Напиток ужасный, не имеет вкуса, комментарий кассира: «закрой сам крышкой, я не умею». Цена и количество неоправданно несоотносимы. Из плюсов: вам полагается доступ к уборной по qr-коду с вашего заказа… музыка вгоняет то в депрессию, то в транс.
Не очень то вкусное место, но это субъективно. Если вам нравится шаурма с репчатым луком в маслянистой лепешке или хот-доги с настолько жирными сосисками, что любого панкреатит схватит, то попробуйте. Касаемо помещения: кухня в неудовлетворительном состоянии, шмоты грязи, покрывающие вывеску над кассой просто отталкивают. В зоне столов на двоих критически мало освещения. Это задумка такая, вроде интимную обстановку пытаетесь создать или просто свет экономите?
За что платят тысячи людей вам? За некачественную работу, отсутствие сервиса и организации работы и отсутствие технологий производства. Ждите Роспотребнадзор. За такое, лично не стала бы платить, если бы знала что в итоге вскрою. Лучше верните деньги или сервис. Тысячи людей купили у вас г.. О перегорелое, с двумя креветками паэлью из рисовойкаши??
Вход в туалет только по чекам, чек не выдали. Шаурму снизу не закрутили вообще, всё вытекло. Салфетки не дали. Взял кофе, крышка маленькая - не закрывается. Спасибо🤝
Вполне вкусная еда категории фастфуд. Лапша мне понравилась. Минус бал за проблемы с доступом в туалет по qr коду, многие посетители так и не смогли попасть туда без помощи персонала.
Заказала греческий салат, крем суп, чай с лимоном. Заказ готовили минут 30. Когда пошла уточнять когда же будет готово, сказали, что греют чайник (это длилось целую вечность, как будто не чайник грели, а собирали чайные листы на плантации). В итоге, когда наконец всё-таки заказ собрали, крем-суп оказался несьедобен абсолютно: как-будто согрели молоко и посыпали укропом, есть невозможно! Салат не солёный - попросила соль, работники кухни не знали где она лежит. Когда подходила спрашивать про готовность заказа, говорили, что я их отвлекаю.... Ужасное заведение, не квалифицированный персонал, еда несъедобная!
Плюсы:
Вкусно
Работают круглосуточно
Рядом
Минусы:
Много соуса в шаве. Просишь поменьше, добавляют мало. Среднего значения для них не существует.
Заказал вок, приборы выбрал палочки, положили вилку, а ей из этих коробочек есть неудобно.
Острое не острое.
Том Ям одна вода, но хотя бы она немного острая.
Испытываю давнее уважение к данной сети. Первый раз съел их шаурму ещё в Барнауле 7 лет назад и уже тогда они меня покорили. Это была небольшая городская сеть, но подход к работе был на мировом уровне. Та чистота, скорость выполнения заказа и качество ингридиентов не оставили меня равнодушным.
Заведения в Новосибирске открылись через несколько лет после первой моей пробы и хочу сказать, что у ребят получилось передать, то качество и системный подход. На момент написания отзыва, заведению удаётся сохранять качество, рекомендую.
Быстрое и качественное обслуживание,всегда доброжелательные работники!
Ни разу не было нареканий в адрес приготовленных блюд!
Приятнаямузыкк и удобное месторасположение!
Ужасно остался недоволен доставкой, мало того что курьер ехал 40 минут уже после того как ему передали заказ, и все блюда приехали остывшие, у него ещё не было сдачи, хотя заказывал в приложение и указал что оплата наличкой.
Так моему удивлению не было предела когда в заказе банально не было не одной салфетки, это за платную доставку в размере 200 рублей…
Позвонил узнать почему нет салфеток, на что получил упрёк , что они не кладут салфетки и надо заказывать их платно.
Это за заказ из трёх блюд с платной доставкой, мне не положили даже банально по одной салфетки к блюду.
P.s. Сырные шарики вообще пришлось выкинуть, потому что остывшие они были не съедобные , и помимо салфеток , приборы к шаурме и сырным шарикам не положили, была только ложка для супа, и то не запечатанная а завернутая в пакетик, просто ужасно
Таких мерзких условий доставки давно не видел.
Не в коем случае не берите здесь еду, пусть за своё отношения , разорятся в кризис, есть много достойных мест помимо этого
Оставляю одну звезду только из-за проблем с доставкой, на левый город (новосибирск) на сайте указано время доставки около 90 минут, через 90 минут я звоню по поводу своего заказа на что мне отвечают в новосибирске доставка по городу в ночное время от 2.5 часа. На вопрос почему не указана подробная информация о доставке в конкретном городе сказали что с операторы связи с сайтом вообще никак не связаны.
Касательно самой еды: шарики с холопенью вовсе и не с холопенью. еда пришла тёплой, сама шаурма пришла в размокшем пакете.
Мы заказали пиццу. Сделали быстро, сервис хороший, персонал вежливый, в заведении чисто, но вот пицца совсем невкусная оказалась. Вроде бы все хорошо с ней - свежая, горячая и начинки много, но не вкусно. Зато кофе неплох
Заказала с подругой Том Ям , мой совет не берите , пожалеете , жалко даже не денег , а потраченного времени и ожидания приготовлении..
Вместо лайма положили кусок лимона , а вместо томатов черри, нарезали обычный помидор кусками , наполнение отсутствует от слова совсем , больше здесь не закажу и вам не советую
Приличная шаурма, есть можно, временами даже вкусно. Обслуживают быстро, даже ночью.
Во все разы, когда я там был весьма чисто в зале.
Стрёмный по качеству сыр во всех блюдах.
В часы пик бывает столпотворения.
Пицца абсолютно не впечатлила, средняя, по качеству обслуживания и времени отлично, оцениваю конкретно пиццу, в помещении чисто, народу достаточно, в основном на вынос заказы.
Шикарная пицца «русская». Самые вкусные сырные бортики из всех представителей пиццерий. Единственное, очень жаль, что нет доставки в Первомайский район, а если купишь и довезешь до дома, то уже остывает :(
Сегодня в очередной раз разочарован посещением данного заведения . при покупке говорят одно время приготовления по факту ожидание затягивается . ожидал шаурму мясную . 30 минут от момента заказа до готовности. и то потом пришлось вернуться и вернуть так как мясо не прожаренное. При выдаче сказали что мясо готовят поэтому долго. За долгое ожидание вот вам чай. Смешно.
Возможно, лучшая шаурма в Новосибирске. Ну и новое здание приятное. Может быть не самые приветливые повара, но я туда захожу не для общения с ними, а за вкусной пищей. Рекомендую!
Американо слишком разбавлен, в Том Ям мало продуктов больше на бульон похоже - я брать больше не буду, персонал хороший. Дверь в туалет с отверстием сквозным от ручки или замка убранного - почините, пожалуйста
В чем-то странное место. Большой ассортимент, недорого, качественно, сервис, но Вау! эффекта нет, просто хорошая еда(не могу вспомнить вкуса ни одного блюда)
Ели тут роллы. По вкусу неплохие, только пришлось прилично подождать (30-40 мин) , пока их приготовят, хотя в тот момент большого наплыва посетителей не было. Как заведение быстрого питания, недостаточно быстрое. Как заведение уличного общепита, неплохо: чисто, современно, по ценам средне
Очень долго ждали готовности заказа внутри заведения, примерно минут 45, а когда получили, разочаровались, всё было чуть тёплым (картофель фри, нагетсы, шаурма)
Уборная не работает по чеку, нужно постоянно вызывать сотрудников зала, либо администратора!
Возможно если расширят штат, то будет всё быстрее, а пока что всё очень плохо!
Проосто отвратительное заведение, грязно, персонал уставший и от этого хамоватый. Брали три разных шаурмы ниодну не доели. Бонусом перепутали и сделали не тот вид который был в чеке. Велком за эмоциями.
Самая отвратительная еда, которую я ела, уровень даже ниже чем у вилки ложки.
Заказала на Авиастроителей доставку. Картошку, сладкие суши и кальцоне.
Картошка была старой и перестроенной, есть ее было невозможно. В кальцоне был просто ужаснейшие сыр, отвратительная.... Ветчина? Что это? Мы не стали это есть, вкус ужасный.
Сладкие суши это тихий ужас, старые продукты и самый дешманский крем, даже не крем чиз.
Никогда больше не зайду сюда и не закажу. Из заказанного не съели ничего,такое впервые.
Большое всего удивила картошка. Как такое возможно? Почему она была высушенной и перестроенной? От чего картошку пытались спасти солью, почему после она попала на мой стол?
Неоднозначное мнение. В целом, заведение неплохое и шаурма вкусная.. Только если вам не принесли шаурму с халапенью, когда вы с перцем не заказывали. Плюс непрозрачные условия по купону были, вроде 3 шаурма в подарок, но она должна быть не ниже определенной цены, о чем конечно же не сказано. В общем, покушать вкусно можно, если ваш заказ не перепутали.
Персонал спит, туалет не работает, суп том Ям - это самый странный суп, какой я когда либо пробовала (грибы ломтями огромными, одна креветка на тарелку и просто острая жидкость с огромным перцем Чили). Суп пюре- жижа из сливок, не соответствует заявленным ингредиентам в меню совсем. Если бы не любила грильницу как сеть, никогда бы не зашла именно в эту на Ленина
3
Я
Я из Сибири
Дегустатор 3 уровня
17 июня 2022
Вчера 16 июня 2022г. Были рядом на ул.Ленина, зашли купить шаурму, кассир Ненашева Дарья сказала готовиться будет долго минут 40 и мы согласились тогда на пиццу "4 мяса", т.к. она уверяла, что готовка её займёт 10-15 минут, в итоге прождали 30 минут, на экране высветилось, что наш заказ номер 539 готов, муж подошёл забирать, на что ему работник сказал, что не готово, ваш "чек не подгрузился" 🥴🥴🥴, её не сделали, надо ждать минут 15 и будет готова. Муж сказал, ну ок, раз так, уже поздно, ждать больше не буду, ваш косяк, возвращайте деньги, кассир сказал, да-да сейчас всё отправим через минуту, распечатал нам этот чек, куда-то там нажал у себя на экране, деньги не пришли, он пояснил, что всё грузится или зависло, про какие-то ссылки переговаривался с другим работником, потребовали у него тогда отдать наличкой, раз у них там что-то грузится, в итоге он смял этот чек, на фото видно - он очень мятый😃 и сказал, что приходите в другой раз покажите чек и вам отдадут наличку, на вопрос почему сейчас нельзя отдать нам наличку ответил, что мы оплачивали картой, но при этом снова обещал, что деньги придут нам в течении двух часов, после чего я сказала ему вернуть этот смятый чек. В общем вот такой сумбур и абсурд из-за пиццы в 500 руб😀. Сегодня прошли почти сутки деньги конечно же обратно на карту не вернулись. По 02 узнала контакты участкового ответственного за этот район, идём писать заявление на данную Грильницу, хозяйку Чечину Елену Юрьевну и работников кассы на мошеннические действия про нас, а уже в понедельник в Роспотребнадзор о нарушении прав потребителей. Вот такая история 😐