индюками, павлинами, козликами и оленями. Есть прокат, правда не дешёвый. Электромобили, велосипеды, электросамокаты. В главном корпусе можно было поиграть в бильярд (его мини версия), настольный теннис (2 стола), аэрохоккей и настольный хоккей. Также есть бассейн с лежаками вокруг и спа зоной. На территории есть пруд с лебедями и утками, на его берегу расположены глэмпинги, также очень уютные. Захотелось вернуться сюда летом и опробовать открытый бассейн и пляж на Волге. Рекомендую однозначно!
1
9 июня 2024
Готовят очень вкусно, обслуживание плановое, но по первому требованию придут. Персонал вежливый приветливый. Детям есть где провести время хочешь PS, хочешь лабиринт с батутами, хочешь аэрохоккей, хочешь настольный теннис. Для малышей есть отдельная игровая комната. Бассейн есть теплый в помещении есть и открытый. Финская сауна, хамам.
11 января 2024
Были там дважды, зимой и весной. Отель расположен недалеко от Костромы, дорога вполне комфортная. Ценник не очень демократичный , но если взять по акции то вполне не плохо. На территории есть небольшой зоопарк с кроликами и оленями, дети в восторге. Можно покататься на ватрушке с горки. Зимой это пожалуй все развлечения. Относительно кухни, было очень приятно прийти с морозной улицы и пообедать зелёными щами! В общем шведский стол очень даже не плох. Да и в субботу на завтрак подают шампанское😉
Бассейн, спа, сауна, хамам.
Вечером в пятницу и субботу живая музыка, что всегда очень приятно.
В общем впечатление очень позитивное, но лично мне хватает одного-два дня, далее зимой скучновато.
3
12 декабря 2024
Приятный отель, классный спа, есть финская сауна и хамам а так же джакузи.
Отдыхали 2 дня с семьёй, кормят очень вкусно, шведский стол.
Цена приемлемая
22 ноября 2024
Прекрасное место для отдыха. Еда очень вкусная . На территории есть зоопарк, на радость не только детям, но и взрослым . Лебеди пришли прямо к нам на терассу дома)
1
26 июля 2024
У нас были одни плюсы - и погода отличная, и настроение! Большая благоустроенная территория, много дизайнерских придумок-каменные дорожки, цветы, фигуры керамические и деревянные... Можно долго гулять и наслаждаться красотой! Остальные пунктики-номер, кухня в ресторане, СПА, бассейн- всё на высшем уровне!
2
1
19 февраля 2024
Отдыхали семьей, отель отличный, шведский стол разнообразный и вкусный, хорошее обслуживание и развлекательные мероприятия. Замечательные животные, детям очень понравились кролики. Чисто и уютно, единственный минус- тонкие стены, соседи как- будто живут с вами вместе. В остальном- все супер, вернемся теперь летом, чтобы увидеть все то, что сейчас спрятано под снегом.
1
8 января
Отличное место. Очень вкусный шведский стол, правда , как в ресторане. Бассейн чистый. Приветливый персонал. Из минусов не понравились набитые не пойми чем подушки , неудобно спать.
12 июля 2024
Хочется выразить огромную благодарность администрации и всему персоналу гранд отеля Аристократ.
Отдыхали здесь первый раз в июле 2024 г в номере люксовой категории.
Начиная со въезда на территорию отеля ты попадаешь в другой мир ))) Везде на территории ухоженные газоны, ландшафтный дизайн, есть мини зоопарк с енотами, маралами, кроликами , зайчатами и множеством птиц.
При входе в отель открывается огромный просторный холл, украшенный цветами и хрустальными люстрами.
Номер у нас был с видом на бассейн. В номере роскошная мебель, белоснежное бельё, одним словом всё выдержано в стиле аристократии !!
Шведский стол: на завтрак , обед и ужин были предложены разнообразные блюда , каждый может выбрать себе по вкусу, всегда были свежие , спелые фрукты в достатке, не зависимо от того , когда в какое время ты пришёл покушать.
Каждый день проводили развлекательные мероприятия: мастер классы, семейные соревнования. Каждый день в 11 :00 проводили занятия по аквааэробике, с нами проводила занятия инструктор Полина (ей отдельное спасибо за тренировки, заряд энергии и харизму !!!!)
Всё желающие могли вечером посетить концерт, дискотеку, караоке. Днём можно поиграть с пин понг, бильярд, аэрохоккея, а так же посетить спа комплекс (хамам, сауна, джакузи).
Огромное спасибо за организацию такого замечательного места.
P.s.: иногда в отзывах пишут о высокой стоимости пребывания, но я вам скажу оно стоит того!!
Дальнейшего процветания вашему предприятию! С уважением Евгения.
2
1
20 ноября 2024
Как бы я не была в восторге от места и услуг, что предоставляет отель, но персонал в детских комнатах это нечто! Сидят две женщины пенсионного возраста, и целенаправленно хамят и портят гостям настроение. В детской комнате для малышей я услышала на ответ девочке , о том что они приехали отдыхать на 2 дня, ответ аниматора детской : - а чего не на три, папа денег не заработал? 😳
В другой детской для детей постарше у меня лично случился конфликт, из-за того что мой ребёнок 2,5 года катался с горки и прыгал в шарики. Она докопалась до меня , что мол нельзя находиться в зоне лабиринтов. Но я на первом этаже в шариках, вы серьёзно? Естественно я никуда не ушла. Так мне было сказано , что наглость второе счастье. И кучу хамства и негатива я подчеркнула в тот вечер. Это за мои же деньги. Отвратительный персонал в детских. Их давно нужно заменить на приятных молодых девушек, которые не будут как эти бабушки просто сидеть в телефоне и портить окружающим настроение. Сам отель потрясающий, персонал детских как на базаре, хамят и грубят отдыхающим😤
7 ноября 2024
Приятная обстановка в номерах. Домики просто изумительные, как в сказке. Питание на любой вкус. Зоопарк на территории интересен не только детям, но и взрослым.
13 марта 2024
Только что вернулись из нашего любимого Аристократа,
С улыбкой встретили, С днем рождения поздравили! Комплимент вручили!!! Кормили вкусно и разнообразно. Номера чистые уютные, теплые!
Спа зона располагает к отдыху и релаксу!!!
Вечером танцы под живой вокал!
ВЫ ЛУЧШИЕ!!!Все как всегда на высоком уровне!
Отдыхали с 10го по 12е марта номер 109!
2
16 марта 2024
Впечатляющие интерьеры, много пространства. Кухня просто восхитительная, что завтрак, что обед и ужин. Всего так много и вкусно, что все не попробуешь. Прекрасно, что СПА безлимит, не привязаны ко времени, посещай когда хочешь и сколько хочешь. На территории живут маралы и кролики. Заселили на 1,5 ч раньше, за что большое спасибо.
2 июня 2024
Наше любимое место для отдыха семьей! Приезжаем уже как домой,все такое родное! Настоящий рай! Еда фантастика! Персонал очень приятный! Крайний раз были в конце мая 2024, ооочень понравилась вода в бассейне: теплая, не хочется вылезать, в джакузи тоже кайф! Благодарим за такой чудесный отдых и будем возвращаться к вам еще и еще!
10 января 2024
Хороший , достаточно современный отель! Спа зона с бассейном и джакузи включены в стоимость. Питание 3х разовое, по системе шведский стол. Еда вкусная , разнообразная. На завтрак шампанское))
Правда в последнее наше посещение (24.12-26.12) нам показалось, что в спа зоне была оооочень сильно хлорированная вода, прям глаза разъедает.
И еще были не комфортные огроменные подушки. Номер 210.
В остальном всё норм.
Любим, ездим))))
3
1
21 сентября 2023
Превосходное место для отдыха семьей. Есть все необходимое для того чтобы забыть от повседневной суеты. Очень теплая вода в крытом бассейне, ребенок (1 год) не мерз и с удовольствием плавал. Еда разнообразная и очень вкусная, тут найдется все и для всех, пополнение постоянное один раз пришли за 10 минут До закрытия обеда дак линия раздачи была полна и все что заявлено никто не выгонял. Номера очень большие даже в простом стандарте можно без проблем поместиться вчетвером. Детям полный восторг: 2 игровых комнаты ( лабиринт и комната с воспитателем, где можно оставить ребенка и пойти поплавать бассейн), есть даже игровая с приставками пс 4, но игры ограничены. Немного не хватило активности, анимация в основном заряжена на детей, но ее очень мало. Может потому что не сезон, хотя отдыхающих было не мало и детей тоже, из активностей это ежедневная зарядка, мафия куда почти никто не приходит и мини диско, наверно если погода позволяет хо пломб бы и на улице что то увидеть (дартс, стрельба из лука, арбалета, пневматики) или просто игры на свежем воздухе. Про ежедневные мероприятия наверно нужно больше информации, помимо qr-кола видел только в маленькой игровой и в лобби. Аниматоры старались но видно что люди ватные. Каждый вечер живой голос это очень приятно. По персоналу вопросов нет (все замечания устраняли мгновенно).
Отдельное спасибо горничным, супруга забыла серьги в номере, нашли и принесли на ресепшен, от куда и сообщили о найденном.
Из минусов для меня оказался момент что в таком месте не оказалось аптечки первой медицинской помощи (так что берите с собой), на ресепшен есть только перекись и марлевый бинт. Уважаемое руководство, учитывая что у вас большой поток гостей а так активную игровую комнату для детей, спа зону и очень скользкий пол в бассейне, травму получить очень легко, но помочь будет не возможно.
И еще для меня минус это очень большие подушки. У нас их было по 2 на одно спальное место. Наверное хотелось бы иметь выбор между тем что есть и в два раза поменьше.
1
20 октября 2024
Очень понравилось там находится, всё супер даже бы сказала не на 5 звёзд, а на все 10,завтраки,обеды,ужины на высоте,долго ещё вспоминала,хамам,бассейн,сауна всё супер,природа отличная,много места где погулять,очень советую всем посетить это место,ещё ни раз соберёмся туда!
4
18 октября 2024
Место отличное, практически все было прекрасно. Немного испортил впечатления костромской мост, точнее пробки на нем(кто был поймет))). А так, приехали, нас встретили. Накупались, напарились, вкусно наелись, нагулялись, отоспались. Кто то может назвать этот отдых пенсионерским, но прям зашло)). Ну а так можете и в приставку поиграть и в спортзале потренить и за кроликами побегать))
11 декабря 2024
Отличный отель! На шведском столе присутствовал говяжий язык и семга, а это уже говорит о высоком уровне . Приветливый персонал, чистые номера, отличный spa. По территории бегают кролики. Зоопарк с оленями . В итоге вообще придраться не к чему. Рекомендую.
1
13 июля 2024
Природа красивая, территория ухоженная, зоопарк - здорово, персонал🤝, номер шикарный (только очень мягкий матрац 🥺), очень понравился интерьер отеля, везде. Выход к реке обустроенный, песочек, сетка волейбольная, качельки, жалко нельзя купаться.
1
5 февраля 2024
Отличное место для отдыха, особенно с детьми, шведский стол замечательный, с утра шампанское. Для детей предусмотрены варианты занятий, начиная с детской комнаты с няней и заказнчивая прогулками на улице, включая мини-зоопарк. Очень порадовал бассейн с зонами сауны, хамама, вода теплая, чистая, можно пользоваться неограниченное время. Вечером детская анимация, концерты, дискотеки. Рекомендую
1
24 января 2024
Посчастливилось отдохнуть в глэмпинге. Все достаточно чисто и уютно. Небольшой минус то,что в душевой нет никакой перегородки. И вода попадала дальше самой душевой. Но это все меркнет на отношении работников к гостям. Персонал очень хороший,не зря получает зарплату. Спасибо большой администратору Сергею,заселение прошло быстро. Отдельное спасибо ресторану,администратору Ксении и всем официантам. Было приятно получить десерт и бутылочку шампанского на день рождения. Еда вкусная,выбора достаточно много. Не хватает развлекательной программы для взрослых,к сожалению она только поздно вечером. Про спа:там работают милые женщины,большое им спасибо за их доброту. В целом отель неплохой,но есть над чем работать.
1
1
15 июня 2024
Аристократ это любовь с первого взгляда!!Шикарный отель с шикарными номерами,жили в двухкомнатном и двухэтажном номере,очень роскошные номера- с шикарными матрасами и подушками.Питание на 5+,выбор хороший и все очень вкусно.Спа зона тоже замечательная,отличный бассейн.Обязательно будем возвращаться снова и снова
2 января
Хорошее место. Есть плюсы и минусы.
Плюсы
1) Еда отличная.
2) Досуг отличный.
3) Персонал дружелюбный.
4) Цена, хорошая.
5) СПА отличный.
Минусы!!!!
1) Снимали глэнпинг, хороший домик, но для чего нужны прозрачные двери в туалет и душ? Вы не в Амстердаме, вы в Костроме!!! Это вызывает дикий дискомфорт, даже если едешь с семьей. Лично мне не совсем приятно смотреть на сидящих на унитазе жену и дочь!
2) Чтобы пройти к глэмпингу, нужно пройти примерно 300 метров с парковки в снежную погоду, так как мы были на Новый год. Для этого нужно преодолеть спуск, примерно в 45 градусов, если обувь скользит, можно получить перелом позвоночника или черепа. ЭТО БЕЗ САРКАЗМА!!!! И рано или поздно, у вас этим закончится. Вопрос времени….
3) Более плохая ситуация, при выписке, так как чемодан для всей семьи, нужно тащить обратно в гору, при этом даже не возможно остановиться, так как чемодан банально улетит вниз.
4) Зачем оставлять меню доставки еды из ресторана, если вы ее реально не осуществляете?
Вывод : Сделайте доп услугу за деньги, для доставки багажа в глэмпинг!!!! Это реальное издевательство над клиентами! И уменьшите уровень толерантности, прозрачные двери, это не то что нужно вашим клиентам. Я уверен, что я не одинок в своих выводах. Клиенты покупают тур в дом отдыха, а не на Эверест!
5) Зимой, зоопарк не работает, можно увидеть только оленей и кроликов. Других животных нет. А дети на это рассчитывают.
6) В глэплингах видимо стоят маленькие бойлеры и горячая вода заканчивается через 5 минут, семье помыться не возможно . Мы жили в домике номер 6. Сообщил об этом на ресепшен, реакции ноль. В итоге, реально помыться можно только в СПА зоне.
Отдельное СПАСИБО ребятам, которые чистили снег и помогли затащить чемоданы на верх.
4
16 сентября 2023
Прекрасно отдохнули. Номер хороший, уютный. Все необходимое имеется! Еда ну очень вкусная: завтраки , обеды и ужины сытные, богатые! С утра пили шампанское! Гуляли у пруда, там живет три лебедя и много уток! Зайчики - это отдельное умиление!!!
Есть одно Но! В игровой комнате сидела женщина, которой оставляют детей для присмотра очень грубая и не умеющая общаться с детьми. ( с темными волосами, уж извините не знаю как ее зовут). Я наблюдала одну ситуацию! Ребенка своего не оставляла в игровой, поэтому ставлю 5 звезд! На следующей день была другая женщина( с светлыми волосами) с приятным голосом, мягкая.
1
2 января 2024
Отмечали новый 2024 год в данном отеле. При заезде встречали нас Дед Мороз и Снегурочка, раздавали презенты за стихи, фуршет - очень атмосферно, классно! В саму новогоднюю ночь не понравились горячие блюда (утка и треска - пресно и невкусно), ребенку вообще не принесли горячее, забыли. Просить не стали - свои тоже вернули почти не тронутые. Холодные закуски в изобилии и вкусные! Вино и шампанское сколько угодно) Развлекательная программа в НГ не очень, простите за сравнение, но был какой-то колхоз (есть с чем сравнивать, каждый год встречаем в разных городах и странах). Первое число прошло отлично, классная программа на протяжении всего дня. Вообще, люблю Гранд Отель Аристократ. Но здесь реально спокойный отдых- поплавать в бассеине, погулять по лесу. Обязательно вернемся, но ни в новый год! И да, номера требуют ремонта. Пришлось в первый же день говорить на ресепшене обо всех недочетах (отходят обои, бардюры на потолке, не прикручена ножка стола и тд), чтобы не «повесили» на нас при выезде). Бассейн был чистый с прохладной водой- самое то, после хаммама и теплого джакузи!
3
28 мая 2024
Прекрасное место для семейного отдыха. Есть площадки для детских развлечений, есть небольшой зоопарк, изумительно оформлена территория, есть дорожки для пеших прогулок. Культ чистоты. Кухня доступная для любого возраста и самочувствия. Ассортимент питания очень разнообразный. Всем спасибо.
3 декабря 2024
Отличный отель, вежливый персонал, уютные номера. Больша территория для прогулок, большой бассейн, вкусная кухня по системе шведский стол.
15 февраля 2024
Красивая территория, мини зоопарк, большая горка для катания на ватрушках и ледянках!
Разнообразное,вкусное питание!
Хорошая спа зона! Спортзал, несколько детских игровых комнат, геймер комната!
Приветливый персонал!
14 февраля праздничная дискотека, живой вокал, караоке !
Единственное насторожила слышимость в номере) Видимо совсем нет звукоизоляции.
И не понравилось что в день отьезда в номере небыло горячей воды. Душ принимали в спазоне.
Но это мелочи! В целом отдых отличный!
1
18 сентября 2024
Замечательное место для отдыха.Снимали коттедж "Мечта" .Были зимой.Все продумано, места много.Территория красивая.Летом наверно еще лучше.Будет возможность , с удовольствием приедем еще .
31 октября 2024
Отдыхали в начале сентября. Территория не большая-кроме как спуститься до озера и вокруг основного корпуса пройти больше некуда. Обошли всё не спеша за полчаса. Зоопарк только название. Из животных прикольные только кролики. Типа оленей кто то, петухи, курицы и один енот который в ночи вылезает и его не увидишь. Питание на высоте. Разнообразно и вкусно. Большой выбор на любой вкус. Бассейн открытый был уже холодный, в закрытом не протолкнешься народу. Коттедж ждали очень долго пока подготовят к заселению, тк прям перед заселением меняли душевую кабину. В коттедже проблема со светом была-вырубало холодильник. Электрики опаздывали вечером на автобус поэтому из санузла просто кинули удлинитель через который пришлось перешагивать три дня чтоб не упасть и в туалет не сходить тк дверь из за удлинителя не закрывалась. До ресепшена вообще не дозвониться- номер дали но трубку не берут. Даже к самому ресепшен подошли и звонили с сотового телефон орал но все сидели и никто не ответил.Впечатление осталось не очень. В целом отдохнули нормально но желания вернуться нет
3
1 февраля 2024
Отличное место для семейного отдыха!
Комфортные и чистые номера со своевременной уборкой. Вкусная и разнообразная еда, даже шампусик наливают)
Вежливый и отзывчивый персонал.
Развлечения для детей разных восрастных категорий. Большой, чистый бассейн с теплой водой и спа зона радуют тело и душу)
Просторная, ухоженная территория, прилегающая к отелю дает возможность совершать пешие прогулки, походы на лыжах, катание с детьми на ватрушках, любоваться красотами зимнего леса и замерзшего озера.
А обитатели приотельного зоопарка вызывают особый восторг и умиление)
2
2
8 мая 2023
Отель имеет все шансы быть 5 из 5, если бы не персонал. Очень понравилась СПА зона, отличный и очень вкусный шведский стол, замечательный лабиринт для детей, прекрасная территория!
Нас отдыхало четверо, но одеял было всего два. Попросила еще два, но было только одно, одно дали маленькое, для кроватки ребенка до 3 лет, и мой 8-летка всю ночь мерз.
На следующий день принесли одеяло. Но без пододеяльника. Попросила пододеяльник. Пришла очень злая дама, которая вручила мне простынку, и обругала, что ее побеспокоили, ведь она не горничная, а горничные работают до 8.
Пришлось побеспокоить ее еще раз, отдать обратно простынку и попросить пододеяльник. На что она еще минут 15 ругалась, что не могла дать простынку, а точно принесла пододеяльник, и вообще «она не горничная, а горничные работают до 8».
Принесла пододеяльник, с комментариями и причитаниями и опять выговаривала.
Друзья, у вас 4* отель! Разберитесь пожалуйста с персоналом, кто за что отвечает, и расскажите этой милой даме,что такие вопросы совершенно точно не стоит решать с гостями отеля, которым неохота ни скандалить, ни слушать скандалы.
32
1 августа 2024
Мой первый опыт внутреннего туризма) мы в СПб были избалованы близостью Европы и возможностью рвануть туда на пару-тройку дней покататься на лыжах или пошопиться - у нас всегда были пятилетние визы и аэропорт под боком) итак, это добротная европейская 3+. Чисто, питание приемлемое, есть небольшой выбор блюд, есть и супы, и каши, всё свежее; множество развлечений для взрослых и детей, шикарный бассейн, среднего уровня спа. Персонал не отказывает , если что-то просишь, например, я просила у горничных дополнитнльные бутылки с водой, т к мы были с маленьким ребенком в сильную жару. Но есть моментики - на входе в ресторан нужно каждый раз называть свой номер, а у бассейна полная блондинка, не представившись (я так и не узнала, кто она такая), частенько заглядывает гестаповским взглядом в лицо и просит предъявить браслет. Я приехала не для того, чтобы чувствовать себя преступником, черт побери! И самый неприятный инцидент - нам дали номер с видом на парковку (то есть фары подъезжающей машины светят прямо в окно, расстояние от машин до здания полметра, шторы не блэкаут, а заведенный под окном двигатель в 5 утра разбудил ребенка) Пометки, что это вид на парковку, при бронировании не было. Ребята, так не делается, гость должен понимать, в какие условия едет! Молодой человек Иван на ресепшен пообещал переселение в другой номер на следующий день, а когда этот следующий день наступил, его коллеги сказали, что он им ничего не передал и вообще ничего не обещал. Когда выяснилось, что разговор был при свидетелях, передо мной извинились и вручили бутылку игристого. Но осадочек остался... пользоваться бассейном после выезда из номера нельзя,в 12 часов извольте убраться с территории, даже если у вас оплачен обед в этот день. Вот почему я тоскую по Европе) Поскольку цена за номер вполне европейская, я и сервис жду такой же...
1
1
27 декабря 2024
Отдыхали в этом месте, отмечали ДР, всё хорошо было,сауна, бассейн, баня , всё клас. Вечером музыка, выступления музыкантов, дискотека, всё супер.
1
14 июня 2024
Прекрасное место для размеренных выходных!
Отличная локация, качественная еда, опытный персонал
Подойдет как для отдыха с детьми, так и для событий
Были два раза, оба отмечали день рождения
Отель поздравляет именинников бутылкой игристого и десертом
1
11 мая 2024
Так понравился нам этот отель! Очень всё комфортно, продумано всё до мелочей, всё качественно и с умом сделано, приветливый и отзывчивый персонал, вкусная еда, спа-зона просто кайф. Удалось перезагрузиться максимально быстро и эмоций накопить на долго. Благодарю за такую чудесную возможность!
3
15 января
Отлично отдохнули! Обслуживание, еда, номер, бассейн, всё здорово! Хамам особенно порадовал! Вечером был хороший концерт! Хочется вернуться снова!
17 июня 2024
Отличное место, отдыхали не в первый раз. Еда вкусная, в номерах чисто, открытый бассейн очень клёвый, плавали даже в дождик, вода тёплая. Отдельное спасибо бармену в баре на бассейне за вкуснейший клубничный Милк Шейк👍🔥,, ребёнку очень было вкусненько😋
1
9 марта 2024
Посещали СПА зону в этом отеле . Сам отель , конечно , очень преобразился с того времени , когда я была здесь раньше. Красиво , как в отеле Дубая. Спа зона тоже понравилась . Чистый бассейн , жаркая сауна , уютный джакузи. Мальчишки попробовали после сауны холодное обливание из бочки . Здорово! Для детей игровая зона , можно и маленьким детям найти занятие ,и большим . Компьютеры тоже ребят привлекли . Потом мы прекрасно поужинали в лобби - баре . Вся еда вкусная . Мы остались довольны .
1
7 сентября 2024
Забронировали номер люкс на 4 дня. Семья из 2 взрослых и 2 детей. До этого читала отзывы, некоторые настораживали.
Теперь поделюсь своим мнением.
Учитывая что отелю 9 лет, очень радует его бережное содержание и уход. Номер чистый, ежедневная уборка, замена полотенец, дополнение дорожного набора и воды - отлично! Кухня хороша! Отзывы о невкусной и однообразной еде напрасны. Вкусно все! Каждый найдёт для себя что-то. Детям трудно угодить, но и они всегда были сытые. Я не ем мясо, очень радовало, что у меня на гарнир всегда была рыба в разных видах! Спа зона отличная! Прям хвалю! Все реально чисто и аккуратно!
Очень хочется отметить, действительно, на высшем уровне анимация для детей. Девочки аниматоры сами ходят и зазывают детей на разного рода танцы, игры, разылекашки! Вот часа 3 ежедневно были лично наши с мужем благодаря девочкам аниматорам! Вот спасибо от всей души!
Территория отеля замечательная! Можно гулять и гулять. Кролики Ван лав!:) в мини зоопарке видно, что за животными следят!
И ещё заметила, что абсолютно весь персонал от ресепшена до тех персонала, все очень красивые люди, вот действительно, приятная внешность у каждого! И конечно же за доброжелательностью персонала ставлю отлично!
1
2 февраля
Прекрасное место, обслуживание, сервис, все на высоте. Чисто, красиво, спасибо за шикарный отдых, обязательно вернемся)
19 ноября 2024
Отличнле место для отдыха. Хорошее питание. Отдыхали в глемпинге, нам понравилось. В бассейне было прохладно, не комфортно. Персонал приветливый.
12 августа 2024
Приехали с подругой 10 авг. С 14:00 на дневной спа отдых и ужин.
Нас встретил любезный охранник, который не пустил нас на такси заехать на территорию и задал вопрос: "А вы кто?" И сказал идти пешком.
Сам отдых нам понравился, но начался он вот так: при оплате в спа зоне нам пришлось постоять у ресепшн, пока к нам подойдут, хотя нас заметили, но девушка отвернулась и продолжила заниматься раскладкой полотенец. При оплате у нас завис терминал, нас попросили подойти оплатить позже. Когда вы переходили из одного бассейна в другой, через зону спа-ресепшен нас дергали: "оплатите сейчас?" Но мы плаваем обычно без телефонов и кошельков. Поэтому каждый проход мимо ресепшн был как под следствием. Будто мы сбежим с ключами и не оплатим.
После окончания времени Спа, у нас был час до ужина. По предварительному общению нам разрешили гулять по территории в свободное время, но уборщица встретив у библиотеки и напомнила нам, что наше время закончилось, будто она администратор Отеля.
На вопрос к ней: нам где ужин ждать, на улице?
она сказала: ну сядьте где-то!
С её позволения мы удалились.
Ужин был превосходный, нас никто не дёргал, было очень вкусно.
Общее впечатление об Отеле отличное.
Но пожалуйста, поработайте с персоналом, хотелось бы чтобы и люди у вас были такие же золотые как интерьеры.
Большое спасибо за отдых!
1
1
7 августа 2023
Наше любимое место отдыха в России -это Гранд-отель Аристократ! Прекрасные бассейны, внутренний и внешний. На улице особенно красиво и летом и зимой. Безупречная чистота везде. Еда -выше всех похвал. Разнообразные вкусные блюда, много фруктов и разных "вкусняшек". Обязательно найдут что то по душе и дети и взрослые. Очень приветливый, распологающий, заботливый персонал. Детей развлекают постоянно- мастер классы, лошадки,татушки, танцы и т.д. О взрослых тоже не забывают, каждый вечер живая музыка и караоке. А если хочется тишины, то можно просто полюбоваться красотой природы у пруда на лавочках. В этом году открылся пляж с разными водными развлечениями. В общем всё отлично, всё развивается. Спасибо за шикарный отдых!
6
1
16 января 2024
Отличная обстановка как в номерах,так и в домиках.Везде теплые полы.При минус 28 мы открывали окно.Питание по системе "все включено".Достаточно большой выбор блюд на любой вкус.Все свежее.Персонал адекватный.
Развлекательная программа на каждые выходные организуется разная.
В спа есть все,на любой вкус:финская парная,хаммам,джакузи.Бассейн не глубокий,поэтому детям комфортно.
4
24 ноября 2024
Оправдал все наши ожидания. Все супер. Видно что развиваются и расширяются, сервис на уровне, еда супер, красивый и шикарный отель, надеемся скоро еще приедем.
2
25 мая 2024
Отдыхали первый раз и в полном восторге. Решили день рождения мужа отпраздновать в этом отеле, все супер, нам сделали скидку и шампанское с десертом в подарок. Очень вкусная еда, все свежее и разнообразное,фрукты, десерты, соки, даже шампанское на завтрак. Большая ухоженная территория, есть животные, вечером все подсвечивается. Шикарное спа, большой бассейн, джакузи, сауны, все чисто и идеально. Сервис действительно на высшем уровне, мы очень довольны и уже хочется вернуться снова, большое спасибо персоналу за гостеприимство и обслуживание.
8 января
Мы впервые отдыхали в новогодние каникулы в этом прекрасном месте! Мы оцениваем отдых злесь 10 из 10. Отличная инфраструктура, номера, питание и мероприятия. Молодцы!
3
23 февраля 2024
Прекрасное место для отдыха с шикарными интерьерами, СПА-зоной, тренажерным залом и отличным рестораном (большой ассортимент блюд от ПП до всевозможных профитролей). Персонал внимательный и отзывчивый.
Единственный минус: заселились втроём в номере, а посуда была предоставлена для двоих (чашки, стаканы, бокалы), тапочки тоже для 2-х персон
3
1