Отказали в заезде, так как муж забыл оригинал паспорта. Мы проехали с Казани 500 км на машине и когда приехали обнаружили что паспорт он забыл, но был скан паспорта и была подтвержденная запись на гос услугах, но нам отказали и отправили грубо говоря в никуда на 28 градусный мороз! Администратор упертая мадам не захотела никаким образом идти нам на встречу. 08.12.23
Отличный отель! Относительно новый. Комфортные функциональные номера. Отличное обслуживание, вплоть до всех необходимых мелочей. Хорошие завтраки. Без особых изысков, но и придраться не к чему. Все необходимое на завтраках есть. Разве что любителям сладкого может показаться мало. Есть парковка, останавливался много раз, полностью никогда заполненную не видел.
Отличные номера, чисто, все удобно, кровать шикарна, завтрак на любой вкус,наешься точно. Парковка отличная,бесплатная.Рекомендовали родственникам, тоже остались в восторге. Спасибо за приём 🤗
Заехала в отель 13 мая, устала с перелета и хотела принять душ, но в ванной комнате меня ждали чужие волосы в углах и грязные полотенца (по требованию уборщица всё исправила), 14 мая утром подошла на ресепшен потому что в номере очень холодно, попросила обогреватель, сказали нет, предложили усилить кондиционер, техник быстро пришел настраивать. Как итог он просто выключил его, хотя обещал настроить на теплый воздух. Номер руководства мне не дали, так как я отдыхаю в отеле в выходные дни, сказали ждать понедельника, но я планировала рано выезжать. Завтрак средний, еды мало, на завтрак подают большую часть обеденного рациона ( котлеты, картошка, спагетти). До продуктового магазина минут 5-7, что в принципе удобно. Может для трех звезд такие условия считаются нормальными, но для меня неприемлемо, что в отеле нет обогревателя, холодильника, не работает кондиционер, а в туалете тебя встречают чьи-то волосики. Не рекомендую, в Уфе есть несколько отелей дешевле и лучше.
Кстати, в итоге мне всё-таки решили с холодом в номере, уже после написания отзыва. Поднимаю на одну звезду.
Номера чистые, с современной техникой, чайником, но без холодильника. Есть wifi. А связи с изменением налогообложеня (снят налог с питания) для корпоративных клиентов исчезла возможность включить питание в счёт, кушать придётся за свои. Неподалёку много кафе и ресторанов с весьма демократичными ценами.
Хэмптон оказался лучше некоторых отелей с 4 звездами. Очень чисто, идеальная уборка в номере каждый день. Всегда ставят свежие бутылочки с водой. Девушки на ресепшене очень оперативно приходят на помощь, с любым вопросом.
Как-то опоздала на завтрак, но мне организовали отдельно, за что им очень благодарна.
Ресторан в отеле вкусный, после рабочего дня не оставалось сил ехать куда-то, ужинала уже в номере. Остались только замечательные воспоминания.
Из предложений : попробуйте опцию заказа в номер организовать, будем благодарны.
Отель отличный! Завтраки так себе - персонал не справляется, стаканы ждал, яичницу ждал, сок яблочный закончился и просто ушёл и не стал ждать. В отеле был дважды в этом году и все повторилось) Странно все это, отель большой, но видимо сложности с расчетами количества гостей.
Отель находится недалеко от центра города . Здание относительно новое.
В комнате большая высокая двухспальная кровать с 4 подушками, кресло с подставкой под ноги, а также рабочий стол со стулом.
Там же находится большой телевизор.
Удивительно, но в номере не было холодильника.
В шкафу гладильная доска и утюг.
Также был чайник и каждый день приносили 2 бутылки с водой.
Завтрак не разнообразный, но наесться можно - яичная кашка, сосиски или сардельки, бекон. Кофе, чай, 3 вида соков. Помидоры, огурцы, колбасная и сырная нарезки.
Есть спортзал, куда я не дошёл.
Хорошее соотношение цены и качества. Меры по предотвращению распространения COVID-19: термометрия при входе, требование соблюдать социальную дистанцию, надеть маску, на столах и стойках у лифта антисептики для рук, сотрудники в масках.
На входных дверях в номер наклейка о том, что произведена санитарная обработка.
Отель очень комфортабельный, номера чистые и превосходно подходят для проживания, персонал доброжелательный, завтрак очень хороший! Непонятно, почему отелю присвоены 3 звёзды, многие 4х звездочные отели не дотягивают до такого уровня! В общем, проживание было отличным!
Хороший отель. Чисто, приветливый персонал, вкусный завтрак.
Из минусов отмечу только то что номер отеля не совсем удобен для пребывания детей (раковина высока для детей, а приставной табуретки предоставить не могут, в номере нет места для сушки детских шапок и перчаток так как в отеле единая система климата без батарей и т.д.) но в целом это мелочи по сравнению с качеством для отдыха и приемлемой ценой. Отель рекомендую для проживания.
Чистый номер, но персонал оставляет желать лучшего. Спустились в лобби чтобы поужинать с детьми, нам даже меню не дали, пока сами за ним не сходили, потом еще 30 минут ждали примут ли у нас заказ, но не дождавшись ушли…Более в этом отель точно не приедем
Снимаю звезду за то, что сначала заселили в буквально бракованный номер. Была сломана лейка, сыро, грязные фильтры кондиционера, скрипящая кровать, испорченный смеситель, сломан дозатор для кондиционера. Но милые сотрудники всё исправили, за что им огромное спасибо. Переселили в другой номер и всё стало отлично! Меню завтраков разнообразное, все пополняют до самого конца, поэтому не страшно прийти за пол часа до конца. Жили тут неделю, все смены на ресепшене были вежливы, приветливы. Горничная на 4 этаже замечательная. Отдали в стирку вещи, принесли в этот же день, всё отстирали. Если не заселят в тот бракованный номер, то ваше проживание будет максимально комфортным.
В целом хорошая гостиница. Удобное месторасположение, хорошие номера, отличный завтрак, стойка с сувенирами по хорошей цене.
Минус - это напор воды в душе
Достаточно хорошая гостиница, питание устроило на 120 процентов, приветливый персонал, в номере чисто -ежедгевная уборка. Рамположение просто отличное.
Завтраки хорошие, особенно пироженки просто восторг остановиться невозможно. Огромный телевизор в номере. Утюг в номере и мыльные принадлежности удобные.
Отличный отель, чистый и уютный, хорошая шумоизоляция, внимательный и приветливый персонал!
Завтрак нужно бы улучшить и разнообразить, перестали делать индивидуальный омлет с ветчиной и овощами.
Завтрак разнообразный, номер чистый, уютный с современным интерьером, есть электрический чайник, сейф, но не было холодильника. Девушки на рессепшен улыбчивые и доброжелательные. Все очень понравилось! Буду здесь останавливаться еще!
Номера хорошие, чистые. Было прохладно, непонятное отопление. Шумит вентилятор если включить приточку с подогревом, на ночь приходилось выключать. Ужин за 800р так себе. Быстрое обслуживание по требованию.
Уютные современные номера, отличная новая и чистая сантехника. Очень высокое качество уборки и вежливый персонал. Отличное место для отдыха и деловых поездок.
Уборка на 4, зато регулярно. Номера не маленькие, но без холодильника. Места для хранения вещей не достаточно, если жить не одному. Ресепшн внимательный, питание вполне приемлемое. Рядом торговые центры - это удобно. Готов рекомендовать.
Просторный номер, хорошая звукоизоляция, приятный дизайн, интересное решение шкафа, мне не хватило на стене обычной вешалки для верхней одежды. В шкафу нет полок, только плечики. Кровать удобная, завтрак - вполне приличный шведский стол. В ресторане ужинали по меню, нам все понравилось. Особая благодарность бармену Мадине!
Хорошая бизнес 3ка, приличные завтраки, хорошее расположение, чистый номерной фонд , хорошие и приветливые сотрудники. Около лобби спорт бар с трансляциями
Отель очень понравился!!! Заезжали большой командой из 90 человек. Разместили быстро. Отдельное спасибо отделу бронирования (Ирине), вежливая, терпеливо вносила бесконечные изменения в бронь. В номерах чисто))). Персонал вежливый. Завтраки шикарные, даже самые привереды в еде (дети) оценили завтрак на ура🙂!!! Если ещё раз поедем на конкурс , то только в этот отель 👍🏻