Hoff, центральный склад
1264 отзыва
29 апреля 2024
Доброго времени суток. Периодически бываю на выгрузке . Как для меня, всё зависит от смены. Могут выгрузить раньше запланированного времени. Есть стоянка. Ожидать выгрузку нужно только на ней . Охрана прогоняет. Есть чистый туалет в диспетчерской. Так же кофеаппарат. Кофе так себе на любителя. После выгрузки документы забирать можно по звонку.
10 августа 2024
Огромная территория, долгое оформление пропуска, не понятно как выбираются покупатели, кому выдаётся купленный товар. Потеряли много времени на ожидание
2
5 сентября 2024
Простояли на выгрузке 5 часов! Никто не оказал помощь в выгрузке, также неоднократно хамили и игнорировали! Никому не советую побывать здесь!!!
3
8 декабря 2023
Если честно, приятно удивил сервис.. в хорошую сторону..Заказывал мебель, приехал получать на склад в Домодедово, всё быстро без проводочек, приветливые работники склада, помогли при погрузке.. Спасибо
2
2
23 декабря 2024
Все отлично, быстро и без проблем забрала заказ, ребята помогли загрузить 👍
3 декабря 2024
Удобное расположение, загружают в автомобиль, не долгое ожидание, вежливый персонал.
8 сентября 2024
Очень крупный пункт выдачи заказов.
Оперативно переоформили пропуск для въезда на другой автомобиль и выдали заказ.
3 мая 2024
Не сразу нашли КПП 3 по навигатору, пришлось немного покружить, через КПП 1 не пропускали, в целом всё прошло хорошо, оформили быстро пропуск, работники помогли погрузить коробки в машину!
4 марта 2024
Если вас угораздило заказать тут кухню, то, помимо кучи проблем с самой кухней, заказ дополнительного фасада выйдет вам не слабым боком. При стоимости фасада 1100 рублей возможна только его доставка за 2000 или самовывоз из далёкого Подмосковья. Но и самовывоз сделан максимально так, чтоб человек этим не пользовался. Каждый день долбит информатор, что хранят 7 дней и возьмут какой-то штраф, если не заберёшь. Сбросить его нельзя, будет названивать. Указанный адрес ведёт совершенно не туда, найти на карте проезд тоже интересный квест. Заказанный пропуск надо все равно получать отстояв в очереди. Ожидать заказа 20-30 минут, какой смысл указывать интервал забора? Никаких комнат ожидания, жди на улице, прыгая между фур. Половину заказа в итоге не нашли.
Изначально отзыв был гораздо грубее, но боты его блокируют, хоть и без ругани. Надо писать только радостные, так люди и ведутся на высокую оценку.
3
1
21 ноября 2023
После оплаты товара в магазине, нам был заказан пропуск для въезда на территорию склада, но подъехав к шлагбауму, нас не пропустили. Сказали, что надо получить пропуск на КПП. Но если бы было бы все так просто.)))
Выяснилось, что пропуск не заказан. В магазине говорят, что заказан. Простояли минут 30, потом выяснилось про какие-то технические неполадки. Пропуск получили, заехали. Оформили выдачу товара. Грузчики забросили товар в машину. И только случайно не уехали. Я села в машину и увидела дырки на упаковке, потом и разглядела царапины и сколы. Попросили товар заменить. Проверили уже перед погрузкой.
Будьте внимательны, проверяйте товар перед загрузкой.
28 сентября 2024
ужасное место, работают зеки из тюрем, не русские, так же работают беглецы из своих родных стран, где числются особо опасными для общества
1
18 апреля 2024
Всё быстро, чётко, без лишних вопросов, приехал, загрузили, поставили печать, уехал, молодцы сотрудники, девчонки красавицы, как на подбор....))
29 января 2024
В целом, всё отлично. На 5 недотягивает по нескольким моментам.
1. для выписки пропуска на территорию требуется оригинал СТС
как итог, бегаешь туда-сюда за документами, пропускаешь очередь из водителей.
2. нет четкой организации очереди выдачи, стоял вместе с другими клиентами у ворот на выдачу и ждал пока назовут мою фамилию. А это зима, холод и нас было около 10 человек, кто за кем и когда - не понятно. Оставалось только ждать, пока тебя назовут.
18 февраля 2024
Если вы умеете ценить своё время и работаете на себя, то никогда не принимайте заказы для этой компании. Склад работает круглосуточно, груз принимают у вас 7-8 часов со скандалом. Дежурная фраза, склад перегружен груз принять некуда стойте ждите, вам позвонят скажут где выгрузить груз. Люди сидят ждут часами чтобы сдать груз. На газели привезли всего то 30 шкафов и целый день стоял ждал пока меня поставят на выгрузку.
3
30 ноября 2024
Заранее заказали пропуск,3 минуты заполнение документов
5 минут затрать товар
Все отлично !
13 июня 2024
Основной склад компании "Хофф"... Бывает, иногда задерживают загрузки, но, по большей части, всё вовремя... Оценку буду снижать до тех пор, пока не появится горячая вода в санузле... Не особо рассчитыааю на то, с 2021-го года в этом плане ничего не поменялось...
26 декабря 2024
Ну так себе. На въезде где шлагбаум, сказали ехать в одну сторону, на самом деле надо в другую. В самом складе Hoff пришлось ждать когда придёт девушка минут 15, хотя был не обед.
8 октября 2024
Стало намного комфортнее и быстрее забирать товар самовывозом со склада чем 5 лет назад
17 декабря 2023
Удобный пункт выдачи, быстро оформляют все документы, также недолго ожидаешь выдачу товара и ребята помогают погрузить в машину . Спасибо молодцы супер.
4
23 ноября 2024
Очень плохие пандусы, помял себе отбойник болтами, зачем такие делают чтобы выпирала, одни убытки, кто будет грузиться или выгружаться, будьте внимательны калеги
1
21 октября 2024
Достаточно удобно добираться, быстрая выдача товара а так же аккуратная
4 ноября 2024
Мурыжат 4-6 часов в одидании на выгрузку и потом пока отдадут документы, хочешь вернуться домой пораньше, но из-за таких мест для выгрузки, приезжаешь чуть ли не ночью:-/
1
26 декабря 2023
Заказ был сделан через интернет магазин Хофф с самовывозом с центрального склада в Домодедово . По итогу потрачено практически полдня по причине того что физ лица в общей очереди с доставками на газелях и еще плюс доставка в регионы. По словам операторов на этом складе , в 11.00 утра уже был перекур у операторов , ни одного нет в помещении где обрабатывают заказы и отдают накладные на выдачу … по итогу операторы ссылаются на колл центр , что они что то там не делают должным образом , а люди приезжают за товаром, а он не сформирован на складе. Очень недовольны обслуживанием на складе…
1
11 августа 2024
Очень медленные грузчики, посидеть можно только в машине, заезд сложный с пропуском и тремя проходными в 5 км друг от друга
29 октября 2024
Чистый просторный склад ,доставка быстрая. Продукция супер.
4 октября 2024
Заехал, получил, посмеялись, поблагодарили друг друга, уехал. Быстро. Без лишних вопросов. Понятно. Спасибо!
23 марта 2024
Забирали заказ на самовывоз. В целом все прошло быстро, заявку обработали быстро, выдача прям рядом. Из недостатков пропускная способность на КПП и не сразу нашли нужный вход. Так что для более удобного поиска, вам нужно 14 сдание и 6 подъезд.
3
15 сентября 2024
Всё хорошо. Но очень долго ждать пока вынесут заказ. Был один стул, ждали порядка 30 минут. А так в целом всё норм
16 мая 2024
Частенько езжу выгружаться в эти склады и хочу сказать, что очень добродушное отношение операторов на приëмке документов, чего не скажешь про многие организации именно в Москве и Московской области, очень быстро выгружают ! В общем HOFF рекомендую, нервы там не треплют😁!
1
2
3 июня 2024
Быстрое обслуживание, компетентные сотрудники. Приехал, быстро оформил и всё загрузили. Из минусов - добираться долго конечно
10 апреля 2024
Не первый раз приобретаю товар в Hoff в течение многих лет. Отлично организован процесс получения товара. Все очень быстро. Молодцы!
2
2
2 сентября 2024
Заказал, приехал и забрал товар. Сотрудники вежливые объяснили что да как так как был в первый раз с самовывозом.
26 августа 2023
Самое отвратительное место которое я посетил за последние лет 10. Ни нормального обозначения КПП через которое нужно заезжать на территорию, ни нормальной пропускной системы. Пропуск на авто пришлось заказывать 3 раза (все это через звонок в магазин и ожидание 5-7 минут, каждый раз), заказ к выдаче начинают готовить только когда приехал, ожидание от 30 минут до суток (со слов сотрудников). Пока ждал увидел как "бережно и заботливо" собирают наши заказы сотрудники склада. Никому не рекомендую делать покупки в Hoff и тем более забирать их самовывозом со склада. Кроме всего на территории складского комплекса действует пропускной режим (это конечно хорошо) и для оформления пропуска на автомобиль требуют предъявить документы (хотя это не законно).
4
3
3 февраля 2024
Совершенно не удобный подъезд к кпп№3 , Яндекс строит до кпп№1 но проезд там невозможен поэтому ребят забиваем адрес Логистическая улица, 2/2 и едем до кпп3 . Дополнительно хочется отметить обслуживание и режим работы склада заказ собирается в течение 1часа и ещё в пункте оформления есть перерыв с 13-15 «та-дам», причём все два окна которые оформляют документы уходят на перерыв,но наверно можно было бы как- то настроить работу по другому, чтобы люди не ждали по 2 часа выдачи заказа (особенно в свой единственный выходной день). Всем удачи в получении заказа !
3
1
10 октября 2024
Если хочешь сэкономить на доставке, то приезжаешь сам сюда. Можно запутаться как найти нужный заезд и как потом выехать обратно…
12 октября 2024
Когда приезжаешь сюда, сначала надо ждать часа 3, чтобы поставили на выгрузку и потом часа 2 пока оформят документы, сотрудники хамят.
3
25 декабря 2024
Сотрудники не вежливые . Ждёшь выгрузку по 3 часа бывает ещё дольше. Так же долго ждёшь когда документы подпишут
1
8 ноября 2024
Пропуск на территорию оформили быстро, выдача товара произошла в самые короткие сроки, ожидание 5-10 мин.
7 января
По адресу что дают в магазине, навигатор прокладывает дорогу на грузовые проходные,а для легковых приходится ещё ехать минут 15 .
9 октября 2023
Отличный и приветливый персонал!
Пошли на встречу как в салоне, так и на складе, на выдаче!
Очень приятно удивлен!
МОЛОДЦЫ!
Спасибо за Вашу отличную работу!
2
1
1 декабря 2024
Разгружают фуру по 12 часов. Ужас! Грузчики работают с огромными перерывами. Потом приемка товара около 3 часов.
1
1
25 июля 2023
Склад хороший, быстро получили диван, все приветливые, помогли с погрузкой в машину. Проблема была только найти кпп 3, так как навигатор ведет к центральному кпп 1 через который внутрь не вьедешь, и нужно 3 круга сделать, чтобы найти, около 30 минут искали нужный въезд. Кто хочет сразу попасть на кпп 3 вбивайте в навигатор Логистическая ул 2/2, чтобы не кружить полчаса.
7
5
23 октября 2023
1. Заранее один день заказал самовывоз. Поехал на место получения и только потом начили соберат мой заказ.
2. Где ждать заказ и главное сколько ждать не кто не знаеть . я спросил у окне где оформили самовывоз- сколько примерно ждать ? Мне ответили не знаем !!!!
3. Короче ждал ждал итого не все товары
смогли собрат . которое не смогли собрат типа браковини считали и отказали мне дать мне за маю оплачине стол 😏.
4. Ещё один товар мне пришлось получит в Мытищах магазин Hoff. Короче полный "ЖОРА" деньги давал и итого бегал по адресам. Сначала Домодедово слад потом магазин которое в Мытищи и ещё в Рио по дмитровс какому шоссе чтобы возврат денег брат за стол которые мне не дали. Не знаю каму как но со мной поступили холодные отношения!!!! То что меня пинали по всюду
3
1
19 апреля 2024
В общем и целом хорошее место. Есть проблемы с питанием и тем, что нет телефона диспетчерской(как в белых столбах) в которую можно позвонить. Я грузился здесь на Нижний Новгород. Заезд на территорию не а Каширки, а с индустриальной, вроде, там КПП 5. Грузят быстро, документы тоже долго ждать не нужно.
4 октября 2024
Нормальный подъезд, места много на стоянке и на выгрузке, чисто
21 ноября 2024
Все хорошо, есть парковка, туалет в здании, есть банкоматы.
9 августа 2024
Огромная компания Хофф все есть для дома закажите и все !!! 😉👍
30 сентября 2024
Быстро, удобно если груз небольшой и можно забрать на своём авто.
17 января 2024
По поводу самого склада и подъезда вопросов нет, всё хорошо, всё доступно, но выдачу товара пришлось ждать около часа, так что если вам ехать как и мне через весь город, чтобы забрать самостоятельно товар, то не рекомендую, так как потеряете половину дня, лучше оформить доставку.
1
20 июня 2024
Чётко. Большой размах. Быстро погрузили помогли. Просторная территория есть где развернуться.