Если что, я не бот, который накручивает отзывы. Просто оставил точно такую же запись на 2гис.
Мы пришли компанией из пяти человек. Заказали все блюда разные.
Бургер, стейки (2), картофель фри, пюре картофельное, суп с копченостями, колбаски, салат с курицей терияки. Коктейли молочный с клубникой, белый русский, лимонад с соком личи и джин тоник.
На всю это, я уверен, ушло в районе часа-полтара, но так и бывает когда заказываешь на большую компанию. Вся подача была сделана одновременно, чтобы никто не смотрел как друг по соседству ест водиночку.
Всё было свежайшее и очень вкусное. Не зря заведение называется "Гриль Хаус". Все что было приготовлено на гриле... Нет слов. Лучше просто самому попробовать их стейки. Выйдет он, примерно, на 1200р. но это приемлемо, учитывая его вкус и эффектную подачу с подшедшим к нам шефом.
Было пару замечаний, которые мы высказали нашему официанту Елизавете и та приняла их к сведению и отлично нас обслужила. Замечаний было буквально 2 и те не существенны.
Итог. Я впервые побывал в Челябинске и это было первое место в которое я зашёл и буду приходить вновь. Очень вкусно и приятная атмосфера.
Ставлю 1 звезду исключительно благодаря вкусу блюд, сам ресторан не заслуживает даже единицы. Не понимаю, откуда рейтинг у этого места. Все началось еще со звонка о брони, попросили столик у окна, в ответ: «нет, эта места для компаний от 4х человек». Хм, ну ок. Нас 2е. Пришли, встречает хмурая женщина, о доброжелательности явно забыли. Повела за столик в проходе для 4х человек. Эмм, а почему тогда нельзя у окна за точно такой же стол. Там, к слову, сидели парочки. Довольно странно, но ок.
Самое интересное нас ждало далее. С момента как мы разместились за столом, до момента подхода официанта прошло не менее 20 мин. Когда он подошел, мы сообщили, что уже заждались его и потеряли, в ответ получили нервную фразу «да я сам себя потерял». Блин, очень сожалею ему конечно, но кажется, что не нужно такие вещи сообщать посетителям, ведь они пока еще были в хорошем настроении.
Принял у нас заказ, не повторил его и не сообщил время ожидания. И вот сейчас я понимаю, что это было умышленно, т.к. никакой здравомыслящий человек не будет делать заказ если будет знать, что его салат подадут через 1,5ч. Это самое долгое ожидание из всех мест где я была, включая другие города и страны)) просто шок, жалею, что не ушли и решили дождаться.
В период ожидания, официант заметив, что нам довольно осточертело ждать, подошел и сообщил, что еще буквально 10 минут. Да какая разница уже, где 10 минут.. там и час, у вас ведь заведено? Конечно мы сказали, что такое ожидание – это очень грустно, в ответ «да мне тоже вообще грустно». Ох, наверное нам должно было стать чуточку легче от осознания, что не только нам тут плохо, но и официанту и управляющей (она ходила по залу с лицом «щас бы домой, а не вот это вот всё»).
На выходе никто не провожает, совершенно некуда сложить вещи, поставить сумку.
Да, кухня хорошая, все что заказали – съедено, но это обслуживание и ожиданиииееее..немыслимо.
Вероятно, мы привыкли к другому уровню обслуживания, где тебе рады, где вежливы, где сразу сообщают о времени подачи, а если происходит косяк, тебе не изливают душу, как все плохо, а пытаются сгладить ситуацию.
Ожидание, что ты идешь в сеть ресторанов и должно быть все ок, разбились. Абсолютно точно не вернемся.
Стильный интерьер, доброжелательный персонал.
Разнообразное меню. Стейк вкусный, мясо таит во рту, нужной прожарки. Пока ждали свой заказ, нам принесли комплемент от шеф-повара, мелочь, а приятная. Для меня это один из лучших ресторанов в нашем городе. Рекомендую!
Достаточно уютно, быстрое обслуживание! Кухня на 4 с +, но в целом по быстрому поесть мяса самое то! Цены как мне кажется ниже среднего для мясного ресторана!
Просторное , тихое заведение с вежливым, не назойливым персоналом. Кухня на достойном уровне, особенно вкусный бефстроганов (один из лучших в городе) и уха по фински.
Прекрасное место, чтобы провести время с друзьями. Отличные официанты, хорошая еда. Правда люля чуть пересолили, но остальное супер! Официантам помогает робот, забавно)
Заказали мясное плато на всю компанию,принесли свинину( одно сало) и ребра намазанные сладким кетчупом. Всё очень не вкусно! Мясо отвратительное,пересолено и до тошноты противное. Блюдо не стали есть администратор забрал
Само заведение по интерьеру приятное. Но к сожалению нам не повезло с едой. Заказывали два салата капрезе были просто ужасные помидоры самые твёрдые и зеленые, салат с морепродуктами две мидии две криветки и два кольца кальмара остальное трава вкуса морепродуктов нет. Основные блюда был каре ягненка, был сырым. Стейк рибай это вообще 1 см мяса в высоту, прожарку просили медиум велл, в итоге пережарили и засушили. было долгое ожидание между ожиданием салата и горячего выпили два чайника чая. Чай кстати был вкусный!
2
1
Посмотреть ответ организации
Вера
Дегустатор 4 уровня
19 декабря 2023
Очень уютно, для вечерних посиделок с друзьями или семьёй будет идеально. Еда тоже отличная, особенно мясо вкусное. Рекомендую
Чудесное место. Уютная атмосфера. Всё было очень вкусно, сервис на высоте. Спасибо официантке Елизавете.
1
Посмотреть ответ организации
Elya
Знаток города 7 уровня
7 сентября 2023
Хорошее заведение. Музыка, поют в живую. Из кухни есть, конечно что не по вкусу. Но в целом очень приличное заведение. Так же присутствует детская комната. Мне с ребенком было вообще хорошо там
Заведение новое, видимо, только открылось. Заходили на ланч днем и на ужин в другой день. По кухне все очень приятно, включая ценник. Приятно удивил шеф-повар заведения, сам подошел пообщаться, интересовался мнением о заведении и кухне))
В целом приятное место, кухня и персонал. Рекомендую!