Грейс Лазурь
261 отзыв
24 октября 2024
Свежий современный ремонт, балкон с видом на море выходит прямо на променад. Дальше похуже очень тесный санузел, вода до горячей не нагревается, еле теплая. Завтрак! Проходит в соседнем более дешевом отеле, и это просто ужас! Еда примерно как в школьной столовой в 2000 году. Есть ничего не стали, только настроение себе с утра испортили.
25 июля 2024
Отличный отель +СПА. 4*. Очень хороший сервис, приветливый персонал. До море 20 м. Свой пляж, оборудованный лежаками и зонтиками. Отдыхающим дается право бесплатное пользование лежаками. Море чистое и теплое.
1
3
4 августа 2024
Отличный отель!!! Очень достойная кухня!!! Вежлевый и отзывчивый персонал. Комфортные номера( только на 1 этаже с видом на море нет балкона)Море прямо совсем рядом, магазинчики тоже. Нам понравилось очень, советую 🤩🤩
1
2
26 октября 2024
Гуляли по набережной и проходя мимо этого отеля были облиты . Оптимистически отнеслись к происхождению жидкости. Но неприятные чувства испытали не только по причине пасмурной осенней погоды. Всё же зашли в отель уточнить и посетовать на ситуацию. Администратор- молодая девушка осознав, что мы не имеем планов у них" отдохнуть, с лицом для особенно тупых" заявила, что там же бассейн!
А по существу, отель расположен впритык к набережной и общественному пляжу. Поблизости шашлык, музыка разная и одновременно. Посему отдых в Грейс Лазури для активных любителей крепкого алкоголя и водных феерий. Вот как-то так.
5 сентября 2024
Плюсы и минусы отеля Грэйс лазурь по адресу Улица Просвещения, 104Б
Начну с минусов
1) заселили на цокольный этаж во всех номерах на этаже нету связи и интернета, только вай фай. в каких то номерах вообще нету окон, в некоторых маленькие окошечки с видом на ноги
2) ужасная уборка, ни разу за 2 недели не поменяли постельное белье. Полы бесконечно грязные
3) не работает полотенце сушитель, чтобы хоть где то сушить вещи, все было мокрое. Сказали что починят, в итоге ничего не изменилось, предложили сушить платно по 500 рублей
4) финская сауна работает раз через раз, так и не попали в нее
Мы ехали исключительно работать, для нас связь очень была нужна, каждый звонок это наши деньги, но без полной доплаты нас никто не стал переселять, вызвало это кучу проблем для нас. Они объяснили это тем, что у отеля не один собственник, а это все чьи то апартаменты и за нас никто доплачивать не будет
5) уборщица ушла, оставив наг открытый номер с вещами и документами… мы были в шоке, пользуйтесь сейфом
6) не работал спорт зал
7) нет зонтов от солнца на крыше
Плюсы:
1) в номере есть фен, мини холодильник, утюг, гладильная доска, чайник, сейф, стаканы, чай, кофе, тапочки, халаты, полотенца, средства личной гигиены (шампунь, кондиционер для волос, гель для душа и Тд),
2) день через день меняют полотенца, дают бутылки воды
3) питание хорошее, разнообразное, всегда на выбор 2-3 салата, ~2 гарнира, ~3 чего то мясного, колбасы, закуски(маслины, грибы соленые, фасоль, горох, соусы, сырники, супы на обед, на утро каши, сыры, фрукты, хлопья с молоком , сладости, компот или морс, соки, вода с лимоном, чай, кофе, питьевой йогурт, молоко. (брали завтрак и ужин) не пожалели
4) персонал в кафе едем, на крыше и на ресепшене очень хороший
5) нереально круто на крыше, 2 бассейна с подогревом, джакузи , бар, туалеты, раздевалки, удобные шезлонги с мягкими матрасами
6) очень вкусная еда и напитки по меню на крыше отеля и в кафе за отдельную плату
7) спа тоже хороший 2 джакузи, хамам, соляная пещера, финская сауна, бесплатные напитки, полотенца, шкафчики
8) расположение прям на берегу моря, рядом много ресторанов, кафе, развлечений
9) отель новый , номера красивые
10) свой пляж бесплатный для проживающих, с зонтами и удобными шезлонгами
11) свой кинотеатр на улице, но туда нужно либо записываться заранее; либо он платный
12) есть бесплатное хранение вещей перед полетом и перед заселением
В ЦЕЛОМ ОЧЕНЬ СОВЕТУЮ ОТЕЛЬ: КРЫША С БАССЕЙНОМ, СПА, ПИТАНИЕ, РАСПОЛОЖЕНИЕ. НО НЕ СЕЛИТЕСЬ НА ЦОКОЛЬНЫЙ ЭТАЖ И УБОРКА УЖАСНАЯ !!! ОСТАЛЬНОЕ ВСЁ СУПЕР
1
1
2 ноября 2024
Проживали в другом отеле,Грейс Лазурь приехали на один день для посещения термальной зоны+бассейн на крыше.Очень пожалели что не выбрали этот отель для проживания.Хамам и бассейн-супер.Единственное неудобство- это прыгающие в бассейне тебе на голову дети.но это везде,поэтому- рекомендую этот отель для проживания
6 февраля
Отель очень понравился, номер хороший, хоть и не очень большой. Классный СПА, подогреваемые бассейны на крыше. Прямо на самом берегу моря.
3 июля 2024
Отличное питание по системе шведского стола, рядом богатая инфраструктура, море в двух шагах, пешком можно дойти до ТЦ Мандарин, скучать не пришлось)), в номере идеальная чистота, убирались ежедневно! Бассейн на крыше чистый плавать там одно удовольствие)
2
3
9 августа 2024
Новый отель на берегу моря, свой пляж, шезлонги, бассейн и джакузи на крыше, есть сауны и хамам. Номера чистые, не большие. В целом очень неплохо, единственный минус нет своего ресторана и нужно ходить в соседний- не далеко-20 метров, но все же. Но еда хорошая и всего достаточно.
1
1
15 октября 2024
Расположение замечательное, второй этаж чистый и аккуратный , а на третьем этаже грязный ковролин. И в отеле нет трёх местных номеров и они выдают 2+1 ( детское кресло) за трёх местный номер и берут оплату как за трёхместный номер. Более того в отеле не работает
1
18 июня 2024
Новый отель 4* на первой линии, современные, уютные и чистые номера, на крыше лежаки, гриль-бар, два бассейна, джакузи. Приятно удивила цена, вежливый персонал. Разочаровало только отсутствие нормально оборудованной парковки
4
12
27 июля 2024
Нахожусь в отеле в данный момент.
Плюсы:
1. С балкона можно запрыгнуть в море( пляж под балконом сразу)
2. Свежий ремонт, следовательно не прокуренные номера с новыми кроватями
Минусы:
1. Не убирали в номере 2 суток!!! Даже не заходили в него, соответственно не менялось ни белье, ни полотенца, не добавлялись душевые принадлежности и т д . Это грубейшее нарушение для отеля уровнем 4 звезды
2. При заселении питьевой воды в номере не было. На мою просьбу принести воду, сослались на недобросовестность поставщика и отправили в нор доп к кулеру . Воду по моей опять же просьбе принесли на вторые сутки
3. Мини бара нет. Холодильник полностью пустой
4. Ни одного крючка в душевой. Повесить халат или полотенце некуда
5. Ооочень маленький номер. Брали с балконом и видом на море.
6. Пляж . Несмотря на то , что он принадлежит Грейс групп, на него заходят все! Без исключения. Те жители отеля пользуются бесплатно лежаками и полотенцами , а те кто просто приходит - расстилают полотенца свои на камни и тусуются себе спокойно. А если кто понаглее , те занимают свободные лежаки и лежат рядом, никто не спрашивает и не проверяет откуда они. Такая себе история, удовольствие примерно такое же
7. Море чистое, но вход в море ужасный. Нужно покупать спец обувь, как уже писали выше.
8. Еда однообразная, пресная. Копченую форель на завтрак только 1 день из 7 дали))) в остальном довольствоваться нужно было скумбрией))))))
9. Бассейны на крыше это что то). Назвать бассейнами метровые дырки с водой , где постоянно находятся дети и ты даже не поместишься туда - я не могу. Зонтов возле лежаков там нет. Вид красивый, тут согласна.
Резюмирую: отель не соответствует уровню 4ки от слова совсем, хотя, нужно понимать, что на наших курортах это частое явление. Но за 20к в сутки я не готова терпеть подобное. За 7 ночей ТОЛЬКО с завтраками я заплатила 145к
Перечислила управляющему отелем все вышеперечисленное - жду предложений от администрации. В противном случае приму другие меры.
Те люди, которые пишут хорошие отзывы - либо не считают деньги и им не жаль потраченных сумм, либо им не с чем сравнить.
16
4
20 июля 2024
Были в этом отеле с 12 по 19 июля. Сам отель не плохой, но из за того что недоделан есть минусы. В первую очередь это видно в самом ремонте в номере и не продуманности. Например: дверца где холодильник открывалась не полностью из за того, что мешала кровать, шкаф сделан так, что вешалка в него не помещалась, в номере где мы жили (106) сушилка нагревалась после того, как примешь душ и потом остывала, вещи наши так и не высыхали. Из минусов еще и то, что убирались: выносили мусор, застилали постель и меняли полотенце. Ни раковину, ни туалет нам за это время так и не помыли. И да, днем когда жара мы предпочитали быть в номере и постоянно что то было с кондиционером, он отключался, после каждого похода на ресепшен обещали перезапустить и вроде все стало работать. И да, девочки на ресепшн видимо совсем зеленые. Когда ждали заселение нам обещали сообщить, но в итоге пока сами не подошли и не узнали все молчали про то, что наш номер уже готов.
Из того что понравилось это: спа а именно хамам, крыша с бассейном, ну и спасибо за комплимент который принесли нам от отеля.
В дальнейшем думаю, если все эти недочеты исправят, то очень отличный отель будет, ну а пока там ремонт и стройка. Но звуки самолетов и дрели нам не мешали.
Еще про завтраки, шведский стол был разнообразным, конечно не как в Турции, но есть можно, понравились десерты. Конечно если вы приходите под конец завтрака (около 11:00), то там уже не все позиции останутся.
2
9 июля 2024
Нет парковки, с чемоданами и ребенком добраться до отеля тот еще квест. Если приехали не на такси то свою машину поставить не где. Взлетающие самолеты каждые 3-5 минут и так же ночью, это тот еще адок. Звукоизоляции нет. Если бы заранее читали отзывы то не поселились тут. Завтраки ни о чем, в соседнем отеле Эдем. Сегодня еще завтракали без света и кофе машина не работала. Номера новые, но ремонт сделан из самых дешевых материалов и дешевой рабочей силой, видно все косяки и через пару лет этот отель будет в очень не пригодном виде. Нет рядом ни одного нормального продуктового магазина. Фруктов так же ни где не продают. Нет приличных ресторанов, одни столовки. Плюс только что расположен отель у самого моря. Из номера хороший вид. Балкон не делили с соседом, стоит перегородка из стекла. Больше сюда не поселимся точно.
4
1
25 августа 2024
На пляже все есть: лежаки, зонтики, душ, место для переодевания, спа, рядом много кафе и столовая. Красивая панорама, нет волнорезов. Минусы: цена, крупная галька. Но все-таки 5!
1
1
21 декабря 2024
Хороший отель, просторные светлые номера, я была в двух, которые выходят окнами на море. Хороший новый ремонт, все свежее. Есть следы использования номеров (сбитые углы). У меня в номере не работал стационарный телефон. Не эргономично выставлена мебель в номере, часто натыкалась на угол стола и пространство от стола до кровати , не позволяло открыть холодильник. Горячая вода идет через 7 минут после включения.
Вежливый персонал. Девушка на ресепшене делала все по инструкции и проявила терпение и доброжелательность при заселении, при смене номера и при продлении номера.
1
25 февраля
Красивые номера. Вид на море шикарен.
В кафе на завтрак идти через улицу. В плохую погоду придётся одевать верхнюю одежду. СПА требует более тщательной уборки.
15 сентября 2024
Отличное расположение. свой пляж с зонтами и лежаками .свой бассейн .кафе отличные завтраки. отличные номера. рекомендую.
1
18 ноября 2024
Всё прекрасно отличный и вежливый персонал Арина и Станислав встретили ! Бассейн тёплый красивое джакузи!
27 августа 2024
Атмосферный бар на крыше города. Отель отлично расположен у самого берега черного моря. Рядом отлично оборудованный пляж. Чистые и комфортные номера.
1
2
13 февраля
Хороший отель, первая линия, чисто, уютно. Плюс за СПА ,в особенности бассейн с подогревом на крыше! Есть фито-бочка, джакузи, хамам.
28 февраля
Ужасный отель, хамское отношение персонала, в номере холодно, сотрудники ничего не могли с этом сделать, предоставили обогреватель, который никак не помог, ещё и проблемы с канализацией, в номере была вонь, бассейн не работает, цены в ресторане дороже, чем в другом отеле от Грейс, попросили вещи постирать, после чего долго их не отдавали
20 октября 2024
Мечтаю вернуться снова, вышел из номера, и сразу в море, отель понравился, чисто, комфортно. Атмосферно.
11 сентября 2024
Отличный отель. Внимательный персонал, чистые номера. Расположение, инфраструктура 👌
Тот случай, когда хочется вернуться
1
11 декабря 2024
Отдыхаю второй день. Очень доволен персоналом, обслуживанием. Приехал на 4 дня, пожалел, что не остался на дольше. Хорошее место. Обязательно вернусь.
1 декабря 2024
Все отлично. Отель супер . Персонал четкий . Очень доволен . А спа и бассейны на крыше это вообще чума !!!!
6 ноября 2024
Разочарование. Отель не стоит своих денег. В стандартном номере шторка в ванной вместо дверей, а в номере в подвале двери в ванной. Завтрак очень скромный, на уровне отеля 1 звезды. Хамам, соляная пещера хорошие, в джакузи не залезала - вода плохая.
1
9 июня 2024
Супер, отель новый, очень классный интерьер. Необычно расположение бассейна на крыши. Как прикольно тут провожать закаты. Мы успели ещё и посетить спа. Ждите нас снова!
5
2
13 октября 2024
В плохую погоду спасали бассейны на крыше. Персонал доброжелательный. Есть мелкие недочёты, но они только недавно открылись, и с радостью их исправляют
25 июня 2024
Сервис на 0 при таких ценах, не рекомендую !
1. Дали мне карту в мае , в июне приехала скидку не сделали , когда сказали , что вы член клуба в мае, вот ваша карта лояльности, всем пофиг
2. Завтраки вообще ни о чем : нет ни сметаны , ни глазуньи , есть нечего, никто не прислушивается в гостям . Сделайте людям нормальный английский завтра в шведке !!!
3. Спа не работает
4. Прачки нет, нужно самому идти в соседнее здание , полный бред
5. Ресторана на территории нет
6. Вместо вида на Кавказские горы - вид на стройку и оказывается за оплаченный балкон я делю его с соседом
Отдала почти 170 к и в целом почти 300 к в эту сетку за последние 2 месяца и сервис тут на нуле за такие деньги
15
5
23 ноября 2024
Хорошее расположние, отличный спа-комплекс, вкусные завтраки, офигенные подогреваемые бассейны на крыше.
1
6 сентября 2024
На крыше пляжная зона, здание красивое. Расположение: непосредственно на берегу. Дорого, конечно, но в остальном одни плюсы.
9 сентября 2024
Отдыхали в отеле почти две недели во второй половине августа 2024 года. Из плюсов:
📌 Отель новый, красивый, эстетичный с точки зрения дизайна.
📌 Первая береговая линия со своим оборудованным пляжем (шезлонги, зонтики, столики)
📌 На крыше два небольших бассейна, джакузи и шезлонги из дерева (эстетично)
На этом очевидные и безоговорочные плюсы закончились.
Из минусов:
📌 Отсутствие должного для 4⭐️ сервиса. Здесь можно расписывать много и долго, но пройдусь по основным моментам. Несвоевременная уборка (к слову не всегда качественная) в номерах со ссылкой на то, что не хватает персонала (почему меня, как гостя, заплатившего немаленькие деньги за отдых, должно это волновать не очень понятно). Забыли положить к халатам пояса (как так вопрос), сменили постельное только тогда, когда мы уже сами попросили, хотя должны были это сделать даже раньше (в процессе смены оказалось, что простыней нужного размера не хватает, тут большие вопросы к собственникам). Завтраки с 8 утра были поданы вовремя за всё время отдыха раза два, все остальные дни были задержки (да, не очень длительные, но тем не менее, для тех, у кого весь отдых расписан по минуте это сыграет роль). Некоторые из администраторов в принципе не заинтересованы в работе с гостями отеля, так девушка принципиально не заселяла нас в номер, пока старший администратор (за что ей спасибо) не сказала ей, что люди ждут и номер уже готов, соответственно проблемы том, чтобы заселить нас раньше нет.
📌 Проблемы с ключ-картами для номеров. Они и правда часто не работали.
📌 Ремонт вроде и новый, но всё сделано тяп-ляп. У нас в номере подтекал полотенцесушитель и ко всему прочему очень плохо грел (высушить купальники было практически невозможно).
📌Питание: брали тариф с завтраками и пожалели. Разнообразие такое, что на 3 день ты уже не знаешь, что съесть. К тому же далеко не всё было вкусно, спасал арбуз, который был каждый день.
📌 Ну и вишенка на торте: из номера пропали два ювелирных кольца (сначала думала, что моя вина, вдруг потеряла, но восстановив всю хронологию событий и убедившись в том, что кольца последний раз были сняты в номере, а уже после пропали, сомнения испарились). Решить вопрос тихо и мирно с сотрудниками отеля не получилось. Сказали, что разбираться будут только тогда, когда будет заявление в органы. Просто поговорить со своими сотрудниками руководство, видимо, не может. В отеле 4⭐️ такое просто не допустимо! И тут уже никакие плюсы не перекроют такой минус! Более того, когда мы поговорили о том, что кольца пропали, у нас сменились горничные, забавно.
В общем своих денег отель не стоит, уровень не соответствует 4⭐️ по многим параметрам. Не думаю, что вернёмся в этот отель и эту сеть в целом ещё раз. Осадок остался ужасно неприятный.
10
4
5 октября 2024
Отель хороший, но есть одно НО, над отелем пролетают самолеты. Еще номера без вида на море смотрят на вид На забор с мимо проходящим персоналом.
1
10 ноября 2024
Грейс отлично 👍🏼 потрудились и круто обновили старый отель ( даже тараканов выгнали)
Великолепное расположение с лучшим видом из окна!🪟
Хаммам 🧖🏼♂️ лучший из всех Грейсов.
Завтраки вкусные и щедрые.
14 августа 2024
Всем доброго дня.
Не верьте половины что пишут.
Приехал в эту гостиницу поселили в подвал в комнату без окон без дверей.
Всю ночь спал под звук слива канализации со всех других этажей отеля, прям в комнату по трубам. Проснулся под эти же прекрасные пения журчащей воды. Жили как будто бы в бункере. Решил съехать в другое место вроде договорились что уезжаю они мне возвращают деньги за не прожитые дни в их отеле. Прошло уже больше 10 дней 23000 до сих пор не вернули. На телефон отвечать перестали.
Может кто сталкивался с такой проблемой?
Подскажите как ее решить?
В полицию или в прокуратуру идти на них писать ????
8
3
10 ноября 2024
Я считаю что если этому отелю и этой компании дали возможность зарабатывать деньги, они должны хотя бы пускать в туалет, ведь на побережье проблема с этим, думаю, что нужно администрацию привлечь города, только так "управляющие" станут человечнее.
6
29 июня 2024
Сервис ужасный 👎
Заплатила кучу денег , после 10 с просекко вышла на бассейн подышать - выгнали, оплатила повышенный стандарт с видом на горы и балконом : итог стройка и делю балкон с соседом , никому не рекомендую этот отель , прачки нет, завтраки ни о чем , все холодное и полуфабрикаты , ресторана нет 👎
Вот меня выгнали и теперь я сижу кайфую на « Кавказские горы» за 16,5 тыс в день
Смотрите куда нас выгнали кайфовать ниже : с одной стороны все проходящие видят нас на лестничном проеме, с другой стороны - стройка , просто мечтала о таком. Друзья, это не отель , а гостевой дом с классным ремонтом.
Из плюсов расположение, новые номера, изюминка бар на крыше и хороший хаммам 🌊, официанты приятные
13
2
4 июня 2024
Сам отель отличный ,а вот если говорить о персонале ,то все очень плохо и даже тревожно могу так сказать ,на ресепшене девушки не знающие ничего от слово совсем ,пришлось вытягивать из них информацию ,которую они просто обязаны нам донести и без нашей инициативы,что говоря об уборке номеров ,то тоже слезы ,попросили убрать ,убрали ,хорошо,но воды не оставили ,мыло положили один несчастный кусочек,а когда подошли попросить еще один,сотрудница начала что-то невнятно объяснять про горничную,про то про се ,а в ответ я спрашиваю «ручки мне чем мыть»,в итоге кусочек мыло был получен огромное спасибо,отель классный ,но обслуживание ни капельки не соответствует заданному статусу,очень печально;(
27
22
26 июня 2024
Задумка хорошая,исполнение 💩мы не являлись гостями отеля, мы местные жители ,которые хотели отдохнуть на бассейне.Когда мы пришли девочка на ресепшен сразу предупредила ,что шезлонги заняты и мы можем подождать их освобождения в баре.Окей,когда мы поднялись ,малышка администратор бассейна на крыше мало понимала что вообще вокруг происходит,что свободно,а что нет.Администратор вообще не контролирует процесс отдыха на бассейне,рядом с шезлонгами которые мы в дальнейшем заняли ,полотенца постояльцев отеля лежали часа три ,а людей обнаружено не было .Мы разместились в ресторане на этой крыше и заказывали еду.Из заявленного полноценного меню в инстаграм ,по факту есть только гриль ,ну ладно ок.Этот гриль сет нам готовили больше часа,изначально заявив что загруженность кухни имеется,время приготовления блюда 30-40 мин(что в целом для мяса нормально)хотя по факту один стол уже трапезничал и еще один только сделал заказ.Ну ладно,пиво несли бесконечно-вечно,терминал у предыдущих гостей повис и всей толпой вместе с барменом и чуть ли не поваром в этом разбирались.Далее случилась проблема необъяснимая с грилем и наш заказ задержался еще мин на 30,ожидание блюда при отсутствии посадки больше часа, ну такое. За уборной не следят, порядок навели после часов трех нашего пребывания в данном месте ,до этого все было завалено бумагой и прочим .По итогу,впечатление отвратительное ,шумихи много ,по факту ноль!Четыре звезды которые ребята повесили себе на входе весьма сомнительны !Сервиса нет от слова совсем ,зато есть сервИз 🤣
15
3
13 сентября 2024
Очень понравилось. Море и пляж чистый. Пляжная зона отдыха широкая, галька. Есть душ , туалет и раздевалки. На набережной много кафе и магазинчиков. В принципе есть где провести время.
14 октября 2024
Отдыхаю не первый раз , отель отличный , завтрак супер вкусный . Чисто . бассейн на крыше то что нужно
1
16 ноября 2024
Спасибо ребятам )) Перслнал был очень вежливып и внимательным ) Они сделали все, чтобы мой отдых был приятным, и даже помогли с местнымт рекомендациями. Еще отмечу персонал в Спа центре - настоящие профессионалы.
1
27 января
Хороший отель.Удобное расположение на 1 линии.Отличные завтраки.Приветливый персонал.Хороший спа центр.Все компактно.Стильный интерьер.В Номере чайный набор, гладильная доска,утюг,косметические принадлежности.Недалеко есть магнит.Самолеты идущие на посадку придают свою романтику.Есть трансфер на Красную Поляну.
1
29 июля 2024
Отель новый, недоделок много. Сделан бюджетно и как то непрофессионально- на 4 звезды явно не тянет. При бронировании непонятно что ты в итоге получишь за немаленькие деньги - номер с видом на забор впритык или люкс с видом на стройку. Вид на море- набережная где все время толпы под окнами. Из плюсов- хороший СПА и бассейн с баром на крыше. Лобби на ресепшен с классным кофе 24 ч, пляж большой, лежаки включены, но все кафе и рестораны с ценником совсем немаленьким..
больше сюда точно не приеду, хотя ощущение от отдыха норм, но осадок остался что тебя надули при бронировании
1
1 января
Расположение отличное.
Отель новый.Персонал хороший.
Не рекомендую номер эконом без окна.
Жарко,система вентиляции плохо работает.
Спали с открытой дверью.
В остальном хорошо
1
1
6 сентября 2024
Номер джуниор сьют - переполнен мебелью : двуспальная кровать, диван, кресло раскладывающееся, три кресла, два пуфика, журнальный столик и узкий шкаф в котором вешалки влезают только по диагонали и мест для хранение вещей не достаточно если вас два и более человек.
в ванной нет крючков куда удобно повесить полотенце и халат. мелкие неудобства, которые раздражают.
За четыре дня бельё не меняли ни разу, хотя в 4* отеле положено раз в два дня. Один день уборка номера свелась к замене полотенец, один день не убирали вообще.
персонал любезный, но не реагируют на просьбы.
В кулере закончилась вода - два раза просили обновить, но всё бес толку или просто не закупили воду, или пофиг. На просьбу убрать в норме сказали что уборщицы не успевают. придут когда смогут (было уже 18-00, так и не пришли).
Плюсы: близкое расположение к морю, сауна, бассейн и бар на крыше с красивым видом на море и закат.
Минусы: шумный регион(близость аэропорта - шум самолетов, особенное ночью и рано утром), на набережной в трёх местах громко играет музыка (танцевальная тыц-тыц) так что если хотите тишину и покой это не сюда. Еда в соседнем здании, на веранде второго этажа хороший вид на море, еда хорошая, но зачастую холодная. завтрак начинается в 8-00 большое скопление народу, суета и очереди, лучше бы открывались хотя бы в 7-30 было бы удобнее.
Общее впечатление - не соответствие цены качеству предоставляемых услуг. Было бы 3* - не было бы повышенных ожиданий к сервису, а так не дотягивают до 4*
1
19 августа 2024
Супер комфортное место нм крыше. Вкусный бар -ресторан, уютные шезлонги, теплые бассейны и джакузи. Все, что нужно для отличного релакса.
2
1
3 октября 2024
Хорошо оборудованный пляж, приветливый персонал. Приезжали на этот пляж из другого отеля этой же сети.
23 июня 2024
НЕ РЕКОМЕНДУЮ.
Сегодня, 22 июня заселились в гостиницу.
Номер у нас не на море. Прямо под балконом мини стройка, на расстоянии 5 метров от балкона пилят болгаркой какие-то блоки, жуткий шум и столбом строительная пыль ( с момента заезда и часов до 18). Переселить в другой номер не могут, ну и когда строительные работы закончатся не знают. Цензурных слов для всего этого нет.
Надеюсь, администрация как- то отреагирует и переселит нас. Если задержусь в этом номере - буду публиковать свежие отчеты о ситуации с фото и видео, чтобы другие дважды подумали и не портили себе отдых.
Пока одна звезда.
Новые стильные номера это, конечно, мило, но никакой дизайн не нужен, если невозможно открыть окно.
PS. Самолеты взлетают прямо над головой, это я предполагала, но дышать строительной пылью не планировала
19
4