В Прокопьевске персонал очень быстро работает, буквально 5-10 минут и все готово. В Киселевск мы заезжали 2 раза на что нам отвечали время ожидания минут 30-40. И вот наконец-то сегодня мы попали и то прождали 20-30 минут. Мало того что долго, так еще и полное несоответствие с меню. Больше всего удивило, что вместо говядины в фастфуде обычная тушенка 👎🏻
Заказ сделала через приложение на самовывоз, в комментарии указала восколько заберу заказ, приехали забирать даже раньше. Уточнила у кассира читают ли они комментарии к заказу, оказывается НЕТ. В итоге домашняя штурма оказалась без картошки (ребёнок хотел именно с картошкой), пицца холодная. Вечер испорчен
Заказала доставку в соседней район, ждала час , позвонила в поддержку, а заказ отменили (причина: в ваш район не доставляем) при этом в приложении не было указано, что заказ отменили и нигде не сказано в какие районы доставка есть.
1
1
Посмотреть ответ организации
Гела
Дегустатор 6 уровня
28 февраля
Кухня открытая и она производит впечатление не очень чистого помещения. Шаурма съедобная , но восторга не вызывает.
Попросили убрать помидоры из шаурмы, пропустили мимо ушей, раньше с этим проблем не было, на помидоры аллергия, очень приятно теперь сидеть и мучаться от аллергии, спасибо большое, очень ответственно подходят к людям👍
Время ожидания не затянуто. Персонал вежливый, но работники имеют слабое представление о составе блюда, на вопросы ответить не смогли!Отсутствуют подносы!!! Блюда отпускаются в пакетах, нести к своему столу как минимум неудобно! Столовые приборы не предлагают! После просьбы выдали одноразовые вилки, ножей - нет! Обеденный зал условно разделён на 2 зоны, информационный экран посетителям виден только из одной! Предложили несколько раз подходить к кассе и узнавать о готовности заказа! Впечатление о заведении испорчено..
Ждали заказ более 2-х часов.Позвонил курьер,сказал подъехал,оказывается заказ переоформили в город Кемерово,позвонили в поддержку сказали ждать еще 1,5 часа.Ужасное обслуживание клиентов👎👎👎
Очень вкусно, чтобы в очереди не стоять заказ через приложение сделал , время не потеряешь, так же есть бонусы можно оплатить какой-то процент. Цены норм можно самим выбрать доп начинку
Всём добрый вечер. Заказали пасту и пиццу. Паста была холодной при доставке. Пицца с одной стороны горелая с другой стороны попался кусок сырого теста. Одно разочарование.
Сделал заказ с доставкой, спустя 1 час позвонили сказали «салат не смогут приготовить». Сказал ни чего страшного приготовьте остальное с заказа, сказали «приступаем к готовке». Спустя еще час позвонил, сказали «ваш заказ был отменен»
Итого 2 часа потраченного времени. Не заказывайте у них ни чего, останетесь голодные.
Милое заведения,которое недавно открылось в нашем городе.Пробовали римскую пиццу,взяли 4сыра,дали в подарок пиццу с пармской ветчиной.Обе пиццы безвкусные, пицца 4сыра вообще была горелой!Девушка которая принимала заказ не уточнила с собой или в заведении,салфеток не дали. Единственные плюсы то ,что не большое время ожидание и чисто в кафе.
Здравствуйте, сегодня заказали шаурму микс , должна быть острая . Но не острая в первый раз заказывала была острой а сегодня ни какого вкуса . Разочаровались
Пицца от шефа, в принципе, должна быть вкусной. Всё-таки название обязывает. Но!!! До того невкусно!. Я не смогла даже кусочек доесть - затошнило от неё. К тому же, дно у пиццы было подгоревшее. Никому не советую эту пиццу. Очень невкусно. Из 5 баллов - 0, даже минус.
Отличное заведение,добрые сотрудники,вкусно готовят и быстро,доставка моментальная.
3
1
Посмотреть ответ организации
ksynksyn03
Знаток города 4 уровня
8 декабря 2023
В самом помещении красиво, но нет электронного табло в части где много диванчиков, из-за чего мы и не знали что наш заказ готов, не смотря на то что кроме нас не было, нам не сообщили что заказ готов, а мы сидели и не знали😟
Понимаю что они не обязаны, но все же, не очень радостно
По вкусу еда не плохая. Но кофе на вкус как водичка
Заказали сегодня пиццу с ананасами. Хуже пиццы я ни ела, это даже не пицца, а лепёшка. Тесто сырое и толстое, сладкий соус перебивает вкус всей пиццы. Не советую.
Вкусно!!! Но сколько бы мы туда не заходили, все места заняты подростками, которые себя очень не красиво ведут. Из-за шума и потасовок детей не хочется вновь посещать заведение.
Такого бреда я еще ни где не слышала... Гриль находиться на Красном Камне, а центре города у них не в зоне доставки. Оказывается мы слишком далеко находимся!!!
Два раза заходил два раза остался голодный. Первый раз мне сказали что ожидание от 40 минут, второй раз были проблемы с оплатой прямым текстом указали на дверь