Великолепный отель. Обслуживающий персонал - выше всяких похвал. Отдельные комплименты барменам и официантам. Рум-сервис в любое время суток, что для меня, как полуночника очень важно, готовы предложить альтернативу, если каких-то блюд нет, учтут все пожелания. И, конечно же кухня, если даже моя весьма привередливая дочь сказала, что всё очень вкусно, могу сказать одно: берегите ваших поваров, у них золотые руки. Держите марку и дальше, всем своим уже посоветовала останавливаться только у вас. До новых встреч
Очень хороший отель! Уютные, чистые современные номера. Вежливый персонал, регулярная уборка и смена полотенец. Вкусные завтраки с ранобразным меню. Прекрасное расположение в центре, рядом со всеми достопримечательностями и в красивом тихом мнсте на берегу реки.
Отличный отель. Брали улучшенный номер с видом на реку и ничуть не пожалели. Номер большой, чистый, с балконом. Особенно порадовали блэкаут шторы. Завтрак — шведский стол. Если прийти пораньше, можно даже успеть на шампанское) выбор блюд отличный: и омлетик, и салатик, и мужские блюда потяжелее типа жареной картошки. Отель стоит прямо у музея мирового океана и острова Канта, так что если будете здесь останавливаться, смело начинайте изучение Калининграда с этих объектов. Сотрудники ресепшн очень вежливые, реагировали на все просьбы и отвечали на вопросы. Однозначно рекомендасьон)
Уже не первый раз тут останавливаюсь и ничего кроме 5 звёзд оставить не могу :) команда делает все для того чтобы отдыхающим было комфортно. Моя рекомендация.
Идеальная гостиница и сервис!
Номер: большой, светлый.
Нравится современный стиль.
Хорошая наполняемость номера.
Приятно, что есть чайная станция.
В душе очень вкусные и качественные средства личной гигиены ( гель для душа, шампунь и бальзам).
Расположение: удобно, рядом много достопримечательностей, и очень классный вид из окна на реку.
Завтраки, вкусные и разнообразные.
Не понравилось, что халаты очень маленькие, мужчинам будет либо очень коротко либо в притык.
Зубные наборы только по запросу на ресепшен.
И смена белья постельного раз в 3 дня.
Расположение шикарное, достопримечательности в шаговой доступности. Номера хорошие,есть все что нужно, постель и подушки очень удобные, постельное белье мягонькое.В ресторане очень медленная подача блюд,суп несли больше получаса,но вкусно. Однозначно,рекомендовала бы этот отель для проживания.
Понравились номера(чисто, современно, просторно)
Завтрак норм, единственное маленькое помещение на - 1 этаже, не очень уютное.
Первонал отзывчивый. Расположение неплохое.
Отличный отель с красивым видом из окна. Отзывчивый персонал. Завтраки очень сытные и вкусные.В шаговой доступности достопримечательности города. Приличный лобби-бар с хорошим выбором выбором блюд.
Прекрасный сетевой отель с ожидаемым высоким уровнем комфорта, чистотой, прекрасной качественной косметикой в номере (гель, шампунь, молочко), отличной локацией в центре около острова Канта. Много номеров с видом на собор (выбирайте верхние этажи). Номера без такого вида - с противоположной стороны, но как бонус там больше площадь ))) Отдельный респект кухне и завтракам. Продукты хорошего качества, очень вкусные овощи гриль, местная рыбка, куриные котлетки!!! м-м-м!…
Отель расположен в удобном месте. Номер отличный. Уборка отличная. Недостаток обслуживания на ресепшен. Невнимательные, не знают город. А главное не хотят учиться. Выполняют автоматическую работу. Нет любви не к городу не к месту работы.
2
2
Посмотреть ответ организации
Полина Савостюк
Знаток города 5 уровня
11 ноября 2023
Прекрасный отель. Отличное расположение в историческом центре города, улочка на которой он расположен очень тихая и спокойная. Брали представительский номер, он вполне просторный, есть всё необходимое, приятный сдержанный интерьер, как номера, так и отеля в целом. Приветливый, вежливый персонал, заселили нас чуть раньше. У нас в номере были две односпальные кровати, достаточно широкие (120см), матрасы удобные.
Минусов не обнаружили, скорее пожелания, но это уже из серии доведения до идеала эргономики номера.
У отеля есть своя парковка бесплатная для посетителей, просторная и всегда есть места. Рядом есть пара сервисов проката машин.
Также на первом этаже есть уютный ресторанчик, оценить его я не могу, так как мы там не ели, но меню вполне привлекательное.
Фото полностью соответствуют реальности.
Спасибо за гостеприимство, проживание в приятном месте и качественнный сервис - немаловажная часть хорошего отдыха.
Замечательный отель: чисто, мебель новая, постель удобная, персонал вежливый. Завтраки просто отличные и разнообразные. Спа включено в стоимость. Джакузи имеет много режимов- на любой вкус
Отдыхаю сейчас а этом отеле - с 11 по 14е августа. Нареканий у меня нет - завтраки зампчательнве, большой выбор блюд, всё очень вкусно. Уборка ежедневная, тщательная, полотенца меняют горничные без напоминаний ежедневно. Сам отель новый, все отремонтированно, чисто. У меня номер с видом на реку - очень атмосферно. То, что это центр города, добавляет плюсы к моей оценке.
Естественно никто при бронировании не предупредил о стройке под окнами. Отдохнуть не удалось. Отель на 4 не тянет, полотенца и халаты крайне застираны, в номере запах. Выбрала из за расположения. Но вида нет, зря переплатила за номер с видом на реку.
Отличное место для поездки в Калининград, уютный отель у реки, всё чисто, хорошее обслуживание, через мост остров Канта, рыбацкая деревня и музей изобразительных искусств. Справа в 200м музей мирового океана. В доме два отличных ресторана.
Отличная локация. Вид из окон на набережную (пока незаконченную) уже впечатляет. По номеру и завтраку, без замечаний !
Посмотреть ответ организации
Владимир
Знаток города 14 уровня
27 июня 2024
В Калининграде впервые, остановился в Holliday Inn и это один из добрых и ярких моментов моего отпуска! Прекрасный номер с великолепным видом на Кафедральный собор, уютная гостиница, приветливый персонал, отличное расположение, позволяющее моментально оказаться возле красивейших мест города. Помогут с арендой автомобиля, помогут в создании прекрасного настроения, помогут во всём, а ресторан в гостинице выше всяких похвал! Огромное спасибо за создание такой атмосферы! До новых встреч!
Номер был представительский, просторный, уборка ежедневная. Кондиционер, сейф, гладильная доска и утюг, чайник, кофемашина с капсулами кофе, холодильник, тв, в общем абсолютно всё есть. Вид из окон потрясающий - остров Канта. По расположению отеля - всё очень удобно, можно неспеша прогуляться до музея Мирового Океана, набережной, рыбной деревни, погулять по острову Канта. Были включены завтраки- шикарные завтраки, есть и для детей варианты с кашей/хлопьями и молоком, и для взрослых. По выходным шампанское на завтрак. На 1 этаже ресторан, вкусная еда
интересная подача, меню не большое. Очень довольны, всё понравилось. Отдых не был омрачен ни на капельку. А, чуть не забыла, у меня был день рождение и в этот день за завтраком меня поздравили от лица отеля громкими аплодисментами и десертом со свечей))), а после прогулки днем в номере меня ждали шампанское, конфеты и открытка с поздравлениями))) очень приятно))) это говорит о том, какой внимательный персонал. Удачи Вам и процветания).
Уютный отель, в котором здорово остановиться во время поездки. Приветливый персонал, отличное меню на завтрак. Удобное расположение в самом красивом месте города с видом на собор. Рядом музей моря.
Красивая, модная, уютная. Очень вежливый персонал, все объяснят, принесут, подскажут. Бар и ресторан очень вкусно. Есть спа комната, небольшая, на 2-4 человека, сауна, джакузи. Расслабится и погреться после морозной или дождливой прогулки по городу, самое то. Тем более что включено). Главный плюс : расположение отеля, вид из него!! Спасибо Вам за отличные выходные!
Красиво, уютно, комфортно, тихо. Немного не хватило бассейна, но не критично. Отель удачно расположен, прямо напротив острова Канта. С удовольствием вернёмся ещё. Отдельно хочется отметить персонал на ресепшн и в ресторане на 1м этаже. Вежливые, улыбчивые, молодцы!
Уютная гостиница в центре. Основные достопримечательности в пешей доступности. Сетевой отель с прогнозным качеством сервиса.
Что не очень понравилось - зона спа, джакузи грязная, едкая химия.
Отличный отель! Номер очень комфортный, стильный, уютный. Есть всё, что нужно для удобства: мини-бар, чайник с чаем и кофе, халат, тапочки, фен, ванные принадлежности. Вкусные завтраки. Рядом с отелем много достопримечательностей, магазины, ресторан. Вежливый персонал. Один из лучших отелей сети Holiday Inn, в котором я останавливалась.
Чистый и уютный отель, приятный персонал. Красивая архитектура отеля. Есть также отдельно оплачиваемый завтра (шведский стол - 1.000₽ за человека). Рядом с отелем также есть кафе там можно поужинать или пообедать. Остались в приятных впечатлениях. Вид из номера было отдельное искусство.
Отель- супер, чистота в номере, есть всё необходимое. Отдельный респект ресторану при отеле. Очень вежливый и профессиональный коллектив сотрудников . Спа зона очень достойная.
Отдыхали с детьми 3 ночи в конце марта, брали 2 номера. Номера не большие, но уютные. Халаты, тапки, чай, кофемашина, вода, в коридоре кулер. Оооочень вкусные завтраки. Детям до 13 лет дают купон в ресторан, при заказе взрослым основного блюда в ресторане- одно блюдо из детского меню бесплатно. Мы с удовольствием поужинали, получилось вполне бюджетно))
В отеле не останавливались. Зашли в ресторан пообедать. Если бы было можно, поставила бы 10. Быстро, четко, вежливо. А еда…. Мммм… самые простые ингредиенты, но как вкусно!!! А соусы!!!! Я очень привередлива к еде, но здесь поварам мой низкий поклон.
Отличный современный отель.
Вкусные завтраки, удобное расположение.
Ресепшн на 5+
Хорошая, своевременная уборка.
Администратор Ксения сделала приятный комплимент при заезде, и оказалось , что она с моего родного города.
Было очень приятно!
Данный отель советуем для посещения!
Хороший отель, у нас был панорамный номер на 4 этаже. Просторный, с двух сторон вид на реку. В отеле есть небольшое спа(сауна и джакузи) и тренажерный зал(который не работал к сожалению во время нашего проживания)
Завтраки очень хорошие, разнообразное меню шведского стола на любой вкус и качественные продукты.
Очень понравилось внимание к мелочам и забота о комфорте гостей
Отличная еда, большое разнообразие, расположен в центре исторических достопримечательностей, очень уютные номера, на 4-ре европейские звёзды вполне подходит!
Отличная сеть отелей! Holiday Inn в Калининграде не исключение. Чистые номера со свежим ремонтом и мебелью. Удобное месторасположение в самом сердце Калининграда, с прекрасными видами. Приветливый персонал, качественные завтраки, СПА. Душа отдхает)
Отличный отель, прекрасное расположение, практически все в шаговой доступности! Лояльны к раннему заселению! Рестораном не пользовался, ни чего не могу сказать!
Отличное расположение отеля, многие достопримечательности Калининграда в пешей доступности. Здание отеля отлично вписалось в архитектуру города. Отличный ресторан и бар в отеле. Один жирный минус - слышимость сквозь стены. Такое ощущение, что говорят в твоём номере. Не смог выспаться.
Отель расположен в туристической части города, в шаговой доступности от основных достопримечательностей города. Видимо это и повлияло на большую загруженность отеля и низкий уровень сервиса. Ну а теперь всё по порядку. Первое что бросается во внимание, что номер приходят убирать во второй половине дня (когда Вы возможно уже вернетесь в отель отдохнуть после экскурсий). В каждом номере есть мини-холодильник и кофемашина, но тут самое интересное: холодильник просто бестолковый, т.к. он внутри максимум опускает температуру до комнатной. Кофемашина изначально стояла нерабочая, после обращения на ресепшн ее поменяли, но дальше каждый раз приходилось бегать и просить капсулы для нее, т.к. при уборке номера их просто не пополняли. В остальном вроде всё как у всех. Дальше интереснее. Побывав этом отеле, было решено отправить родителей на отдых к ним. Их поселили в номер над конференц-залом, в котором невозможно было просто отдохнуть пока там шли мероприятия, но эту проблему решили, переселив на другой этаж. Беда с холодильником и кофемашиной повторилась точь-в-точь. Ну ладно, к этому были готовы. Еще один инцидент, который не в пользу отеля – это отношение к гостям. У отца был юбилей. Заранее побеспокоились (за неделю до заселения) о поздравлении в номер, но администратор уверил, что они всех гостей поздравляют на завтраке и приносят комплимент в номер. Накануне подошли и напомнили на ресепшн о данной дате. Настает этот радостный день. На завтраке было всё полностью проигнорировано. Ну ладно, мож так надо. Подошли еще раз на ресепшн, напомнили. Ушли гулять, думали вернемся в номер, ну хоть открытку положат, но нет. Еще пару раз звонили на ресепшн в течении дня и напоминали о дате, но так и ничего не было. В 9 вечера в номер пришла девушка и принесла шампанское с бокалами, но, к сожалению, оно уже было не уместно и девушку отправили обратно с пламенным приветом для руководства. Конечно приношу извинения перед ни в чем неповинным персоналом, на чью душу выпало не столь приятное мероприятие. А вот руководству хочется задать вопрос: Вы своих родных и близких тоже поздравляете на закате дня с праздниками? Итог. Пытаясь сделать приятное близким, получилось как будто мы клянчили этот знак внимания. Мнение об отеле испорчено. Отель уже не является международной сетью, а управляющие зарабатывают на его имени, пустив сервис на самотек: типо большая загруженность, ну и ладно этим не понравилось приедут другие. Никакого стремления предоставить достойный сервис, чтобы удержать своего клиента (возьмем количеством, а не качеством).
Расположение отеля отличное. Есть парковка. В номерах чисто. У нас был прекрасный вид из окна: на остров Канта и реку (доплачивается отдельно). Хорошая кухня, завтраки -шведский стол и с 7.00 до 11.00. Не стала снижать оценку, но велосипеды в аренду от отеля- в очень плачевном состоянии- не рекомендую брать.
Гостиница в Калининграде в Новый 2024 год.
Не пожалели что остановились в этом отеле, все было безупречно, начиная со встречи(поселили ранее назначенного времени, за это отдельная благодарность ), заканчивая проводами( улетели рано утром собрали ланч бокс , все на высшем уровне, завтрак был в аэропорту полноценным).
Чистое белье удобная постель , чай ' кофе .
В номере регулируемое отопление, в ванной тёплые тёплые ладе холодной зимой, холод не огорчит ваш отдых.
Понравилось расположение отеля , наш номер выходил на речку, тишина, шум от дороги вообще не слышали,
Завтраки полноценные, в новогодние дни, пиво-шампанское в неограниченное количестве
Цены в ресторане доступные, меню полноценное, голодным не уйдёшь.
Ставлю твёрдую 5, спасибо за все, за внимание и поздравления в день рождения супруга
Хороший отель, приятный персонал, номера хорошие, удобные, все есть и комфортно. Завтрак вкусный, большой выбор. Еще очень удобное расположение, до всех достопримечательностей можно дойти пешком)
Прекрасный отель в самом центре! Номера чистые и довольно просторные, теплые полы в санузле, в ресторане кормят очень вкусно. Завтраки заслуживают отдельной похвалы. И отдельный рыбный стол, и стол "для детей" со всякими хлопьями и т.д. все очень вкусно, персонал очень приветлив.
Девушка на ресепшн была мега-приветлива, все рассказала, объяснила что входит в стоимость проживания и т.д.
Прекрасный отель с очень удачным расположением на набережной. Брали номер с видом на реку. Номер 610. Номер просторный, чистый. Видно, что чистоте уделяется большое значение. В номере была кофемашина капсюльная. Утром в ресторане на -1 этаже замечательный шведский стол удовлетворяющий любым вкусам. Вообщем, рекомендую однозначно. С удовольствием вернусь туда еще. Огромное спасибо персоналу отеля за внимательность и радушное отношение.
Очень доброжелательные и клиентоориентированные сотрудники reception. Чистые, комфортные номера. Вкусные и разнообразные завтраки. Огромная бесплатная парковка. Отличное соотношение цены и качества. Оплачивали проживание на 4 ночи, но на второй день пришлось внезапно уехать -- остаток вернули в полном объёме.
Зашли в бар выпить по коктейлю ,
Очень посредственный бар ( коктейли -это не их сильная сторона, совсем ) + самая дешевые бокалы (( только место красиво
Отличная гостиница если вы располагаете временем от двух дней и более. Очень комфортно и приятно отдыхать после целого дня хождения по городу. Персонал отзывчив и всегда рад помочь. Не плохой ресторан, но меню с небольшим выбором блюд. Хотя шведский стол на завтрак просто чудо. Расположение идеальное если вы знакомьтесь с городом и хотите погулять по центру. Рекомендую.
Отличный отель, внимательный персонал. Остановилась в этом отеле на 3 ночи, приезжала в командировку. Так совпало, что выпало на мой день рождения. На завтраке поздравили пирожным со свечами, что приятно удивило. Вечером, вернувшись в номер, меня ждали шампанское, открытка и конфетки. После трудного дня ещё раз приятно удивили.
И в целом, номер был чистый, большой, уютный. Удобная кровать, приятный душ. Мне очень понравилось моё пребывание в этом отеле.
Я влюбилась в этот отель! Шикарно ВСЁ! Персонал, обслуживание, номера, еда, расположение-абсолютно всё!
Есть тренажерный зал и спа, в номерах есть все, что необходимо, можно никаких мыльно-рыльных принадлежностей даже и не брать!
Спасибо большое ВАМ!