Гурманика
157 отзывов
28 октября 2023
Появляюсь в этом месте почти каждый день, иногда и дважды в день. Все хорошо, вкусно, качественно, адекватный ценник, большой выбор!
Одно но, наблюдаю за этим уже давно и говорил персоналу даже, очень долго иногда приходится ждать, больше 20 мин. И это часто не зависит от количества посетителей.
В общем советую, а менеджменту нужно обратить внимание на нормативы:)!
23 сентября 2023
Наконец то появилась сетка в которой приятно посидеть и вкусно покушать. Объединение с с Караваево дало свои плоды. Средний чек, большой выбор хороших и вкусных блюд. Есть проблемы с иностранным персоналом, но к сожалению это проблема везде. Единственный минус это странный сорт кофе, не крепкий и кислый. Хотя в продаже как минимум три вида кофе постоянно. Надеюсь этот вопрос решаем. В целом заведение на полноценную пятёрку.
1
6 октября 2023
Регулярно посещаю данное кафе, т.к оно находится близко к работе. Могу с уверенностью сказать, что как только ребята открылись - было гораздо лучше. Персонал был обучен и последователен в своих действиях, завтраки были вкуснее, а цены ниже. То что творится сейчас в кафе - это просто мрак. Персонал совершенно не понимает, что им нужно делать, нет никакой выстроенной системы обслуживания, в очереди из 3-х или 5-ти человек можно простоять 20 мин. и более. Если заказываешь на завтрак скрэмбл, то чаще всего получаешь «нечто» на тарелке, которое бывает двух консистенций - либо плавает в «соплях», либо сильно пересушено. В любом случае есть и то, и другое невозможно. Все чаще и чаще отказываюсь от посещения данного кафе, т.к уровень обслуживания и вкусовые качества блюд совершенно не соответствуют цене. Не рекомендую к посещению.
3
14 мая 2023
Не так давно открыла для себя сеть кафе быстрого питания "Гурманика", часто бываю в кафе на 3 ул. Ямского Поля. Прекрасное место с вежливым и расторопным персоналом, приятным оформлением зала с уютными диванами и креслами и вкусной, свежей и разнообразной едой, приготовленной из хороших(что ценно!)продуктов. В греческом салате вкусные помидоры и большие оливки, достаточный выбор мясных, рыбных, злаковых и овощных блюд. Так же есть завтраки и кондитерская с десертами. Рекомендую место для завтраков/обедов как в одиночестве, так и в хорошей компании.
26 января 2023
Недавно посетила это заведение, мне все очень понравилось. Атмосфера, вкусное меню, приятный и приветливый персонал. Отдельно хотелось бы поблагодарить официантку Анну, очень добрая, милая и приятная девушка, подсказала по меню, помогла определиться с выбором. Также отмечу менеджера Дарью. Она произвела на меня особое впечатление, продемонстрировав своему ресторану настоящий «эмоциональный» сервис, который получаешь не всегда, даже приходя в дорогие и фешенебельные рестораны в центре Москвы. С Дарьей у нас была очень приятная, легкая и непринужденная беседа, она беспокоилась о том, понравились ли мне блюда, обслуживание и какое общее впечатление от заведения у меня сложилось. Именно благодаря таким сотрудникам хочется возвращаться снова и снова, чтобы ощутить, что тебе здесь поистине рады и всегда вкусно накормят. Всем рекомендую!
3
21 июня 2023
Хожу сюда регулярно. Иногда хорошо, а иногда просто выбешивают. Как сервисом, так и едой.
На фото - салат "с авакадо" за 1550р/кг.
Найдите на фото авакадо! (Подсказка: там есть 3 кусочка ;)) Т.е. за вот эту порцию, по сути помидорок черри - я заплатил 350р. Неадекватно для такого заведения.
Часто бардак с очередью. Раньше брали номерки и твой заказ тебе приносили к столу. Потом перестали так делать, а зачем тогда номерки стоят - не понятно. При этом зачастую тот, кто сделал заказ после тебя - получает его быстрее только потому, что его раньше поставили в микроволновку и раньше из нее достали. Т.е. они не отслеживают кому надо отдать раньше и просто хаотично ставят их на разогрев.
Часто не выдают чек и его приходится просить.
И главное - каждый день отсутствуют ценники примерно на треть продукции.
3
1
16 августа 2023
Прекрасное кафе, очень вкусно и симпатично, романтично, прекрасный выбор, всё свежее!!
Отдельное спасибо Игорю, так чудесно обслужил!!!
Будем приходить снова и снова!!
Это любовь! ❤
31 июля 2023
Разнообразное меню, есть вкусные позиции, ценник средний, если вам немного нужно, чтобы наесться. Есть вечерние скидки. Но персонал не знает что продает, не знает состав блюд. Некомпетентность и отсутствие клиентоориентированности персонала, хожу сюда на завтрак, обед и ужин и каждый раз мне впаривают кофе, выпечку, говорят про вечерние скидки. Три раза в день это слушать раздражает и это значит, что все у них на одно лицо. Работает за всех только один человек (Игорь).Остальные обходят стороной. Можно в очереди из 3 человек простоять более 20 минут. Беда.
Плюс запутывающая система заказов: кто то из кассиров выдает номерки, кто то нет, кто то говорит присаживайтесь вам принесут, кто то заберите сами. Наймите уже нормального менеджера по персоналу.
1
6 января 2023
Первое, что хочу отметить это очень приятный, приветливый персонал!! Ребята молодцы! Была 5.01 вечером, работал молодой человек и 2 девушки, очень-очень понравился сервис. Взяла на пробу булочки и мне понравились. Выбор очень большой, в самой пекарне места достаточно и есть посадочные места. Все выглядит красиво, уютно! Еще есть приложение, что оочень удобно и бонус на первый заказ скидка 50%. Цены кстати очень адекватные. В общем, очень рада, что у нас наконец открылась пекарня. Спасибо всем, кто к этому причастен! Желаю процветания!!
4
23 июля 2023
Вкусная еда, есть детские стульчики, небольшое кафе- столовая с готовой едой на выбор, ценник выше среднего. На меня с ребенком вышло 1400₽ с одним напитком (брала котлету и пюре ребенку, себе котлету, салат и лимонад манго-маракуйя, на десерт 2 сырника со сметаной).
2
26 января 2023
Очень приличное заведение для того, чтобы пообедать в самом кафе или взять еду с собой. Всё вкусно, ассортимент разнообразный: салаты, супы, закуски, бутерброды, лимонады и напитки собственного производства. И, конечно же, разнообразные десерты и кофе! Вкусно очень! Но дороговато. Хотя, если учесть, месторасположение, то цены не такие уж и дорогие. В общем, рекомендую.
1
7 августа 2023
Отличная кулинария/кафе возле Рэриссон Блю Белорусская! Хороший ассортимент, доступные сцены, есть доставка, можно купить навынос еду. Много выпечки и десертов. Скидки и бонусы
2
15 февраля 2023
Отличное место!!! Кофе, просто превосходно, лучше, чем в любой сетевой кафейне!!! Прекрасный персонал, вкусная еда и выпечка. Быстрое обслуживание, уютная атмосфера. Прекрасные акции, Завтрак. Так держать
1 марта 2023
Очень уютно, чисто, большой выбор блюд и кулинарии. Очень вкусные завтраки. Особенно приятный бонус- бесплатный кофе на завтрак.
Вкусные профитроли и эклеры. Остальное не успели попробовать 😅 рекомендую
16 августа 2023
Спасибо, у вас прекрасное место, вкусно, красиво и чудесно, Игорь прекрасный работник, отдельная благодарность, замечательно помог подобрать блюда.
2
18 января 2023
красивый формат, свежее вкусное. как будто соединили лучшее из Братьев караваевых и Прайм. ассортимент и вкусняшки и пообедать. персонал хорошо подготовлен. Всё понравилось. единственно не работала карта Нефтьмагистрали... сказали что часто не проходит , ну да ладно
5 июня 2023
Уютная и вкусная кулинария-кафе. Понравилось всё, завтраки хорошие, обслуживание тоже. Мы пришли после 12ти,хотели позавтракать, но у них завтраки были до 12, нам сделали приятное исключение и приготовили для нас завтраки, что говорит о высокой лояльности к клиентам. Хочется придти сюда снова💖
17 января 2023
Великолепное заведение для приятного времяпровождения, вкусная кухня, отличная свежая выпечка. Цены выше среднего, но качество приготовления блюд соответсвует стоимости. Вежливый и отзывчивый персонал, хороший интерьер.
14 октября 2023
Мне все понравилось: большой выбор блюд, можно найти, что поесть, любителям правильного питания. Овощной салат без лука- отдельная моя благодарность за это. Вкусный капучино и печенье. Для перекусить - просто прекрасно
14 августа 2023
Посещаю данное кафе в обеденный перерыв. Всегда достойный выбор блюд, напитков, десертов. Голодным точно не останешься!
Красиво, вкусно, уютно!
9 июня 2023
Вкусная еда, вкусный чаааай))) Ужинала в этом кафе (именно этом филиале Гурманики) один раз. Хумус и говядину с овощами по-азиатски – очень вкусно и сытно) в хумус ещё сухарики по-братски положили, очень благодарна))))
2
3 января 2023
Персонал приветливый и вежливый. Выбор блюд велик, есть и Фаст фуд и обычная еда, большой выбор кондитерских изделий. По ценнику напоминает кулинарию Вкусвилла. Качество самой еды - твердая пятерка (для формата кафе/кулинарии).
22 апреля 2023
В целом понравилось, утром предложили в подарок кофе или чай , приятно) завтрак был вкусный. На ужин не большой выбор ПП блюд, точнее 2. Салаты стоят давно заправленные, помидоры скисшие и зелень уже умершая, не стала брать. Если бы без заправки лежали, не не пропадали бы.
31 октября 2023
Ассортимент еды стандартный, много десертов. Места чуть меньше по сравнению с другими, но не критично. Ребята на раздаче молодцы, и работают быстро.
3 октября 2023
Большое чисто помещение. Выбор блюд. Готовят где-то, а здесь предлагают отведать. И первое, и второе, и салат, и морс. Много выпечки. На любой вкус.
1
14 апреля 2023
Очень обидно, что такое красивое место с вкусной и красивой едой очень портят сотрудники! Очень прошу обратить внимание руководства на то, как персонал общается с клиентами! Заказали сегодня 2 заказа (№ 106 и № 107 14.04.2023) самовывозом. Через 15мин пришло уведомление, что заказ готов. Когда мы пришли забирать, один заказ выдали, а по второму только начали при нас собирать и оказалось, что часть заказа в данный момент забирает на кассе другой человек. То есть наш заказ на самом деле не был готов((( Вернуть деньги пообещали только в течении дня и о том, что оформляется отмена менеджер никак не собирался подтверждать документально (просто на словах говорил, что всем обычно возвращается). То есть если деньги не вернутся, прийти и подтвердить, что нам отдали только часть заказа, а остальное отмена, мы бы просто не смогли. Мы ему объяснили, что можно хотя бы на чеке об этом написать и расписаться. Странно, что мы учим менеджера и официантку как работать и что делать в случае возникновения проблем. Кроме того, вместо запланированных нами пары минут на получение заказа, мы потратили минут 10-15, чтобы разобраться в ошибке персонала. Прошу разобраться и обучить сотрудников дружелюбности и работе в спорных ситуациях.
2
16 июня 2023
Прекрасное обслуживание,тихое чистое место. Бариста всегда делает кофе с разными узорами. Если есть их приложение,копятся баллы. Рекомендую! А после 20:00 скидка 30%.
11 апреля 2023
Был 22.03.23 решил позавтракать перед работой в 8:35, заказал печеночные оладьи и омлет с моцареллой. Из плюсов в подарок был американо и печёночные оладьи. А вот омлет с сыром я так и не дождался, время было 9:05. Как я понял про меня просто забыли, хотя я напомнил про свой заказ 2 сотрудникам проходившим мимо. Говорю все мне нужно на работу и так опаздываю, вот моя карта гурманики, давайте вернём бонусы и деньги за омлет, и тут началось... Сотрудник не понимает как сделать, пришел второй что-то потыкал, я спрашиваю давайте уже сделаем возврат, "5 минут" и тут я уже не выдержал и ушел. Просто отвратительное отношения к клиенту. Бонусы так и не вернули, хотя помогли бы.
Я вам специально приложил скриншот своего аккаунта где есть телефон, бонусы))), а вы все равно формально отписываетесь))) нам важно ваше мнение и бла бла бла, никто не связывался чтобы вернуть мне деньги или бонусы)
1
12 августа 2023
Чисто, уютно. Очень внимательный и вежливый персонал. Обслуживают быстро. Мне очень приятно бывать в этой Гурманике.
21 апреля 2023
Очень комфортное место, когда у тебя мало времени, но хочется нормальной еды, а не фастфуда. Все, что пробовал, весьма вкусно и адекватно по цене. Кроме кофе - вот он слишком уж дорогой
7 апреля 2023
Вкусно, красиво, есть как постные, так и лиетически блюда. На любой вкус и кошелёк. Очень рекомендую ребятам, увлечённо правильным питанием))
1
15 августа 2023
Очень "оригинальное" место на ул. 3 Ямского поля. Персонал не дозавешься, видимо на работу приходят постоять, поговорить. Когда открылись, думала, что постепенно все заработает. Но спустя приличный срок все на том же уровне. В итоге: с утра было ре более 3-4 челоаек посетителей, но 20 минут ждешь омлет, который должен был быть приготовлен за 7 мин, чтобы потом еще и не весь заказ собрали.
2
6 июня 2023
Хорошее место перекусить. Есть горячие блюда- мясо, рыба, салаты, выпечка, десерты, кофе, чай. Можно сделать заказ с собой. Цены средние по Москве. Доступно.
9 мая 2023
Очень вкусно. Очень недорого для Москвы. Просторно, красивый санузел. Приятный персонал. Из этого и складываются уют и комфорт.
31 мая 2023
Очень приятное заведение. Большой выбор блюд (салаты, мясо, котлеты, блины, сырники и пр.), выпечки, пирожных, вкусный кофе. Цены средние. Красивый интерьер.
Можно посидеть в самом кафе, можно взять еду с собой.
После 20:00 скидка 30% на блюда, после 21:00 скидка 40%.
Буду периодически сюда заходить.
3 февраля 2023
Большой выбор еды. Можно поесть в кафе или взять на вынос. Как раз вторым вариантом решил воспользоваться: взял омлет с рыбой (завтраки до 12 часов). Потом вспохватился и взял хлеб (два по 35 р.). Принесли минут через 10 в пакете горячий омлет. А вот хлеб который шел отдельным заказом положить забыли. Сам виноват - что не посмотрел все ли на месте, но хотелось бы и более ответственного отношения от сотрудников заведения.
24 августа 2023
Все круто!
Комбинация Нефтьмагистраль + Гурманика + Караваевы - лучший бизнес-коллаб этого года!!!
Хотя нет, есть один "косяк": персонал в футболках с короткими рукавами.
Волосатые руки над салатом смотрятся устрашающе
17 октября 2023
Немного хромает организация очереди, а покушать здесь можно вкусно и есть из чего выбрать. Кофе один из лучших в этом районе)
8 марта 2023
Иногда заезжаем на завтрак. Вполне вкусно. Но омлет когда готовят масла много льют. И когда омлет подают с ним хлеб и масло. Масло в состоянии льда. Приходится идти на кассу и просить греть его в микроволновке. Неудобно. Кофе хороший да еще и в подарок на завтрак.
13 октября 2023
Хорошее, уютное место, с вкусной едой. Часто прихожу сюда на завтрак, и есть возможность поработать до обеда.
1
19 января 2023
Обычно , отзывы не оставляю , но тут просто вынудили !
Ужасно медлительный и неорганизованный персонал !!!
Обидно , когда заходишь в хорошем настроении , а выходишь с испорченным и на нервах !!
Не понимаю , зачем 15 человек за «прилавком», если клиенты стоят по 15-20 мин и ждут пока получат свой заказ ! ?!?
То что персонал здоровается хором , когда заходишь , это прекрасно , НО , пусть лучше не здоровается , а будет четко и быстро выполнять свою работу в ресторане БЫСТРОГО !!!Питания!
Думаю все смотрели мультик Зверополис , где ленивцы на почте сидели . Так вот !! Это тот же Зверополис , но в 3 раза медленнее!!! «Плавают» как рыбки в аквариуме бьются лбами друг об друга ! Максимально неэффективная и не слаженная работа !!!
Думаю руководству следовало бы обратить внимание , или поставить человека во главу команды, который систематизирует работу !!
Что касается еды , то неплохо !
4
1
3 мая 2023
Ооочень вкусный кофе и десерты
Кухня тоже вкусная.
Но с момента открытия с хорошим постоянством наблюдаю плохие отношения в коллективе. Постоянные стычки персонала в зале. Обратите внимание на это.
28 марта 2023
Работает с 8 утра. Чисто. Достаточно большой выбор. Есть десерты, есть и посущественнее. Если установить приложение, то получаешь кофе бесплатно.
3
13 июля 2023
Каждый день свежая еда, дружелюбный персонал, есть доставка и самовывоз, бонусная программа со скидками в мобильном приложении.
3
15 июня 2023
Хорошо. Немного сбивает с толку система заказа-оплаты в первый раз. Но зато еда хорошая, свежая, вкусная. Заметна постоянная работа менеджера со стоп листом и своевременно обновляемым блюдам. Уютно, несмотря на большое колличество гостей. Был в обеденный перерыв.
1
8 апреля 2023
Симпатичный интерьер, вежливый персонал и вкусная еда и вечером очень приятные скидки
P.s. брал удон с курицей, отличный
3
6 марта 2023
Очень неплохое место, еда для кафе очень достойная, обслуживание хорошее, туалеты чистые есть даже полотенца, держите уровень ребята
19 октября 2023
Вот прям браво! Всегда все свежее и вкусное! Персонал вежливый и на позитиве ! Так держать !
1
6 мая 2023
10 раз зарекалась не ходить сюда. И каждый раз когда прихожу случается обман! Постоянно взвешивают еду , не вычитая вес тарелки! Несколько раз ловили их на этом. Например с подругой заказываем одно и то же , у нее счет 1000 руб, у меня 600! И так постоянно! Если платишь наличкой, считать совсем не умеют, на 100р, на 20-30 да обманут. Непонятно это сотрудники глупые или политика заведения?
4
1
29 мая 2023
Да, в целом хорошо, даже очень. Пару раз заходил поужинать. В целом очень понравилось, выбор кулинарии весьма неплохой.