КЛЮЧАВТО Hyundai
1041 отзыв
7 ноября 2024
Отвратительно. Все построено на обмане и агрессивном маркетинге. Остерегайтесь. Особенно менеджера Константина, который всем подряд рассказывает про свои 4 московские квартиры.
4
26 ноября 2023
Отличный диллер,сотрудники профи.Заинтересовал мой автомобиль,быстро согласовали цену,выехал автоэксперт,провел осмотр-все подтвердилось.Тут же у машины совершили сделку,перевели оплату на карту!Я очень доволен.
Огромное спасибо менеджеру Руслану и выездному эксперту Эмину!!Молодые ребята и уже профи!!Спасибо!
В следующий раз только сюда.
Отличная организация работы!!
2
6 сентября 2024
Покупали автомобиль джеку здесь. Тут же и обслуживаемся. Люди знают толк в своем деле. Все отлично. Только бы камеру получше поставили из сервисного центра.
28 августа 2024
Выбрал данный салон для замены лобового стекла по Каско. 21 мая предоставил все необходимые документы салону после направления страховой к ним.
С тех пор ни слуху ни духу. Дозвониться до специалистов салона не возможно, трубки не берут. Оставляли заявку на перезвон с пометкой СРОЧНО! Абсолютный игнор, никакой обратной связи.
4
30 октября 2023
Лучший автосалон в котором покупал автомобиль. Профессионализм сотрудников выше всех похвал на всех стадиях приобретения автомобиля, от рекомендаций по выбору до заключения договора и выдачи автомобиля. Отдельную благодарность хочу выразить менеджеру Елене, которая даже после покупки автомобиля всегда на связи и помогает по всем непонятным моментам в эксплуатации.
3
13 сентября 2024
Ужасно отношение к потенциальным покупателям. Менеджер утверждает, что машина есть в Москве, но чтобы ее посмотреть в салоне нужно оплатить 50тр, на предложение подъехать к месту ее стоянки ответили отказом. Так же в категорической форме отказали выслать образец договора купли-продажи, страшно представить что они там скрывают…
1
7 мая 2024
Купили машину в автокредит, свою сдали «трейд -ин» .Менеджер Александр, так все хорошо рассказывал про машину , салон сделает вам хорошую скидку. В итоге ни какой скидки не было, и еще наши деньги ушли на все услуги, которые сделали в салоне. Купили за 4399000₽, а в купли- продажи составила сумма 3390000₽. Все хитро делают. Персонал все хорошие психологи, хорошо заговаривают зубы.
6
24 июля 2024
Ездил на ТО несколько раз. Потом решил поменять на другой сервис , из-за того что очень дорого *** за замену масла и фильтров. 32 тысячи.
В другом сервисе сказали что фильтра не менялись как минимум 50 тыс км. Масло в ужасном состоянии. Как будто не менялось 30 тысяч. Хотя менял каждые 7500. Подозрение что данный сервис обманывает.
5
1
22 мая 2024
Хочу оставить отзыв на Репину Юлию сколько раз звоню и обращаюсь в данный автосалон не перестаю восхищаться таким сотрудником , очень вежливая , тактичная знает свою работу на 10+ если буду покупать следующую машину обязательно только в этом автосалоне , там работают прекрасные сотрудники всегда всё быстро и чётко спасибо Директору что набирает компетентных людей одно удовольствие обращаться в данный автосалон ☺️
1
1
12 июля 2024
Странная клиентоориентированность салона. Позвонил 07.07.24 в 15.14 хотел узнать стоимость перекраски капота. Сказали кузовной в воскресенье закрыт но они мне обязательно перезвонят в понедельник. 8.07.24 позвонил сам в 13.34 кузовной не берет трубку, но менеджер снова записала мой номер и обещала, что перезвонят как освободятся. Сейчас уже 12.07.24 и видно они так и не освободились чтобы связаться с клиентом по обратному звонку. Очень удивляет такая работа сотрудников. Как будто я бесплатно у них перекрас капота клянчу.
2
1
9 декабря 2023
Как то раз я оставил свой авто на гарантийный ремонт,и на следующий день мне позвонили и сказали что нет необходимой запчасти и ваш автомобиль желательно забрать,на время как прийдёт на склад деталь на замену.
Я сказал что смогу приехать вечером до 21 часа что и сделал,приехал примерно в 20-30,обозначился на рецепшине в отделе сервиса и мне предложино было подождать на диванчик в зоне ожидания.
Но про меня забыли и в 21 -00 я остался в салоне один все ушли по домам.
Совет всем и кто сдает авто на ремонт или ТО и тот кто получает авто с ремонта ,не уходить в зону ожидания а сидеть напротив мастера приемки или других мастеров и никуда не уходить и постоянно напоминать о себе!!!
Уверен что это был мой последний визит в этот автосалон!!!
Но,я позвонил на следующий день руководству отдела сервиса и объяснил ситуацию произошедшего
Руководитель отдела сервиса был удивлен поступком сотрудников.
Через какое то время связался со мной ,извинился(что не мало важно для меня)заверил что с сотрудниками была проведена беседа и они были наказаны.
Так же со стороны руководства было предложино в не стандартных ситуациях звонить на прямую.
29 мая 2024
Здравствуйте. Клиентское обслуживание- просто безобразие.
Вы можете часами висеть на их горячей линии, оставлять обратную связь, просить перезвонить, соединить с руководством или руководителем клиентского отдела Ивановой Анастасией, но Ваши старания будут безуспешны.
Причём, продают они быстро, хорошо, дорого, с допами, картами, страховками.
Но!!! Внимание !!! Они не вносят в электронную птс Вас собственниками. А потом Вы будете бегать за этой конторой долго и безуспешно.
Писать отписки тут не стоит. Свяжитесь со мной. Я реальный человек с проблемой.
Когда внесёте меня в птс собственником на основании всех правоустанавливающих документов( брала НОВОЕ авто), я отзыв поменяю.
9
16 октября 2023
Отличный салон, покупало авто здесь. Осталась очень довольна. Особенно хочу отметить менеджера Евгения. Вежливый, грамотный, найдет подход к любому покупателю. Если собрались покупать авто, обращайтесь в этот салон, останетесь довольны
2
2
11 ноября 2023
Мирошников Сергей Василевич, очень профессиональный менеджер выездного выкупа авто! Очень компетентный, вежливый и отзывчивый человек. Благодарна ему за его проделанную работу. Автомобиль принял без задержек. Диагностику автомобиля провел быстро. Говорит все по факту. Впечатления остались очень позитивные и приятные. Радует , что в нашем мире есть такие люди с большой буквы и при этом мастера своего дела.
1
2
23 мая 2023
Очень довольна сервисом: вежливо, быстро, аккуратно.
Ремонтировала машину после повреждения.
Консультант Альберт Абдулов - выше всяких похвал: корректный, оперативный, предупредительный
Качество работы 5
Отношение к клиентам 5
Время ожидания 5
Ремонт 5
Рекомендую!
4
4
10 июля 2024
Проходил ТО 5 на Hyunday Creta.
+ ТО четко по времени и цене, всё рассказали по китайскому бренду и провели тест драйв.
- Не скинули межсервисный пробег, не дали комментарии по моей проблеме, которую я озвучил перед ТО, не написали рекомендации по машине, только озвучили.
18 марта 2024
Ездил по салонам искал машину, везде были убитые авто и неквалифицированные менеджеры. Но в салоне ключ авто на Новорязанском шоссе я нашёл подходящий для себя авто, по наводке очень хорошего специалиста своего дела, менеджера, Дениса Дягилева. Человек знающий свою работу и работающий не чтобы всучить металлолом, а чтобы помочь человеку с выбором верного железного коня. Всем рекомендую!
1
10 сентября 2024
Делали ремонт по Каско. К сожалению дозвониться в сервисный центр не получилось, но когда приехала туда за уточнением сроков ремонта, вопрос был решен в течении 3 дней. Руководитель Александр - молодец, очень квалифицированный специалист. Благодарю.
26 августа 2023
По страховке менял лобовое стекло. Всё отлично. Позвонили, выбрали удобное для меня время. Замену произвели качественно, без нареканий. Отдельное спасибо сервисному мастеру Сильченко Денису за внимательное отношение и профессиональную работу.
2
5
19 октября 2024
после ТО через 500 км потекло масло с фильтра, при снятии фильтра выяснилось что резинки не поменяны на новые, состояние масло как будто его не кто не менял.
Совет если хотите тут обслуживаться присутствуйте при выполнение работ
3
6 марта 2024
Добрый день!
Сегодня 6 марта 2024 г , обратился в салон хендай, адр Люберцы Новорязанское шоссе 1 д 1Г, по страховому случаю, для определения работ по кузову (страховой случай).
Забрали машину( Genesis gv70) более чем на час, по итогу выдали машину всю в потеках , каплях, задних коврик вообще мокрый....
Сервисный консультант сообщил , что нужно красить две двери и зеркало под замену , плюс откатать вмятину на передней двери, на вопрос когда это произойдет?, ответ был -а это не известно, цвет сложный у машины (зеленый мат), зеркала если нет в России тоже не известно когда...
Худший салон, где я когда либо обслуживал свои авто!
Вернуть машину грязную , с мокрым ковриком это сверхнагласть или халатное отношение всего персонала.
1
2
19 июня 2024
Здравствуйте! Пишу тем кто собирается чинить по каско. Всё очень долго. Записываетесь в очередь, на осмотр для страховой, ожидание ответа от неё, при положительном ответе заказ и ожидание деталей, далее ожидание ремонта и получение своей красавицы. При этом тебе даже не звонят, и не сообщают как идёт дело, если чего-то не так. В моём случае ремонт!!!, длился 21 день, вместо обещанные 10-14 календарных.
4
3 октября 2024
Отличный салон, менеджер Никита знает свою работу и выполняет на все 100%, покупка прошла легко! Всем рекомендую данный салон!
14 июля 2023
Качество работы высокое, приветливый и вежливый персонал, лично выражаю большую признательность мастеру консультанту Парфёнову Александру за достойное обслуживание а/м. время ожидания в рамках запланированного ТО. Большое спасибо всем сотрудникам Ключавто.
7
17 января 2024
Обслуживаю авто уже 7 лет. Все нравится, специалисты внимательные и отзывчивые. Всегда помогут и подскажут) лишнего не посоветуют! Даже по запчастям подскажут)
1
19 февраля 2024
Отвратительное место, на сервисе — ***, берут деньги и ничего не делают с машиной. Но помыли, это да: самая дорогая мойка в истории. По телефону заявляют одно, когда приезжаешь — очень извиняются, говорят другое, забирают машину ничего с ней не делают, но просят оплату. Потом перезванивают и говорят — а вы знаете, мы ничего не сделали в прошлый раз, приезжайте снова. Когда высказываешь недовольство их работой, валят все друг на друга: это не я, это другой менеджер, мне машину просто передали. Я просто в шоке, что так можно работать.
6
24 января 2024
Купила автомобиль в этом салоне, все хорошо, рекомендую. Хотела бы поблагодарить менеджера салона Дмитрия Ларина за помощь в приобретении, в частности за терпение и ценные рекомендации.
1
10 марта 2024
Отличный сервис. Регулярно обслуживаем свой автомобиль здесь. Все быстро и по делу. Лишнего ничего не припысывают, делают скидки и дарят подарки.
2
2
5 мая 2024
Приезжал смотреть автомобиль с пробегом, менеджер Кирилл все показал, рассказал, предложил много вариантов на выбор, подходящих под бюджет покупки. Не скрывая говорил о недостатках и преимуществах автомобилей. В целом достойный салон.
11 октября 2023
Хороший салон, отличный сервис и персонал . Приобрёл автомобиль , который не мог найти в Москве уже 2 месяца , ребята пригнали его за неделю после обращения . Отдельное спасибо Евгению и Денису , отличные ребята , все объяснили , показали . Рекомендую обращаться в данный салон как для приобретения авто так и для консультации
1
1
12 июля 2024
Добрый день, спасибо большое мастеру приемщику Вадиму Буцкану. Загорелся чек не далеко от салона….
Заехала в ключ авто , без записи, оставила машину в салоне , в течение трех часов все не поладки были устранены. Спасибо вам большое .
1
5 августа 2023
ТО2 обошлось на 40% дешевле, чем а Автогермес, где я покупала машину!
Пока машина на гарантии, я решила проходить ТО у официалов. Автогермес насчитал 18 с лишним тысяч, Ключавто по записи через avtospot на 7 тысяч дешевле, это колоссальная разница!
ТО заняло 2 часа, метро за углом, можно спокойно поехать на работу/домой/погулять. Дополнительные работы предлагали, но без «страшилок» а-ля «если вы сейчас не сделаете», «нельзя ездить , пока не сделаете..» и прочие сказки, которые любят в сервисах рассказывать девочкам-водителям. Парковка бесплатная, оплата по карте, авто прямо-таки хорошо помыли, а не на отвали. Запчасти снятые в пакетик положили. Все впечатления исключительно положительные.
3
30 января
Купил автомобиль, пака доволен. Обслуживание супер, уже позвонили и записали на" 0 " Т. О.
23 января 2024
По телефону записался на ТО 40000, договорился на 18 30, уточнил, заберу ли я машину в этот день, ответили, да конечно, попросили не опаздывать, отпросился с работы, приехал во время, начали оформлять и тут мне говорят, что я машину не смогу забрать в этот день, только на следующий, что мне это категорически не устраивает, так как живу в области. Добирался 1,30 часа и все в пустую, потратил кучу времени, собрал все пробки. Машина митсубиси эклипс.
2
20 ноября 2023
Очень люблю этого дилера! Покупали тут машину и приезжаем на обслуживание. Отличные менеджеры, очень внимательные, и качественный ремонт! Рекомендую однозначно!
1
11 ноября 2023
2023г. попытка купить бу авто не состоялась. Менеджеры нормальные, консультируют вежливо, общими словами расказвают по тачке как по телефону так и вживую, по телефону так же рассказали про течи масла в поинципе чесно. Не понравилось что не дают проехать на машине, тока круг по территории на скорости 20км., за рулем продавец, бери кота в мешке типа у вас же гарантия на бу машину, прям улыбнуло эта фраза. А так выбор машин большой, ждал менеджера 5 минут, подняли на подъемник посмотрели. На вопросы что где побито особо не отаетили, сами посмотрели сами отценили и попрощались.
1
28 мая 2024
Понравилось. Есть парковка. Сотрудники вежливые. Оформили и сделали работы быстрее ожидаемого времени.
28 февраля 2024
В последнее время к своему сожалению столкнулся с разными официальными дилерами и сравнив с обслуживанием в ключ авто могу сказать что они на уровне твердой пятерки( обслуживал в данном дилере хендай на протяжении трех лет. Цены на автомобили в расчет не беру , пишу только об обслуживании
1
20 августа 2023
Удобный подьезд, хорошая парковка. Высокий уровень обслуживания. Есть комфортная зона ожидания. Неплохое кафе в соседнем торговом комплексе на 2 этаже.
1
4
24 марта 2024
Самый лучший Автосалон! Цены ниже, чем у любого другого дилера, прекрасный коллектив - профессионалы своего дела 🔥😍
1
23 января 2023
Отличный салон, услуги предоставляют без какого-либо навязывания доп. услуг, комфортная зона ожидания, покупал Hyundai Solaris, остался очень доволен, также, если брать машину в автокредит, нужно покупать Каско, которое дают выбрать самостоятельно, рекомендую даже заранее перед выездом в салон подумать, в какой компании брать, чтобы в салоне покупка прошла ещё быстрее)
Также, что понравилось, салон идёт на встречу, например, было такое, что приехали вечером, выбрали машину, часть документов подготовили в один день - часть на следующий и забрали машину без проблем. Также заботятся о клиентах, звонят с напоминанием о ТО. Вежливые менеджеры, консультируют по интересующим вопросам относительно автомобиля. Также удобная стоянка перед салоном и всегда можно связаться с сервисом онлайн.
3
5
30 марта 2024
Благодарен Вашему сотруднику Ивану, к сожалению не знаю его фамилии, по приёмке и оценки машины!
Благодаря его усилиям сделка прошла успешно, не смотря на трудности с документами.
Спасибо всем его коллегам, которые ему помогали в этом!
1
12 июня 2023
Загорелся до нового года покупкой mazda 6, но как то все не складывалось и вот, попалась реклама контекстная, почитал что сейчас только ключавто завозит сам по параллельному импорту antenza (китайский аналог mazda 6)
Давно читал про этот салон, что работают по схемам из 2000-х, клиенты уходят раздетыми до нитки и стоимость авто по факту получается на 300-400 тр больше чем вы договаривались изначально.
Долго расписывать не буду как я попал в описываемую ситуацию - посто чуть пожадничал, решил что скидка при покупке в кредит что то даст, я то знаю уже про них), но нет - схема с кредитом работает как часы, и можно попасть на +200тр даже если вы уже в курсе что в кредит входит переплата за доп продукты.
Основное чем вас «покупают» - вам не называют итоговую стоимость, а говорят ежемесячный платеж и процент, этому даже обучают весь персонал, как правильно преподносить информацию для клиента.
Если вы решились на сделку - бывает так что у других нет того авто что вам понравилось:
- Обязательно на каждом этапе проверяйте - выписывайте себе и все считайте сумму прямо на бумажке, о которой вы договорились с менеджером.
То что вам насчитают в кредитном отделе, будет от 300тр не в вашу пользу.
Еще один прием который используют менеджеры - ой мы в кредитах ничего не понимаем, сейчас вас переведем на кредитный отдел - пусть рассказывают вам все что угодно - смотрите сколько вам обходится авто ( без суммы по % за кредит ) - я этого не сделал и после оформления документов увидел +200к к стоимости и которой мы договаривались ( уже с учетом того что цену мы зафиксировали и сделали скидку )
Не считайте что вы самый умный, при оформлении вы подписываете доп соглашение к договору о том что скидка получена благодаря пакету доп продуктов - и если вы от них отказываетесь, то ее теряете, т.е. вы лишаетесь возможности воспользоваться периодом охлаждения ( в лучшем случае вы просто расторгнете договор, с привлечением полиции потерей времени и нервов ).
Не продают авто без КАСКО (на момент написания) - даже если вы его берете не вредит учитывайте этот момент.
После внесения предоплаты - у вас только чек, договор получить - наверно отдельный навык нужен ( и скорее всего при кредитном авто вы его и не получите - т/к там обязаны указать всю стоимость кредита, и эффект неожиданности при оформлении документов может не сработать )
Из положительного
- допами к авто «бесплатно» поставили сигналку, покрыли керамикой, - это от силы 100 тр если брать по максимуму.
- при оформлении по документам все в порядке, на учет параллельные авто ставятся без вопросов от ГИБДД
По ттх авто - проверяйте все сами, не верьте персоналу, в моем авто не оказалось android auto (смотрел такую же в другом салоне, у них было честно написано что там установлен baidu carlife+ ), хотя о наличии этой функции спрашивал у менеджера, он перезванивал тому кто «разбирается», но как оказалось вам скажут что угодно, лишь бы продать.
Работает только мультимедиа - про встроенную навигацию забудьте - работает только в Китае, будет ли у нас непонятно. (так с atenza, думаю с другими для Китая похожая история)
В остальном машина классная, но салон к этому отношения не имеет, спасибо что привезли и не помяли если только.
Салон просто перекупы ни чем ни чурающиеся ради прибыли (исключительно субъективное мнение автора).
Для искушенных в автокредитах наверно ничего нового здесь нет, а у меня это был первый кредитный авто, вот такой опыт стоимостью в 200 тр.
Написано не для того что бы пожаловаться, а предостеречь потенциальных #жертв# покупателей авто в кредит.
Если знаете какой авто вам нужен - приходите с наличкой ( пусть даже потреб кредитом) в итоге это выйдет дешевле.
8
1
21 ноября 2024
Очень хороший сервис, гоняю машины только сюда. Вежливый персонал и быстрое обслуживание. Рекомендую
21 ноября 2023
Мне понравилось обслуживание, местоположение. Рядом метро, что очень удобно, если автомобиль придётся оставить. Все быстро, четко
1
28 марта 2023
Отличный салон. Подберут,проконсультируют. Особая благодарность Леониду,замечательеый консультант. Подобрал,всё рассказал! Побольше бы таких ,заинтересованных, в своём деле, консультантов Рекомендую.Мы остались довольны!
5
4
10 ноября 2023
Менеджер пытался обмануть. Двигатель дымел, об этом не было сказано, диагностику не показал, а только на словах рассказал. Дошло дело до совершения сделки, решил сходить и убедиться в состоянии авто, увидел что машина дымит , на претензию к менеджеру почему так и не было об этом заявлено, менеджер заявляет что пробег 200 тысяч а как иначе? Смешно? Смешно. Автомобиль митцубиси паджеро белого цвета 2017 года с пробегом 200 тысяч. Хорошего ютуб блогера надо отправить к вам чтобы порядок навели в этой забегаловке. Алексей Чураков - привет!
7
28 сентября 2023
Делал ТО-1 в данном сервисе. В целом все понравилось. Быстро приняли. Объяснили по вопросам эксплуатации авто и в целом общение с сотрудниками дилера оставило приятное впечатление. Выбирал также по отзывам.
3
25 апреля 2024
Стандартный дилерский центр обслуживания автомобилей. Менеджер Михаил профессионал и действительно пытается помочь клиенту.
1
14 декабря 2023
Сидит за стойкой информации деваха в своём телефоне! На мой вопрос как мне найти их сотрудника, к тоторому я был записан, сказала, что не знает где его рабочее место! Когда я нашёл этого сотрудника и сказал ей, что это он, мне ответила, что ей это не интересно! Вот такое отношение к посетителям! Гарантию отказали на заднее стекло потому, что оно затонировано! Это не законно! Больше туда не поеду!
3