Всё очень понравилось !отдыхали с 26/10 по 8 ноября , Жили в люксе с видом на море ,еда вкусная выбор не сильно большой но мне лично достаточно , анимация отличная, что хотелось бы подчеркнуть 👌🏻Йога , степ , зумба , развлечения для детей и интересные шоу с ведущим и командой 👌🏻Рекомендую отель
Сервис страдает очень сильно, потеряли шорты через пять мин вернулись и соответственно их не было. Обратились в администрацию, соответственно их не нашли. Первый раз с таким столкнулись... Приехала бы я сюда снова?! Нет точно! Посоветовала бы его? ;нет точно! Шляпа не стоит своих денег и это точно не 5звезд...минимум 3...вид красивый беспорно
Отдыхали с 26.12.2021 по 02.01.2022г. Сразу начну с того что при заселении , в номере было оооочень холодно , кондиционер дул холодным воздухом 18 градусов. 3 раза бегали на ресепшен ночью , после самолета уславшие, чтобы нам что-то сделали . По итогу 3 часов нам отправили нужного мастера , тот залил кондиционер и он начал дуть тёплым воздухом . Территория ухоженная, красивая, шикарный Риф , лучше чем на экскурсии даже. Но сервис хромает, сотрудники делают вид что просто тебя не понимают и всё! Если вы привыкли к сервису, то вам не сюда! Алкоголь просто отвратительный , вино невозможно пить. Еда нормальная, разнообразная. Хочу сказать про новогодний ужин и конкретного сотрудника Ashraf на Новый год всем положили подарочки , шляпы 🎩, я сидела в шляпке , этот официант проходя мимо меня , со спины, сзади просто сорвал с меня шляпу и унёс, и это была далеко не шутка, а наглость и не уважение !!! И конечно же даже не обернулся и не вернул шляпу, до того момента, пока я не пожаловалась другим старшим официантом! Что за сотрудники! Как они имеют право себя вообще так вести с гостями! Но конечно там не все такие, есть и хорошие , но с этим прошу Разобраться! В новогодний ужин всю еду убрали в 21.00-21.30! В общем с таким голодным и бедным столом я давно не встречала Новый год! Еды было море и всё вкусно , Но зачем ее убирать в 21.00??? Никто на целый стол не накладывал себе, брали только 1 тарелочку, не ожидали что всё быстро уберут! Музыка играла безумно громко! Что даже немцы ходили в бирюшах ! Невыносимо было общаться, в общем решила больше Новый год там не отмечать , в Египте. Фото ужасного сотрудника прикрепляю! В целом красиво в отеле , шикарный вид из номера был! Но в декабре - январе холодно . Отдельное спасибо за уборку номера, было очень приятно приходить и видеть разные фигурки из полотенец и даже подушек 👍🥰
1
1
Tati
Знаток города 15 уровня
11 февраля 2022
Была в январе 2022.Прекрасный отель, большие просторные номера, хорошее разнообразно питание. Доброжелательеый и вышколенный персонал. Очень красивый риф возле отеля. Есть длинная набережная вдоль бухты. Для Египта это очень хороший отель.
Скудное питание, если гриль то все сжигают, кругом один рис, если мясо то порционно дают .
Маленькая территория , плохо убирают полы не моют . Очень мало лежаков половина сломанных. Прогуляться негде, персонал незнает русский язык,плохой вам фай на пляже его вообще нет но ловил от другого отеля. Очень много местных арабов шумные невоспитанные.
Максимум три звезды никак не 5
Всем здравствуйте. Никогда не оставляла отзывы. Но решила всё-таки написать. Отдыхали семьей с 29 октября по 9 ноября 2012 года. Вообщем прилетели на той недели и решили что больше в Египет постараемся не летать. После такой долгой паузы Египет уже не тот, который был раньше. Отношение к нам, к русским - злое и по хамски . Египтяне любят только своих местных. Про отель могу написать, что не плохой. На отдыхе спасало только волшебное море и тёплое солнце. Летали с двумя детьми только из за горок в этот отель. Горки нормальные. Но не устраивал режим. Очень мало по времёни они работают. Детская анимация не работает из за ковида. Иногда открывали они детскую комнату. Там можно было пособирать пазлы и порисовать. На площадке только пару качелей и домик, который разваливается. Номер попался хороший с видом на море. Номер- двухкомнатная квартира. Убирали хорошо. Так как муж давал по 2 доллара уборщику каждый день. Кушать ходили в основной ресторан. Первые 4 дня было нормально. А потом понимаешь, что еда одна и та же. Из морепродуктов только редко кальмары в кляре и горелая рыба на гриле. В основном была говядина и курица. Из гарнира рис и картошка фри. С фруктами и овощами проблем не было. Было разнообразно и достаточно. Где то на седьмой день поняла , что тарелки для еды у них грязные. Жирные и не мытые. Как будто их ополоснули в холодной воде и поставили на раздачу. В барах это вообще ужас. Муж уже начал с ними ругаться. Для нас русских наливают в стаканчики по объёму - из которых мы дома пьём крепкие напитки - коньяк или водку. И что интересно для европейцев и своих он наливали в стеклянные стаканы. Было обидно. Пиво наливают специально с пеной. Чтоб было меньше. Вечером втихаря у них можно купить пиво бутылку за 4 доллара. Про пляж... если честно его нет. С утра начинается отлив. К вечеру когда прилив уже не покупаешься - прохладно без солнца. И без коралловых тапочках туда не залезть. Есть понтон- идти метров 300.
Про экскурсии .... муж с сыном брали сафари. Не понравилось. Катались минут наверно 40 паровозиком из всего времени. Экскурсия была с пол первого до 7 вечера. Остальное шоу . Есть экскурсия - «пиратская яхта» Вообще не берите. Стоит 85 долларов с одного человека. Завлекают , тем , что с вашими детьми будут весь день играть анимация детская, а взрослые отдыхать и купаться. Выехали с отеля в 7:30. Отплывали где-то в 10 часу. Собрали всех детей на нижнюю палубу. Нарисовали им лицо , надели пиратские жилеты, раздали карандаши, которые надо было точить , листки и включили арабские мультики. И на этом всё 😖😖😖. Приплыли на кокой то типо райский остров. Дали время час погулять. И не сказали, что там нет бесплатного бара. Воду и остальные напитки нужно было покупать на острове. Стоило очень дорого. Баночка пива - долларов 9 вроде. И эта была экскурсия - всё включено... отплыли в море. Дали полчаса покупаться. Покормили. И полплыли к берегу. И всё. В три часа дня высадили на берег. Говорили , что дети будут искать сокровища. На берегу закапали при детях какой то клад и тут же минут за три дети его откапали. Подарили по дешевому браслетику каждому ребёнку и всё. На этом детская анимация закончилась. Кстати мы летали с пересадкой Уфа- Анталия - Хургада. В Анталии сидели 9 часов. Это ужас. Туроператор до этого сказала , что такого быть не может. И они изменят время, когда бронировали путёвки. Но оказалось, что может. Потому что им наплевать , так как летим чартерами - сараями. Поэтому отношение такое. Обратно сидели в Турции 3 часа . Прямые рейсы на нашу семью было на 60- 70 т дороже путёвки. И прямой рейс летают только дорогой Аэрофлот. Поэтому решили лететь с пересадкой. Надеюсь , что откроют скоро чартеры только. В самолёте дают ужасные сендвечи , маленькие соки для детей и воду. Если хотите быстро сходить в туалет - можно съесть сендвич. 🤭. На выходные я так поняла заселяются их местные - наглые и противные арабы. Их они вылизывают. Особенно их невоспитанные дети. Если едите с детьми - следите за ними. Арабские дети толкаются на деской площадке. Я одну арабку послала на три буквы. Хорошо , что она не понимает русский язык. А то бы что со мной было. Моя дочь купалась в маленьком бассейне, и залезла на бортик. За бортиком была уже глубина для детей постарше. Арабская девочка толкнула мою дочь на глубину и та начала тонуть. Хорошо, что я всегда была рядом с ней, и подбежала вовремя. Арабскую девочку я начала швырять в воде и отталкивать . Так как очень была злая. Мать арабка начала жаловаться смотрильщику бассейна, который я не понимаю для чего он там сидит. Воообщем покричали друг на друга . Она на своём. Я на своём. И всё. Так , что следите за своими детьми, не оставляйте из нигде одних. Так как даже если мы будем правы. То в их стране - все равно будет закон на их стороне. В аэропорту это вообще жесть... На обратном пути - шманают нас русских. Как будто мы террористы и провозим бомбочки или наркоту. Готовьтесь к тому, что будут выборочно вскрывать чемоданы, шарится в грязных вещах. У мужчин даже проверяют этикетку и резинку от белья. Постарайтесь не кричать, перетерпеть. Так как после криков заводят в отдельную комнату с полицейскими. И там понимаешь, что лучше бы не кричал и быстрее покинул спокойно страну. Чтоб больше не возвращаться в Египет. У нас в чемоданах разбили фигуру - черепаху и йод, который замарал одежду. Так что покуйте хорошо. Швыряют чемоданы ужасно при погрузке. Выселение было в 12 часов обязательно. У нас был выезд в 19: 05. Был полный 11 день оплаченный путевкой. Но все равно ты его продлеваешь до 7 вечера за 40 долларов. Я так и не поняла зачем. Но было уже без разницы. Так как на жаре с детьми не реально без номера. Вообщем ужас. А ещё про спа салон. Ходит женщина Хана. Предлагает массаж. Вначале завлекает ценой 1 час- 35 долларов. Если говорит придёшь, сделаю скидку. Мы пришли с мужем . Попросили 5 раз мужу по часу и 5 раз мне по часу. Насчитала типо всего 500 долларов за 10 раз. Выписывает чек и сует сразу тебе , чтобы ты оплатил. Это вообще ужас. Быстренько в голове считаешь. Что выходит по нашему курсу 36 т. И уходишь , говоришь что подумаешь. Остаток отпуска она за тобой бегает и уговаривает .
Я не знаю , помог ли мой отзыв кому-то. Но вообщем накипело. В Египет пока не поедим. Не знаю ли восстановиться у них русский поток после восстановления... но мне кажется с таким отношениям нет. Если что пишите. Постараюсь ответить.
За хороший отзыв, отель платит вам 10$ налом. Рекомендовать не могу. 10$ не брал.
5
matraimov
Знаток города 11 уровня
6 апреля
Отличное место для отдыха с детьми!
Ольга
Знаток города 18 уровня
26 мая 2022
1) засели в 9 утра в новый красивый номер с боковым видом на море без каких-либо комплиментов администратору;
2) уборка каждый день, мы оставляли на чай, но думаю и без этого убирались бы также;
3) еду можно найти вкусную и простую, каждый день работает гриль, есть на выбор салаты (простые и сложные), гарниры (паста, картошка, рис и т.д), фрукты (в мае были дыни, цитрусовые, абрикосы и яблоки), десерты вкусные, но однотипные. Каждое утро были свежие наивкуснейшие круассаны и топинги к ним, блины невкусные, за яичницей небольшая очередь всегда. Снеки у бассейна работают с 13 до 17 (фастфуд и вкусное мороженое).
4) напитки: мы пили только пиво (вкусное из бутылки), колу и очень вкусный капучино.
5) море: пляж ракушечный, ходить не очень приятно, в мае были постоянно отливы, если нет отлива (редкие часы), то море по колено все равно, плавать не выйдет. Плавать только с пирса, там сразу глубоко. Про рыбок и риф: если вы были в Шарме, то здесь вам делать нечего, риф так себе, плавают три рыбки и скат.
6) развлечения: здесь есть очень хороший аквапарк, в том числе для маленьких детей, так что спокойно ребёнка отпускаешь и он там в безопасности, а для взрослых интересные крутые горки, инструкторы молодцы, очень ответственные и внимательные; вода во всех бассейнах холодная, немного некомфортно было; аниматоры молодцы и днем и вечером стараются и для детей и для взрослых, с ними не скучно. Вдоль всего района отелей идет красивая набережная, можно брать гольфкар, можно пешком (50 мин с ребёнком) и дойти до красивых фонтанов и улочек.
7. вайфай есть в номере от тв (очень капризный, то работает, то нет), есть еще на ресепшен и у аквапарка;
Итог: мне отель очень понравился, красивая большая территория, все чисто и аккуратно, приветливый дружелюбный персонал (что очень важно), еда и напитки тоже хороши, анимация. Минусы - это отсутствие нормального входа в море и красивого рифа, за которым едут в Египет, постоянные сильные ветра. И еще, с 25 мая заехала большая группа местных, к такому количеству гостей отель был совершенно не готов, в ресторане не протолкнуться, бедные ребята справлялись, как могли, не успевая даже тарелки убрать, очереди за едой, на территории и в бассейнах очень много людей. Вайфай в номерах сращу загнулся. Это огромный минус, надеюсь, что руководство отеля осознает, что если гнаться за количеством, то можно потерять качество.
При заселении был дан номер с видом на бассейн и частично на море,покормили ужином,так как приехали поздно в 23.30. Номер оказался неготовым от слова совсем,даже постель была не перестелена с волосами на наволочках,всё одеяло в пятнах жёлтого цвета. Грязь на полу,на изголовте кровати,пыль сантиметровая,хоть рисуй- везде,отвалившаяся штукатурка. Были с двумя детьми, постель не была предоставлена,т.е. спать мы должны были на одной двуспальной кровати вчетвером,хотя номер у нас был не стандарт. Софа в разложенном виде не доходит доконца сантиметров на 30,т.е. там попросту дыра,под которой грязь из непонятно чего.После переругивания в первом часу ночи,при том,что заселиться должны были ещё в 2 дня,принесли матрац для старшего ребёнка и пложили на софу. Всё постельное так и не принесли,даже подушку,ссылались на то,что они не понимают ,поэтому утром. Утром появилась на ресепшене русскоговорящая девушка Самира,с её помощью был восстановлен порядок. Волшебные доллары уборщику тоже сделали своё дело,были принесены дополнительные кровати. Потом номер убирался ежедневно,но не особо качественно.Кондиционер работал хорошо,с интернетом проблем не было.Электричество вырубили на полчаса вдень отъезда.Еда на 4,на 7 день мы поняли,что уже начинает раздражать,вроде и выбор большой,а по факту есть и нечего,однообразно и не очень вкусно,но никаких отравлений не было. А так называемый мексканский ресторан-не тратьте время,идите есть в основной,мы ушли после того,как было принесено 3 неудобоваримое нечто. Когда выселялись ,нам продлили номер на 1 час( просили продлить из-за ребёнка маленького,готовы были доплатить),пришлось ждать трансфера на ресепшене( там было комфортно),хотя явно свободных номеров было много. Территория не слишком зелёная,но тщательно убираемая.Плавать можно только с пирса,а так море очень мелкое,по щиколотку.
Красивый снаружи ,внутри полная каша
1.люди,тут типа море есть но оно даже не по щиколотку .Если вы намерены ехать в этот отель и тем более с детками ,подумайте им тут купаться в море негде .есть вход с пирса соседнего отеля ,в бухту без руб и на пирс где рыбки и живой риф .У Гравити своего пирса нет .
Конечно можете купаться в хлорке .но все же это море .
2.отель 5 звезд с уборкой в номере раз в три дня и после того как наорешь ,а оно вам надо ?
3.халата ,тапок в номере нет
4. Убираются раз в три дня ,мой номер три лн не убирали ,полотенец нет ,шампуня нет ,геля для душа нет .
5,Еда скучная чтобы не оголодали
6.Алкоголь полный отстой ,реалтно лучше со своим .
7 Анимация сильно лайт ,видно тол ко когда они кушают и все .....
8. Скучно ,сильно скучно .
Второй раз ,врятли
Отличный отель! 5* не меньше! И не верьте тем кто плохо отзывается об этом отеле, эти люди должны быть точно королями и принцессами! Но тогда вопрос: где вы живёте, что кушаете и где спите? В данном отеле вам даже чемодан не дадут самим взять в руки, а после отдыха спросят как вы долетели и т.д. через соц.сети! В общем всё просто супер от входа в отель, питание, номер, обслуживание на высшем уровне!
Был в 21 году. Море огонь 🔥 👍, территория большая и зелёная 👍.
По отелю есть нюансы (не кретично)
Кухня достойная. (алкоголь местный 👎, пиво наливают по стопки👎)
Горки👍.
Отель хороший,приехали по путевкам "ультра все включено", в итоги нам одели браслеты" всё включено" пили напитки только местного производителя ОБМАН!!!, но если хотите покупаться в море то вам не сюда, утром отлив, вечером прилив метров 300 от берега глубина 25см, кто едет на море Вам не сюда , только бассейны!!!
1
2
Игорь
Знаток города 14 уровня
15 ноября 2022
Новый отель. Хорошая территория. В этом году довольно прохладно, ветер, вечером впору куртки надевать, но море теплое. Питание прекрасное.
Не плохо, но надо выбирать хороший номер, не экономить. Когда приехали еще русские то выбор еды стал скудноват и сама еда так себе.
1
Оля Владимировна
Знаток города 5 уровня
24 ноября 2021
Заселение прошло стандартно, номер на бассейны красиво но очень очень шумно. Еда однообразная но не плохая.Есть дютик, хорошая аптека много кто говорит по русски. Море пощиколодку и только в каралках.Есть риф 👍 Малышам только бассейн. Горки норм правда детские закрыты.Уборка минус огромный. Территория ухоженная вот за ней следят. Очень много комаров .