Хорошее заведение, разве что загруженность официантов большая вечером и долгое ожидание в следствии,
Вкусное пиво, к которому шашлык залетает как дети в школу
Был один раз, остался под впечатлением. Отличная кухня, демократичные цены. Как следствие большой поток желающих, если не бронировали, то придется постоять и подождать.
Сначала удивила очередь в ресторан, но потом поняла, что это оправданно) Дешево и очень вкусно. Особенно понравились овощи с курицей в кляре с каким то чуть островатым соусом. Все хрустящее, а курица непристойно нежная.
Все чисто и аккуратно.Порадовал просторный туалет(боялась увидеть 1-2 кабинки)
Посетили ваш ресторан в пятницу вечером.Интерьер и окна на Невский - просто «Вау!»,очень просторно и уютно одновременно.
Ни меньше этого нас поразило соотношение цены и качества кухни,мы заказали пиццу и роллы - все понравилось !
Обслуживание очень быстрое и ненавязчивое ,официант помог с выбором блюд,это тоже плюс.
Решили ,что вернемся еще и обязателтно расскажем о вас нашим близким и друзьям !
Уделите своё внимание моему отзыву, он сбережёт ваш день. Были в этом ресторане 27 июля 2020 года (понедельник). Я заранее несколько раз звонил в ресторан «Гриль Factory», чтобы забронировать стол на пятерых на террасе.
Что же, начнём с террасы. Мы вошли в ресторан, где с нами даже и не поздоровались. Подошли к стойке, где стояли две девушки, по виду будто бурно отгулявшие выходные и отходившие от своего праздника за рабочим местом. Нас провели на террасу, мы сели за стол. Одна из них говорит мне: «Что же, «дорогой гость», платите 1000₽ с человека, вы попали в оазис на крыше Невского проспекта». Как вы понимаете, с этих слов лично я улетел в полнейший оазис, ведь услышал я их впервые, да ещё и на крыше, которое освещало палящее в тот день питерское солнце. Светило палило не только над моей головой, но и над головой моей девушки, которая и начала возмущаться на том самом террасном оазисе. Прислуга засмущалась и не смогла резво ответить нам на то, почему они не предупреждают людей о залоге в 1000₽ (БЕЗВОЗВРАТНОМ!) на террасе за человека. Хочу уточнить, дорогие читатели, вы не найдёте информацию про залог не на официальном сайте и, тем более, вы не услышите ее от самих работников по телефону. Скажут вам о безвозвратном залоге уже там, в самом оазисе, который не является таковым вовсе. Даже если вы и решитесь сесть на террасу, то будете сидеть на списанной мебели, которую обычно покупают для загородных коттеджей. Ладно мебель, куда ещё не шло, время потрепало... Но вот ткань на подушках, на которых вы будете сидеть, похоже сперва практиковалась как лоток для кошек.
После всех этих выходок от ресторана «Гриль Factory» мы все же сели в зале (первый рабочий день после пандемии COVID-19). К нам подошёл официант, он настолько мямлил, что я и имя его распознать не сумел. Не удивлюсь, что это его отработанный приём. Мы начали заказывать позиции из меню, попросили сделать для нас три разных чека и стали ожидать еду за нашим чрезвычайно пыльным столом, который еле-еле пережил пандемию коронавирусной инфекции.
Прошло время, нам принесли блюда. Скажите честно, дорогие читатели, вам когда-нибудь несли салат 43 минуты? Мне несли, в «Гриль Factory». Естественно, там были не только салаты. Впятером мы заказали многие позиции из меню, все из которых дали понять, что оазис продолжал преследовать нас даже за тем пыльным столом. У меня с девушкой был оазисный передоз, да и наши друзья были не слишком рады происходящему. Я уж извиняюсь за свою манеру, но дальше было ещё интереснее. Мы начали потихоньку начинать есть то, что нам приносили. Что же, впечатления незабываемые остались от еды, скажу честно. Это полный оазис! Там настолько бесцеремонно, не вкусно и неграмотно готовят, что слов нет. После того, как мы провели там свои два часа (вы тоже удивляетесь, как мы там остались?), наша компания решила заказать ещё некоторые позиции из меню (некоторые позиции недоступны!) чудо-ресторана на Невском проспекте. Холодные напитки нам несли целых 20 минут, либо они искали килограммы льда, либо они думали, как сделать эти коктейли. Пандемия была, может забыли. Что же, принесли нам их, мы выпили. Пить не есть, сойдёт. На выходе лично я решил заказать десерт, который при подаче не соответствовал картинке в меню. Не были положены в блюдо некоторые ингредиенты, но само оно было на 3/5, что достаточно хорошо для оазиса на Невском 48.
Я писал о том, что мы хотели разделить счёт на несколько чеков. К сожалению, они на такое не способны, хотя и сказали, что проблем никаких не будет, они разделят. Мямлящий официант засмущался и ушёл, мы оплатили так.
Завершая свой отзыв, я хочу обратиться к владельцам данного заведения. Меняйте концепцию ресторана, общайтесь со своим персоналом, который вы понабрали. Ещё я порекомендую вам обратиться к Константину Ивлеву, возможно он что-то сумеет сделать. Если мои знакомые каким-то чудом попадут в ваш оазис, они там не задержатся. Ваш гриль-завод должны ждать самые серьёзные проверки.
Решили зайти перекусить в данное заведения, руководствуясь рейтингом и отзывами. Признаться честно, больше я бы туда не пошла. Причина в следующем:
1. Еда очень жирная (заказали тарелку с гренками, кальмарами, сыром в кляре). После пары укусов чувствуется будто ты пьёшь жир. Но Вы скажите «они же жарятся у жиру». Это верно! Но мне есть с чем сравнить).
2. Стейк был резиновый настолько, что челюсти уставали пережевывать.
3. В греческом салате сыр достаточно сильно горчил, не знаю в чем была причина.
4. Небольшая стоимость напитков компенсируется наличием огромного количества льда (примерно половина стакана) и совсем небольшим количеством самого напитка.
В итоге, лучше заплатить дороже и съесть еду, после приема которой ты будешь чувствовать наслаждение, а не полное разочарование.
А персонал доброжелательный!!)
Были в августе. Может звезды не так светили... Но это нечто. В 10 вечера в четверг, нас футболили от сотрудника к сотруднику, не могли найти места на 2 чел. Отправили на 2 (верхний) этаж, где нет окон, спросили можно ли сеть за столик, который только освободили, нет, посадили рядом, подождите 5 мин. Короче подождали 10, пришли другие люди и их посадили туда. Было уже неприятно. Но ладно.. Минут через 20 наконец-то у нас очень вежливо приняли заказ на двоих. Далее еще минут 30 ожидания, к нам подошли сказали, извините, зашиваемся, еще 5 минуточек... так было 3 раза... И вот о чудо! нам принесли еду (мы были реально голодные, поэтому очень ждали...) - 1 порцию!!!!!! И на наш удивленный вопрос официант Илья с непробиваемым лицом ответил, "Вы так и заказывали"! Такого со мной никогда еще не случалось... Чтобы сидели 2 человека, постоянно задавали вопросы, каких-то комментариев особых не делали к заказу и мы конкретно помнили, что сказали "2 салата и 2 котлеты" - ну правда!! И тут нам почти через час приносят 1 порцию. Причем было очевидно, что даже при желании вторую уже не сделают сегодня, да и рвения особого не было у них. Жесть! Он конечно промямлил Извините.... но мы-то голодные! Конечно поделились поровну имевшимся кулинарным шедевром... но впечатление было подпорчено сильно! В нормальных заведениях в подобном случае предложили бы хоть какой-то комплимент - ну пироженку маленькую, или скидку, или напиток бесплатный, да хоть 3 листика салата - сразу бы было другое ощущение. А тут нам заявляют, что Вы заказали одно! Это могло бы прокатить в пьяной компании. Но мы-то были в трезвом уме и памяти... ФиФиФи. Быстрее и приятнее было бы сходить в магазин и самим все это приготовить.
Самое убогое обслуживание, что только возможно, разрекламированное, но что называется беспонтовое место. Не советую, но если кто решится, идите не в часы пик.
Очень нравится это место. Вкусно. Обслуживают хорошо. Приятно провести время. Ценник доя Невского приятно удивляет.
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дмитрий Александрович
Дегустатор 4 уровня
3 декабря 2021
Во первых это депозит!Во вторых когда начали делать заказы,не оказалось самых ходовых виски а также коктейлей, на просьбу позвать администратора пришла какая то непонятная девушка ( так как бейджика у неё не было) и представилась администратором (врятли это был администратор),на наш вопрос «почему так много отсутствует по меню в СУББОТУ?» ответ был : «поставщики не привезли виски и мяса,и что они(руководство ресторана) не виновато. Если честно настроение было подпорчено,больше я думаю в это заведение не придем(хотя до этого частенько ходили туда)дата посещения 27.12
Очень понравилось данное место, уютно, все выдержано. Ожидали свои блюда мин 20-30, ну ничего страшного. Все оказалось вкусным, ценник соответствует качеству.
Очень уютное и стильное место. Официанты приветливые. Еда вкусная. Карбонара супер. Еще рекомендую лимонад с огурцом и базиликом. Цены тоже очень порадовали.
Замечательный ресторан, часто ходим всей семьей. Недавно встречу выпускников организовали в VIP зале. Очень удобно, что наши веселые истории не слушал весь ресторан. Рекомендую.
всё на очень высоком уровне. Еда очень вкусная. Готовят и приносят быстро. Приятно удивляет ценник ( 99 руб. за разливное пиво, или 370 руб за кебаб из барашка с гарниром). Порции хорошие, официанты приветливые. При том, что все столики были заняты, обслуживали очень быстро, всё приносили вовремя.
В центре, за ооочень приемлемые цены вкусная еда и приятные симпатичные официанты. Отказалась от блюда, т к недопоняли друг друга, без вопросов приняли отказ. Забыли новый телефон, вспомнили ночью, на следующее утро менеджер вернул и пожурил😎🤗. Рекомендую!!!
Сегодня 07.08 в 14.00 нас посадили за стол на террасе. Дали меню. В течении пяти минут официант не подошел, пока мы не начали сверлить его взглядом. Сделав заказ, через пять минут оказалось, что блюда нет в наличии. Крем супов вообще нет сейчас. После чего вынесли салат с печёной свеклой и сыром. Сыра в тарелке не было. На что официант сказал, сейчас уточню. Мы сидим на террасе одни, никто не подходит даже грязную тарелку забрать. Трое официанта стоят в поле зрения, и общаются между собой. Горячее блюдо вынес стажер, который унес грязную посуду, и был более приветливым, нежели наш официант Сергей. На столе нет даже салфеток. Более данное заведение посещать желания нет вообще. Как повар, могу сказать что блюда политые соусом песто, спасают все. Да и вид не особо.
Отличное место: уютный интерьер, вкусная еда, демократичные цены, красивый вид на Пассаж и на Невский проспект, дружелюбный персонал, разнообразное меню.
Не плохое заведение) официанты очень внимательные. Один минус заказывала форель, на фото такой роскошный, а по факту тоненький и пресный .. минус 600р.
Хорошая атмосфера. Нормальная еда. Ужасный управляющий. Девушка хамила. Напитков в баре нет. Пиво закончилось. И мы узнали об этом после заказа кучи еды. Предварительно нас никто не предупредил, когда стол резервировали. Не ходите сюда. Ужасное место.
Из преимуществ очень красиво, такое ощущение что сидишь в гинзе. По еде – не ресторан высокой кухни, но вкусно – соответствует невысокой цене. Считаю концепцию ресторана очень адекватной – комфорт за не высокие деньги. Ценник прям порадовал!
Всем привет! Мне тут очень нравится, меню разнообразное, но самое главное - очень вкусно! Обслуживание - отличное!
Пожалуйста, оставайтесь такими всегда!
Ввели глупую депозитную систему, которая имеет чек в 1000 рублей. Хотел забежать и перекусить, а в этом случае вынужден брать 3 блюда??? Потому что алкоголь я не употребляю, а средняя стоимость блюда около 300 рублей. Может они и переживают за мое насыщение, но данный метод отталкивает от посещения этого места.