Хочу выразить благодарность администратору салона Лике. Хожу в салон уже несколько лет, всегда все было хорошо, на маникюр хожу к определенному мастеру, а на педикюр - к кому получится (из-за своей спонтанности).
Сегодня на педикюре я попала в руки новенького мастера в салоне. По определенным причинам мне стало некомфортно в течение процедуры, я написала администратору в WhatsApp, администратор подошла и мягко разрешила ситуацию. Предложила посмотреть, как мне обработают один пальчик, а дальше решить.
В итоге произошла замена мастера, в чьих руках мне уже стало спокойнее.
Спасибо Лике за бдительность, понимание и клиентоориентированность подход.
Салон хороший, как и местоположение, атмосфера приятная. Работают отличные и дружелюбные мастера, которые быстро все делают, результат прекрасно держится, никаких нареканий нет. Мне нравится находиться в студии, обычно записываюсь на любую свободную дату, последний раз у меня был маникюр с покрытием.
Спасибо от всего сердца дорогой Малене за лучший френч в городе!
В Handmade beauty bar всегда очень приятно возвращаться, уже, как домой❤️ люблю каждого мастера за заботу, позитивный настрой, и бережный уход!
Администраторы-всегда радуют своей улыбкой и искренним гостеприимством❤️❤️❤️ спасибо всей команде😊 и до новых встреч!:)
С большим уважением, Настя😇
Отличное место, сервис хороший, атмосфера очень дружелюбная! Хожу на маникюр к своему мастеру Малене и всегда довольна результатом! Она настоящий профессионал, делает аккуратно и качественно! Могу смело рекомендовать её и данную студию!
Самый лучший салон из всех, цена/качество на высоте! Мастера все приятные, палитра и количество оказываемых услуг большое. Находится в историческом доме с атмосферным подъездом. Айя - любимый мастер уже больше двух лет! Персонал меняется очень редко, всех девочек вижу давно 🩵🩵🩵
P.s. Всегда залипательные фильмы
Превосходное место, чтобы получить хорошее настроение на целый месяц. Все мастера экстра класса. Самые смелые дизайнерские запросы будут реализованы безукоризненно . Администраторы проконсультируют и предложит согревающий напиток с конфеткой. Единственный минус - много стильных девушек знает это место. Надо не забыть записаться.
Замечательный салон. удивительно приятная атмосфера и чудесный кофе со стильной конфеткой! Мастер Малена - волшебница, делает чудесный маникюр, деликатно и долговечно. Очень добросовестная организация записи, которая переподтверждается накануне, поэтому не приходится ждать или менять мастера по ходу. спасибо
Прекрасное место, хожу сюда уже целый год.
Соотношение цена/качество для Москвы просто прекрасное.
Расположение - супер.
Все мастера отличные, сделают все по вашему запросу.
Люблю это место и смело рекомендую.
Кайф, спасибо вам, девочки 🤍
Салон имеет удобное расположение- рядом с м. Тургеневская/ Чистые пруды/ Сретенский бульвар. На момент написания этого отзыва была на маникюре у двух разных мастеров: обычного и топа. Оба раза все прошло замечательно: качественный быстрый маникюр, приветливый мастер. Пока сидите и ждете красивых ноготочков, принесут чай/кофе с конфеткой. В целом, салон мне нравится 👍🏻
Делаю маникюр только у Дианы, очень нравится! Всегда отличное качество работы, большая палитра цветов в студии, а также вежливое и теплое отношение Дианы очень располагает к себе! Вкусное кофе и стильный интерьер мне очень по душе, спасибо за отличный сервис!👌
Салон замечательный, уже года 3 делаю здесь маникюр постоянно❤️есть любимый мастер, но в основном можете смело записываться к любому мастеру, и останетесь довольны- все девочки маникюр делают профессионально и педикюр тоже. Салону процветания, много хороших клиентов, мастерам- успехов и счастья!!!!
С перерывами хожу в этот салон с 2019 года (долгое время делала маникюр у подруги, но из-за долгой дороги к ней в Подмосковье, стало очень неудобно). Поэтому без каких-либо сомнений сразу же записалась в HMB, так как знала, что мастера здесь прекрасные! Несколько месяцев делала у Бемы, все было прекрасно – и качество, и внешний вид. Последний раз сделала у Малены – это самый идеальный френч, который только может быть 😍 при записи я не указала, что хочу именно френч, на это надо больше времени, поэтому мастер сказала мне об этом. Но я не расстроилась, в любом случае знала, что и однотон будет прекрасен. Но в процессе маникюра Малена сказала, что успеет за оставшееся время сделать френч, чему я безумно была рада! Благодарна от всей души, не могу перестать смотреть на свои руки 😅😍 Но в следующий раз уже не ошибусь так и укажу обязательно время. Мастер очень внимательная, в процессе уточняла и форму, и вид маникюра, и сам вид френча. В общем, золото! Спасибо вашей прекрасной студии за все ❤️
Первое, что бросилось в глаза при входе – уютная атмосфера и приятный интерьер.
Отдельного внимания заслуживает качество материалов, которыми работает салон. Все инструменты были стерилизованы перед использованием, а лаки и гели оказались отличными по качеству – после процедуры ногти выглядели идеально.
Хожу в данную студию очень давно, уже 6 лет. В большинстве случаев очень довольна сервисом. Особенно хотелось бы отметить мастера Катю Фокшу - всегда идеально сделанный маникюр, дружелюбная и теплая атмосфера ❤️ Мой идеальный мастер!
Все очень нравится. Удобное расположение. Приветливый персонал. Прекрасная подборка фильмов! Кофе/печенюшки. Мастера все как на подбор хорошо делают маникюр/педикюр
Хожу сюда уже несколько лет, всегда приятные, доброжелательные, аккуратные мастера (своего дела :)) Всегда можно быстро записаться и получить качественную услугу, которая будет долго радовать своей красотой
Мастер Малена самая лучшая! Все записывайьесь к ней!!! Всегда аккуратно, красиво и мастерски. Никогда не недо смотреть промежуточный результат, в итоге всегда будет все идеально. Большое спасибо мастеру и салону!
Помимо удобного расположения девушки создали практически домашнюю душевную обстановку. Но самый любимый человек и мастер это, конечно же, Малена. Золотые руки, замечательный мастер
Я хожу в этот салон (страшно сказать) лет 5 уже точно. Всегда все идеально — не ногти, а сумасшедшая любовь❤️ Рада наблюдать за тем, как салон растет и развивается. Месторасположение роскошное, на самом верху красивейшей винтовой лестницы доходного дома в центре Москвы. Мастера всегда супер приветливые и аккуратные. Приятные улыбки и клиентоориентированность на высшем уровне 💯
Уже в течение 7-ми лет делаю маникюр в Hand Made, за это время они очень выросли не только по качеству, но и по обслуживанию клиентов. Не менее 5-ти лет делаю маникюр и педикюр у мастера Айки, держится просто потрясающе, до этого делала у многих мастеров, но так хорошо никто не делал. К ногтям относится бережно, всегда маникюр делает аккуратно, ювелирно, а администраторы создадут атмосферу релакса в виде интересного фильма и чашечки любимого кофе 👍 в общем советую на 200%, соотношение цены и качества
А это мой новогодний вайб 🎄
Хочу выразить благодарность топ-мастеру Исийте, к которой хожу уже много лет, за мастерство и чуткость, максимальную клиентоориентированность, с ней всегда знаю, что мои пожелания будут максимально учтены ❤️ ни разу не пожалела, что выбираю именно эту студию маникюра и педикюра ❤️
Уже не первый раз попадаю к мастеру Диле и каждый раз очень довольна конечным результатом, прекрасный мастер своего дела всегда поможет если есть какие то сомнения даст советы и выслушает, делаю наращивание и маникюр у нее не первый раз и каждый раз прекрасно ❤️
Прекрасная студия, несколько лет искала мастера, который не пропилит, не поранит и сделает тоненький маникюр так, чтобы не отваливалось через 1-2 недели. По рекомендации от подруги пришла к мастеру Малене и ни разу не пожалела. Идеальный маникюр за час оказался реальностью! Хожу пока не так долго - полгода (маникюр, педикюр), но уже всей душой обожаю это место. Удобное расположение, 2-3 минуты от метро, очень уютно, всегда предложат напитки и конечно включат интересный фильм или сериал.
Уже много лет хожу сюда на маникюр, педикюр и ламинирование ресниц. Мастера никогда не выбираю, всегда и у всех я довольна, покрытие прекрасно носится! Большая палитра, угощают чаем/кофе с конфеткой, смотришь кино и расслабляешься ☺️
хожу в этот салон уже больше года, и год записываюсь к самому лучшему мастеру-Малене. иду к ней и всегда знаю, что маникюр будет идеальным! очень удобное расположение салона,чисто и уютно внутри, другие мастера и администраторы добрые и приветливые
Мой фаворит среди маникюрных салонов . Особо отмечу Мастера Диану, которая всегда очень оперативно чистит перышки . Девочки , благодарю за ваш позитив и креативность ♥️
Мне всегда нравится все в данной студии, и работа мастера, администратора, и материал, и сама обстановка, атмосфера. Последний раз приходила на снятие шеллака, комбинированный маникюр с дизайном, который самостоятельно подобрала, а мастер дал свою рекомендацию, поэтому дизайн чуть-чуть подкорректировали.
Ни в коем случае не записывайтесь к Виктории. Вот такое чудо я получила прямо перед Новым годом, мастер спокойно отпустила с этими ногтями, на следующий день я пришла их переделывать и другая мастер спросила «это вам у нас сделали?» на мой ответ да, она спросила «Виктория?». То есть сотрудники в курсе непрофессионализма коллеги и всем норм. Именно этот момент отвернул от данного салона, к сожалению.
Посмотреть ответ организации
Екатерина Л.
Знаток города 4 уровня
22 ноября 2024
Уже около 3-х лет делаю маникюр только в hand made beuty. Удобное расположение - центр у метро Чистые пруды. Очень доброжелательный персонал! Делаю маникюр у Малены. Я очень счастлива, что нашла своего мастера! Малена делает очень качественно и что для меня важно - не больно! Каждый раз я в огромном восторге от результата! Спасибо вмей команде!🤍
Я хожу в эту студию уже 2,5 года
И ни когда не пойду в другую
Идеальные квалифицированные мастера (топ)
Огромное спасибо хочу сказать за свой маникюр и педикюр
- Айгерим
- Ийсите
- Кате Фокша
Вы лучшие ❤️
меня всё устраивает по качеству и по сервису. Я достаточно долго хожу с ногтями, в течение 3-4 недель не возникает вообще никаких проблем, сколов или трещин, они идеально держатся. Айка - мой любимый мастер, хожу всегда только к ней, потому что она делает всё прекрасно! Любимая студия <3
Если хотите получить приятные эмоции от процедуры и посещения салона- то вам точно НЕ сюда)))
Поделюсь историей. Я в салоне была 3 раза. До этого делала у мастера Дили, все отлично. Позавчера меня записали к ТОП мастеру Малене, маникюр сделали отлично, но на второй день сломалось два ногтя. Окей, думаю. Человеческий фактор, стечение обстоятельств, написала в студию, сломанные ногти предложили исправить. Время свое конечно тратить не хотелось на езду в центр, но думаю ладно, так сложилось, не страшно.
Пришла на переделку и вот тут столкнулась с хамством, сказать что в шоке это не сказать ничего.
Села в кресло. Мастер спросила что с ногтями? Объяснила что сломались. Не рассматривая ногти, она начала делать ремонт. Я вежливо спросила, будет ли она мне укреплять акри-гелем ногти. На что мастер Виктория останавливает работу, смотрит мне в глаза и хамским тоном говорит «Я все знаю как делать!!! Не надо так переживать!!! Я все сделаю Вам!!!»
Сказать что я была в шоке, не сказать ничего.
Услышав это хамство, я уточнила спокойно к мастера
«Почему Вы так грубо со мной разговариваете?»
На что мне ответили « Мы делаем или что?»
Жесть. Больше не ногой.
Жена ходит к Кате Фокше , говорит, что очень хороший мастер , пилит лучшую форму и вместе они придумывают классные дизайны! Очень довольная всегда уходит, в каком бы настроении не пришла на маникюр .
на протяжении двух лет постоянно хожу
в "hand made beauty" к моему прекрасному
любимому топ-мастеру — Элиночке 💗🌷
всегда максимально качественный, аккуратный
маникюр, ровное, красивое покрытие, а самое
главное — все идеально держится!! (могу вообще
летом на месяц-полтора уехать со спокойной
душой, зная, что маникюр все выдержит)
+ удобное местоположение (и по пути кофейня))
администраторы также лучшие!!
всегда на связи (позвонят, напишут, предупредят)
Отличная студия. Хожу уже много лет. Огромная цветовая палитра. Вполне адекватные цены на маникюр и на педикюр. Всегда приветливые мастера и администраторы. Привела подругу и она тоже стала постоянным клиентом. Спасибо большое девочкам за их работу.
Хожу в салон уже пять лет, последние два года к мастеру Малене. Долго искала подходящего мастера и нашла именно в HMB. Самый лучший сервис и хорошие сотрудники! 💅🏼✨
Хожу в эту студию с 2018 года. Раньше все было просто прекрасно. Спокойно делали разные виды дизайна, времени на всё хватало, все мастера были отличного класса. Ногти всегда держались по 1-1,5 месяца. Администраторы всегда помогали и спокойно относились к опозданиям. До пандемии всегда предлагали чай и кофе.
Но позже все изменилось. После пандемии перестали предлагать даже воду. Цены также заметно изменились, стало слишком много дополнительных услуг, за которые нужно доплачивать. Например за матовый топ теперь тоже идёт доплата. Про креативные дизайны + нарощенные ногти даже не говорю, я оставляла и 6 т.р.
Администраторы стали очень грубо общаться с клиентами, они только гонятся за деньгами. Я заранее их предупредила, что опоздаю на 10 минут. Они ответили «хорошо». Через 3 минуты сначала моего опоздания мне позвонили и спросили сколько ещё мне ехать, я ответила 5 минут. Спустя ещё 4 минуты, когда я уже ехала в лифте, администратор начал отчитывать меня, что это я сама трачу своё время, и моя вина, если мы не успеем что-то сделать. Я прибежала, админ сказала проходить мне в другой зал и занимать место, я в попыхах пропустила какое именно место мне нужно, на что она сказала: «Ой, я вас сама проведу»… и побежала вперёд меня, хотя я даже не успела ещё куртку снять.
Мастер меня тоже поразила. Я сказала, что хочу чуть-чуть изменить дизайн, на который записывалась. Она просто пропустила эту информацию мимо ушей, и до момента нанесения базы продолжала убеждать меня сделать тот дизайн, на который я записывалась, а не который хотела в данный момент…
Я как будто отстаивала свою позицию, при чем за свои же деньги….
В общем нужно менять администраторов, в первую очередь, и также некоторых мастеров.
Но я выражаю огромную благодарность мастерам: Дине и Айзат, они правда профессионалы своего дела.
*качество маникюра полностью зависит от мастера. поэтому я хожу в основном только к проверенным. Такие неприятные ситуации случаются только если не успеваешь записаться к своему…