Hansgrohe - официальный интернет-магазин
64 отзыва
12 января
Уже не в первый раз заказываю в этом интернет-магазине оригинальные товары - и всегда очень довольны. Я уверена в отличном качестве кранов, не важно-кухня, ванная. Всё прекрасно. Заказ оформляется быстро. Доставка норм.
27 января
Не первый раз пользуюсь услугами этого магазина. Приезжал в Show-room и получал заказ там же, заказывал с доставкой в ПВЗ СДЭК. Все ясно, четко и вовремя. Персонал квалифицированный и вежливый. Качество товара всегда ожидаемо отличное. Рекомендую.
29 сентября 2023
Понравилась профессиональная работа менеджеров. Нам с женой всё подробно рассказала о достоинствах каждой модели и даже продемонстрировала в действии работу разных душевых групп Ольга Василевская. Благодаря профессиональным объяснениям в результате мы купили всё для ванной и кухни( смесители, душевую группу),получили скидку (на наш взгляд, вполне приличную),бесплатную доставку, причём доставили точно в установленное время. Рекомендую всем эту компанию: не обманут и не продадут брак. Получили удовольствие от общения, покупки и сэкономленных средств. Спасибо за профессионализм. Вообще пользуемся продукцией Hansgrohe с 2004 года и ни разу не пожалели.
1
1 октября 2024
Отличный магазин. Заказывал несколько раз за пару лет. Всегда четко и правильно отрабатывают заказ. Магазин полностью соответствует марке и духу Handsgrohe.
Всем рекомендую как надежного партнера
9 ноября 2024
Супер быстрая доставка. Качественный и оригинальный товар.
Рекомендую! Выручают.
20 января 2024
Заказывала смесители, работа интернет-магазина и шоу пума организована прекрасно, а мне за время ремонта есть с чем сравнить!
Надеюсь, что качество продукции в эксплуатации также оправдает ожидания) обязательно вернусь за заказом керамики!
25 сентября 2024
По ассортименту - понятные консультации.
По покупке и доставке - чёткие и правдивые сроки, всегда своевременно.
Достаточное информирование о стадиях заказа.
Качества товаров - отменное.
1 мая 2024
Минимум лишних слов, все по делу. Очень профессионально оформили все документы на возврат, не подошел шланг для душа. Деньги вернули максимально быстро. Оформил заново заказ на подходящий шланг, доставка организована в кротчайшие сроки за два дня. Обязательно обращусь еще не раз в эту компанию.
22 ноября 2024
Интернет заказ отработали на отлично. По телефону общение оставило хорошее впечатление.
3 января
Отличный магазин. Приобретаю здесь товары несколько лет. Рекомендую.
28 сентября 2023
Хороший магазин. Там есть и сантехника Hansgrohe и Grohe. После заказа привезли через 2 дня. Достаточное удобное место расположение можно добраться от метро или на автобусе или на трамвае (в зависимости от станции метро Университет или Академическая). Также в магазине можно посмотреть образцы.
7 мая 2024
Хорошие, грамотные консультанты. Возможность оплаты по Б/Н, приложению в телефоне и наличными средствами. Выбор доставки товара. Все изделия хорошо упакованы и не имеют нареканий.
29 июля 2024
Несколько раз заказывал сантехнику. К качеству и срокам никаких нареканий.
Я допустил ошибку в заказе - по телефону все исправили и заказали нужную позицию без лишних визитов. Спасибо большое за содействие.
1
27 ноября 2023
Доволен сервисом: даже с заменой и возвратом никаких проблем не возникло. Все очень удобно и оперативно проводится дистанционно. Спасибо, буду еще обращаться!
3 июня 2023
Покупал смеситель на раковину в ванну, выбор большой, цена демократичные, качественный и разнообразный ассортимент, высококвалифицированный персонал!!! Шоу рум организован на 5 баллов!
1
3 марта
Заказ оформила быстро, обработали сразу же, доставили на следующий день, товар оригинальный.
20 ноября 2024
Быстро, качественно, приятно! Однозначно советую.
14 мая 2024
Выбрал смеситель на сайте, жамкнул, оплатил. Никто не звонил. Получил через 3 дня, праздники… город Владимир.
Ниже написали: минимум слов. В моем случае и этого не было.
Все супер, точность, лаконичность персонала. Скорость доставки.
7 февраля 2024
Сделал заказ на сайте. Должны были доставить примерно через 10 дней. Позвонили, заказ подтвердили. Через 10 дней - молчание. Позвонил сам. Оказалось, что доставка будет только через ещё 2,5 месяца. Не извинились, ничего... Написал им на сайт. Читайте приложенный скрин переписки с ними. Ответ в стиле "ну так получилось...". Делайте выводы об этой конторе.
28 декабря 2024
Отличный магазин, все было выявлено в срок и без лишних вопросов.
3 декабря 2024
Есть. Шоурум, где можно посмотреть смесители и потрогать руками.
19 ноября 2023
У меня проблем не возникло. Сделала заказ, все в наличии. Оперативно отправили. Девушка-менеджер по телефону была очень мила. Товар пришёл оригинальный. Я всем довольна. Брала для родителей, они тоже довольны. Что ещё нужно))
2 октября 2024
Качественная консультация, быстро удобно!!
16 июля 2024
Очень чётко отработали. Заказ подтвердили и привезли быстро, в удобное время. Товар оригинальный,.
23 января
Быстро отправили СДЭКом. Качественно упаковали.
13 мая 2024
Все работает. Никаких лишних моментов. Все по делу.
Оформил заказ, оплатил, отправили, получил, установил, работает.
Все довольны.
Пять с плюсом! 👍
10 апреля 2024
Заказывал смесители, работа интернет-магазина мне понравилась. Вежливое отношение к клиенту. Менеджеры всё показали, всё разъяснили.
25 мая 2023
По сравнению с озоном дорого
Качество среднее, иногда просто плохое, например, шланг для душа вышел из строя через 1,5 года (просто оборвался). Раньше такой служил лет 6-7, но я покупал его у другого продавца. То же самое с лейками.
Постепенно ищу замену этой марке. Смесители уже давно покупаю других марок.
Итог. Дорого, некачественно, высокий риск подделок.
1
4 сентября 2023
Самый лучший офиц. магазин, большой ассортимент, все четко, оперативно, заказ доставка. Так держать! Спасибо!
1
30 августа 2023
Хороший магазин. Внимание к каждому клиенту. Менеджеры магазина предложили скидку, чтобы цена была конкурентной. Доставили быстро.
Всем рекомендую!
1
15 сентября 2023
Заказанный товар хорошего качества, оформление прошло за считанные минуты, а вот доставка его в Ярославль прошла отвратительно.
Пришлось обойти 3 пункта выдачи тк DPD , чтобы получить свой заказ, потому что была магазин дал сначала один адрес пункта выдачи, потом второй, а транспортная компания отправила заказ уже по третьему адресу. Вдобавок ко всему, после выяснения нужного адреса пришла к закрытым дверям пункта выдачи----оказывается, он не работает по пятницам, субботам и воскресениям! Зачем магазину иметь дело с транспортной компанией, у которой ещё и пункт выдачи не работает целых 3 дня в неделю ? В итоге получила заказ спустя 5 дней после смс с извещением, что заказ готов к выдаче.
1
13 декабря 2023
отличный магазин, менеджеры прекрасно и понятно проконсультировали, быстро доставили.
23 июля 2024
Отличный магазин! Профессиональные консультанты. Быстрая доставка, качество, все супер!
10 ноября 2023
Всё четко. Сразу после заказа со мной созвонился представитель компании и все уточнил. Доставка точно в указанный срок. Упаковка товара заводская.
8 июля 2022
30.06.2022 покупала сантехнику (смеситель Varnis Shape 71450000 арт. и душевой набор для ванны) и консультировалась по одному важному для меня вопросу. Менеджер Алексей ооочень мне помог, нашел выход из тупиковой ситуации, подобрал мне нужный вариант и по хорошей цене. Я осталась очень довольная.
Всем рекомендую обращаться к Алексею и этот магазин. Лучшие)
14 мая 2023
Отличный магазин, покупал 2 раза через интернет магазин и оба раза все вопросы помогал решить менеджер Сергей. Спасибо большое за профессионализм.
3
26 октября 2023
Профессиональный персонал, помогли с выбором. Цены адекватные и есть скидки
1
6 декабря 2024
Удобный сервис. Советую.
11 сентября 2024
Оперативно решили вопрос по рекламации!
Спасибо
19 ноября 2024
Приятно иметь дело🤝
30 апреля 2023
Отличный магазин, отзывчивые консультанты. Постоянно действуют скидки. Мне понравилось!
1
19 февраля 2023
Неоднократно покупал. Цены зависят от курсов. Курсы вниз - цены тоже пропали). Что не может не радовать). Удобный личный кабинет и, в моих случаях, бесплатная доставка.
1
5 сентября 2023
Хороший магазин , хорошая обратная связь, хорошая доставка , качественный товар, что ещё нужно
1
27 ноября 2021
В 2013 была куплена душевая система Showerpipe с лейкой RainDance, недавно сломалась кнопка Select у душевой лейки. Хотел произвести замену и купить новую лейку, тем более была черная пятница + бесплатная доставка.
Оставил вопрос на официальном сайте со своей электронной почтой и телефон, за неделю никто так и не ответил.
Я считаю, что такое поведение никак не красит магазин, техническая поддержка и гарантийное обслуживание в hansgrohe не очень высокого качества.
Производитель заявляет, что кнопка select выдерживает 90 тыс. нажатий, однако у меня общее число нажатий едва ли превысило 100 раз (гарантия уже закончилась, но для себя я это знаю). Качество выпускаемой продукции очень среднее.
Все мы живем в мире, в котором выступаем в разных ролях - покупаем, продаем, учим, лечим, помогаем и очень важно, чтобы всегда сохранялись человеческие отношения между людьми, построенными на уважении и любви.
В данном случае фирма hansgrohe просто игнорирует своих клиентов
1
3
26 июля 2023
Хороший магазин по всем позициям и ассортимент и работники! Все прекрасно !!!
1
17 сентября 2024
Отличные ребята
13 марта 2024
Широкий выбор, хороший шоурум, цены норм
1 апреля 2024
Большой выбор сантехники ,есть парковка
20 августа 2023
Всё отлично!
Сервис, доставка, качество на высоте.
Михаил.
1
5 февраля 2023
Прекрасный товар, профессиональные сотрудники. Все вовремя, эффективно, качественно.
1