Замечательный отель! Сервис, обслуживание и всё, что как-то связано с персоналом - однозначно 5!
Была с сыном, всё очень понравилось! Звезду сняла за питание, еда на твёрдую 4! Вернулась бы ещё? Однозначно!
Отдыхали в отеле на майские праздники.
Начну с туроператора Библио-Глобус, что экскурсии, что самолет, туда все прекрасно обратно экономят жёстко, регулярку с питанием заменили на чартер без.
А теперь об отеле это отличная твердая 4, на пятерку не тянет.
По питанию: сразу скажу аля-карт посещать не стали, когда услышали, как люди ели на десерт резаные яблоки, залитые водой.
Главный ресторан питание не разнообразное, блюда каждый день приготовлены одинаково. Каждый день рис, соте из овощей, курица карри)) видимо это базовое))
Из мяса офигенная говядина. Курица бедра и крылья, люля на гриле, соте из рыбы.
Из фруктов: финики, яблоки, апельсины, гуава, бананы, которые забирали вначале и в конце уже не оставалось, всего пару раз давали арбуз на ужин, еще несколько раз дыня.
Сладостей очень много, но реально вкусных можно посчитать на пальцах.
Алкоголь местный, самое вкусное пиво. Столики свободные не всегда можно найти.
Снек бар лучше за аквапарком там чуть больше выбор и вкусные теплые пончики.
Номер нам дали лучшей категории за Аленку, но он был просто не убран и уборщик стал просить деньги за то чтобы его убрать, такого хамства еще нигде не встречали, в номере был не до конца заполнен мини бар, только шампунька и кусочек мыла.
Пыль была даже на держателе туалетной бумаги)
На следующий день благодаря замечательной гастрелейшн Алене нам поменяли номер, в нем было все! И халаты на 4 человек и тапочки, шампунь, мыло, кондиционер, гель для душа зубные щетки с пастами. Уборка была каждый день, мыли полы, меняли полотенце, уж не знаю только у нас или у всех. В номерах ужасно шумит кондиционер, если любите тишину берите беруши. Так же есть комары они очень мелкие, но кусаются активно.
Море: только с понтона сразу глубоко, рыбки и кораллы скромные, если никогда не были, то очень понравиться. Понтон один на 2 отеля не могу сказать, что толкались локтями, но народу очень много. С берега можно погулять в коралках но осторожно есть скат и мурена, а также маленькие ежи. Нам не очень повезло было много медуз – они жалятся, не смертельно, но неприятно. Полотенца пляжные огромные, что плюс тк после купания пока идешь обдувает ветер, меняют без ограничений. С лежаками, как и везде проблема, лежат полотенца, а людей нет.
Территория красивая ухоженная, но периодически что-то ремонтируют. Вечерние шоу бывали приличные.
Аквапарк средненький. Вода в бассейнах была ледяная, подогрев нигде не работал.
Гольфкары лучше брать у отеля тропитель, они там поновее и едут быстрее а еще туристам из гравити делают скидку))можно даже за 15 баксов договориться.
Итог: если вы первый раз, то смело рекомендую будите в восторге, если привыкли к сервису на 5 то лучше посмотреть альтернативу.
Хороший отель! Отдыхали 8 дней!
Персонал приветливый, разговаривают на 3 языках.
Номера чистые, убирают хорошо. Но немного уставшие.
Еда вкусная, но немного однообразная.
Не 5 звезд, но твердая 4 точно. Для Египта хорошо
Были в этом отеле всей семьёй. Пляжа нет. Мелко. Есть пирс, но маленьким детям неудобно, сразу глубоко. Рыбок мало. Отель говорят новый, но сложилось впечатление, что окна, двери поставлены бу. Кондиционер в номере в одной из комнат гремел. Интернет очень плохой. Еда на троечку. Фрукты: бананы, яблоки, гуава. Отель большой, есть променад, можно покататься на электрокарах на 20-30 "зелёных". Есть Аквапарк, но сын ободрал спину о горку. Вода в аквапарке холодная. В отеле один подогреваемый бассейн, мест практически никогда около него нет. Ещё раз туда точно не хочу
Хорошая бюджетная пятерка. Начну с плюсов,шикарное море, хорший пирс, есть два рифа. Один риф в лагуне, здесь можно и с маской поплавать и просто. Второй риф перед выходом в открытое море , поэтому здесь поплавать можно лишь по часам, но это особо не напрягает. Всегда есть спасатели, поэтому можно вообще не волноваться. Этот риф богаче по своему подводному миру. И можно даже дайвинг не брать, получится пустая трата времени и денег. Мы брали , пожалели, у отеля риф интересней. По поводу еды, все вкусно, большой выбор. Всегда есть меропродукты, мясо, рыба , курица, сладости . Из напитков пиво понравилось, коктейли вкусные в баре на втором этаже над основным рестораном. Вино не плохое белое сухое , тоже в основном ресторане. Из а ля карт советую посетить Итальянский, Марокканский. Мексика нам не зашла. Персонал достаточно отзывчивый, кроме ресепшена и фреш бара. Огромное спасибо одному из администраторов Рами, многие вопросы решали через него. По уборке в номерах убираются достаточно странно, простыни меняют один раз в неделю. Полы не всегда моют. Здесь история нам не совсем понятна. По остальному все отлично. Отель советуем.
Только приехали оттуда. Еда ...Однообразная, не вкусная, что рыба, что мясо, что пирожные. Ее полно, а вкуса нет. Как и алкоголь, что виски, что тыкила, ром , запах почти тот же, отдает самогоном . Коктейли все из сиропа и газировки, нк иногда чуть сока из пакетиков добавят. Персонал вежливый, улыбчивый. Номер - отдельная басня... Возьмете фемели - одна проходная комната, с кроватью, и диван раложат, если на четверых взяли. Настоял, чтобы еще кровать принесли, на диване спать сами понимаете...Вообшем фемели не берите, лучше две комнаты, если 4 едете. Заселиться и в виллу можно, они двухместные, что на 1 что на 2 этаже. Не будет мест, можно сунуть денег. Пляж песок. Море...нужно 100 метров по колено идти чтобы искупаться, в коралках. Бассейн только 1 теплый, и в нем все кишит. Есть еще несколько, холодных, но сыну нравилось в них плавать. Рифов коралловых нет. С пирса только плавать в море. Территория красивая, ухоженная. Номер , если не любите шума берите подальше от основного ресторана. Рядом с ним эстрада, и до 23 вечера бум - бум будет. Анимация...Танец маленьких утят и типа этого для детей, шипито раз и гимнасты. Ну и прогулка по набережной чтбы еду утрясти ...Ну на машинке покататься за 25 $ час по побережью. Вообщем не для спокойного отдыха отель, для тех, кто с детьми. Аквапарк неплохой. Фрукты радовали, гуава, бананы, клубнику покупали. Раз арбузы давали. Вообщем отдых нейтральный какой то...
Не совсем понятно, почему такие хорошие отзывы, ведь на самом деле все совсем не так.
Отдыхали с 31.12 по 07.01.
1. Начнем с Новогоднего ужина. Все было очень не вкусно, ужасное оформление столов, это не стоит 13 000 рублей....
2. Дальше про море....не все туроператоры предупреждают, что очень сильные отливы с утра и моря просто нет.
3. В номерах нет тапочек, халатов, что должно присутствовать в категории 5 звезд.
4. Рестораны
- питание ужасное и однообразное, каждый день одни и теже макароны, картофельное пюре, из морепродуктов пару раз давали крабов пустых, но это было абсолютно не вкусно
- фруктов очень мало, какие-то моченые яблоки, резаные апельсины, ни разу не было гуавы,
5. Рестораны а-ля карт... необходимо записываться заранее, в один из вечерм мы пришли на запись, но нам сказали, что для русских вход свободен. Пришли вечером на ужин и нам сказали, что он платный. Оказывается работник отеля перепутал. Вызвали главного менеджера, но такого ужасного общения никогда не встречали, нас не пустили и сказали, что это наши проблемы. В итальянском рестораны заказывали креветки, но подали нам их с картофельным пюре)
6. Амимация. Ее нет, полувялые девушки зазывали пару раз, на вопрос "Почему такая плохая анимация по вечерам - нам ответили - не нравится, спать идите.... "
7. Дискотек вечером нет, заниматься нечем.
8. Про безопасность - отель находится на единой набережной, можно спокойно пройти от одного отеля к другому, рядом стройка.
Итог - не тратьте деньги на этот отель, он того не стоит
Мне очень понравились, а особенно ВСЕ!!!
Там есть очень много горок и детский клуб,и есть море, но минус в том что много на берегу медуз... вообщем понравилось отдых понравилось всей семье!
СПАСИБО ОГРОМНОЕ ВАМ ЗА ВСЕ💗💗💗
Брали на 5 дней, НЕ ВЕДИТЕСЬ НА ОТЗЫВЫ!!!!!
Всем так нравится, такой шикарный отель, ))) приехали есть нечего, продукты по 5 раз перерабатываются, сегодня гриль, завтра эти же котлетки под мутным соусом, супы отдельная песня, лук в подсолнечном масле, или нут в воде, анимации 0, одна девка Тереза прибегала утром на 2 арабские песенки и привет, отсутствует какой либо ди Джей, пару официантов пытались провести дискотеку, в баре на втором этаже еле подключились, там же курили, поэтому через 3 арабские песни пришлось свалить, алкашка отдельная песня, джин виски коньяк и любой крепкий алкоголь пахнет одинаково как сивуха деревенская градусов 30, все поголовно с отравлениями, собираясь у единственного подогреваемого бассейна обсуждали коллективно способы лечения, прикольные горки, но опять же там под горками вода в тени и ты скатываешься в прорубь, территория нормальная пытаются держать в чистоте, персонал приветливый, с больным ребенком разрешили выехать позже положенного, и вишенка на торте это аэропорт, его разделили на нас с Вами русских орков и всех остальных, для нас ларек с бутербродами и водой и маленький дьютик, все остальным сетевые рестики маки и тд, отношение в аэропорту жесть, шмон идет конкретный девушкам вообще достается проверяют все копаются в чемоданах в волосах, погладят по ляшкам и опять на просвет, ящики для мелких вещей выбрасывали между 2 х металлодетекторов метра на 3, на наши возмущения не реагировали, пару раз ящик чуть не прилетел в ребенка, никогда никогда мы больше в эту помойку не поедем, мы собирали народ по 5 отелям и поняли что наш был еще не плох) чисто внешне, сегодня посмотрел на фото отели которые мы проезжали они на фото просто чудо) по факту как после бомбежки, нужно всем перестать ездить к этим бедуинам
Отличный отель. Отдыхали с 13 по 23 - обошлось в 115к. Отличный просторный номер с террасой-лоджией и хорошей сантехникой. Море прохладноватое в 20 градусов и хорошими ветрами через день. Кухня просто изумительная. Интернет никакой - догадались раздачу сделать через смарт-тв LG. Дёшево, но совсем не сердито.
Отдыхали с 07.08.2024 по 15.08.2024 в этом отеле.
Прежде всего хочу выразить огромную благодарность отельному гиду Абдуле; очень опытный сотрудник и просто прекрасный человек! Знает, какую экскурсию кому предложить, быстро решает все проблемы (а они были), сообщает нужную информацию и оперативно отвечает на все вопросы. Кстати об экскурсиях, мы взяли сафари и остров "утопия" и не пожалели, нам понравилось 👍! Организовал индивидуальный выезд в Хургаду за сувенирами, в отеле есть магазинчики, но выбор маленький и всё ооооочень дорого, так что съездили, накупили, что хотели. Также отдельное человеческое спасибо Лере, сотруднице ресепшн, очень помогла нам в сложной ситуации, и потом, можно сказать опекала нас🤝.
Ну а теперь по порядку:
Плюсы:)
В Египет мы едем за морем и море здесь шикарное, безумно красивый, богатый риф, можно дойти до лагуны и там понырять, можно с пирса, и ещё примерно в 10-11 утра открывают выход в открытое море, там вообще красота- хочешь с маской плавай и наслаждайся подводным миром, хочешь с аквалангом (платно). Спасатели на пирсе молодцы, очень внимательно и ответственно относятся к работе! Отдельное человеческое спасибо спасателю Омару! Когда я впервый раз пошла плавать в открытом море, так увлеклась красотами, что не рассчитала свои силы и далеко отплыла от пирса, когда увидела сколько мне плыть обратно, видимо запаниковала и стала задыхаться. Так он это увидел, и я даже не поняла, как он так быстро оказался рядом, со спасательным кругом)) скромнейший человек с золотым сердцем, СПАСИБО!!!
Если вы любитель бассейнов, то объективно в основном бассейне, находиться просто не возможно было, народу как селедок в бочке. Пару раз туда сходили, потом в другие бассейны окунались, и они кстати гораздо чище и прохладнее, так как в них адекватное количество народу. Надо отдать должное, у каждого бассейна по 2-4 спасателя и за детьми посмотрят и помогут найти лежак, которые заняты с утра полотенцами, но там никто не лежит))
О лежаках: всё как везде, народ их занимает, целый день не появляется, а тем кто пришел к бассейну поплавать полчаса, некуда положить свои вещи 🤷🏻♀️. Мы не занимали принципиально, зачем? Если даже стула не находилось, просто клали вещи под ближайший к бассейну зонт. У моря найти свободное место в принципе можно всегда.
Горки 👍👍👍👍🔥🔥🔥🔥
Отель относительно новый, поэтому к мебели, качеству матрасов и постельного белья претензией нет, всё удобное и чистое⭐⭐⭐⭐⭐
Минусы :(
Заселение: в отель приехали 08.08.около часа ночи, трое взрослых (я, муж и ребенок 15 лет) оплачен тур был на 3 взрослых и нам дают номер с двумя одноместными кроватями🤔😕, при том, что с 14:00 07.08 для нас должен был быть готов номер на трёх взрослых!!!!! Муж естественно на ресепшн, а они - завтра поменяем, номеров нет, как хотите, так и спите и вообще не понимаем мы вас ни на русском ни на английском, что мол вам не нравится? Номер без балкона, просто маленькое окошечко, как в темнице. Ну ладно, день в дороге, ночь без сна, на утро очень неприятный разговор с гидом, который стоически выслушал наши претензии и к 13 часам, мы стали обладателями номера с балконом и дополнительной кроватью рядом с морем и основным рестораном👍! Для этого пришлось простоять на ресепшн с 11 до 13 часов, гиду нужно было ехать в другой отель, а нас снова стали игнорить, если бы мы там не стояли и каждые 5 минут не напоминали о себе, наш номер отдали бы другим.
Еда и ресторан: как и везде в Египте еда специфическая. На завтрак стандартно брали яичницу, огурцы, помидоры, салатные листья, сыр, оливки за неделю были один раз, йогурт вкусный. Пили обычную воду или чай. Кофе отвратный. Вкусный кофе только в баре в холле отеля, иногда туда ходили после ужина попить кофе. На обед брали суп, первые 4 дня были гренки к супам, потом они пропали), ну и те же огурцы, помидоры курицу или мясо, пюрешка. Была картошка фри, ребенок брал, но за ней нужно было отстоять приличную очередь. На ужин, то же, что и на обед, только без супа. Из фруктов: яблоки, апельсины, дыни не вкусные, пару раз был виноград, на этом всё. Сладостей и выпечки много, но нам почти ничего не понравилось, но это и не нужно. Голодными не были. На третий день стали пропускать или обед или завтрак, нам хватало, если хотелось перекусить, у бассейнов 2 кафешки с напитками, бургерами, картошкой фри и пиццей. Рестораны аля-карт😶🙊, не советую, не понимаю восторженных отзывов. Только то, что посидели в тишине, но ушли голодными -это мексиканский, в марокканском более менее, но если бы не пошли, ничего не потеряли бы.
Ну и вишенка на торте обслуживание официантов в основном ресторане, это просто какой-то треш! Сложилось впечатление, что они работают сами на себя!! Дашь доллар-игнор, не дашь доллар-игнор, не понятно, что нужно сделать, чтобы допроситься у них нож с вилкой и салфетками(одна салфетка в руки!!!☝️). В свободном доступе их нет, ходит официант с ними раздаёт похоже тем, кто ему нравится, остальные в пролете. В итоге, мы просто стали подходить к ним и выхватывать что нужно из этого лотка, по другому никак, в ответ недовольные ругательства, а что поделать, не руками же есть))) Если ты пришёл к началу обеда или ужина, может быть свободный столик и найдется, но через полчаса мест нет, народ ходит с тарелками и пытается хоть как-то поесть. Внимание только к немцам, вокруг них по 2-3 официанта крутятся столик им займут и никого туда не пускают, и напитки принесут и стульчик придвинут и приборы поменяют по 5 раз, смотрела специально, сколько чаевых они им дают- так вот, не дают вообще! Но нам и не нужно, мы не гордые, сами за водой можем сходить, вилку с салфеткой дайте и всё!!!!
В целом, вернулась бы сюда только из-за волшебного рифа, в остальном отель перегружен, анимация никакая. Но если знать, как поступать в той или иной ситуации, можно и насладиться отдыхом здесь, но это знание приходит в конце отдыха, методом проб)
Обязательно берите с собой аквасоки и конечно маски 🤿🥽. Отличного всем отдыха!🏜️🏖️🌅🏝️☀️
Выбирали отель для спокойного семейного отдыха. В приоритете было наличие аквапарка, хорошее питание, относительно новый отель. Наши ожидания и реальность полностью совпали.
По прибытию в 17.00 нас без промедления разместили в отличный номер не в главном здании, а на вилле на первом этаже с террасой и внутренним двориком. Номер по типу SUPERIOR ROOM, по-моему, номеров ниже уровня в отеле нет. Номер чистый, большая кровать плюс дополнительное место для ребёнка. Уборка, обновление воды, соков, лимонадов ежедневно. В каждом номере, на ресепшене и у главного бассейна есть бесплатный Wi-Fi.
По питанию все отлично, организованно три раза в день по типу шведский стол. На обед и ужин по мясу есть разнообразие: курица, говядина, рыба, были так же и кальмары с крабами. Любые гарниры и сладости, разнообразие фруктов. Организованны перекусы в барах (бургеры, рулеты, фрукты, мороженое). Напитки в любой точке отеля без проблем: разные коктейли, пиво, вино, лимонады. Посещение ресторанов а-ля карт 2 раза в неделю по предварительной записи.
Аквапарк работает по расписанию, но это не напрягает, очередей нет. Горок много на любой вкус, есть бассейн с детскими горками. В целом по отелю 7 разных бассейнов, мы купались только в трех ближайших к номеру плюс аквапарк. У каждого бассейна в обязательном порядке присутствует спасатель.
Персонал в отеле очень внимательный, отзывчивый и не навязчивый. В течении дня аниматоры организуют отдыхающих на занятия йогой, разные соревновательные увеселительные старты, аквааэробику.
Вход в море по началу расстроил, очень мелко, до нормальной глубины очень далеко идти, да и там риф. Но пирс в полной мере данную проблему решает, с него удобный, спуск в море, где можно как просто поплавать, так и понаблюдать за рыбками (рядом есть не большой риф). Все под присмотром спасателей, которые дежурят там постоянно.
В целом отель подарил исключительно положительные впечатления и не забываемый отдых, за что им большое спасибо!
Отличный отель для семейного отдыха. По сути два аквапарка: один для малышей, другой для всех остальных. Очень красивая и ухоженная территория. Много бассейнов на любой вкус, на каждом шагу бары. Длинный и широкий песчанный пляж. Единственный минус, но мы знали об этом заранее - в море с пляжа не зайти: камни и коралы. Если поплавать, вход с пирса. Но это не проблема для нас. Море как аквариум: коралы и много красивых рыб.
Только что вернулись с отдыха.
Отдыхали в этом отеле с мужем с 28го декабря по 4е января. Соответственно Новый год тоже встретили там.
В общем-то, в целом впечатления скорее плохие, чем хорошие.
Плюсы: море, вид, территория отеля красивая. Номер убирали хорошо, претензий нет. Номер подуставший, но в целом комфортный и уютный. Еда, хоть и специфическая, но голодными точно не останетесь. Мы с мужем находили себе вкусные блюда.
Теперь о минусах:
В целом, персонал, хоть и хотел казаться услужливым, часто их пофигизм было не скрыть.
По ваучеру, у нас были «бесплатные» посещения двух ресторанов. Китайский закрыт.
Был еще Мексиканский и Итальянский. Ахаха) это только название. Попали мы в Мексиканский со второго раза. Они что то напутали, и когда мы пришли, менеджер нас резко отшил и даже не захотел разобраться, хотя я ему четко показала переписку , где нам назначили время. Он просто тыкал мне в бумажку и говорил: видите, нету вас! Вас нет! Не узнать, не позвонить кому-то, как то решить вопрос: ничего подобного. Мы ушли без скандала и всякого негатива.
Все таки, через день, нам удалось попасть туда. И мы были в шоке от качества еды и сервиса. Мужу принесли очевидно (!) залежалый соус, размазанный на тарелке рядом с блюдом. Типа майонеза, но вы знаете да, когда он заветривается и покрывается пленкой.
Затем принесли говядину, которая выглядела, будто она лежала очень долго, и вот ее пожарили. Ничего общего с Мексикой там не было. Голимый Египет низкого сорта, хуже чем в общей столовой.
Интернет там- это особый вид искусства. Есть он дааалекооо не во многих местах. Например, в основной столовой его нет. Есть он так же не у всех бассейнов, а точнее у одного. В номере интернет работал через раз. Нас спасали вай фай соседей, т к в последние дни наш вообще вырубился и не работал.
Гид в отеле был хамоватый, если ему задавали неудобные вопросы, так же как и другой персонал - он немного агрился, хоть и сильно старался держаться.
А Новый год это особый вид удовольствия! Еды было много - в целом, что то даже было вкусно. Был стеллаж с креветками, роллы.
Но в 23 часа, повара резко начали собирать всю еду, и я осталась голодной) т к поели все в 19.00, ну и как бы настрой был покушать еще до 00.00.
Места были тесные, шатер холодный. Я нарядилась, как принцесса) и мы с мужем замерзли. Пришлось переодеться в кеды и толстовку.
А в 00.00 после салюта-пуколки вечеринка закончилась 🤣
Это был самый странный Новый год в моей жизни.
Я туда больше не вернусь, это 💯
2
1
АSR
Знаток города 7 уровня
26 мая
Плюсы: Большая территория, есть аква парк, набережная, много бассейнов. Уборка ежедневная, газировка, соки, вода пополнялись без проблем. Номер понравился, есть выход к бассейну, удобная кровать, мебель не новая, но в хорошем состоянии.
Минусы: добирались с аэропорта на трансфере два часа. Персонал не клиентоориентирован, по приезду мы несколько раз спрашивали где можно найти поздний завтрак, так никто и не объяснил. Блуждая по огромной территории, нам все-таки удалось найти маленький зал с едой. Чувствуется какое-то безразличие к гостям.
Что касается еды в столовой: ее много, но она невкусная. Мясо, вторые блюда- пресные, десерты все на один вкус. Соки разбавленные водой. Единственное, что мы ели каждый день это картофель фри, он восхитительный!
Море.. чтобы нормально поплавать нужно идти на понтон, причем не близко. Возле берега очень мелко. Покупала аквашузы, думала все же получится поплавать возле берега, но нет, невозможно.
И еще, очень расстроил клининг, который ночью орет в коридоре. Рядом с нашей комнатой находилась комната персонала. Примерно в час ночи у них начинается генеральная уборка, грохот стоит в коридоре, громко разговаривают друг с другом, кричат. Неужели нет элементарного уважения к отдыхающим?! Ведь ночью люди спят!
В общем, Египет нас не впечатлил. По многим факторам он уступает Турции. И еще эта бумажная волокита с оформлением, куча бумаг заполняется в аэропорту, затем в отеле при заселении, затем с гидом. Это какое-то мучение, а не отдых! Мы были в первый раз в Египте, и в последний.
Просто нормальный отель. Еда как всегда в Египте не очень,немного дерзкий персонал и острые швы в горках,а так хорошо. Пляж чистый,бар хороший,ступенек не так уж и много,номера часто и тщательно убирают
Отель шикарный, не без минусов, но в целом считаю, что 5 заслуживает! Еда своеобразная, но в Египте она везде такая) не очень удобный спуск с пирса в море, детям кто не умеет плавать-только с нарукавниками, сразу глубоко. В лагуне водичка теплая, то ходить по ней невозможно из за караллов. Территория огромная, ухоженная, персонал на высоте! Второй минус- по выезде срезают браслет, пользоваться ничем не сможете, продлить номер 40 $ до 18.00ч, после 50$.
Сильно си на дает анимация, детская ещё более менее- каждый день аквагримм, танцы и игры! Взрослая -никакая, здесь отель сильно сэкономил на приглашенных артистах, группа аниматоров при отеле тянут всю программу и дневную -от йоги до волейбола, и ночную- все сами!
Мы не доживали до анимации, сильно много не потеряли)
Отзывы конечно у вас перекручены , приехал отдыхать сюда в марте с ребенком , с виду по картинкам отель красивый , но на этом все …
1-Пляжа в отеле нет ( если вы ехали увидеть красное море , то вы его не сможете увидеть , это болото … я 4 раза был в Египте , в этом отеле купаться невозможно …)
2-еды для ребенка практически нет .
3- На Счет аниматоров отдельная история , мы ехали сюда на 10 дней , но самое интересное что все аниматоры уволились на 3 день , как они сказали что отель просто им не платит и до конца отдыха не было никого , детскую комнату закрыли до конца отдыха .
Не кому не рекомендую , честно одни мучения в этом отеле , отношение тоже не очень .
Были в начале февраля,отличный отель,номера не убитые,персонал решает проблемы моментально,номера отличные,уборка ежедневно,чаевые не клянчат,бассейнов много, только один с подогревом,территория ухоженная,большая,еда вкусная и разнообразная, очень много всего,море-купаться с пирса только,ветер лютый😄,есть квадроциклы рядом,дайвинг центр,но дороже чем у других,брали электробайк за 15баксов,хватило в его на 40 минут,потом умер,пришлось тащить его 1.5км
В отеле с 17.11.24 по 24.11.24. Очень понравилось дружелюбие персонала, всегда готовы помочь, особенно хочется отметить администратора(возможно должность неправильно указала) Romio- очень приятный, отзывчивый и внимательный. Отдыхали с дочкой и несколько раз помог решить бытовые вопросы. Еда в отеле вкусная и разнообразная, команда аниматоров просто великолепная, есть подогреваемый бассейн. Аквапарк порадовал разнообразностью горок, с удовольствием с дочкой катались без очередей. Да, заход в море нелучший и мелко (маленьким детям будет удобно, для постарше неинтересно), но с пирса удобно было плавать и наблюдать за рыбками.
Отличный отель, второй раз в нем отдыхали в феврале 2025. Из минусов - качество уборки номеров (очень поздно по времени уборка, приходилось напоминать о себе), из плюсов - всё остальное: еда, напитки (обычные для Египта), анимация - огонь)))) Отдельно отмечу ребят - Аватар, Мидо, Вика, Юля - спасибо вам огромное за прекрасно проведенное время, было нескучно! Возможно приедем ещё!!!
ИСТОРИЯ КАК НАС ВСТРЕТИЛИ С «ПОКЕР ФЕЙСОМ» и отказали в заселении, мотивируя отсутствием мест😱👎👎👎👎
От души не рекомендую данный отель! Мало того, что мы оплатив полностью бронь на данный отель, приехав с ребенком, нам ответили , что мест нет разбирайтесь со своим туроператором (библио глобус).
В итоге истрепав все нервы, нас заселили лишь через сутки!!! Навстречу администратор отеля идти не хотел и решать проблемы не хотел! ТАКИХ СЕМЕЙ КАК МЫ БЫЛО 4 семьи🫤Как мы позже узнали произошел ОВЕРБУКИНГ, вместо нас в отель заселили спортсменов.
Вообщем заселили нас на следующий день, в номер где от соседа каждый день затекала вода из канализации, и был тошнотворный запах фекалий!!😱Ожидали мы ремонта по несколько часов, персонал игнорировал!
Что касается пляжа, он больше похож на коровник, попробую приложить фото, чтобы показать эту «красоту». С ребенком искренне не рекомендую ехать туда!
АНИМАЦИИ для детей НЕТ,ужасная детская площадка, вода в аквапарке ледяная (были в конце февраля-начале марта)👎👎👎
Да и без детей тоже, алкоголь отвратительный, коктейли кошмар, везде льют какую- ту бадягу из пластиковых бутылок🫠🫠🫠
Очень жалею, что выбирала отель по положительным отзывам, (который явно накру*ены).
Может я кому помогу своим отзывом🙏
P.S. чуть не забыла добавить, что ветер безумно сильный в этом отеле, очень рекомендую выбирать безветренную бухту для отдыха в Египте🙏🙏
Данный отель посещал 2 раза. Первый раз в 2022 году отель оставил только положительные эмоции, не считая конечно того, что за три дня до обратного вылета в отель заселили футболистов (Египетских) соответственно пространство для отдыха стало намного меньше, так как их было очень много и они оккупировали практически всё(бассейны, горки, рестораны и бары)
Второй раз посетил в феврале 2025 года, вот тут уже возникло много вопросов и к еде, анимации, уборке и вообще сервиса. Как не хотелось бы это говорить но отель изменился в худшую сторону.
При выборе данного отеля обязательно учитывайте его местоположение. Отель расположен относительно далеко от Хургады, рядом с отелем только маленькие торговые лавки где цены выше примерно в 3-4 раза чем в Хургаде.
Ухоженная территория, слегка обветшалый номерной фонд, еда на 4, слабая анимация, много бассейнов на территории,один с подогревом, море вход с берега мелко и на дне морские звезды, крабики, кораллы-дети отказываются купаться в таком море, взрослые купаются с пирса. Длинная прогулочная зона, можно арендовать велосипеды или электрокары.
Отдыхали с дочерью в конце января. До 5 этому ему расти и расти! Все хорошо и встретили и номер и бассейны и аквапарк все здорово и чисто, но территория не очень большая и совсем мало зелени, садов, цветов и пальм! Но самое не приятное было это питание, первые три дня не было мяса были какие-то шарики из мяса и специй обжарены в масле, остро, жирно и совсем совсем не вкусно, зато стол для любителей сладкого и выпечки был на все 💯. После жалоб руководству меню расширили и появилась тухлая курица, рыба в странном белом соусе! Пришлось жевать зелень и есть все виды риса😩. Выручил ресторан мараканской кухни, это рай)) если бы не они мы бы ходили голодные… отель находится на отшибе с двух сторон стройка и по вечерам там спокойно ходят кайоты)) . Что касается анимации, то она просто отсутствует есть прекрасный Патрик он проводит танцы, зумбу, вечером конкурсы минут на 40-50, очень харизматичный и приятный в общении . Море и солнце это самый большой плюс от поездки. Номер чистый и убирали хорошо, на баре и в ресторане персонал приветливый и очень вежливый. Но этот отель на 5 звезд совсем совсем не тянет. Вернутся в него не хочется))
Отдыхала в этом отеле в апреле 2024.
Второй раз не поеду.
По отелю : находится на отшибе , рядом стройка.
Красивые закаты и рассветы.
Вежливый персонал, веселые аниматоры
Номера грязные , уборка поверхностная . Полы не моют от слова совсем .
Ремонт хороший , видно, что свежий, но не качественный. Местами отваливается штукатурка, потертости краски , плохо закрывающаяся даерь.
Эти минусы перекрывает: большая зеленая территория, разнообразие бассейнов, горки.
Но еда это просто ужас. Все набирают на все включено, здесь же наоборот
Да, голодными не останетесь. Но и вкусно поесть тоже не получится
7
4
Т. А.
Знаток города 7 уровня
27 марта
Были на отдыхе в данном отеле в конце марта 2025. Ухоженная зеленая территория. Замечательный внимательный и вежливый персонал, начиная с ресепшн и заканчивая пляжем и бассейном. Команда аниматоров- молодцы, развлекают туристов и днём и вечером. Каждый вечер развлекательная программа. Много бассейнов, у каждого спасатели, один бассейн с подогревом. Есть небольшой аква-парк и детский и взрослый, но в них вода холодная. Еда немного однообразная, но голодными не останетесь. Во время нашего пребывания несколько дней был очень сильный ветер, работники и аниматоры делали всё возможное, чтобы это никак не омрачило отдых туристов.
Единственное замечание - это уборка номеров, пыль не убирается совсем. А в целом номера неплохие. Отдыхом в отеле остались очень довольны.
Не рекомендую. Единственный плюс - ухоженная территория. Остальное - плохо. Моря нет, сплошной мертвый коралл. Купаться с пирса. Но там пару лет назад туристку акулы съели. Кроме того пирс 350 метров. Туда сюда сходил - намотал почти километр. Питание - невкусно все. Как можно испортить нормальные и простые продукты - загадка. Персонал разный. Есть нормальные - но таких мало. Менеджмент вообще не занимается отелем. Вялая анимация.
С ребёнком попали в госпиталь на 4 суток с инфекцией, из этого отеля. Короче - есть возможность возьмите другое
Хороший отель очень чистый территория красивая. Питание однообразное моря нету купаться только с Пирса очень приветливый персонал но отель на один раз больше туда не охото.
Еда твердая 5, персонал вежливый, уборка в номерах каждый день, алкоголь на 2,5%, вино ужасное, уюкоктели делать не умеют, крепкий не скажу какого качества, не пью, крепкий алкоголь. Номера большие, всего хватало, но нет тапочек и заоатов поэтому 4, территория ухоженная, бассеины чистые. Море, заход только для тех кто умеет плавать с пантона. Были в ноября с 21 по 27, очень ветренно
Замечательный отель, хороший персонал, очень отзывчивый ресепшн -разместили сразу как приехали, чемоданы отнесли,номера ближе к морю. Номер чистый, уютный, стильный.Кондиционер работает хорошо. Рестораны хорошие,море чистое,кораллы красивые, рыбки тоже,с погодой повезло.Мне просто повезло с отпуском
Отель не тянет на заявленные пять звёзд. Питание однообразное. Морепродуктов в рационе нет. Номер очень маленький,без балкона. Из плюсов: хороший аквапарк,интересно поплавать в море (много рыб). Но заход в море через понтон и нет лежаков на понтоне
Отель супер и по обслуживанию и по еде,просто не ожидал такого сервиса,советую без всякого зазрения совести,много развлечений для детей и взрослых,много бассейнов,впечатления на 5+.
Хорошее соотношение цена/качество. Персонал отличный, качество еды - хорошее, детям есть что взять. Анимация слабо работала, детская комната - с детьми не занимаются. В остальном все хорошо 👍 Номер был двухкомнатный большой, убирались хорошо, пополняли спрайт/кола вода и два сока.
Я уже …нацатый раз в Египте. Но этот отель в Хургаде,учитывая его риф… это прям изюминка для любителей рифа! Для справки это лучший риф в Хургаде. С Шармой сравнивать можно,но и там есть хуже,но и лучше. Отель хороший. Нам дали сразу 2х комнатный номер,но пришлось подождать,причем бесплатно. Нас было 2 взрослых и 2е детей. Это прям сразу улучшило настроение! Еда хорошая,все есть,но без изысков. Мясо всех видов. Даже не знаю,все есть,вкусно,но без изысков. Нам и не надо. Бары везде хорошие,пиво бы стаканы побольше. Они не 200 граммов,но наливают 250 в 400 стакан) но это не главное! Главное риф,аквапарк рядом и столовая рядо и бассейны. Все рядом и не надо бегать искать детей. Нам очень понравилось!!!
Прекрасное место, хорошее обслуживание, чистые современные номера, еда вкусная. Очень понравилось, что на территории есть рестораны, с разной кухней, для разнообразия. Хороший большой аквапарк. Берег мелкий, есть пирс, по которому желающие могут пройти и поплавать на глубине. А какой подводный мир!!!! Загляденье!!!
Я бы сказал крепкая 4ка., что касается самого номера то он хорош., что касается состояния номера то мне кажется требует ремонта. Двери в душе, полки в комнате,телевизор, и т п. Устаревшее., халаты были) но порваны по руками., понятно,что в Египет мы приехали не в номере сидеть, но если это 5+ то хотелось бы соответствия. Еда за 11 дней была разнообразная., стаканчики для напитков хотелось бы бумажных-точно не пластик. Аквапарк на территории хороший, можно поразвлечься, если бы было вода потеплее наверное было бы топ( каждому свое)., шоу по выходным на 10баллов.
Интернета на территории нет нигде. на лобби и в номерах настолько плохой, что работать и решать как кие то задачи невозможно.
Еда это ужас! Отдыхающие ругались с поварами. Салаты смешивают походу из того что осталось - макароны, яблоки огурцы, сыр. Просто помои для свиней!.то что можно есть Все однообразное. На третий день уже тошнит от одного вида.
Анимация ужасная. Дети вечером Сначала час просто просмотр том и джери. Ну это мы и без организации могли бы посмотреть. Затем Дети час ждут очереди на аквагрим, остальные развлекают сами себя. Когда аниматоры освобождаются, начинается программа с песнями десятилетней давности, аниматоры полуживые.
Вода горячая была 2 дня, остальное время теплая, мыться холодно.
Алкоголь конечно же местный и скорее всего самый дешевый. Жене было плохо два дня от коктейля. Напитки наливают в многоразовые пластиковые стаканы.
Для такого большого номерного фонда территория мизерная. Лежаков не хватает.
Не понимаю кто пишет только положительные отзывы и откуда такой рейтинг у этого отеля.
К отелю это уже не относится но осадок остался и на это.Представитель библиоглобус Хасан, отдельная история. Цены на экскурсии просто придумывает сам! В описании прогулки на катере написано дайвинг, банан. Он же за это берет доплату. По итогу взяли экскурсии в другой компании дешевле и в приятном общении с представителем.
Общая оценка отеля это 3 звезды, не больше. Есть с чем сравнить.
КРУТОЙ ОТЕЛЬ. ( если честно я устал писать о этом отеле ) Там можно вкусно поесть но не советую китайский ресторан там дорого и очень маленькие порции.
Отдыхала в этом отеле в октябре 2023 г. Отель для спокойного отдыха. Территория большая, ухоженая, номер был хороший (большой, чистый, все работало), в отеле хороший аквапарк (детский и взрослый). По питанию средне, выбор не очень большой, но голодными не останетесь). По алкоголю все стандартно, единственное что отдельно хочу отметить - это бутылочное пиво). Персонал вежливый, всегда пытаются помочь - но по русски практически никто не разговаривает. Wi-fi в номере и на ресепшен, работает нормально. У отеля свой пляж и риф. Вход мелкий, песчаный, рыбки есть) Анимация слабовато на мой взгляд. Но в целом неплохой отель за свои деньги.
класно прикольно,цены неплохие на 1000 можно очен хорошо покушать, не считая очередь обслуживание быстрое, персонал очень классный мы супер довольны 💥 наелись на год вперед еле встали:) рекомендую попробовать сырную монетку она очень вкусная прям
Проблемы начались по прилету в Хургаду. Сначала нас с чемоданами и ребенком на руках гоняли от автобуса к автобусу, а затем двухлетнего ребенка не оказалось в списках на трансфер. Уладив эту ситуацию приехали в отель и до утра следующего дня, а именно до встречи с отельным гидом всё было хорошо. На встрече с гидом мы узнали, что нас поселили не в тот отель, в который мы приобретали путевку. Оказалось, что отелей в Хургаде с таким названием (GRAVITY) два и даже хозяин один, поэтому нас временно поселили в первый, пока не освободились номера во втором. И на следующий день нам предстоят сборы, выселение до 12:00 и переезд в другой отель с этим же названием. Если бы нас об этой ситуации предупредили заранее, то мы не разбирали бы полностью три чемодана вещей, которые теперь предстояло собирать обратно. Таких как мы оказалось несколько человек, поэтому трансфер был совсем не индивидуальный.
Трансфер из одного отеля в другой был организован крайне безобразно. Полуразбитый битком забитый людьми микроавтобус, водитель которого не знал дорогу, поэтому постоянно сворачивал не в ту сторону и вынужден был выяснять дорогу у первых встречных людей или разговаривать по телефону, возможно выясняя этот же вопрос. Во время движения на дороге с крыши микроавтобуса с большой высоты упал наш чемодан, который в числе всего багажа всех людей, которые сидели внутри, лежал на крыше микроавтобуса, поскольку внутри не было места. Если бы я не остановил водителя, то он так и продолжил бы движение, поскольку даже не заметил этого ЧП. В результате этого безобразия на чемодане повреждено колесо, а в косметичке, которая лежала в чемодане, разбилась дорогая пудра супруги. Багаж на крыше был практически не закреплен, лишь перевязан тонкой веревкой, поэтому пришлось бдить ситуацию самостоятельно. Реальное непозволительное безобразие, которое сложно представить даже в более дешевых турах. Я сообщил об этой ситуации отельному гиду Мохамеду, который прислал голосовое сообщение, что они разберутся в ситуации, но на этом всё закончилось и больше мне никто ничего не сообщил. Во втором отеле с виду всё тоже выглядело неплохо. Тот же персонал, то же название, тот же логотип, такой же ресторан, то же меню и тд. Разница лишь в наличии огромного количества насекомых. Мухи везде и всегда. В ресторане, в номере, на пляже, в бассейна, везде. Ночью в номере комары. И если с этой ситуацией можно либо смириться либо бороться доступными способами, то огромные полчища маравьев в кровати - это реально перебор. Мы самостоятельно вытряхивали всю постель. Механически уничтожали каждого муравья, но каждый день/ночь собирались новые, не давая спать ни ночью ни днём. Персоналу о муравьях не сообщили, потому что ранее сталкивались с подобной ситуацией и после травли химикатами приходилось проводить остаток отпуска в полуотравленном состоянии. Поэтому, имея на руках двухлетнего ребенка, и, зная, что свободных номеров в гостинице нет, сообщать персоналу о муравьях было рисковано. Детская кровать была принесена в номер на время нашего проживания, возможно по этой причине в ней муравьев не было. Уборка номера была отвратительной оба раза. В остальное время её вообще не было, хотя сам лично уборщику дал денег и попросил убираться тщательнее и менять полотенца. Если учесть, что отель реально семейный, очень много детей, то ситуация с бытом отвратительная. И ЭТО 5 ЗВЕЗД.
Из хорошего: для любителей поесть - еды много, но не записывайтесь на ужин в «ориентал»-рестораны, в которых предусмотрен комплексный ужин, не каждому понравится.
И кстати, для любителей моря - море по колено. В прямом смысле везде по колено. Или идти на пирс.
Неплохой отель, еды большое разнообразие, не все съедобное, но голодными не останетесь, на любой вкус. Персонал отзывчивый. Особенно хочется отметить работу спасателей, у каждого бассейна по по 2, а то и по 4 , реагируют мгновенно, спасали на моих глазах несколько рази детей и подростков 👏👏👏
Отдыхали в конце декабря 2023. С ребёнком 10 лет. Отель замечательный. Очень красивая зелёная территория. Номера хорошие. Есть конечно небольшие пошарпаности,но в целом для Египта,прекрасный номерной фонд. Еда всегда свежая,вкусная. Однообразная конечно,но мы не привеледривые. Голодные не ходили. Анимация тоже на хорошем уровне. Хочется выразить отдельную благодарность аниматору Татьяне. Очень внимательная,добродушная девушка!!! В целом,остались довольны отдыхом. Планируем вернуться в этот отель снова!
3
4
Полина Сиваева
Знаток города 12 уровня
5 мая
23.04-01.05 - 2025г
Начну с плюсов:
- красивая большая территория;
- есть вайфай (плохой, но бесплатный) в номерах, ресепшене, у спорт бара и у аквапарка;
- очень вкусная еда и безалкогольные напитки;
- достаточно лежаков на пляже;
- в соседнем отеле Тропитель можно за 20$ арендовать гольфкар;
- в номере есть фен, холодильник и сейф;
- на территории есть вкусная лавка с фруктами и смузи. 1 порция 5$, а при покупке абонемента на 15-20 порций - за штуку 3$;
- на территории отеля есть аптека.
На этом плюсы - все.
Минусы:
- овербукинг - Для отеля, который позиционирует себя как 5*, овербукинг просто недопустим. Мы с ребенком приехали, 2 часа прождали на ресепшене, пока уже третий раз не подошли спросить «когда уже заселите», мне сообщили, что нет мест свободных! Огонь просто. Бронь оплачена и ваучер на руках, а мест нет. Немцев почему то спокойно селили за эти 2 часа, пока мы ждали. За доплату даже не могли поселить, места почему то были забиты абсолютно ВСЕ! Нам предложили на 2 дня поехать пожить в гравити в Хургаде! Там отель хуже и дешевле в разы! То есть, вместо того, что бы предоставить нам номер в соседнем отеле выше уровня, или еще где либо отель равнозначный или выше, нам дали 1 выбор поехать в бог знает куда и в класс ниже!
Мы отказались, сказали «ищите что хотите, мы не поедем никуда». Орать на весь ресепшен я не хотела. Была бы без ребенка, поверьте, орала бы… Нас смогли заселить в недостроенный номер в недостроенном корпусе, где мы жили 3 дня и 2 ночи. Вид из окна на свалку и стройку. Шпатлевка, сломанный кондиционер, сломанная электрика и сломанная дверь были нашими друзьями это время. На 3й день нас переселили в нормальный номер. Но я доплачивала за вид на сад или бассейн при бронировании, а в итоге поселили с видом на соседний отель и пустыню с разгрузочной дорогой.
В качестве извинений нам обещали массажи (мы их так и не получили), корзину фруктов ( мы ее так же не получили), и доп 2 ваучера на рестораны а-ля карт (если честно, общий обычный ресторан в разы вкуснее, чем эти якобы а-ля карты);
- а-ля карты - Итальянский еще ок. Марокканский более менее. Мексиканский - ни о чем. Китайский - самое ужасное, что есть… 3 ролла с огурцом и с морковью, которые мы ждали 40 минут (китай и роллы, серьезно?);
- жесткая привязка ко времени. Кто любит рано вставать - отель не для нас! Все работает только с 10 утра. Что бы вы понимали, в конце апреля в 11 уже солнце вовсю печет. Анимация в 12-14 дня это пекло и жесть.
- Пантон открывается только в 8 утра. Раньше 8 очень трудно поплавать, ибо заход в море это 100-150 метров кораллов до ближайшей лагуны, утром прилив и идти от этого труднее;
- Аквапарк работает как хочет. То 1,5 часа, то 2 часа, опять же, в пик жары с 10 до 12 и с 14 до 16 (плюс минус полчаса);
- не знаю, кому там напитки подносили, нам за 9 дней пребывания ничего ни разу не поднесли;
- ни одного теплого бассейна. 6 дней был сильный ветер, в море долго не покупаешься, бассейны были ледяные все до единого! Даже детский в аквапарке.
- номера разваливаются - мы жили в номере 1240. У нас были сломаны бра, кнопка включения на торшере, ручка в ванной и Лейка. Везде видны шмотки шпатлевки и замазки на стенах, выключателях, плинтусах и тп. Балкон это «постоять стоя на улице». Веревок для сушки белья нет;
- само расположение отеля в очень ветреном месте, неудачное расположение;
- платные игровые автоматы из 80х - 3 игры = 5$.
Даже если представить ситуацию, в которой не случилось бы овербукинга, я бы все равно не посоветовала данный отель никому и никогда. Сама, естественно, сюда не вернусь. Он тянет еле еле на 2+ только из-за вкусной еды и красивых фотографий, которые можно сделать на территории отеля. До этого отдыха я была в Египте в сафаге в отеле 3*, который в сотни раз был лучше отеля Gravity Sahl Hasheesh, который накрутил себе 5*.
Несмотря на мой негативный опыт, мы отдохнули хорошо всей семьей. Главное - это ваш личный настрой, но свой опыт я должна была честно и не предвзято расписать для тех, кто думает о выборе данного отеля в качестве места отдыха.
P. S. - не связывайтесь, так же, с библиоглобусом и Sun international. Шарашкины конторы.
Отель понравился очень, есть конечно Нюансы, например, что рестораны на территории отеля, почти какие же как и столостоловка, но это мелочи.Хороший сервис, аквапарк бомба
Отдыхал с семьёй , обслуживающий персонал доброжелательный, в ресторане кормят 3 раза в сутки и вкусно.Есть шоу программа по вечерам для маленьких детей
Отель превосходный, номера хорошие, территория большая! Отдыхали в сезон клубники, всю неделю ждали свежую клубнику, но она так и не появилась в меню! По фруктам вообще было грустно!
Отдыхаем в этом отеле второй раз! Очень нравиттся обслуживание, еде, расположение, сервис. В этот раз не очень понравился номер. И спасибо Рами! Переселил нас в более комфортный! Спасибо за такое внимание к клиентам, сервис! Однозначно рекоменбуем впш отель друзьям и знакомым! И семи веренемся снова!!! В отеле есть все, что нужно разнообразная еда, аквапарк, прекрасное море, развлечения для детей и взрослых. А главное есть Рами, который всегда придет на помощь!!!