Очень хорошее место! Приносили коврик, который был сильно загрязнен, мы никак не могли его отмыть. Принесли сюда, его быстро и начисто отмыли, грязи буд-то и небыло! Спасибо персоналу, который, к слову, доброжелательный и вежливый.
Хорошая химчистка: Первое: потому что работают быстро и оперативно, уронил ковер с балкона, когда вытряхивал пыль и он упал прямо в лужу. Я отдал Ивану (Так представился сотрудник) и через несколько часов все было готово, я рад!
Только этой химчистке удалось спасти мой праздничный костюм. Куда только не обращался, никто не хотел браться за работу. А здесь быстро и в срок привели вещь в надлежащий вид. Вечер торжества был спасён.
Завез куртку приехал через 2 дня, все хорошо отработали ,почистили пахнел прилестно здрово удивлён. Советую!
Приезжайте не пожалеете положитесь на меня
Это не химчистка а отжимание денег у населения. Предоставляют услугу параллельно с той о которой было оговоренно, выполняют услугу о которой даже не озвучивали стоимость. Не согласовывают её даже по звонку. При выдаче говорят что надо доплатить ЭНную сумму. Люди подходите стороной это место.
Единственная химчистка в городе, где постоянно очередь! Чтобы сдать вещи, стоишь час, потом забрать, стоишь столько же. Хотя бы отдавали бы вне очереди! Хамский персонал, еще и медленно работают. Единственный плюс, чистят хорошо. Вчера уехала, так и не смогла забрать свою вещь, задолбалась стоять ждать!
Раньше часто сдавала куртки и пуховики в эту химчистку. Но в этот раз ( и последний) они совсем обнаглели. Считают капюшон как шапку плюсом, так ещё и длину пуховика вместе с капюшоном. Не советую эту химчистку!
Не рекомендую, персонал не слушает, одного человека по 15 минут принимают, болтают просто так. Просто выдать вещь, заранее оплаченную не могут. Стояла в очереди 45 минут при том, что передо мной было всего 2 человека.
Отвратительное место. Не адекватная приемщица вместо того, что бы просто принять в химчистку детскую куртку довела до истерики двух взрослых человек.... Такая вот клиентоориентированность... Конечно просто развернулись и ушли.
Если бы можно было бы поставить отрицательный рейтинг, я бы это сделал.
Я принес в недавнем времени джинсы, так как надо было вывести пятно. К профессионализму сотрудников нет никаких вопросов, мне объяснили что такое пятно уже не вывести.
Но вот обслуживание клиентов, на самом низком уровне.
Я пришёл в данную химчистку и встал у стойки менеджера, вижу никого нет, а слева в цеху рядом со швеёй сидит женщина и что-то рассказывает ей, на меня она посмотрела и продолжила монолог, я подумал может быть это один из сотрудников, но не менеджер, значит надо ждать.
Простоял я так минуту, эта женщина встала и подошла ко мне, я был очень удивлён. То есть, она увидела меня (клиента), посмотрела и продолжила говорить, плюнув на то, что у меня как бы время не резиновое. В этом я уже увидел хамское отношение к себе, как к клиенту.
Я достал джинсы и положил их на стойку чтобы показать с какой проблемой хотел бы обратится и мне сразу в лоб бьют фразой с наездом "чё уже тёр?". Я понимаю суть данного вопроса, но он был задан так, как будто "Менеджер" является моим родственником и она мне эти джинсы купила, а я их испортил и принес ей показывать.
Это просто какой то ужас, вроде это мелочи, но я платежеспособный клиент, обращаюсь к профессионалам с проблемой, а со мной так обращаются, да причем еще и на "Ты". Да, нигде не указано что надо на "Вы", но всё таки это не культурно.
Не исполнили заказ в срок, отдавал в хим.чистку костюм, сказали ждать неделю, но и тут умудрились опоздать на 2 дня. На звонки отвечают неохотно, при разговоре не слушают, хамят, не объясняя причин задержки, что либо выяснять не желают. Только после звонка в центральный офис, привезли на выдачу заказ. Да и качество чистки такое себе. Сюда больше ни ногой и вам советую.
Ателье ужасное!Принесла кепку с оторванным козырьком,швея сказала что шила кепки,взяла 300₽ вперед.Когда пришла за кепкой,мало сказать что я разочаровалась!Естественно деньги никто не вернул за некачественную работу!Развела руками,мол- иначе никак не пришить😡😬
Никогда больше я туда свою обувь на чистку не сдам!
Я сдала угги,что бы мне их почистили 11 ноября, мне выдали квитанцию на получение 27 ноября. Несмотря на то,что так долго их будут чистить, я согласилась. Я пришла получать угги 28 ноября, на что мне ответили , что они Еще не готовы!!!! По готовности они мне отправят смс! А когда они будут готовы - они не знают!
Если бы я знала, что, что бы почистить угги 36размера им потребуется месяц! Я бы сдала угги в другое место!
Надо сразу же заранее предупреждать клиента сколько дней займёт данная услуга!
Сдавали с мужем пальто его и моё. Его пальто приняли без вопросов. А моё приемщица отказалась принимать, т.к. на ярлыке моего пальто стояла чистка фреоном. Стали спрашивать как теперь быть, может знают куда обратиться, тут же в разговор включилась другая женщина, которая работала в салоне, толи швея, толи не знаю кто... сказала, что все нормально, сдавать можно смело, приемщица же говорит обратное, что у них средства для стирки жёсткие, а для этого пальто нужны щадящие, другая говорит опять, что всегда принимали подобные пальто. Я в полном замешательстве... забираю пальто. Приемщица сказала, что фреоном чистят в Гранате.
Но фреон ведь запрещён во всем мире!
Кто стоит на приёмке?!
П.С. пальто мужа постирали достойно.
Когда забирали его пальто, девушка стояла вся в слезах, ей испортили дорогой пуховик..
С пятном на пальто не справились. Ожидание - неделя.
Персонал очень брезгливо осматривает вещи, создаётся впечатление, что работа из бесит и они совсем не рады клиентам