В хилтоне стало очень все не очень.Халатов в номере нет,слышимость очень высокая,еду можно заказывать только с 17;00.Хотели оформить поздний выезд тоже отказ ,по телефону так и говорят бронируйте через агрегаторов,якобы так будет дешевле.Хотя всегда предпочитаю через администраторов.Ночной заезд это отдельная история,администраторы к ночи вообще уже уставшие и главное гости что бы вопросы не задавали .Вообщем впечатления не очень
Великолепный сервис, всегда готовый помочь и откликнуться на любую просьбу персонал. Уборку делают качественно, удобная парковка, прекрасный вид из окна.
Были проездом. На ресепшене встретили хорошо. Быстро дали номер. Однако, для 4* звезд в номере не было ни халатов, ни зубных щеток, ни даже чайных ложечек. Чтобы размешать сахар в чашке с чаем, предлагают деревянные! палочки! Удивительно. На завтраке сервис оставляет желать лучшего. Заказала яичницу, в итоге, так и не принесли. Моё мнение: заявленная категория отеля 4* и цена номера не соответствует предоставленным услугам.
Зависит от того, с чем сравнивать. если ищите нормальную гостиницу в Уфе, то их там всего 3. Эта одна из трех. Но сколько же там компромиссов... Заехал в номер в котором чуть не свалилась на меня дверь шкафа, потом берешься за ручку от окна, она оказывается в руке. Так еще и дорого. Если сравнивать с нормальной Московской гостиницей, то оценка на 2-3 звезды, не больше.
Самый мой любимый отель в Уфе, но как мероприятие в городе - цены взлетают!!! И не проходим по политикам компании. Очень жаль. Красивейшее месторасположение над Агиделью, вид на Салавата Юлаева, шикарные завтраки в ресторане с панорамными видами. Идеальное место для проведения мероприятий.
Ну - вид просто бомба. Чисто, красиво, хорошее расположение! Юсб-зарядки в номерах (по 2 на каждую сторону) собственная охраняемая парковка под шлагбаумом. Кайф
Несмотря на некоторые нюансы, которые не позволяли забыть о том, что мы находимся в России, отель оказался неожиданно хорош. Особенно впечатлил ресторан с отличным завтраком и потрясающим видом на памятник и реку. Приятный молодой человек в белой шляпе потрясающе играл на белом фортепьяно и начало дня было замечательным. Понравился кабинет косметологии, качество отличное, а цены ниже московских. Не очень хорошо работает система кондиционирования в отеле, что было очень заметно в жару 40 градусов.
Такое чувство что обманули...
При общении по тел сказали что ранний заезд оплачивается 50% с 07:00 утра.
Забронировал
Прилетел в 06:20 и сразу в отель. А мне уже говорят что ранний заезд с 10:00...
Оплатил за 2-е суток, деваться некуда 🤷♂️
При этом никто не извинился за такую накладку а после вопроса "Где у вас правила заселения написанные?" отправили на какой-то сайт 😐
Сайт из Яндекс карт не открывается а в том что из поиска нашёл об этом 0 информации.
Вот и получился - обман с хамством.
Очень неприятно-неожиданно однако!
Больше сюда "ни ногой"!
На след день исправились, после общения с другим администратором.
Извинились и комплимент из ресторана прислали.
Вернули переплату.
Спасибо!
Великолепный отель. Во всем ! Встретили на ресепшене, будто ждали .. всегда готовы помочь, на все вопросы , всегда есть ответ. Номер отличный. Матрац .. отдельная история, удобный , отдых для спины на 5+! Постельное белье белоснежное. Все необходимое в номере. Фото и описание соответствуют тому, что в номере. Завтрак - в кафе отеля все 4 дня, был вкусным . Сырники особая любовь. Отель дорогой , но стоит своих денег.
Очень приличный отель, аутентичное европейское качество, хотя сеть американская, но в США она системно хуже, точнее, проще; получаешь абсолютно все, что ждёшь- приличные номера, качественный сервис, неплохой ресторан, цены - средние для такого уровня, идеально для деловых поездок или отдыха в городе, рекомендую!
Гостиница очень понравилась.
Я проживала на 6 этаже, с видом на реку. Красиво.
В проживание включён завтрак (шведский стол), кормят вкусно и сытно. Есть возможность сварить кофе.
В номере чисто, удобная огромная кровать.
Есть всё необходимое, тапочки, полотенца, халат, и самое главное мощный фен. Девушки, с густыми волосами поймут.
Приятно порадовало наличие утюга и глалильной доски в номере.
Приветливый персонал.
Для проживающих есть камера хранения, причём бесплатно.
Единственное, чтобы подняться на нужный этаж, нужно приложить карточку от номера, и если вы живёте на 5 этаже, то выбрать 6 этаж вы уже не сможете.
Отличная гостиница с высоким уровнем обслуживания и расположением в центре города. В номере есть все для комфортного пребывания от зубной щётки до гладильной доски с утюгом.
При заселении дают ваучер на посещение спа зоны Ревьера, рекомендую там побывать!
При бронировании, если есть номера, то обязательно берите с видом на реку Белая.
В этом отеле прекрасно все! От сервиса, шведского стола на завтрак, чистых полотенец и белья и заканчивая шикарным видом на памятник Салавату Юлаеву и р.Белую из окна! Если бы еще поработали над шумоизоляцией дверей! Было бы бесподобно🙏
Отель на высшем уровне, расположение продуманное, вид с ресторана незабываемый на реку Белая и памятник Башкирскому герою, на завтраке есть все, высшим пелотажем был мед в сотах и живая музыка. Обедали один раз по системе шведский стол, все было вкусно, выбор большой. В номерах чисто и уютно, в каждом номере гладильная доска и утюг! Все понравилось, уезжать не хотелось!
В целом всё неплохо. Нам повезло, был лучший вид на реку и памятник. Номер 519.
Большой выбор еды на завтрак.
4 звезды за отсутствие в номере мини-бара со снеками, неудобные подушки. Есть небольшой магазин внизу, но 0.5 простой воды за 450 рублей, это через чур.
Место в самом сердце Уфы . Все красиво , достойно . Но персонал , который там работает очень некомпетентен и ведут себя ужасным образом не достойно. Отношение хостеса было не как к гостям города , а как к заключенным . Постоянные звонки в номер по непонятным причинам. Какие то вопросы вечно задают , которые их вообще не должны касаться. Блокировали каждый день ключ от номера , как будто бы ты не гость, а преступник. И каждый раз на ресепшене надо было им уточнять как меня зовут и какой у меня номер комнаты. Ощущение , что ты ВТОРГЛАСЬ в дом именно к этим ребятам, которые на ресепшене работают, Вот вторглась, а они тебе не рады вообще то , аки , что ты сюда пришла !
Никогда и никому не рекомендую этот отель!
Это меньшее , что причинило неудобство . На просьбу убраться в комнате , они реагируют очень долго , либо могут просто проигнорировать.
Очень приличный отель, 4 звёзды за необоснованное залипание цен. Единственное событие которое удалось найти в период 200% прайса - выступление аж самого Шамана...
Отличный отель для проживания всей семьей. Наличие стандартов сетевого отеля выгодно выделяет этот отель из остальных. Прекрасный завтрак и атмосфера отеля только приукрасит отдых в Уфе
Очень удобное расположение отеля. Номера в идельном состоянии. Большой выбор блюд на завтрак. А от вида на реку, котрый открывается из окон ресторана, дух захватывает.
Посмотреть ответ организации
Антон
Знаток города 21 уровня
23 октября 2024
Хороший отель в номере чистота, еда в ресторане вкусная. Есть своя парковка. Сервис отличный
Все было прекрасно!!! Расположение супер!!! Завтраки отличные. Персонал отзывчивый. Номера чистые, видно, что новый ремонт. Убирались всегда. Ресторан замечательный, завтракаешь, а вид у тебя на реку Белая и памятник Салавату Юлаеву!
Пользуемся услугами этого отельного комплекса много лет. Качество сервиса и работа коллектива сотрудников ощутимо совершенствуется . Недавно провели здесь встречу друзей и остались очень довольны организацией вечера. Безупречное обслуживание в ресторане ,, замечательная кухня по качеству приготовленных блюд и их оформлению., Огромная благодарность всему коллективу отеля за высокий уровень гостеприимства и пожелания дальнейших успехов !!!! Оценка отлично !!!!
Останавливался на сутки, но этого было достаточно чтобы понять, что это очень хороший отель. Обслуживание чёткое, быстрое без проволочек, номер чистый и удобный, персонал вежливый и внимательный, завтрак разнообразный и вкусный (на любой вкус и предпочтения), расположение удобное (рядом памятник Салавату, вид на р. Белую, разнообразные рестораны и кафе и т.д.). В следующий приезд остановлюсь здесь же. P.S. на набережную не спуститься( нужно ехать на машине, такси или др. транспортом🤔
Позвонил забронировать и разместится в номере люкс с тремя детьми до 4 лет(4 мес , 1,9 года , и 3,5 года ) , отказали потому что , в номера более 3 людей не заселяют , во всех других отелях предлагают варианты , охотно идут на встречу , тут видимо перезагруз и клиент им не нужен 🤷🏻♂️