Очень хороший Спа-отель. Понравилось все. Брали пакет с Спа с ужином. Очень приличный ужин, вкусный. Завтрак также был включён, шведский стол. Хороший выбор блюд, вкусно и голодными не останетесь. Сразу скажу, изысков в завтраке нет, но на хорошем уровне.
Спа комплекс отличный. В тренажёрный зал не ходили, ничего не могу про него сказать. Сауны хорошие, на выбор 6 саун. Хамам хорош, понравился.
Бассейн хороший, большой. Если приезжаете в пятницу, то до 16-18 часов очень свободно, потом становится больше народа. Также и утром, 9-11 самый пик.
Чтобы прямо поймать релакс, надо ехать на 2 суток.
Как всегда на высоте!Внимательный и отзывчивый коллектив! Чисто! Уютно! Отличные завтраки! Отдыхаем всегда с удовольствием! Всем рекомендую!
2
Посмотреть ответ организации
Галина Белова
Знаток города 12 уровня
6 мая 2024
Советую для семейного отдыха 👍
Отличное расположение, хороший сервис, качественная шумоизоляция в номере - полная тишина и идеальный сон , вкусная еда, в спа есть все что нужно .
Брали дополнительно спа для двоих - массаж просто кайф .
Обязательно вернёмся еще )
Что можно было бы добавить - зубной набор в номерах был бы кстати (везти с собой щетку/пасту совсем не хочется .
Обслуживание отличное. Бассейн чистый
Жалко что нет своей территории где можно погулять
Персонал внимательный доброжелательный
Мне очень понравился Спа салон
Девчонки -золотые ручки
Будет возможность обязательно приедем
Были в этом отеле уже 5 раз. Мы с детьми очень любим водные развлечения. Огромная благодарность отелю, что не ограничиваете для постояльцев время посещения СПА-зоны. Для нас это рай- неторопливо провести пол дня в бассейне и банях, потом крепкий здоровый сон и после вкусного сытного завтрака ещё 3 часа водных процедур!!! Эти сутки релакса запоминаются надолго!!!
Понравилась спа зона, приятное обслуживание на ресепшн, вкусный завтрак. Номера старенькие, не очень чистые и с неприятным запахом сырости.
Из минусов - ужасное обслуживание в ресторане, я бы это и рестораном не назвала. Отдыхали с годовалым ребенком. Почему просьба разогреть детское питание ребенку вызывает такую реакцию персонала? Почему я должна уговаривать официантов? Странные отмазки: повара не разрешают пользоваться микроволновкой. Ваш отель ориентирован на детей в том числе (есть детский бассейн, игровая), так создайте все условия для пребывания родителей с детьми. Да и в целом проведите работу с персоналом ресторана, все просьбы выполняются с недовольным лицом, как будто мне делают одолжение) Посещение ресторана подпортило общую картину).
Еще момент. Если наше проживание включает неограниченное спа и если я прихожу туда несколько раз за день, я должна вытираться мокрым полотенцем? Оно не успевает высохнуть. На просьбу поменять выслушали лекцию, что полотенца меняют утром горничные. Отлично. А в течении дня я должна вытирать себя и ребенка мокрым?)
В целом отдых понравился, но вернемся вряд ли.
Очень приятное место.
К посещению рекомендую.
Отличный бассейн с достаточно тёплой водой, различными пузырьками и оптимальной одинаковой глубиной, также в наличии разнообразные парные на любой вкус.
Посещаем спа отель, в основном, в зимний период, все всегда на высоте, уютные номера, спа и бассейны, иногда бывает народа многовато, но к вечеру рассасываются, бывает купались в последние два часа втроём, так же отличные завтраки
Есть несколько саун, температура только в одной подходящая для того, чтобы запотеть (хотя я обычно на нижней полке сижу, тут на верхней только в одной запотел)
Администратор показывает явное неудовольствие тем, что там работает, сквозь слова сквозило презрение, даже не попрощалась
Душ нормально не настраивается, явно дешевый
За 3150 точно своих денег не стоит, шапок для бани нет ни в аренду ни в продажу
Не советую заведение
Посещение СПА.
Плюсы : чисто, уютно, хорошие парные( особенно можжевеловая)
Минусы: не очень большой бассейн для взрослых. В детском бассейне очень хлорированная вода( что, наверное, и не плохо, с учётом того что бассейн тёплый и взрослые люди так же там периодически находятся). Нет отдельного времени для проведения групп, т. е кто то плавает, тут же инструктор с детками занимается.
Ну и дорого, конечно. 3 часа с детьми почти 7 тысяч, без учёта перекуса
2
Посмотреть ответ организации
Светлана Вау
Знаток города 18 уровня
18 июня 2024
Мы с мужем великолепно отдохнули, я в честь дня рождения получила комплимент от Отеля. Не все бани работали по техническим причинам. Но нам этого вполне хватило. Очень вежливый и тактичный персонал. Спасибо всем большое.
Ожидали пожить в приличном отеле...
Номер люкс "Петергоф" за 22500. При заселении попросили доску и утюг - не принесли.
Не было туалетной бумаги на штатном месте. Не было ручки и бумаги.
Была грязь и волосы на подоконнике. Чайник ободранный и старый.
Затхлый запах в номере. Шум от шоссе заставляет закрыть балкон и окна.
Ресторан выглядит, как придорожное кафе 90-х годов, хотя еда приличная.
СПА зона очень скудная, в банях холодно.
Полное несоответствие между названием-ценой и качеством.
Разочарование.
Сам отель на твёрдую четвёрку. Номер люкс по дизайну выглядит примерно, как раньше были номера у партийной элиты в СССР. Но в целом терпимо. Бассейн детям очень понравился, не вылезали. Ресторан удивил. Выглядит, как не очень дорогой бар или паб, блюда так себе. Утренний бесплатный завтрак по качеству куда лучше, чем вечерний платный ресторан. Но в целом своих денег отель стоит.
Посещали именно спа-центр, в самом отеле не останавливались. Остались неприятные впечатления от девушки на ресепшн СПА. Язвила, была недовольна, неприятно, такое редко встретишь сейчас в индустрии гостеприимства и там где претендуют на сервис. Спа конечно уже просит реновации, в аромапарной например стоят просто арома палочки, такие используются в санузлах, всё так обветшало и просит почиститься, помыться, покраситься, но больше всего поразила ножная ванна перед входом к бассейну, уборщица просто большой шваброй собирала туда грязную воду с пола с грязью и волосами и всё это плавало там, очень брезгливо, мы изо всех сил перепрыгивали этот слив, потому как извините споласкивать там ноги явно не хотелось, при этом очень скользко и опасно так прыгать. Бассейн неплохой. Поразило также отсутствие питьевой воды в доступе, обычно там где парные, она просто обязана быть, не думаю большой проблемой поставить кулеры с водой, но нет ты должен метаться по всему спа в поисках воды и только в баре наверху купить её, если хочешь. Мы старались не портить себе настроение, приезжали в честь годовщины свадьбы расслабиться, но точно могу сказать, что не порекомендую и не вернусь сюда
Отличное спа, вкусный завтрак. Отдыхали с семьей на моем день рождении. Номера оформлены на любителя все красное, мне больше нравится современный дизайн.
Прекрасный отель,чистые и хорошие номера! Чисто,опрятно .!
Много раз отдыхала в этом отеле и не разу не пожалела! После приезда полна сил и настроения.
Если есть возможность посетите этот отель и на несколько дней забудьте о суете и проблемах.Вы накопите сил и энергии там!
Благодарю персонал этого отеля! Все сотрудники приветливы,внимательны ,что очень радует !Хочется возвращаться к Вам снова и снова!
Зона спа выше всех похвал! Есть ресторан где после спа и процедур можно провести время и отдохнуть за ужином!
Завтраки достаточно вкусны и лично мне хватает выбора!
Ещё раз благодарю Администрацию отеля и его персонал!))
Хороших Вам гостей и прекрасного настроения!
Отель хороший, но одну звезду сняла за переполненную спа-зону. Как я поняла в спа можно купить отдельно вход (без проживания в отеле). Вторую звезду сняла за отсутствие питьевой воды. При заезде в номере было по 1 маленькой бытолке воды без и без наза. Куллера с питьевой водой в свободном доступе нет. При обращении о нехватке питьевой воды на стойке регистрации предложить купить (120 рублей 0.5 литра, почти как в аэропорту). Так что, планируя отдых в этом отеле запасайтесь водой заранее и планируйте посещение спа-зоны пораньше утром
Останавливались с 13 по 14 июня 2022 года. Как всегда, все безупречно. Хорошее месторасположение, всегда есть место на стоянке для машины, комфортный номер с минихолодильником, феном, кондиционером и телевизором. Нравится посещать сауны и бассейн. Все очень удобно.
Есть минусы: 14 утром после завтрака пошли поплавать в бассейне, оказалось, что в это время проводят занятия для мам/пап с малышами. В воду бассейна пришлось заходить ближе к крытому бассейну(под павильоном)
Были и конфузы: в прошлый раз(в апреле 2022 г) повесили полотенце и халат на вешалку возле общих душей , пошли в бассейн, вернулись назад-полотенца не обнаружили: кто то вытащил из под халата. Посещение «с улицы»за деньги, видимо, даёт результаты.
Теперь всегда прошу браслет для шкафчика куда вешаю халат, в котором карта (ключ) от номера и телефон.
Если без указанных нюансов, то очень нравится отдых, приезжаем регулярно, после отдыха -ощущение полной перезагрузки. Рекомендую.
Все отлично, очень понравилось. Все чисто и аккуратно. Есть детский бассейн. И отднохнуть и дети развлекаются и перекусить можно. А если лень ехать домой то можно остаться тут в гостинице.
SPA отель Гранд Петергоф расположен у шоссе между Константиновским дворцом и Петергофом. Номера уютные, достаточно просторные, в номерах есть все необходимое. СПА коплекс на двух этажах - на 1м сауны и бассейн, на 2м массажные кабинеты. Бассейн с заплывом на улицу - после сауны очень приятно дыхнуть свежего прохладного воздуха. В целом СПА комплекс достойный. Ресторанчик мааленький, завтрак шведский стол достаточно скудный, но на нем есть все необходимое и голодным не останешься. В целом на 4**** все соответствует...
Были 4й раз и приедим ещё! Радует что отель развивается! Меняет мебель и добавили джакузи и купель и сауну с видом на улицу! Нам всесто стандарта улучшеного достался ЛЮКС!
Очень приятное место , свежая мебель . В спа очень просторно , много процедур по уходу за телом 👍🏼 Персонал - очень отзывчивый и дружелюбный, ну и конечно профессионалы своего дела.
Пишу свой отзыв в первую очередь для самих хозяев отеля. И СПА и номера в отеле и еда – это всё на уровне. Об этом можно прочитать во многих отзывах. Полностью согласен. И всё же есть несколько «но», которые, надеюсь, учтёт администрация отеля. Господа, ну почему в номерах 4-звёздного отеля вместо чайных ложек вы кладёте деревянные палочки, как в дешёвой забегаловке. Вроде бы мелочь….. Второе, но более существенное. Поздним вечером 18 июня с 22 до 23 почему-то начали проводить борьбу с муравьями с помощью громогласной продувной трубы на основе двухтактного бензодвигателя. Окно наше на первом этаже было открыто. И весь этот смрад вдруг оказался в нашей комнате. Самое неприятное, что жидкость, которой опрыскивался периметр гостиницы, достаточно токсична. Сам «охотник за привидениями» -оператор был в защитном костюме в противогазе. Мы же – обитатели отеля вынуждены были дышать всем этим (лето же и окна открыты). Пришлось выходить на улицу, ждать окончания процедуры и проветривать номер. При этом, никто нас не предупреждал об этом серьёзном неудобстве. Увы.....
Чудесное место для отдыха. Красивый интерьер, большие номера, практически в идеальном состоянии. Хорошая уборка. Внимательный, доброжелательный персонал. СПА с бассейном и саунами, работают с перерывами для уборки, очень чисто. Всё- джакузи , хамам, сауны - работает , поломок не заметили. Можно вкусно поесть в ресторане. Близость расположения до парков и музеев. Спасибо за хороший отпуск.
Отличный отель, все понравилось, отзывчивый персонал, во всем помогали, отличная еда, большой выбор, приятный чистый номер. Зона СПА заслуживает отдельных похвал, детский маленький бассейн с теплой водой, взрослый бассейн с выходом на улицу (зимой накрыт сдвижной крышей, но тоже очень интересно). Дети не хотели уезжать. Спасибо за отличный отдых, обязательно вернемся еще.
Отличный отель, посещения Спа зоны входит в стоимость. Есть хамам, инфракрасная сауна, кедровая сауна, финская сауна, соленая комната и ещё несколько. Два бассейна, один для маленьких детей. Завтраки включены в стоимость, не плохие. Сосиски( качественные), нарезки, блины, яица в различных вариантах, запеканка и много всего. Фрукты, овощи. Сок пакетированный, чай, кофе.
Очень расстроена последнем посещением этого отеля.
Отдыхали тут с супргугом с 8 на 9 декабря,номер 214.
Отмечали мое день рождение и годовщину свадьбы.
Отель пообещал комплемент в виде торта и шампанского к 19.00. Но забыли про него. Пришлось звонить самой в 19.30 на ресепшен и напоминать.
Забронировали стол в ресторане.
Когда спустились в ресторан,за стойкой стояла девушка. Которая даже не удосужилась улыбнуться.
«Фамилия.номер»
Мы назвали свой номер,на что нам махнули рукой на стол у самой двери.
Немного ошалев от такой встречи,мы сели за стол. Прождали меню.
В итоге муж подошел за меню сам и попросил нас пересадить,т.к. мы все таки отмечаем праздник.
И свободные столы были в зале.
На что девушка нам заявила,что это не возможно.
Все это с недовольным лицом,словно она делает нам одолжение.
Манера поведения официанта,считаю просто недопустимая по отношению к гостям!
Мы встали и ушли. Настроение было испорчено!На ресепшене мы высказали свое недовольство,и сказали,что ужинать поедем в другое место.
И что? Перед нами даже не извинились,не попытались сгладить испорченное настроение.
Извинений я не дождалась ни по возвращению в отель,ни утром при расчете!
Очень странно,что администрация этого отеля считает нормальным,что гости расстроенные уезжают ужинать в другое место!
Так же я забыла в номере свою косметичку,это обнаружила только вечером.
С отеля даже не позвонили и не сказали об этом.
Видимо младший персонал забрал себе.
Праздник нам вчера испортили.
Хочется пожелать администрации,научить свой младший персонал работать с гостями и считать упущенную выгоду. Не с одного ужина,а сколько бы вам могли эти гости принести за несколько лет.
Может быть тогда они будут более радушны к гостям,и вспомнят,что они все таки работают для людей.
Прекрасное место. Очень понравилось.
Удобный номер, хорошая звукоизоляция. Спа очень прям к месту, здорово разнообразит. Бассейн не большой и не маленький, в самый раз.
Приедем ещё обязательно
Прекрасный отельчик, хотя номера не совсем в моем вкусе (предпочитаю более лаконичные интерьеры), но они большие, комфортные. Уборка на уровне. Удобная ванная комната. Замечательный спа, но учитывайте, что в течение дня приходят местные жители просто поплавать, а также детки занимаются с тренером в бассейне, поэтому бывает многовато народа. Но в целом - соотношение цена/качество полностью соответствует.
Прекрасный разнообразный завтрак. Голодными точно не останетесь, обязательно найдёте что-нибудь на свой вкус.
Отдельно хочу поблагодарить отзывчивый персонал, которые помогли найти, сохранить и вернуть мне забытые в сейфе в номере личные документы, причём пропажу я обнаружила спустя несколько дней. Учитывая всё вышеперечисленное - однозначно рекомендую!
Хорошее место: небольшой бассейн с встроенной джакузи и секцией за стеклом, но вроде на улице. Порадовало разнообразие: хамам, финская баня, можжевельниковая комната, соляная комната, есть возможность облиться из ведра ледяной водой😁 осталась под впечатлением от душа в стиле тропического ливня)
Отель очень хороший комфортный но есть минусы когда пошли в ресторан нас там приняли не гостеприимно и это большой минус отеля, у которого 4 звезды ещё 1-в бассейне не подогрета вода, хотя должна была быть и постоянная ругань соседей, это надоедает, выходишь на 1 этаж и слышишь, как жалуются на персонал другие жители на весь отель это очень неприятно слышать такую лексику ещё 1-то, что нет нормальных розеток комнатах и то находится в самом неудобном месте, а не около кровати а так отель хороший, можно им пользоваться, надеюсь, эти минусы, которые я назвал исправят и хотелось бы, чтобы персонал был более дружелюбный и вежливее ко всем.
Уютный спа ,вода в бассейне 31градус ,есть все условия для малышей ,люди приходят туда всей семьёй,Есть сауны на любой вкус .Самая красивая - это Лакониум с прекрасными картинами очень светлая атмосфера ,в хамам звёздное небо,есть массажные водопады в бассейне.
Небольшое СПА, но пои этом очень уютное. Раздевалки удобные, выбор саун вполне себе большой. Не понравилась вода в основном бассейне - неблагополучный запах, на дне бассейна песок.
Наконец-то нашли прекрасную замену финско-прибалтийских СПА-отелей! Отличный водно-банный комплекс! Просторные тёплые номера в классическом стиле. Вкусная кухня в обоих ресторанах. Атомосфера дворянского особняка. Номер люкс вообще прямо барский, с шикарным балконом и просторными комнатами. Санузлы на лучшем европейском уровне.. Немного дороговат ресторан, но радушное обслуживание в нём это искупает. Рекомендую семьям с детьми и любителям отдыха в бассейнах и саунах.
За последние несколько лет отдыхаем в этом отеле третий раз. Отличные, комфортные номера, и главный плюс - прекрасный большой бассейн и банный комплекс с различными видами бань. Отдыхается отлично!
Единственное замечание, - недостаточное разнообразие "шведского стола" на завтрак.
Отличный бассейн, сауны на любой вкус, можно и нужно с детьми. Для малышей есть отдельный бассейн- лягушатник. Полотенце, шкафчик всё это в наличии. Вода теплая, чистая, есть кафе при бассейне, в самом отеле есть бар-ресторан, голодными не останетесь. Сейчас несколько изменился порядок посещения- есть ограничения по количеству пребывающих людей, плюс делаются перерывы в посещении для уборки и дезинфекции, лучше заранее отзвониться и узнать, что и как.
Из минусов, пожалуй, цена! Но она, как ни верти, оправдана. Чудес на свете не бывает, за качество и сервис нужно платить.
Наш самый любимый отель. Чувствуем себя как дома всей семьёй, получаем удовольствие от каждой минуты пребывания в нём. Очень хорошая спа зона, отличные номера, вкусный завтрак.