Убрали холодильники, еду в номер не носят. Осталось бумагу в туалете платную сделать))) а в целом гостиница норм на 4+ из 5. Завтраки хорошие, но опять фрукты порезали))) хорошая гостиница, езжайте не обломаетесь, есть очень хуже гостиницы в Уфе, где вы прям расстроились бы
Останавливаюсь в отеле не первый раз. Сам отель мне нравится - хорошие номера, современный стиль, не уставший, хорошие матрасы :)
3 звезды за снижение качества завтрака.
Отвратительный кофе, пересоленная каша, сладковатый амлет!
Советую отелю пересмотреть подход и сменить повара.
Дайте людям самим решать что добавлять в еду - соль, сахар или без всего!
В этом отеле прекрасно почти всё. Шикарный ремонт, новье, чистота, завтраки великолепны. Но Вы не сможете в нём помыться, потому что в любое время суток из обоих кранов течёт кипяток. Проблема была озвучена персоналу неоднократно, результата ноль.
3
А
Анонимный отзыв
30 января 2023
Приятный отель с уютным, просторными номерами. Удобное расположение. Приветливый персонал. Отличные завтраки. Все на высоком уровне. Однозначно могу рекомендовать!
Замечательный отель!!! Из ряда вон, как говорится…
Как хорошо, что в городе (в городах нашей страны, я знаю, что это сеть отелей) есть такие хорошие места, а не как всегда советские развалюхи.
Очень чисто, современный дизайн номеров, необходимые средства гигиены, набор полотенец, уборка номера, чайник, холодильник, бутылки воды и еще много всяких приятных мелочей.
Обязательно отмечу, какие приятный и отзывчивые сотрудники: забыли в номере кофту, договорились отправить сдэком по телефону, сотрудники помогли и все получилось.
Спасибо Вам большое! Обязательно к вам вернемся!!
Невероятно уютный и комфортабельный отель. Шикарные номера, есть парковка. В номере абсолютно все необходимое, вплоть до геля для тела. Завтраки каждый день достаточно разнообразные . Ужинала также в отеле, все блюда, которые заказывала, очень вкусные!
Хороший отель, завтраки вкусные, большой ассортимент. Уборка в номере каждый день. Удобное расположение, можно попросить в номер холодильник. Персонал очень вежливый
Номера чистые, с современной техникой, чайником, но без холодильника. Есть wifi. А связи с изменением налогообложеня (снят налог с питания) для корпоративных клиентов исчезла возможность включить питание в счёт, кушать придётся за свои. Неподалёку много кафе и ресторанов с весьма демократичными ценами.
3
Посмотреть ответ организации
Юлия
Знаток города 14 уровня
11 сентября 2024
Странная дверь между номерами смущает несмотря на то, что она заблокирована.
Завтраки хорошие, привезла с собой пару лишних килограмм из-за местной выпечки на шведском столе)))
А вот основное меню в лобби весьма посредственное
Отель отличный! Завтраки так себе - персонал не справляется, стаканы ждал, яичницу ждал, сок яблочный закончился и просто ушёл и не стал ждать. В отеле был дважды в этом году и все повторилось) Странно все это, отель большой, но видимо сложности с расчетами количества гостей.
Отличный отель! Относительно новый. Комфортные функциональные номера. Отличное обслуживание, вплоть до всех необходимых мелочей. Хорошие завтраки. Без особых изысков, но и придраться не к чему. Все необходимое на завтраках есть. Разве что любителям сладкого может показаться мало. Есть парковка, останавливался много раз, полностью никогда заполненную не видел.
3
B
Boss111
Знаток города 8 уровня
4 июля 2024
3 звезды соответствует оценке 3 звезд в отзывах.
1. По телефону общаются, так как будто работает либо стажер, либо не компетентный персонал, видимо сеть уже не следит за общим соблюдением стандартов.
2. Про улыбку и доброжелательность к клиентам , не кто не слышал.
3. Странно, что завтрак до 10 часов, наблюдал, что некоторое люди пришли к полу закрытой кухне. Персонал, не успевает обновлять блюда и напитки, видимо устали уже к 10 утра, все полупустое, а если ты подошел и попросил то на тебя посмотрят так , что просить больше не хочется.
4. Девушка оперативно начала убирать таблички с названием блюд уже в 9:55.
5. Парковщик которого приходится звать, и тратить время длительное на ожидание.
1
2
Посмотреть ответ организации
Максим Николаевич
Знаток города 14 уровня
27 августа 2024
Номера не оправдано дорогие. Как человек много ездящий по командировкам и живущий в разных гостиницах, считаю не неоправданным такие цены , выше средних по рынку за похожие номера
Снимаю звезду за то, что сначала заселили в буквально бракованный номер. Была сломана лейка, сыро, грязные фильтры кондиционера, скрипящая кровать, испорченный смеситель, сломан дозатор для кондиционера. Но милые сотрудники всё исправили, за что им огромное спасибо. Переселили в другой номер и всё стало отлично! Меню завтраков разнообразное, все пополняют до самого конца, поэтому не страшно прийти за пол часа до конца. Жили тут неделю, все смены на ресепшене были вежливы, приветливы. Горничная на 4 этаже замечательная. Отдали в стирку вещи, принесли в этот же день, всё отстирали. Если не заселят в тот бракованный номер, то ваше проживание будет максимально комфортным.
Отличные номера, чисто, все удобно, кровать шикарна, завтрак на любой вкус,наешься точно. Парковка отличная,бесплатная.Рекомендовали родственникам, тоже остались в восторге. Спасибо за приём 🤗
Заехала в отель 13 мая, устала с перелета и хотела принять душ, но в ванной комнате меня ждали чужие волосы в углах и грязные полотенца (по требованию уборщица всё исправила), 14 мая утром подошла на ресепшен потому что в номере очень холодно, попросила обогреватель, сказали нет, предложили усилить кондиционер, техник быстро пришел настраивать. Как итог он просто выключил его, хотя обещал настроить на теплый воздух. Номер руководства мне не дали, так как я отдыхаю в отеле в выходные дни, сказали ждать понедельника, но я планировала рано выезжать. Завтрак средний, еды мало, на завтрак подают большую часть обеденного рациона ( котлеты, картошка, спагетти). До продуктового магазина минут 5-7, что в принципе удобно. Может для трех звезд такие условия считаются нормальными, но для меня неприемлемо, что в отеле нет обогревателя, холодильника, не работает кондиционер, а в туалете тебя встречают чьи-то волосики. Не рекомендую, в Уфе есть несколько отелей дешевле и лучше.
Кстати, в итоге мне всё-таки решили с холодом в номере, уже после написания отзыва. Поднимаю на одну звезду.
Чистый номер, но персонал оставляет желать лучшего. Спустились в лобби чтобы поужинать с детьми, нам даже меню не дали, пока сами за ним не сходили, потом еще 30 минут ждали примут ли у нас заказ, но не дождавшись ушли…Более в этом отель точно не приедем
Отель очень комфортабельный, номера чистые и превосходно подходят для проживания, персонал доброжелательный, завтрак очень хороший! Непонятно, почему отелю присвоены 3 звёзды, многие 4х звездочные отели не дотягивают до такого уровня! В общем, проживание было отличным!
В целом хорошая гостиница. Удобное месторасположение, хорошие номера, отличный завтрак, стойка с сувенирами по хорошей цене.
Минус - это напор воды в душе
Отель находится недалеко от центра города . Здание относительно новое.
В комнате большая высокая двухспальная кровать с 4 подушками, кресло с подставкой под ноги, а также рабочий стол со стулом.
Там же находится большой телевизор.
Удивительно, но в номере не было холодильника.
В шкафу гладильная доска и утюг.
Также был чайник и каждый день приносили 2 бутылки с водой.
Завтрак не разнообразный, но наесться можно - яичная кашка, сосиски или сардельки, бекон. Кофе, чай, 3 вида соков. Помидоры, огурцы, колбасная и сырная нарезки.
Есть спортзал, куда я не дошёл.
Хорошее соотношение цены и качества. Меры по предотвращению распространения COVID-19: термометрия при входе, требование соблюдать социальную дистанцию, надеть маску, на столах и стойках у лифта антисептики для рук, сотрудники в масках.
На входных дверях в номер наклейка о том, что произведена санитарная обработка.
Хэмптон оказался лучше некоторых отелей с 4 звездами. Очень чисто, идеальная уборка в номере каждый день. Всегда ставят свежие бутылочки с водой. Девушки на ресепшене очень оперативно приходят на помощь, с любым вопросом.
Как-то опоздала на завтрак, но мне организовали отдельно, за что им очень благодарна.
Ресторан в отеле вкусный, после рабочего дня не оставалось сил ехать куда-то, ужинала уже в номере. Остались только замечательные воспоминания.
Из предложений : попробуйте опцию заказа в номер организовать, будем благодарны.
Достаточно хорошая гостиница, питание устроило на 120 процентов, приветливый персонал, в номере чисто -ежедгевная уборка. Рамположение просто отличное.
Завтраки хорошие, особенно пироженки просто восторг остановиться невозможно. Огромный телевизор в номере. Утюг в номере и мыльные принадлежности удобные.
Хороший отель. Чисто, приветливый персонал, вкусный завтрак.
Из минусов отмечу только то что номер отеля не совсем удобен для пребывания детей (раковина высока для детей, а приставной табуретки предоставить не могут, в номере нет места для сушки детских шапок и перчаток так как в отеле единая система климата без батарей и т.д.) но в целом это мелочи по сравнению с качеством для отдыха и приемлемой ценой. Отель рекомендую для проживания.
Номера хорошие, чистые. Было прохладно, непонятное отопление. Шумит вентилятор если включить приточку с подогревом, на ночь приходилось выключать. Ужин за 800р так себе. Быстрое обслуживание по требованию.
Отличный отель, чистый и уютный, хорошая шумоизоляция, внимательный и приветливый персонал!
Завтрак нужно бы улучшить и разнообразить, перестали делать индивидуальный омлет с ветчиной и овощами.
Завтрак разнообразный, номер чистый, уютный с современным интерьером, есть электрический чайник, сейф, но не было холодильника. Девушки на рессепшен улыбчивые и доброжелательные. Все очень понравилось! Буду здесь останавливаться еще!