Отдыхали компанией в этом кафе по предварительному заказу. Из единственного плюса можно отметить только кухню: приготовлено все вкусно. Минусы: Поражают своей грубостью официантки. С клиентами общаются надменно и недоброжелательно. В виду того, что мы пришли со своим спиртным, нам предложили оплатить 'пробковый сбор' в размере 10р, на что мы согласились и сразу оплатили его. Затем официантка с явным недовольством и претензиями обратилась к нам по поводу того, что мы забронировали 2 столика, а сидим за одним, хотя за несколько дней до нашего похода в Гурман, один из нас только попросил у одной официантки узнать о наличии свободных мест, а второй позвонил администратору и забронировал стол. По этой просьбе узнать, официантка с администраторам, принимают решение забронировать на нас ещё один стол, не проинформировав нас об этом. За полчаса до закрытия заведения, над нашим столом уже гасят свет. После того как мы рассчитались с заведением и собрались уходить и собрали недоеденное в контейнер и пакет, повесив его на спинку стула и начав одеваться, официантка достаёт из под стола пустую бутылку и требует ещё оплатить пробковый сбор, при этом выхватывает наш пакет с едой, и говорит что не отдаст, пока мы не заплатим ещё один пробковый сбор. На наши объяснения что мы уже оплатили пробковый сбор, реагирует агрессивно, грозится вызвать милицию. В итоге один из нас дал ей ещё 10р, и только после этого мы окончательно ушли.
Роскошное кафе. Кухня выше всяких похвал. Официанты знают что предложить клиенту. Обслуживание блеск. Будете в Полоцке, обязательно посетите это заведение. Думаю это кафе можно смело назвать гастрономической достопримечательностью Полоцка.
4
3
Юлия
Дегустатор 5 уровня
7 января 2024
Заказали борщ, ни мяса, ни гущи.
D
DK
Дегустатор 6 уровня
22 марта 2021
Место не очень, забегаловка, бухнуть и уйти. Еда на 2 из 10. В пельменях нашли кусок пластмассы. Все грустно
Никогда сюда больше не вернусь, кафе рядом гораздо вкуснее и даже не сравниться!
Всенда ходили в Доминику, но решили зайти попробовать в Гурман и лучше бы не ходили. Заказ перепутали, салат ждали 40 минут, надежда осталась на вкус, но не оправдалось. Конечно, может это только нам не повезло, но мне как работнику общепита неприятно. Официантки грубые :(
- Чрезвычайно долгое время ожидания, по ощущениям, можно заказать и идти гулять минут на сорок, разглядывая уникальный город. Детские блюда (в моем, стабильно устоявшемся представлении о стандартах обслуживания в приличном общепите или в том, которое считает себя таковым), должны подаваться В ПЕРВУЮ, а не в последнюю очередь после всех взрослых... При том, что кафе заполнено на треть всего лишь. За это отбавляю балл, иначе было бы "пять".
+ Очень спокойные цены, по российским меркам - за такой размер порции ценник всего ничего, в центре Питера за цену чека на компанию 4 взрослых + два ребенка поем разве что я один с супругой.
+ Вкусно, насыщенно, всё горячее - мясные блюда, драники.
+ Идеальная чистота в местах общественного пользования.
+ Расположение в историческом центре.
Отличное заведение по состоянию цена/качество! Много традиционных белорусских блюд. Дружелюбное и очень приветливое обслуживание. Посетить данное кафе - обязательно стоит!
P.S. цены на алкоголь ЛУЧШИЕ по городу!
Попросили в Полоцке местного жителя показать недорогое кафе с блюдами белорусской кухни. Так и пришли в "Гурман". Ели драники на сковороде с колбасками и сливочным соусом из шампиньонов - были в восторге! И заплатили, на русские деньги, недорого :) Большое спасибо кафе "Гурман"!
Заказала печень жареную с картофелем. Принесли. Вид - как минимум позавчерашний, вкус - недельной давности.
Кроме того, в тарелке я обнаружила такой же не первой свежести макарончик. Тут уж даже и к гадалке ходить не надо, все шито белыми нитками.
Мне подали то, что не доел кто-то несколько дней назад.
Что сказать? Ощущения странные, доселе незнакомые мне, ведь накормить объедками в ресторане меня попытались впервые.
Смешно было видеть, как официантка поняла, что и я догадалась, чем меня пытались накормить. Извинилась, унесла блюдо и через некоторое время принесла новое, которое только что приготовили.
Оказалось очень даже неплохо!
Я думала, что они хотя бы в качестве компенсации за моральный ущерб не возьмут с меня деньги за это блюдо, но расчет состоялся по полной программе. Поэтому и отзыв мой такой же полный, как и расчет.
Рестораны и кафе, работающие в центре города, обслуживают не только местных жителей, я бы даже сказала, не Столько местных жителей, сколько туристов, так сказать, представляют лицо города. Именно от них зависит мнение туристов о сервисе, о городе и людях, его населяющих. Какое мнение сложится у туриста после подачи ему в ресторане объедков?
Я не любитель доедать за кем-нибудь недоеденную еду, поэтому не рекомендую это кафе.
Были в этом кафе осенью 2019г,кафе не плохое уютное выпечка не плохая,но готовить не умеют ,все пережаренное или не свежее,розогретое не разгрызешь,были в соседнем кафе ,там такая же еда на много вкуснее приготовлена.
Очень медленно передвигаются официантки. Грязную посуду убирают только по напоминанию. Мясные блюда готовятся от 45 минут. Чай принесли в самом начале даже при заказе мясных блюд. Вот и подумайте - какой чай пили мы в самом конце трапезы. Борщ принесли еле теплый. Извращение, а не драники. Рыба жутко пересоленая и с душком. НЕ РЕКОМЕНДУЮ, если вам дорого ваше здоровье
Хорошее кафе, вкусно и сытно за совершенно адекватные цены.
4 звезды за наплевательское отношение к музыкальному сопровождению. Желаю руководству обратить внимание на это.
Сделали предзаказ, оговорили меню, внесли предоплату, предупредили, что придём с работы к 18-00 очень голодные. в результате больше часа колупали две тарелки овощей и т.н. "нарезки" на 8 человек.
В соседних кафешках любой пункт меню готовится за 15-20 минут.