В середине сентября обратился дистанционно в данный салон с целью покупки автомобиля. Автомобиль с их слов был, был сделан резерв. Были обговорены все условия приобретения. Приехав к ним, ехал около 400км. Начали с самого порога оформлять страховку на меня(каско и гарантию), хотя покупал за наличные средства. Бешенное навязывание дополнительных услуг ввиду оборудования, машину купить нельзя никак без(самый прикол в том что навязывают больше чем ранее обговорили) . Также оплата только наличными хотя у них есть терминал. Навязывают дополнительно комиссию или увеличивают стоимость авто, отказывают в продаже говоря что типа авто нет, а я просто им скинул предоплату за воздух))) ладно хоть предоплату вернули, на этом спасибо
Как то столкнулся с выбором нового автомобиля, заехал в Гусар , попал на менеджера , по его виду и поведению было понятно что не умеет и не хочет продавать, внятной информации от него так и не получил, ответы односложные да нет, на замечание сделал вид что ему просто все равно, К слову это было около года назад, может сейчас ситуация и поменялась, но осадок остался и впечатление о салоне испорчено. Авто купил в другом салоне спустя несколько дней
Про сам автосалон Гусар сказать ничего не могу. Не покупал там машины. Но услугами их сервиса пользовался. Сервис рекомендовать не могу.
Вообще машина средство повышенной опасности. Замена деталей по износа или повреждению реальность. Каждый сам должен содержать. Но, как инженер знаю, есть чёткие технические показания для замены или ремонта. Это либо пробег, либо возраст, либо дефект. Машина Гранта, осмотр 500,0 руб. Вышел тот кто принимал и озвучил перечень неисправностей. Но причины или показания к ремонту и замены не мог назвать, типа я так думаю...Потребовал калькуляцию исправления, менеджер ручкой написал на бумажке работ и запчастей тысяч на 35. В том числе замена ремня ГРМ, помпы и т.д.
Машина пробежала 37 тыс. Я шоке.
Тут же переехал в другой альтернативный, но официальный сервис, тоже осмотр и случилось ЧУДО! Запчастей и работы в сумме ВСЕГО на 5 тыс. Руб.
Попросил проверить ремень ГРМ и т.д. мастер при мне полчаса смотрел светил лампой, советоваться коллегами. Потом сказал, что он смысла именно сейчас менять ремень и помпу и многие другие детали не видит. Так как на ремне нет трещин и т.д.
Я свой вывод сделал.
Все хотят и работают ради денег. Методы и способы разные.
Скандалить и что то требовать не стал. Мнение свое изложил (мне позвонили спросили как понравилось). Я им не судья, всем в кризис от Ковида трудно.. У каждого своя правда.
В любом случае желаю здоровья!
Купил автомобиль приехал ставить на учёт, а инспектор мне говорит извините у Вас ДКП не правильно заполнен ошибки в ВИН и Номер ДВС переделывайте всё бы ничего но я находился в другом городе. Меня очень не порадовал этот трип по путешествию обратно в салон и дальнейший геморой связаный с пропущеной очередью в ГИБДД. Кароче перепроверяйте всё потому что люди кторорые занимаються продажей автомобилей не знают как заполнять самые главные документы.
Автомобиль рено меган 2. Приехал с проблемой падения оборотов. Машину оставил на три дня. По диагностике ошибок нет. Проверяли долго. За услугу не взяли ни копейки. Единственный честный сервис. Оф. Диллер тоже проблем не нашёл, но за диагностику пришлось заплатить.
Взял Ладу Грату в данном авто салоне, очень доволен покупкой, обслуживание сотрудников на 100баллов, огромное спасибо Алексею Сергеевичу,сделал подарок зимний резины и коврики в салон,говорил что наши клиенты дороже всех и не отпускаем без зимний резины,ваша безопасность наша забота, ещё раз огромное спасибо всем сотрудникам салона,я РЕКОМЕНДУЮ !!!данный авто салон ПОКУПАТЕЛЯМ!!!!
За всем глаз да глаз нужен, это если вы впервые там. По цене оказались лояльны, а вот минус от хим мойки кузова очень недоволен. Понимаю, и грязную машину обслуживать то же неприятно.
Покупали авто. Совсем недёшевое. В очередное посещение незнакомые сотрудники даже немного обидели намёками что незачем тут ходить, если ничего не берете "ходят тут всякие не по своему карману смотрят" (мы ждали своего менеджера для получения авто со всеми допами, из-за которых и ездили несколько раз). Конечно офигели когда поняли, что по одежде судить нельзя, мы посмеялись. Но для будущих клиентов лучше так не делать
10 мая 21г. муж обратился в сервис на Труда, 90 по причине невозможности закрыть окно боковой двери. Девушка на сервисе даже слушать не захотела, объяснив, что инженера по гарантии нет.
Позвонил в сервис Лада на Пугачёва, приветливо ответила девушка, что инженера по гарантии нет, но они примут все меры, чтобы помочь. Позвола мастера к телефону, который пригласил в сервис и объяснил, что инженер по гарантии необходим в случае замены детали.
После таких слов повторно обратился к "даме" на Труда, 90, т.к. ещё не уехал. На моё счастье рядом с ней сидел мастер, фамилия вроде Сухих, который выслушал, незамедлительно организовал осмотр, отремонтировали.
Спасибо мастеру Сухих, ну а от дамы на сервисе только настроение портится и разочарование остаётся о салоне
Непонятно по какому принципу авто одной марки в одно время продают либо исключительно в автокредит с доп.страховками (что составляет до 10% от стоимости автомобиля), либо с возможностью оплаты наличными. Хотелось бы более прозрачные условия вариантов покупки для клиентов
В свое время брал в филиале в вятских полянах иж фабула тогда они еще находились на стадионе. Был менеджером Слава, сейчас работает там же но в сервисе. Обслужил отлично. Организовал мне все нужные мне допы без навязывания лишнего. Антикор и прочее. Машина до сих пор ни одного рыжика. Буду брать скоро другую. По этому поводу обращался к менеджеру Андрею. Который грамотно все рассказал и дал прайс листы. Буду обращаться к ним. Молодцы. Ребята держите марку и будет вам сопутствовать успех.По ошибке технической прошла оценка 1. Но это не так. Оцениваю 5. Отлично. Приношу за ошибку извинения
Про отдел продаж не скажу. А вот сервис точно самый лучший из салонов ЛАДА в Кирове. В других места отказали в гарантийном ремонте, а тут сделали без вопросов.