Отвратительно. Обслуживание на 3 . А на кухню я думаю санэпидемстанцию пригласить .
1
А
Анонимный отзыв
15 ноября 2019
С сегодняшнего дня они ввели правило обязательного депозита в размере 1000₽ ( даже в Москве всего 500₽) с человека. Вы хоть представляете как 2 изящные девушки, которые не пьют алкоголь, должны заказать блюд на 2000??? Пришлось уйти(((
Дело в том, что мы на 750₽ так наелись, что со стола еле встали))) еда, обслуживание, интерьер - хороши! Пересмотрите свою ценовую политику депозита!!
Шикарное место! Вкусно и не дорого. Нужно заранее заказывать столик, потому что может не оказаться мест.
Были там дважды. Один раз пришлось ждать свободный столик, второй раз заняли зарезервированный на короткое время
Ужасный персонал нас встретил на входе, сказали ожидать т.к. очередь была на входе, простояли очередь, посадили нас за стол, подошёл официант, принял заказ, а далее рассказал «про депозит в 1000 руб с человека». Мы зашли буквально на час, тк у нас поезд. Позвали администратора, объяснили ситуацию что никто не предупреждал, мы простояли очередь и что у нас поезд и мы буквально по блюду съедим и уходим, но он нам с улыбкой на лице строго отказал, сказав что надо платить депозит, либо мы не сможем посидеть в этом заведении.
Спасибо за ужасное обслуживание.
23.11.2019 19:00
3
2
Search
Дегустатор 3 уровня
18 декабря 2021
Ходили компанией, все понравилось- и интерьер и блюда, цены вроде бы тоже на тот момент не сильно кусались
Еда очень вкусная. Цены приемлемые. Только по этому 2 звезды вместо одной.
Обслуживание было на нуле, официантка нахамила, и залила паспорт, менеджер вместо извинений спросил: «А чего вы сюда приперлись? Поскандалить или поесть?». В общем больше не пойду и другим не советую. Судя по другим отзывам, с обслуживанием лотерея, и многим не везёт.
В общем-то для переходного от карантина времени неплохо, хотя сервис хромает, хостес никакие. В салате был волос(( еда вкусная, ценник очень демократичный. Но второй раз вряд ли приду.
хамоватое обслуживание, не дотягивающее до звания забегаловки. была в шоке от такого обращения, т.к. до этого ходила в ресторан на Кадетской. здесь же видно, что у молодого администратора с золотым перстнем большое самомнение. не будь я не одна, закатила бы настоящую разборку полетов, чтобы научить этого хама вежливому общению. мерзко, ушла в ужасном настроении. больше туда ни ногой. надеюсь, что с персоналом обсудят их манеру общения, либо же закроют это позорище с закосом на нормальное место.
цены доступные, официанты приятные, но их похоже мало,
из минусов: пришел какой то "супер менеджер" и на весь зал стал распекать официантов, подгонять их, давать им какие то свои очень нужные указания. Это неприятно слушать.
Ну, да и стол под лестницей напрягает тем, что сверху (теоретически) может что-нибудь сыпаться.
Персонал невнимательный. Заказали воду, через минут 30 спросили у нас актуальна ли она, когда уже принесли салат, пасту, глинтвейн, коктейль. 🤷🏽♀️
Не разрешили зайти на террасу, видимо, из-за паспурной погоды
По вкусу нормально вкусно 😀, но не советую
Максимально ужасное заведение. Принесли нам шашлык из свинины не спрашивая даже едим ли мы её или нет. Ничего не уточняют крайне наглые(после того как принесли метровый шашлык после нашего отказа от блюда, официант утверждает что нам нужно его купить и докушать всё что там есть, потомучто не хочет его заменять)
После скандала к нам направился менеджер который уже нам предлагает заменить блюдо(Удивительно) и даже после всего нам говот что следущее блюдо будет готовиться около получаса
Итог:Спасибо большое за первое впечатления о Питербурге
Исправьте отношение официантов к гостям которые приходят в ваше заведение и делают вам же и им доход который не оправдывает ожидание...
всё очень плохо,официантов не хватает,заказы несут по три часа,зато счёт быстро принесли,напитки разбавленны в соотношении 0 на литр воды,пицца не пицца,а лепёшка,салаты подбирали с пола в тарелку и походу принесли как заказ,посуда грязная,какие-то остатки пищи на ней были брошенные ещё в прошлом столетии и просто присохли к тарелкам,сначала были пустые тарелки и только через час подали пиццу,ходил есть в соседнюю шаверму пока готовили пиццу.
это не крыша,это подвал просто лифт поставили не правильно.
В пустом ресторане при встрече гостя хостес не может оторваться от ковыряния в телефоне, приходится обращать на себя внимание. При просьбе побыстрее пригласить официанта, никто даже не шевельнулся, при повторной просьбе аналогично. Повторю в пустом ресторане!!! Было занято 5 столиков. Потратила 15 минут просто ожидая. Естественно мне быстрее спуститься в Лэнд и спокойно пообедать там, не ожидая когда персонал grill factory снизойдет. Такое происходит каждый раз, если обедаешь в компании - еду приносят вразнобой, часто приходится напоминать о том, что заказал и ждать всё оооочень долго. Мне кажется демократичные цены - это не повод работать откровенно плохо!
В целом неплохое заведение, но когда попросили счёт, нас не предупредили заранее что картой платить нельзя, потому что не работает терминал, а налички у нас не было. Пришлось сделать онлайн перевод. Но сотрудники должны понимать, что не всегда есть безналичные деньги.