Будьте внимательны, бутиллированную воду наливают в бутылки повторно. В результате чего было отравление водой- температура 39 3 дня и все остальные последствия отравления. Хотели поселить у дороги, хотя оплачен был номер с видом на море, в итоге через пару дней переселили в наш номер, где буквально была дыра вместо шланга под раковиной), безответственные сотрудники. Море красивое, кормят плохо, в рисе много камней- минус зубы, еда несвежая. Поставила 1 звезду потому что реально не безопасно для здоровья было находиться. Если вы не пьёте газировки и алко, то воду лучше всего брать у барменов (просить кипяток и его охлаждать). Восторженные отзывы мне не понятны.
Отель подуставший, что-то может не работать, можно обратиться, починят. Вроде всё есть (кроме ёршика) и если не ожидать турецкого олл инклюзева, то вполне комфортно, по еде как везде на Кубе, развлечений много, анимация есть, несколько баров, бассейны. Я думаю, если человек едет на Кубу, он почитал прежде про страну и не питает больших иллюзий) отель нормальный, пляж и океан отличный)
Отличный отель, очень вежливый и красивый персонал. За неделю отдыха не обошел даже половины территории. Красивый выход к океану, сам пляж чистыый, зонтиков и лежаков хватает с запасом. Много баров и ресторанов, даже ночью при желании можно и поесть и напиться в дрова. Низкая цена за номер, соседи из пятерки отмечали, что здесь и симпатичнее и кормят лучше. Советую провести свое время здесь.
Если вам нравиться тюлений отдых - вам сюда. Белоснежный песок и кристально чистый изумрудный океан. Дайвинга нет, днём вся живность прячется от солнца. За дайвингом на Карибы, они рядом. Из минусов: вспомните курорты СССР 80 - 90 годов. Кубинцы стараются, но видимо не всё сразу. Сервис хромает.
Был в отеле в феврале 2024г.
Крайне не рекомендую к посещению.
Кроме обычных для "четвёрок" на Кубе полуубитых номеров с одной рабочей розеткой, серых полотенец, проблем с мылом и шампунем, однообразного питания
без каких-либо морепродуктов, в этом отеле за двенадцать ночей ни разу не поменяли постельное бельё, а также имеют место быть регулярные перебои то с сахаром, то со сливочным маслом, то с кофе.
Отдельная проблема - алкоголь. Джин-тоника, пина колады, дайкири нет по определению, мохито был по утрам часов до 11, пока мята не закончится, и то не каждый день.
Красное, белое и игристое вина появляются в барах крайне нерегулярно в разное время, по одной-две бутылки на бар и тоже не ежедневно
Ром предлагают, как правило, белый низкосортный с явным сивушным привкусом.
Приличный ром (от трёх лет) за мои двенадцать ночей был лишь трижды, причём каждый раз только в течение одного дня.
Такой ром откровенно разворовывается на уровне мидлменеджмента отеля, причём охрана и персонал почти в открытую предлагают его купить за наличные (не только на пляже или территории отеля, но и вечером в баре на веранде лобби-зоны) - Habana Club 5-7 лет 0,7л или Legendario по 8-10$ за бутылку.
Служба "гостевого сервиса" состоит из двух замечательных предпенсионеров, основным достоинством которых является хорошее знание русского языка. Далее все вопросы умирают "в процессе"...
Персонал может спокойно "прихватизировать" оставленную на столе в центральном ресторане или лобби отеля "бытовую мелочь" - от кружки-термоса или наушников до планшета.
И т.д., и т. д., и т. д.
Даже после доведения всей этой информации до директора отеля, которого случайно удалось отловить где-то на восьмой день пребывания, НИЧЕГО НЕ ИЗМЕНИЛОСЬ, включая ночную торговлю ромом в баре отеля.
В отеле всë предусмотрено, однако многое не работает, либо закончилось ("закончилось" это ключевое слово всей Кубы). Сам отель выглядит, как советская заброшка, что в некоторой степени является правдой. До пляжа идти недолго, по территории за 5 минут. Питание скудное, освещение работает не везде, один раз за время нашего пребывания отключили воду.
Довольно демократичная четвёрка, отдыхать здесь можно даже на постоянной основе (если конечно вы понимаете специфику отдыха на кубе), пляж отличный, голодным ты тут не останешься (если свои же в очереди не затопчут)
Были в марте 2023г нормальный отель, на свои 4* очень даже тянет, еда конечно как и везде на Кубе соленая, но это больше вкусовщина, мы просто много соли не едим, брали лобстера очень вкусный, рекомендую, думаю если что, то еще раз сюда вернулись бы
Просто выберете другой отель, есть нечего, нет, вы именно останетесь голодными, если вас не устраивает капуста, странное кашемясо, сухие ноги кур, хлеб один вид на завтрак, масло раз в неделю, сыр не съедобен. Алкоголь настолько сивушен, что отдыхающее болеют в номере по два дня. Полотенце за неделю взять не удалось, может там час постоять надо было, я не стояла. Персонал без денег не улыбнется вам ни разу, все грязное, кнопки, ручки, все время хочется мыть руки. В номере белье за 8 дней не поменяли ни разу, оно было в чае и простите, в дамских моментах. Но и так сойдёт) да насекомых нет, ,пляж хороший, все
Неплохой отель, еда вполне себе нормальная- особенно после разговоров с туристами из других отелей оценили, что перебоев с посудой или едой впринципе у нас нет (а этим не могли похвастаться даже отели с пятеркой). Персонал вполне вежливый, особенно, если вы его благодарите, не обезательно деньгами- шоколадка или пластинка таблеток тоже подойдет. Единственное, имейте ввиду, если вы оставите где-то на территории отеля личные вещи, попрощайтесь с ними))) Никто не будет заниматься их поисками. Мы забыли рядом с охраной сумку с кофтами и кроссовками, так она исчезла. Администратор пытался убедить меня ,что сумку унесли туристы... Но я сомневаюсь, что кому-то из вполне себе приличных людей понадобились нашщи ношенные вещи)))
Еда нормальная, проблемы с водой, мало её, не хватает постоянно, наливали в ресторане и баре, пляж космос, великолепна природа, хороший персонал в отеле
Еда разнообразная, но пресная, потому как на Кубе не умеют готовить мясо и рыбу. С позитивным отношением всего много и всё вкусно! Пляж прекрасен, чистый, лежаков много. Бассейн чистый прохладный, освежиться-самое то! Номерной фонд очень странный, номера убитые и грязные, в силу того что ремонты на кубе дело дорогое, но бельё и полотенца чистые. Если вы выбираете эту страну, то почитайте её историю. Не ждите лухари виладж, это Куба! Здесь океан и Карибское море, здесь кабриолеты, песни и танцы. Эта страна про настроение и визуал, а не про супер обслуживание.
Были семьёй в этом отеле в ноябре.
Питание - 3. Реально прилично из гарниров выглядит только рис. Мясо - была курица, блюда из говядины - нормальные, я бы даже сказала вкусные, единственное - однообразные. Рыбы и морепродуктов не было вообще за 10 дней нашего прибывания. Овощи - огурцы были каждый день, капуста, но она безвкусная, дня 3 были помидоры, вперемешку красные и зелёные. Очень странного вида салаты с макаронами и ананасами. По моему на них отдыхающие только смотрели, но и один раз я видела, что кто-то, не дождавшись фруктов, выбирал ананасы прямо оттуда.
Яйца и яичница на завтрак - всегда. Неплохая ветчина и сыр, если хватит. Очень вкусное мороженое и десерты - вот за них 5+++.
Отдельно хочется отметить повара, который готовил яичницу и омлет. Молодец!!! Каждое утро с хорошим настроением, улыбкой, песнями, несмотря на то что плита хорошо нагревалась только с одной стороны.
Беда с посудой, особенно с чистой. Не хватает столовых приборов, салфеток. В солонках практически всегда нет соли. На обед и ужин был неплохой суп, но не было ложек. Я лично ела чайной, хоть не вилкой:).
Бар - постоянно что-то заканчивается - газировка, вода, мята, лёд. Всё, но не ром. Ром не заканчивается.
Соки часто прокисшие.
Номер был неплохой, но из одной лампочки в прихожей аккурат после дождя текла вода. Вообще в главном корпусе протекает крыша. Полотенца и постельное белье меняют только при заезде гостей. Моют пол каждый день. Вообще персонал надо отдать должное, старается. Хотя исключения есть.
Пляж большой и шикарный. За пляж 5. А океан выше всяких похвал. Но 2 дня нашего прибывания его штормило и купались только самые смелые наши соотечественники.
Бассейн есть и его типа чистят. Но вода в нем мутноватая. Там практически никто не купается.
В общем, не смотря на недостатки, отдых понравился. Большое впечатление произвёл Океан, он и останется в памяти.
Будущим туристам, которые планируют отдых на Кубе, не только в этом отеле, хочется пожелать не игнорировать советы и взять с собой стаканы или кружки. И ещё местные будут очень признательны и благодарны если их русские друзья привезут им в качестве внимания парацетамол и аспирин. Всё.
Волшебная и любимая Куба!!!!
Вкусная еда. Номер светлый, уборка каждый день!!! Пляж чистый, всегда есть свободные лежаки. Не нужно чуть свет бежать занимать их. Вежливый и внимательный персонал. Напитки любые, есть всегда в неограниченных количествах. Но! Кружки мы привезли с собой)) Здесь есть сложности с посудой.
Вообще, Кубу нужно "понять"!!!
Те, кто "понял", не разлюбит
НИКОГДА!!!❤️❤️❤️
Номера оставляют желать лучшего.
Ром есть всегда, но бывают проблемы с колой и всем остальным...
Советую посетить бар на втором этаже главного корпуса. Там делают не плохие коктейли.
Овощей нет (иногда огурцы).
В ресторане А-ля Карт можно попробовать лобстера.
Океан и пляж прекрасны.
Если вам нужен сервис, шикарный номер и стол, то вам не сюда
Данный отель подойдёт тем кто ставит своей целью:увидеть Кубу и не обращать внимание на сам отель. Отель старый, уборка по Кубинским меркам хорошая, из еды всегда есть рис, папая и яйца, макароны с томатом...в столовой антисанитария так как очень много мух и птиц, еда ничем не закрыта. Если вам нужен комфорт и какой то сервис то в данный отель лучше не ехать.
Питание однообразное, но очень вкусно. Каждый вечер анииация и дискотека. Но ведь на Кубу едешь не в отель) а к океану! А океан там бесподобен! Чистый пляж, утром и вечером бегают крабики, белый песочек и ни с чем не сравнимые закаты!
Всё что есть включено, или коронованым особам не сюда!
Были в августе 2023, 14 дней. По словам гида лучший сезон в данной местности длится с мая по сентябрь, включительно.
5* за пляж. Океан чистейший, белый, светлый песок. Вход мягкий, через несколько метров от входа в море ещё приятная песчанная коса, где можно посидеть в воде, детям будет идеально.
Шезлонгов и кресел для сидения хватало всегда и было много свободных в любое время. Есть также квадратные беседки с навесами и мягкими двуспальными матрасами. Пользоваться ими можно круглосуточно.
3* за номера. Жили не в основном корпусе, а в дальних. Номер большой с хорошими балконами где можно сушить бельё - это единственный плюс. Ванны ужасные все покорябаные. Ершиков, извините, нет в туалет. Полотенца, кажется, они не стирают, а просто сушат, запах от них ужасный. Вода горячая и холодная под небольшим напором, но была всегда. Матрасы в номерах разные и мягкие и пожестче есть. Кондиционеры тоже есть индивидуальные, как дома и общие, которые не регулируются и тарахтят ночью громко, мешая спать.
4* уборка. Приходят убирать в разное время и постоянно забывают что-то сделать, то бумагу доложить, то полотенца поменять, то воду. И это никак не влияет если вы оставляете чаевые или нет.
4* персонал. Есть дружелюбные официанты и бармены, которые всегда придут на помощь, мы таким всегда оставляли чаевые в $ или в песо, шоколадки или презенты в виде ручек и косметики. Но есть и те, которые специально тебя в упор не видят и таким образом вымогают чаевые.
1* столовая. В начале поездки ещё нарвались пару раз на манго и на креветки, потом еда становилась всё хуже.
На завтрак практически одни яйца и сыр с ветчиной.
На обед и ужин из овощей это кабачковообразные огурцы и на тёрку: морковь, свекла, правда есть авокадо.
Из фруктов есть зелёный ананас, вялый арбуз, гуава и папайя. Их приносят время от временм, как они заканчиваются.
Гарниры в виде нескольких цветов риса, топинамбур и макароны типа макфа, которые развариваются.
Второе это: рыба 2х видов попеременно, всегда курица, говядина, временами резиновая, и свинина.
Ещё у них особенность, что они жарят всё что есть и кожу и кости и жилы. Страна бедная, нужно понимать.
Из радостей - свежевыжетые соки по утрам и часто неплохое мороженое было. Общались с соотечественниками в этом отеле ещё не самый плохой выбор блюд.
С посудой в столовой напряжёнка. Официанты не успевают накрывать столы. Нужно перед едой пройти квест: найти более менее чистый стол с хоть каким-то приборами, уловить, когда вынесли тарелки, чтобы было куда положить еду, допросится у официанта бокалы или приборы.
Мух немеренное количество, они просто не дают сидеть за столом. Никто с ними ничего не собирается делать.
2* бары. Их я насчитал шесть. Но работают они "особенно". В одном есть ром, но нет колы и спрайта, в другом наоборот. Бывало такое, что нет просто воды в баре, часто нет льда.
ИТОГ: Если у вас в приоритете пляж с чистейшим океаном и хорошим пляжем, то вам сюда. Если вы любите вкусно поесть, то это явно не этот регион. При том, что еда примерно одинаковая в 4 и 5 звёздах.
Отель не новый, достаточно большой, сильно «уставший». Персонал пытается поддерживать все в хорошем состоянии, но не хватает строительных материалов, посуды, и иногда еды.
В праздничные дни приезжает очень много гостей, чтобы пообедать или поужинать нужно постоять в очереди минут от 15-40. В обычные дни такого не было.
Еды не много как и везде на Кубе. В основном ресторане: Часто ставят всё заранее и еда протухает прямо на столах, так же попадаются прокисшие ананасы, гуава, помидоры, колбаса и т. д. Бывают не плохие коржики, бисквиты, эклеры, но практически всё без крема. Очень большая проблема с посудой, мало того, что её приходится постоянно ждать, чтобы положить себе еду на шведском столе, так еще и не выпросишь стаканов, чтобы попить. В общем если хочешь покушать пройди квест. Из вкусного: на отдельной стойке разделывают мясо, курицу или рыбу, иногда пасту, всё при тебе готовят-это вкусное и свежее, но всегда очередь. Так же на обед и ужин подают вкусное мороженое: ванильное и шоколадное и очень редко-гуава.
В гриль баре на улице в обед готовят на мангалах разные виды мяса и птицы, в принципе не плохо, но ассортимент еды совсем скуден. В остальное время здесь можно перекусить сэндвичи или что-то похожее на бургер. Есть еще несколько баров, но в них только ром и лимонад, стаканы как и везде имеют свойство заканчиваться, многие носят с собой:)
Анимация и детский клуб работают каждый день, днем конкурсы, танцы, эстафеты(все хорошие ребята)
Каждый вечер проходит мероприятие танцы, песни, а после-дискотека.
Самый большой плюс этого отеля- это большой красивый пляж с белым песком, который не нагревается даже в жару 35 градусов. Море чистейшее ни камушка, ни мусора, и рыб у берега почти нет. Вход в море очень плавный, первые 30 метров не глубоко. На пляже есть алко-бар и много лежаков(хватает всем).
Ехать или не ехать на кубу решает каждый сам, но если решили ехать нужно настраиваться на то, что эта страна переживает сейчас не лучшие времена, где дефицит всего, и работает талонная система.
Плюсы: Хороший пляж и океан без водорослей. Моют полы в номере каждый день. И всё.
Минусы: ушатанные номера, в столовой воняет блевотиной, грязно, в туалетах иногда нет бумаги, нет мыла; в столовой чашки, ложки, вилки, тарелки и стаканы - дефицит; утром за яичницей надо простоять полчаса в очереди.
Соседний отель, который справа, если смотреть лицом на море, на порядок лучше. Там всё чисто, белые скатерти на столах в столовке, есть список коктейлей и напитков в баре.
Был там на новый 2024 год.
Если вы ТОЛЬКО за океаном и пляжем то ОК.
Но, если вы претендуете на + - нормальное питание, сервис, персонал, чистоту. То сразу НЕТ.
Тарелки в столовой грязные, не мытые. Бокалов под ВОДУ просто НЕТ!! Ни кто из персонала Вам не поможет, будут смотреть как на дурачков из разряда «что тебе еще надо?». Еда, это не еда. Это для скота наваленная масса непонятно чего. Поверьте, то что предлагают в Египте в самой дешовой 3йке покажется вам блюдом от шефа. Еда в самолете просто высший класс по сравнению с тем что тут дают.
Если вы надеятесь насладится коктелями, ромом и т.д. Забудьте! Из коктелей тут ничего нет, кроме выжатых с мякотью безвкусных фруктов/овощей. Не обольщайтесь что их выжимают. Это безвкусная масса, не первой свежести.
Если вы надеетесь на хоть сколько приветливый или заинтересованный в Вас персонал, то сразу -. На вас обсалютно наплевать, без чаевых с вами будут обращаться как ничтожеством.
ИТОГО!
Ребята, я до сих пор в отеле. Я вынужден покупать еду за его пределами. Я вынужден умолять персонал работать, например починить машнитную карту от номера ведь она постоянно выходит из строя.
Морепродуктов нет, вообще нет. Никаких.
Никому не рекомендую эту забегаловку, даже если ВАМ заплатят. Это концлагерь натуральный!
Отель приятно порадовал! При хорошем соотношении цена-качество - прекрасный, очень внимательный персонал! У отеля сейчас новый молодой директор, который сделал упор на чистоту отеля и пляжа, а также на повышение качества обслуживания. Русских туристов было немного, что странно, поскольку почти весь персонал знает (пусть и немного) русский язык=)
Еда вкусная, особенно блюда "от шефа"
Для любителей снорклинга есть два сайта рядом с отелем
Контингент отеля в основном тагилы, изредка попадаются канадцы. Персонал по умолчанию относится к русским как к тагилам. Везде очередины. Отель подойдёт тем кто хочет сэкономить на месте, где будут лежать чемоданы, пока ты путешествуешь. Либо подойдёт тем, кто хочет провести отпуск в пьяном угаре (алкоголь включен круглосуточно :)
Все отлично, за исключением состояния ванны. Не убираются вообще, мыться страшно. Сменили два номера на южной стороне, везде такая проблема. Персонал на проблемы реагирует очень плохо, помогает только включенная камера или начальство. Пляж шикарный. Ром и виски пару раз в неделю заканчивались на неопределенный срок.
Хороший отель. Персонал дружелюбный. Номерной фонд, в основном здании, староват. Но рядом достраиваются новые. Пандемия, конечно, внесла свои неудобства,но это мелочи. Еда отличная, выбор большой. Интернет бесплатный, достаточно неплохой. Море-это отдельная песня,которую невозможно передать словами,настолько оно прекрасно. Для сравнения, у такой бедной страны, как Куба, сервис и питание гораздо лучше, чем в Египте и Турции. Рекомендую.
Были конец марта начало апреля 2023 г. Погода была без дождей, 30-31 гр. днем, ночью 20 -21.
Прекрасно провели время, океан и пляж просто великолепно.
Если не обращать внимание на усталость отельных номеров и всяких мелочей и иметь потрясающий позитив, то всё отлично.
Брать номер нужно в северном корпусе, хоть дороже но это того стоит.
Обязательно не скупиться на ЧАЕВЫЕ, тогда и отношение к Вам будет как Канадцам. Мы брали с собой жвачку, простые шариковые гелевые ручки(Babi), лекарства(от давления, аспирин,парацетамол идр.), колготки и другое. Конечно по 1 $ купюры просто улетали.
Еда. Для гурманов будет тяжело, но для всеядных нормально. Я думаю что пища на Кубе очень натуральная без химии и усилителей вкуса, по этому многим она не нравиться. Мороженое очень вкусное.
Для любителей выпить здесь РАЙ, ром и пиво течет рекой(учитывайте жару).
ОБЯЗАТЕЛЬНО ВЗЯТЬ С СОБОЙ ТЕРМОКРУЖКИ желательно литровые. Бывает одноразовых стаканов нет ,замечал второе их использование. Так что гигиена.Взять средство от комаров . Тот кто хочет от Кубы получить премиальное обслуживание, лучше не сюда.
Я брал и евро и доллары. В аэропорте у водил поменял немного на PESOS, по курсу 150 за 1$. На Кубе с рук $ и евро равны. Экскурсии за евро.
Отдыхаю в данный момент в этом отеле, перед поездкой прочла отзывы и была готова к худшему, но не настолько!!! Товарищи это дно, шок до сих пор! Унижения каждый день! Живу в бунгало, номер большой, но просто жуть какая ванная обшарпанная, на нее смотреть страшно, не то, что помыться, вода еле теплая, розетки вываливаются! В плане еды можно найти что поесть, но перед этим надо пройти квест… добудь тарелку, приборы, салфетки и стаканы. Третий день нет пляжных полотенец!!!! На вопросы где то, где это, почему так.. ответ у всех один.., позже. Однозначно не вернусь в этот отель, и другим не советую. Не понятно откуда четыре звезды! Отдых испорчен однозначно! Пляж и океан да…красивые, но стоят ли они перелета в 14 часов и каждодневных нервотрепок???
Отель очень старый в плачевном состоянии. Номер нам достался очень плохой , в душевую комнату заходить неприятно. Но самое ужасное это главный ресторан. Грязный , запах кислятины, тарелок и приборов не хватает. Питание на 2 из 10 баллов. Да есть мясо но оно не особо съедобное. Алкоголь это вообще отдельная история. В стране где производят ром . Напитки отвратительные , подают в пластиковых стаканах даже на ресепшене. Не раз видели как (соки) разбавляют водой прямо из под крана. Я все понимаю , что куба бедная страна много чего нет, но блин столы чистой тряпкой можно вытереть , ложки нормально помыть, в данный отель больше возвращать не ни какого желания.
1
2
Мария
Знаток города 15 уровня
27 октября 2023
В данном отеле проживали 10 дней в начале октября. Отель делится на северную часть (подороже номера) и южную (подешевле). Мы проживали в южной.
Пляж.
Он у отеля шикарный. Чистый, светлый песок, прям как мука. Шезлонгов всем хватало.
Территория отеля.
Большая, красивая, но такое ощущение, что руководство отеля плохо за ней ухаживает. Где то плитка отвалилось, где-то мусор валяется (особенно возле бунгал) видно, что это мусор жильцов (салфетки, ушные палочки, остатки кокоса), который горничная просто смахнула веником из номера на газом. Фонтан, который криво работает.
Еда.
Отвратительно. Да, я понимаю, что страна находится в глубоком кризисе, но это не нормально, когда на обед дают макароны, а на след день эти же макароны лежат как аля салат (см фото). Тараканов очень много, бегают не только по полу, но и по еде, один раз усатый даже залез на ногу. Выбора практически нет. Гарнир: макароны, рис, жаренные бананы и непонятная субстанция белого цвета.
Номер. Доставался не очень. Кондиционер не регулировался, он либо работал на полную мощность, либо мы его отключили в щетке.
В комнате было два торшера возле кровати, и либо они горели вдвоем, либо не горел ни один. Муравьи тоже присутствовали.
Замечательный отель!!! Океан, пляж супер, да есть побочные эффекты, но это так мелочно с тем , что ты наслаждаешься атмосферой жизни, да есть один нюанс который мне не понравился -это пляжные полотенца которые мы Русские не везем с собой, но их воруют на пляже и когда я подошла к охране и спровсе разводят руками . Я считаю , что нукпроверять чемодан перед вылетом , если нет полотенца то не нуза него брать денег в раз25 евро . Это нонсенс. Не думалаи, что когда нибудь с этим столкнусь. А так всё замечательно 🤟
Больше в этот отель не поеду, и не буду его никому рекомендовать. Отвратительный ресторан, очень маленький и грязный. Спокойно залетают воробьи и прыгают по столам, клюют свежий хлеб к завтраку, и просто по столикам. Хоть заявлено All including, видимо на это ресторан не распространялось. Почти за две недели столкнулись во-первых, не было столовых приборов и посуды в необходимых количествах (на завтрак отсутствовали чайные чашки, в обед не было столовых ложек, а на ужин не было ни ложек, ни суповых тарелок). А во-вторых, еду нам накладывали повара (официанты), сложилось ощущение, что её приходилось выпрашивать. Например, на раздаче колбасной нарезки только два кусочка и это для взрослого мужчины!!? При этом, на выходные приезжали местные кубинцы и канадцы, которые обслуживались вне очереди и в неограниченных порциях. Некоторые официанты просто игнорировали,и поэтому ни ложек, ни напитков, к сожалению, самостоятельно нельзя было достать, так несколько дней подряд были без них.
Далее - отсутствовали пляжные полотенца, в течение недели их просто не было от слова совсем и никто не собирался решать проблему.
4, поставил только за атмосферу которая была вокруг: природа, музыка, ром и т.д). Отель конечно старенький, пашарпаный, но про это забываешь на следующий день. Куба это не all inclusive, это другое.
Один из лучших отелей Варадеро, не пафосный, а именно один из лучших, великолепная Кубинская атмосфера, Кубинская музыка, кубинский вкуснейший ром, Атлантический океан, великолепный пляж с белым песком... Отель- супер, (по кубинским меркам), это не турецкие 4 звезды, но всё равно там хорошо. Огромная территория, вкусная еда ( особенно из говядины), номера большие, мебель старенькая, но это меня не смущало, зато вместо балкона была очень большая терасса, бар на бассейне, бар на пляже, просторный красивый лобби, очень приветлив персонал, вечером весёлые музыканты, поющие хиты на кубинский манер, много зелени. В общем я был всём очень доволен, всё понравилось, с огромным удовольствием вернусь туда ещё!
Отель норм , пляж отлично , питание неважно, продукты есть шефа надо сменить переводит продукты , даже с этим набором можно готовить и всем понравится .
Как я понял, отель ориентирован на местных и латиносов. Отсюда и особенности. Кухня в стиле "пюре батат с икрой вомбата", "суп с бананами", "свиной жир с рисом" и пр. Ром из серии 300 песо за ведро. Стены видели последний ремонт, когда Фидель ещё первую сигару не скурил... При этом персонал мил, приветливо и почти не заметен. Как в прямом, так и в переносном смысле. Но поверьте, как только переваливаешь за дюну и выходишь на океан - это все перестаёт иметь значение.
В общем... Если вам по душе артек времён незалежной, жрачка вместо еды и пойло вместо алкоголя, то вам прям сюда. Но если Вам на море - вам всё равно куда. А тут похудеете и печени дадите отдохнуть.
Еда кажется как везде на Кубе. В целом можно найти то, что можно поесть. В главном ресторане очень пахнет едой, через пару дней он изрядно надоедает, но решить вопрос может выбрав стол максимально далеко от мест раздачи еды и поближе к окну. Днем можно пообедать на открытом воздухе в гриль-баре, который находится рядом с пляжем, там нет запахов таких.
Из алкоголя на барах, помимо местных марок, есть Havana Club 7, reserva и ниже уровнем.
Номера нормальные, были как в Южном (отдаленные от главного корпуса, ресепшн) так и в Северном корпусе (главный корпус). Надо попробовать пожить и там и там, чтобы понять то, что подходит вам. В Южном чаще всего тихо (если не появятся пьяные шумные соседи, которые любят громко слушать музыку), в Северном ближе все развлечения, но во время анимации и каких-то развлечений в номерах может быть шумно из-за музыки. Пляж чистят, можно поиграть в волейбол, анимация в виде уроков танцев присутствует.
Общались с людьми, которые неоднократно приезжали на Кубу- они очень хорошо оценили данный отель, в сравнении с другими.
В целом, кто ищет супер сервис это вам не на Кубу.
Отель наверно как и везде на Кубе , вся мебель старая , но в номерах чисто и всегда есть и горячая и холодная вода) как наслышались в других отелях могла быть только холодная ! Анимация только для тех кто хорошо знает английский, по русски знают очень мало ((( пляж и океан просто супер 🥰😍в баре всегда все есть , но стаканов не хватает 😏лучше брать с собой термокружку )еда так себе , всего много , но не очень вкусно ((( обязательно закажите экскурсию на водопады эльничо 😍🥰
Отдыхали с мужем в июне 2023г
На Кубе мы в третий раз и честно не ждали ничего сверхъестественного, отель с большой территорией, народу было мало и работал только главный корпус.
По питанию тройка, голодные не оставались никогда. курица, говядина, свинина и рыба были всегда + гарниры на любой вкус.
Нам очень повезло и был сезон манго, очень вкусное!
ОКЕАН ШИКАРНЫЙ!
В общем, если ехать на позитиве и не заморачиваться на пустяках, то отпуск пройдет весело и круто!
все-таки Куба это особая атмосфера дружелюбия - и это история совсем не про сервис!
Отель стоил своих денег и отпуск прошел великолепно!
В этом отеле отдыхали с подругой в майские праздники 2021 года. На Кубе были впервые. Летели авиакомпанией Nordwind, кормили один раз, потом напитки по просьбе, телевизор был, но не включали. В аэропорту сдавали ПЦР-тест, всё быстро и оперативно. В отеле нас встретили напитками, что было очень приятно. Заселение тоже прошло без проблем, однако девушки на ресепшене вообще не говорят на русском. Номер был на первом этаже с видом на бассейн и океан, с террасой и пластиковыми стульями. Номер конечно не новый, но у нас всё работало, было чисто, единственное во вторую ночь нас атаковали муравьи, обратились на ресепшен, всё оперативно обрызгали и тут же убрали номер. Персонал гостиницы - это вообще отдельная и длинная история. Все улыбаются, оперативно реагируют на просьбы, у нас аниматор на день и вечер была Мария, не плохо говорит на русском, она же нам поведала о жизни на Кубе местных. Кстати вместо чаевых можно брать всё что касается личной гигиены девочек, женщин, косметика. С этим у них видимо совсем печально. Территория отеля большая, ухоженная, бассейн чистят каждое утро. Пляж чистый, шезлонгов хватает. Океан конечно изумительный, в день приезда была большая волна, которая принесла водоросли, но утром уже всё было превосходно. Что по питанию, то это не для гурманов. Всё очень просто, но голодным не останешься. Конечно всего не расскажешь, но захочу ли я приехать в этот отель ещё раз, то отвечу с уверенностью, что ДА!!! На фото вид по дороге на пляж.
Ужасный отель. Ездили с молодым человеком в период 25.08.23-3.09.23.
За период пребывания в нем мы, как и большая часть туристов, отравились, сидели с диареей 2 дня в номере. Многие в отзывах на этот отель писали «Не стоит расчитывать на большее, это же Куба! Не за едой едете». Мы, при выборе отеля, отдавали себе отчет, что изысков не будет, но, что вареными вкрутую яйцами, курицей и рисом можно отравиться - перебор. Разнообразия нет совсем, а все однообразие несъедобно и/или токсично. «Соки» - 1 фрукт + проточная вода, «лед» - проточная вода, «сода» - проточная вода, что в целом чревато по умолчанию отравлениями. В столовой летаю мухи и птицы и спокойно едят вашу же еду, никто их не отгоняет. В самом холле отеля, при входе в ресторан жутко пахло гнилью, тухлятиной, настолько, что, даже будучи голодными, заходить туда не хотелось.
Наш номер был в корпусе North, каждый вечер мы слышали очень громкую музыку. В самом номере с нами соседствовали муравьи (в углах) и тараканы (в ванной по вечерам выползали на фиесту). Полотенца, постельное белье по умолчанию все грязное, даже, которое постелили после клининга.
Вишенка на торте: после очередного отравления нам пришлось купить питание на 1 день в соседнем по побережью отеле Iberostar за 150$. Каково было наше удивление, когда все выше упомянутые аргументы соотечественников из отеля разрушились, а мы поели вкусную, разнообразную и безопасную для нас еду (свежие манго, гуава, папайя; несколько видов супа, несколько видов мяса, рыбы и гарниров; снек-бар; пицца; паста; газированные напитки с газом).
Если отель позиционирует себя как 4 звезды, то и питание и напитки, обслуживание номеров должны быть соответствующими. Почему-то в Мексике или Египте, даже в соседних отелях на том же побережье Кубы не ссылаются на тяжёлое положение жителей, а держат планку отеля и все есть. Разделяйте эти понятия и тщательно выбирайте отель (только не Brisas). А еще при выборе отеля на Кубе почитайте телеграмм-каналы с названием вашего отеля и ознакомьтесь с актуальной информацией об отеле.
Жесть. Большая просьба всем, кто пишет отзывы, писать реальные отзывы, а не «за океан можно всё простить». НЕЛЬЗЯ!
1. Лобби и ресепшн. Дозвониться до ресепшн нельзя, при наличии проблем в номере необходимо топать с одного конца территории до другого, а затем возвращаться в номер и ждать электрика/сантехника/уборщицу. Есть два бара: на одном (и единственном в отеле) делают сносный кофе. На втором наливают коктейли, кроме ром-кола и куба-либре нет никогда и ничего. Нормального рома тоже там не бывает. Очень медленное обслуживание на ресепшн.
2. Питание. На завтрак нечего есть, кроме яичницы. Готовят УЖАСНО медленно, можно простоять в очереди 10-15 минут. В поддонах лежит не понятно что (реально не понятно, пока не попробуешь). На обед и ужин бывают макароны и рис съедобные (их в целом очень тяжело испортить), мясо есть, вкус и качество зависят от поваров (иногда это мясо, иногда это соль с мясом))). Десерты - несладкая церковная булка с повидлом в разных вариациях. На ужин есть съедобные мороженое. За чаевые возможно «подружиться» с работницей ресторана, она поможет найти чистое место рядом с кондиционером, даст чистые приборы, тарелки, принесёт напитки. Кондиционеры не справляются с территорией ресторана, очень душно. ОГРОМНОЕ КОЛИЧЕСТВО МУХ. Фруктов почти нет, или порезаны они странным образом (арбуз на тонкие слайсы). Приборов, тарелок не хватает, приходится ждать. Приносят грязные.
3. Номера. ОТДЕЛЬНАЯ ТЕМА. Это не пансионат, это примерно 2 звезды в Египте, то есть ОЧЕНЬ плохо. Матрасы с пружинками, спать невозможно. Хотели постелить одеяло (их было два) - каждое пахло заветшалой уриной бабки (кошачьими ссяками). Полотенца хоть и меняют, но они тоже все вонючие. Да и в целом могут не поменять, если не оставишь чаевые, как и воду не оставить. То есть элементарная уборка вся за деньги, иначе иди на ресепшн и проси. Воды в целом оставляют 1,5л в номере на двух человек, это вообще нормально?)) В стране, в которой воду найти в принципе сложно, тк магазинов нет? Кондиционер в номере работает, но регулировать его нельзя. Либо включаешь примерно на 16 градусов, либо выключаешь, третьего не дано. Ночью приходилось просыпаться, чтобы выключить и не мерзнуть, потому что одеялами этими укрываться невозможно из соображений гигиены. Розетки на 220 работают не все, а которые работают бьются током. Душ стационарный. Ершика для туалета нет. В других номерах нам рассказывали, что с кондиционером все ок, а холодильник не работает. В общем, кому как повезет. Пару раз у номера валялись дохлые тараканы.
4. Круглосуточный бар. Опять же нет нормального алкоголя. Иногда можно увидеть гавана клаб спешл, но это как мираж - вот он был, и вот его нет)) Пару раз видела джин бифитер, но он также быстро исчезал. Разбавлен или нет проверить не удалось. Однажды заказала на этом баре кофе, молоко было прокисшее, поэтому заказать сендвичи не рискнули. Хотя по разговорам слышала, что они там съедобные. Во время приема пищи в основном ресторане на этом баре также подают фрукты. Мух кажется поменьше.
5. Бассейн и пляж.
Бассейны ГРЯЗНЫЕ. Для детей в бассейне вода прямо мутная, с палками и листьями какими-то. Для взрослых та же песня, постоянно что-то плавает на поверхности. На баре у бассейна песня та же, Пина Коладу или Дайкири нереально заказать, только Кубу либре и ром-колу, на вкус ни о чем. В баре на пляже то же самое, ещё и стаканов нет, так что ОБЯЗАТЕЛЬНО БЕРИТЕ ШЕЙКЕРЫ! ПРЯМО ОБЯЗАТЕЛЬНО! Пляжные полотенца))) Они Шрёдингера))) Они как бы есть, но и как бы нет))) Мы ни разу их не видели в глаза))) с 9 до 17 работает женщина в палатке, которая их выдает, но по факту она просто сидит и говорит, что полотенец нет)))
В общем, нас с мужем в этом отпуске спасло две вещи: активности, из-за которой мы постоянно ходили гулять, ездили дикарями в Гавану, где сократили наше пребывание в Бризасе на 2 ночи, а также то, что в целом мы были готовы к разрухе. Надо было готовиться сильнее. Именно эта гостиница испортила впечатление об отпуске в целом, к сожалению. Возвращаться не хочется. Друзья, отдыхавшие в других гостиницах, остались намного более довольны отпуском (в частности, Sol Palmeras), она в сезон не сильно дороже. На Кубу в целом надо ехать готовым к квестам и приключениям. Если с детьми, то обязательно брать хорошую гостиницу, искать через агентов, долго читать отзывы.
Надеюсь, мой отзыв кому-то поможет принять взвешенное решение о выборе данного отеля. Удачного отдыха!
Выбрали этот отель по отзывам, нам его подтвердили (как и многим другим туристам, как выяснилось в последствии). Но прилетев на Кубу нас ошарашили, что в этот отель не заселяют (причину не сказали, как мы не пытали гида) и нас отправили в другой (очень ужасный) отель. Ну слава богу, что не на улице в Новый год остались. Спасибо Банку горящих туров.
Отель хороший.Еда как и ожидалось в Кубе без изысков.Мясо было(курица,говядина,варан).Фрукты ананасы,паппая,бананы,гуава.Из овощей огурцы,помидоры,оливки,авокадо.Территория чистая.Есть прудик с черепахами.Шезлонги на море и у бассейна в хорошем состоянии,сломанных мы не видели.Единственно что не понравилось очень большая влажность в номере.
В целом понравилось! Учитывая, что это Куба и мы знали куда мы едем)я там не первый раз и могу сказать, что питание для 4 звезд достаточно приличное, океан и пляж шикарен. Недостатки по напиткам конечно есть и по номерам, но мы решили не обращать на это внимание и наш отдых удался на 100 %
Долго выбирали между другими отелями (Старфиш, PGS и Мулти) так же читали отзывы, смотрели видео. И не прогадали , что взяли Бриз. Летали в середине марта по 1 апреля- в это время весна на Кубе. Загруженность отеля 50-60%.
Отель на твердую 4ку (не понравилось 2а ресторана а-ля карт - ходили пару раз, поняли что больше не хотим и проблемы с вином - оно было в а-ля карт ресторанах, и 2 раза на ужине). Подсказка в телеге есть чаты с отелями, рекомендую зайти на них и посмотреть что в реальности.
Расположение отеля на 5ку он находиться в отличной лагуне, везде пологий вход и нет волн, пляж уберают, лежаки нормальные и всегда можно найти место. Море идеальное: теплое, нет "живности", спокойное ...прям Баунти 🏝😁
Еда: не было морепродуктов, только последние 3 дня (кальмары, мидии и крабы)- нам объяснили, что на Кубе кризис и они морепродукты отправляют на импорт большую часть.
Каждый день: курица, мясо телятина и хрюшка разного приготовления (парное, жаренное, рагу и на грили).
Фрукты: ананас, гуава, фрутобомба (называйте ее там...а так по нашему папайя), бананы, еще было пару раз манго. Для манго начало сезона апрель.
Овощи: баклажаны, помидоры, перец, огурец, капуста.
При отеле есть магазины, но мы все купили в Варадео и Гаване (ездили сами без Пегас)
Анимация есть каждый день, уборку тоже делали, бары работали, если договориться с барманами то у вас всегда ьудут вкусные коктели из более дорогого алко. Советуем всем кофе по испански 😊
Как по мне, отдых удался, все устроило, стоило своих денег.
От отеля ходит автобус (он полностью для туристов=5 $\€ 1 поездка на человека весь день) ездили на нем в Варадео, на PGS отель сравнить, ТЦ Америка, кактус посмотреть, пещеры с летучими мышками и тд. Напротов отеля есть прокат лодок и скуторов (мы за 45$ 30 синут по манграм покатались), есть там же ресторан за 20$ - 1 лобстера и с моста советуем посмотреть дельфинов они там плавают просто пока нет шоу.
Были не первый раз на Кубе (до этого острава), езлили по разным странам ОАЭ, ГОА, Азия и тд... всегда главное настрой! Найти "говняшку, придраться и испортить отпуск можно и в 5* отеле на Багамах" 🙈
Всем правильного настроя и приятного отдыха!
Пять баллов не отелю, сервис которого оставляет желать лучшего, а Кубе), атлантическому океану и карибскому морю, Гаване, рому и сигарам, позитивной атмосфере и пинокаладе 🤩🤙