Гранд Петергоф
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
2626 отзывов
5 июня 2023
Отличная парковка, все чисто. Удобно . 2 бассейна детский и взрослый. Много разных парных ( сауна, хамам, солёная , кадровая, уф и тд)
Прекрасное место для отдыха с детьми.
3
5 мая 2024
Среднее все.
Но цена очень не соответствует услуге, что касается спа/бассейна.
Если сравнивать, то другие заведения с аналогичными услугами в качестве очень превосходят.
И большая просьба- смените полотенца на белые. А то синие и голубые в пятнах уже, и даже отбелить нельзя))
28 ноября 2023
Прекрасное место,для отдыха и релакса,удивительно приятная и теплая спа зона с бассейном и комплексом саун....впечатляет вечерний выход на свежий воздух в бассейне,пять звёзд))))
4 сентября 2023
Отличное местечко, чтобы отдохнуть от городской суеты. Если вы любите десерты, возьмите в ресторане «Графские развалины», не пожалеете👌 В бассейне чисто, но самые шикарные там сауны💥
25 января 2024
Спа зона очень хороша, чисто, уютно, приятно там проводить время всей семьей, множество разных саун, также есть кафе
11 сентября 2023
Отличный спа отель.
Отдыхали с 5 по 9 сентября. Хороший сервис, отзывчивый персонал. Отличная спа зона. Порадовал ресторан Михайловский, качеством ценой и персоналом.
Рекомендую.
1 мая 2021
Отель неплохой. Брали тариф все включено на 3 дня с питанием. Завтраки вкусные, разнообразные. Обеды и ужины в ресторане на любителя. На обед приходится есть, то что принесут (салат, суп и второе). Тот же самый обед можно заказать в ресторане и без тарифа все включено за 350 рублей. Но вкуснее пообедать где то в другом месте. Не далеко есть ресторан. На машине минуты 3 езды. На ужин 3 вида меню на выбор, выбираешь сразу на 2 дня. Выбрали 1 и 2 вариант. Первый не очень понравился. Бифштекс напомнил котлету из известного всем ресторана на букву М. А вот на второй день (куриное филе) ужинали с удовольствием. Отдельно заказывали салат Цезарь, тоже остались не в восторге. В отели работает бассейн и 6 саун. Если народу много в них особо не посидишь. Бассейн тоже как повезёт. Утром народу не много часов до 11, потом уже тесно. Лежаков не хватает. Номера уютные, чистые. Убирают всегда хорошо. Персонал отели вежливый, всегда во всем поможет и пойдёт на встречу в решении каких то вопросов и проблем. В целом остались довольны.
4
9 января 2022
Спа зона хороша. Получила удовольствие от бассейна и хамама. Номера конечно уже "уставшие", тёмные... Лично мне было не очень уютно. В ресторан не ходили. Персонал очень вежлив и предупредите лен. Чистота, ну чисто😁Завтраки-это печаль, даже печальная печаль. Я не капризная и обжорка, но в сравнении с другими СПА, это уровень заводской столовой. Да, поесть можно, но именно поесть, а не получить удовольствие от процесса и обстановки. Поедем ли ещё раз? Да. Ребёнок полюбил именно этот бассейн 🙈😁И да, собственной закрытой парковки у отеля нет. Если повезёт впихнуться у подъезда к нему, то хорошо. А нет, то вдоль дороги только..
4
1
3 ноября 2023
Любимый отель. Посещаем периодически, когда хочется отдохнуть и наполнится силами. Тихо, спокойно. Классная Спа зона: бассейны большой и детский, сауны, бани. Чисто, красиво.
2
31 января 2024
Очень приятный отель! Немного народу! Хороший и красивый комплекс Спа! Ресторан на ужин был занят! Еда, заказанная в номер на ужин хорошая! Завтрак - 4
21 июля 2024
,Хорошие номера, приличный бассейн, отличные бани, приветливый персонал, ресторан на уровне
3
27 марта 2023
Хороший, чистый и комфортный спа, немного людей, есть большая парковка. Неплохие завтраки по типу шведский стол. Но оценка не за это. Называть рестораном шумный маленький лобби бар не следует. Сделайте нормальное просторное пространство, где можно спокойно поужинать в тишине (на втором этаже, например). Вместо этого - близко расположенные столики, шум, два замученых официанта, долгое ожидание блюд. Невкусные овощи в салатах (самые дешевые полузрелые помидоры, огурцы, все нарезано крупно). Маленькие порции также не радуют: шампиньоны на гриле - 4 маленьких грибка. Но особенно неприятно удивил платный рум сервис - за доставку бутылки шампанского в номер дополнительно взяли 200 рублей. Я такое видел впервые. Надеюсь , служба качества исправит эти недоработки и я вернусь в место, где комфортно и вкусно.
4
24 июля 2023
Посещали спа зону и остались в восторге, теперь будем частыми гостями. Красивый интерьер, хороший бассейн с гидромассажными зонами, пять саун/бань и солевая пещера
3
18 декабря 2022
Нельзя сказать что я большой поклонник спа отелей.Но этот однозначно лучший в ближайшей зоне досягаемости.Достаточно удобное расположение,хорошая парковка.Да и чего там говорить ... красивое здание.И что особенно приятно вид внутри не уступает виду снаружи.Сервис на уровне.Особенно хочется отметить постельное белье аж скрипит.Достаточно приличный завтрак, насчёт ужина не скажу не заказывал.Ну и естественно зачем все и едут банный комплекс.Просторно чисто.Вообщем всё на уровне . Рекомендую.
3
11 мая 2022
Спа средних размеров, бассейн не большой, детская зона маленькая, есть возможность частое полуоткрытого бассейна, массажёры. Соляная комната, сауна с можжевельником и обычная, хамам достаточно лайтовый, ИК-сауна. Номера хорошие, душевые кабины маловаты, эргономика санузла не продумана на 100%. Слышимость средняя, однако включённого за стеной ТВ слышно не было. Дотягивает до оценки 4, но не больше... Завтрак - Шведский стол, всё на уровне, кроме капучино) он ужасен
3
2
6 мая 2024
Место для отдыха с детьми, но НЕ релакс. Устроили из спа бассейн для детей по абонементам, всегда много народу,шум ,гам,так что уединиться и помедицировать не получится как раньше.
19 апреля 2024
Была в спа уже второй раз
Очень мне нравится, что здесь 6 видов бань
Но про приезду я удивилась еще больше, потому что стало 7! И открыли теплое джакузи на улице
Единственный минус, был почему то песок в бассейне, и немного прохладно в нем. А так все замечательно ☺️
26 февраля
Шикарный отель. Отдыхали вместе с женой, всё понравилось (особенно банный комплекс). С радостью приеду еще раз.
5 ноября 2021
Замечательное место для отдыха с семьей! Гостеприимный персонал, отличная зона бассейна и банного комплекса, самые лучшие из всех, где бывали.
Халатики дают всем, детям тоже.
В кафе в самом бассейне можно перекусить и супчиками и мороженым с кофе. А вот кафе в самой гостинице так себе, долгое ожидание и соотношение цена/качество не очень.
4
1
18 июня 2024
Все очень прилично, чисто, доброжелательный персонал. Спа произвёл хорошее впечатление!
5 марта 2024
Гостиница ни о чём. Лет 15 назад, наверное, было интересно, сейчас - нет. Вход не убран, на коврах - песок. В номере и от белья неприятный запах. Телевизор со смарт-ТВ не подключен к интернету. В кафе - оооочень медленное обслуживание. Завтрак неплохой. Лучшее, что есть в этой гостинице - это спа. Но он тоже сильно поживший.
Ну и 11300р за ночь - явно перебор. Честная цена за такое - 6-7тр с учётом спа. Но, рядом ничего похожего пока нет и - люди едут.
1
10 октября 2023
Нормальные номера, очень душно в Холле!! Вкусная еда в ресторане, очень душевная и заботливая официантка! В спа зоне очень много народу, можно пускать людей с улице меньше, когда живущих много, но все объяснимо деньги!! Хорошее расположение
24 сентября 2023
Отель понравился, номер стандартный красивый, большой, презвошел все ожидания. Очень вкусные завтрак и ужин. А еще мы с мужем были в восторге он бассейнов и саун) особенно нам понравилась можевельная! Это огонь
1
14 января 2024
Очень уютный номер, прекрасный сервис. Порадовал бассейн с комфортной температурой воды, а также различные виды саун, в особенности хамам и финская.
28 июня 2023
Приятное место, неплохо провели июньские праздники. Хотелось бы ещё бассейн с более горячей водой, по типу термальных источников. Большой бассейн хотелось бы глубже. Классно, что можно плавать под открытым небом в хорошую погоду. Порадовал завтрак
1
3 февраля 2024
Не первый раз останавливаемся в этом месте, ничего не меняется. Заехали 31/01 подъезд не почищен, колея сантиметров 20, на низкой машине не проедете или оставите бампер, при этом для сотрудников парковка зачищена. Далее приходилось жалеть таксистов и выходить заранее чтобы они не портили свои автомобили. Номер с видом во двор, под окнами которого разгрузка служебных машин, проснулись утром в 8 часов от звуков загрузки мусора в газель, она была заведена. На второй день сотрудники начали ремонт и звуки перфоратора развлекли нас. В спа дети орут до 22 часов. Видимо акцент сделан на проживающих рядом Персонал громко разговаривает между собой в коридоре утром и пылесосит. Выспаться вы не сможете. На завтраке нас вежливо попросили сменить халаты на свою одежду, однако при заселение об этом не говорят, а в спа все ходят в халатах через весь отель. Еда хуже чем в самой дешевой столовой, пришлось ждать доставку из ресторана. Воду в номер принесут за доставку в 200 руб. Туалетная бумага самая дешевая и рвется в руках, попу вытереть сложно))) в общем отметить др мужа с хорошими воспоминаниями не удалось!
На секундочку это развлечение стоило 34500
3
2
28 июля 2024
Хороший спа. Особенно летом в жару спрятаться. Кухня стала намного лучше, чем в прошлом году. Вежливый персонал.
12 ноября 2023
Проживание в отеле с 11 по 12 ноября 2023 года
В принципе получилось отдохнуть, но есть несколько нюансов.
Возможно это поможет другим людям при выборе отеля.
В описании отеля отсутствует информация, что стандартные номера располагаются только на первом этаже.
Про номер:
1) В номере отсутствует шумоизоляция в принципе
2) На окнах отсутствуют зеркальные пленки, поэтому не открыть шторы даже днем, так как люди под окнами проходя будут видеть номер
3) Приточная вентиляция либо не справляется, и нуждается в реконструкции, либо просто выключена. В номерах невыносимая духота.
4) Вечером в ресторане работает караоке, слышимость нереальная.
5) В номере отсутствуют зубные щетки
6) На кровати вместо простынки одной - застелены две (две одинарные простынки на двуспальной кровати).
7) В номере на двоих всего 5 полотенец, вместо привычных 8 штук (для 4 звездочного отеля)
8) Халаты были не брендированные
Про ресепшн
1) попросил в 17 00 принести щетки и пере застелить кровать
2) в 22 00 снова подошел и спросил где щетки и когда будет застелена кровать
В ответ - уже сделано... По результату - клиентоориентированность - 0. Не стал портить отдых и себе настроение. Да и извиняться никто из сотрудников - не захотел.
Про завтрак
1) Перед входом в ресторан - запах как столовке из глубинки (неприятный)
2) В ресторане скудных выбор еды
3) Капучино слишком сладкий, в автомате, нет возможности настроить сахар
4) еда не подогревается - холодная
5) наесться можно но без удовольствия
Про спа
1) на входе не дружелюбная девушка, которая вместо того чтобы улыбнуться - с оскалом сказала что нельзя пользоваться вешалками и шкафчиками в раздевалке и тд...
2) очень расстроило что панорамные окна в бассейне закрыты пленкой непрозрачной и только сверху на двух из трех окон есть свет.
(нет вида из бассейна - и никто об этом не предупредил)
3) на открытой уличной части бассейна- не было открытой части, а наоборот все закрыто. Кровля заполнена как на теплице - поликарбонат прозрачный, но он уже с зеленой плесенью - не приятно очень.
4) фишка спа что из бассейна - вид на улицу - деревья и есть открытая часть - не удалось увидеть, а об этом не предупреждали и информации на оф. сайте - нет.
По результатам - отдохнуть можно, расслабиться в спа тоже, но с закрытыми глазами, не обращая внимание на персонал, отсутствие самых приятных частей в спа (они на реконструкции)
PS
И по цене - летом спа работал в нормальном режиме, и ценник был такой же - если часть услуг и визуального сопровождения сейчас не доступен, ценyик можно было бы и снизить.
1
1
16 января 2023
14.01.22 посещали спа. Хочу отметить инструктора Николая, потрясающий сотрудник, человек на своём месте 👍 насколько внимателен ко всем отдыхающим, всё подскажет и увидит) Были с ребёнком 3х лет, нам предложил и инвентарь для малыша и грибок включил и подсказал где водичка если что. Все кто был с детками разных возрастов всем было ненавязчивое заботливое! внимание. На протяжении последних 3х лет хожу к вам только в спа ( живём рядом) Всё нравится. Такого чуткого инструктора у вас вижу впервые. Респект отделу кадров)) Администраторы тоже милые приветливые девушки, умнички.
1
4 сентября 2024
Уже не в первый раз в Спа отеле. Все нравится, приедем еще . Особенно нравятся сауны и выход на террасу с купелью.
2 августа 2024
Отель номер без вопросов
Ресторан о при загружености 3 столика
Борщ и салаты ожидание более 40 минут.
И при этом авакодо неспелое.. ((((
Шведский стол ((( яичница ждать(((
Более 20 минут и морс забродивший.
Доставка в номер все перепутали + доплатить.
А спа отдельный номер а же мать я же бать как можно ребенка с подгузником
В общем бассейне купать??? антисанитария!!!!
Но массаж супер.!!
1
4
29 декабря 2024
Пользуюсь услугами уже давно. На мой вкус лучший СПА отель
1
27 июня 2024
Небольшой, очень уютный отель с прекрасной СПА зоной, вкусной кухней и отзывчивыми сотрудниками . Своя небольшая территория, где можно отдохнуть , позагорать после СПА процедур .
1
17 мая 2024
Супер!!!!! Были в 2020 году, завтраки отличные! Тихое место от городской суеты. Номер просторный! Остались очень положительные эмоции!!!
4 декабря 2023
Нам все очень понравилось. Бани и бассейн
чудо. Вкусные пирожные в ресторане. Завтрак достаточно разнообразный. Персонал приветливый.
5 октября 2024
Очень достойное место . Отдыхаешь телом и душой. Все на высшем уровне. Немного дороговато для меня.
7 февраля 2023
Отдыхали в этом отеле семьей, брали 2 номера.
В посещение входит безлимитный визит СПА центра.
Общие впечатления от гостиницы следующие:
-персонал - весьма доброжелательный, отзывчивый;
- номера - весьма большие, но уже порядком изношенные. Это касается всего. Ламинат, сантехника, общее состояние. Но тут это не главное.
- СПА комплекс - в целом ок, видно, что требует внимания, но при этом все в рабочем состоянии. В банной зоне есть сауна финская, хамам, можжевеловая сауна, солевая и арома
На территории есть ресторан, который работает 24 часа, ценники не совсем гуманные
18 июля 2021
Нам всё понравилось, не первый раз здесь. Номера чистые, удобные. Спа зона великолепная, с уличной частью бассейна: зимой туда интересно спалавать и охладиться, а летом оттуда можно выйти на улицу и позагорать, подышать свежим воздухом. Несколько саун, хамам, душ "тропический ливень", солевая комната. Завтрак - шведский стол, вполне достаточный и разнообразный, разве что, десертов почти нет.
1
5 марта 2024
Не первый раз. Мы ночуем обычно. Плаванье безлимитное, можно приходить и уходить. Много народу ходит по абонементу, бабушки-дедушки. Вода в бассейне теплая!! Завтраки -шведский стол нормальные
1
8 июля 2022
Супер место для отдыха с детьми! Наш первый отдых с сыном прошел очень хорошо, все остались довольны, и даже ребенок не капризничал. Отдельно хочется отметить очень доброжелательный персонал.
Единственный, но незначительный недостаток этого места - негде гулять с коляской. Если бы было - возможно остались бы погостить по-дольше. Но в любом случае обязательно вернемся еще!))
4
1 февраля 2024
Очень понравился спа комплекс, очень понравились процедуры!
Чисто, приятный персонал, отдых получился замечательным.
2 августа 2024
Бывали в этом отеле не один раз ! Каждый приезд находим для себя что то новое ! Уровень качества обслуживания всегда на высоте ! Так держать !
2 января
Место просто сказочное. Отдых, сервис все на уровне
17 ноября 2024
Очень среднее заведение со средней кухней, со средним обслуживанием, со средним залом. То есть на фоне других заведений Петергофа очень бледно смотрится
12 августа 2023
Так себе.. Цена 15 000 руб за сутки не соответствует уровню качества. Отель стоит прямо на дороге и напоминает мотель из американских фильмов. Уличная зона спа просто ужасна, лежишь на лежаке и смотришь на парковку с помойкой, газовую колонку и прочие коммуникации заднего двора. Администрация даже не удосужилась элементарно поставить какую-то зелёную изгородь, чтобы скрыть это все.
В номере на двоих почему то одно кресло, то есть один человек сел, а второй должен стоя чай попить?! Брали улучшенный номер с балконом. На балконе нет ни столика, ни кресел из ротанга, просто тупо холодный плиточный пол. Зачем этот балкон тогда вообще??
На завтраке работает всего один официант, который понятно не успевает всех обслуживать. Сначала тебе приносят сырые тосты и холодную яичницу, а только потом вспоминают про кофе и масло. По-моему сначала стоит научиться работать, а потом ставить цены за размещение на уровне сетевых пятерок. Однозначно больше не приеду и не рекомендую.
1
2
12 июня 2024
Уютно чисто вкусно 😋 ооочень красиво персонал просто супер в емдевушки красотки !!!
3 марта 2024
Все круто ,кроме одного из-за чего поставила 3⭐️- это пыль. Очень пыльный номер,на полу прям ощущались песок и ворс от тряпки половой. У ребёнка на ногах все прилипло ( годовалый ребёнок, ходил босиком ) . Ну и на всей мебели соответственно тоже пыльно .
В остальном все понравилось. Ездили с ночёвкой на ДР:
1. Сладкий подарок от ресторана
2. Безлимитное посещение спа и басика.
3. 10% в честь др на меню ресторана.
4. Вкуснейшая еда в ресторане ,уточка просто таяла во рту .
5. Завтрак шведский стол. Выбор большой, все вкусное . Здорово что сами пекут выпечку и хлеб.
23 мая 2022
Отличное место для времяпрепровождения в ненастную погоду. Немного людей в спа-зоне, несмотря на то, что в момент нашего заселения почти все номера были заняты. Большой просторный бассейн, отдельный лягушатник с теплой водой для малышей. Большой выбор саун и парилок на любой вкус)
Еда отличная, вполне разнообразный шведский стол со свежими продуктами. Ужин плотный и вкусный. Ели большой компанией и брали разные блюда, по всем позициям остались довольны.
Брали проживание с ужинами и завтраками, поэтому не было необходимости уезжать от отеля. Но прогуляться вокруг негде. Сказали, что можно как-то сквозь забор попасть на территорию дворца, но мы не рискнули)
Мест для ужина и обеда в пешей доступности особо нет.
4
17 октября 2023
Люблю это место. Бывали там не раз. Бассейн и бани очень понравились. Номера хорошие. Завтрак вкусный и разнообразный. Очень комфортный персонал. Парковка бесплатная.
3
25 августа 2023
Итак, что хочется рассказать. Мои друзья решили остановиться в этом отеле в рамках мероприятий, посвященных их свадьбе. После свадьбы, я и двое друзей помогли привезти вещи и подарки из ресторана. Работники отеля, предупредили, что незарегистрированным лицам нельзя оставаться в отеле. Мы на это ответили, что просто помогли привезти вещи и в течение получаса покинем отель. При этом вели себя тихо и вежливо, жалоб ни от кого не поступало. Через 5-10 минут в номер постучали сотрудники росгвардии и сообщили, что оказывается возник какой то конфликт. На это мы объяснили сотрудникам Росгвардии, что никакого конфликта нет, и, как мы говорили до этого работникам отеля, мы покинем отель в течении 15-20 минут, после того, как поможем молодоженам разложить вещи.
Что хочется отметить: работники отеля, вместо того, чтобы попытаться решить вопрос с клиентами, которые сняли самый дорогой номер, вызвали росгвардию. Сотрудники росгвардии, к слову, оказались абсолютно адекватными людьми, выслушали нас и подождали снаружи, пока мы не покинем отель в оговоренное время. Чего нельзя сказать о работниках отеля
Итого: работа росгвардии 10/10; отношение сотрудников отеля к дорогим клиентам 0/10.
Больше всего возмутило то, что работники отеля даже не попытались решить вопрос, просто обратившись к клиенту и нам, а сразу решили обратиться к силовым структурам без единого на то основания. Очень надеюсь, что этот отзыв дойдет до руководства и им будут приняты соответствующие меры.
5