Покупал в этом магазине ламинат! Классные сотрудники, продавцы и менеджеры, все проконсультировали и сделали приятную скидку. Цены адекватные и соответствуют качеству. Спасибо за помощь, ещё приедем
Менеджер - Юрий( магазин на Холмистой ) укладка ламината и винила -Андрей . Огромное спасибо этим прекрасным людям. Юрий - работали практически постоянно дистанционно , самое главное он всегда был на связи, отвечал и в свои выходные и ранним утром и поздним вечером , максимально вникал в мои вопросы и решал , своевременно сообщал необходимую информацию !!! Это важно когда твой менеджер не « забивает» на тебя после оплаты товара . Андрей - тактичный, вежливый и профессионал отличный. Расскажет, объяснит все нюансы . Так же постоянно на связи , все четко и быстро. Работой сотрудников очень довольна, качеством винила и ламинат тоже. Это тот случай когда все идеально 👍рекомендую!!! Спасибо огромное
Выбор огромный, выбирала ламинат на стену, только здесь нашла то что нужно и по адекватной цене, спасибо большое консультанту, приеду еще и за линолеумом
Очень хороший магазин. Выбора много. Вежливая и компетентная Александра в магазине на Холмистой, рассказала и подобрала нам то, что нужно, спасибо ей огромное) Очень довольны покупкой!
Все оперативно, приехал замерщик, предложил наиболее подходящий нам вариант ламината, замерил метраж, проконсультировал на все вопросы. При покупке ламината, все необходимое для монтажа сразу подобрали. Однозначно рекомендую!
Брали кварцвинил .Очень понравилось обслуживание,все рассказали,наглядно показали что и как будет выглядеть.Приятным бонусом было то,что укладка в подарок!!!Бесплатно!!!Уложили качественно и быстро.Покрытие класс!Не гремит и намного теплее плитки.
Покупали кварц-винил alpine «секвоя», отличное!! Сделали скидку, тут же купили нужную подложку. Очень хорошие специалисты, все подробно рассказывают. Рекомендуем!
Замечательный магазин, очень компетентные сотрудники , подсказали с выбором ламината. Монтаж и подлржка были включены в стоимость и это очень удобно. После монтажа остались две лишние упаковки ламината, магазин принял аозвоат без проблем. Рекомендую магазин ,,Идея паркета ,, на Холмистой !
Огромный выбор, приятные цены. Квалифицированный персонал. Купили ламинат для всей квартиры, остались очень довольны. Магазин рекомендую
1
1
Посмотреть ответ организации
Наталия Сафонова
Знаток города 4 уровня
14 августа 2022
Хочу выразить огромную благодарность менеджеру Сергею магазина на Холмистой 1г за компетентную помощь в выборе ламината. Мы очень долго определялись с выбором и не могли никак решить, какой именно хотим пол, какую марку, какой цвет. И Сергей очень нам помог, очень много рассказал про качество напольных покрытий, много образцов показал, был очень вежлив и тактичен. Всё рассчитал, сделал хорошую скидку. Еще раз огромное спасибо Сергею!!! Теперь с нетерпением ждем наш ламинат и мастера по укладке. Надеемся, что тоже нас не разочарует. Отличный магазин. Отличный персонал. Так держать!!!
Очень благодарна продавцу Александре на Холмистой в вашем магазине, подобрала товар очень быстро, купили ламинат, очень отзывчивый и приятный продавец.
Хороший магазин, цены невысокие. Купили с мужем ламинат и по акции дали нам в подарок укладку и подложку 3мм. Понравилось, как работает консультант Сергей.
Покупаю ламинат уже раз 6 (себе и родителям). Если нужен ламинат - сразу туда еду. Ассортимент большой. Есть некоторые модели, которые можно купить по пластинам и сдать также по пластинам. Бесплатная укладка и подложка (по состоянию на середину апреля 22 года).
Отличный магазин паркета. Очень помогли решить проблему скрипящего пола, дали своего мастера. В итоге пол сохранили и я не попала на новые полы. Очень рекомендую, особенно в сложной ситуации)
Отличный ламинат, за свою приемлемую стоимость. Консультант что в первый раз заказа, что при дозаказе недостоющей упаковочки были более чем компетенты.
Брали в данном магазине ламинат, очень остались довольны и покупкой, и персоналом. Уже не раз рекомендовал знакомым. Всё-таки грамотный и вежливый персонал решает при выборе покупки
Большой выбор и приятные цены. Можно взять доску домой на примерку. А монтаж в подарок - действительно подарок. Нам уложили 50м2 за 4 часа!!! Сами бы мучались пару дней.
Купили ламинат 05.10 в магазине в ЦДМ. Менеджер рассчитала нужное количество, укладка шла в подарок. Нас заверили, что укладка будет по всем правилам и аккуратно. Ламинат нам доставили 14.10, в одной коробке у нескольких плит был отлом. Я позвонила в магазин, менеджер сказал, чтобы я коробку не вскрывала и что укладчик сам вскроет ее и использует поврежденный ламинат на подрезки.
Укладчик пришел только 27.10 и ОЧЕНЬ настойчиво пытался навязать дополнительные платные услуги в виде укладки ламината «более красивым способом» (2000 рублей) и выноса мусора (700 рублей). При этом он приехал один и строительного пылесоса у него не было.
До мастера были доведены требования к укладке (ширина плинтуса, оформление стыков с керамогранитом).
Когда я увидела результат работы, я испытала шок:
1. Отверстия для труб отопления были вырезаны криво и состояли из отдельных ни чем не закрепленных кусочков. Мастер сказал, что «лучше сделать никто не сможет».
2. Укладчик проигнорировал требования к зазору между керамогранитом и ламинатом: у нас уже было установлено под плитку крепление для т-образного профиля (ширина профиля 2,5 см), то есть зазор между керамогранитом и ламинатом должен был быть меньше 1,2 см. В итоге он в некоторых местах доходил до 2 см !!! Не понятно чем закрывать такой зазор (не говоря уже о нарушении технологии укладки). При этом мастер утверждал, что мы его не предупреждали об этом и у него не возникло мысли позвонить и уточнить еще раз (в случае если он не уверен).
3. Ламината не хватило. Не понятно, то ли менеджер магазина не верно рассчитала, то ли мастер не экономно резал ламинат.
После обращения в магазин с претензией, мне сказали докупить за свой счет еще коробку ламината, оплатить еще раз доставку 1 коробки (600 рублей) и что бригадир лично в кратчайшие сроки устранит все недостатки. Мы объяснили, что из-за ламината у нас остановлены другие работы и мы несем убытки от простоя.
В итоге ламинат пришел в магазин только через 11 дней (09.11). Бригадир пришел на следующий день и все исправил.
Итог:
- Потрачены нервы, время, деньги
- Вряд ли я снова совершу покупку в этом магазине
- Ни при каких обстоятельствах не соглашайтесь на укладку ламината от этого магазина
Преобретали плинтуса,хороший выбор,быстро подобрали,приедем еще покупать,и будем советовать знакомым
1
Посмотреть ответ организации
А
Алина О.
Знаток города 4 уровня
25 августа 2021
В данном магазине работают отзывчивые сотрудники, особенно сотрудник склада Никита! Оформив заказ в филиале «Идея паркета», по адресу Ленинский проспект 158/2, мне не доставили заказ в назначенную дату и время, сотрудники магазина хамят и не пытаются урегулировать вопрос! Обещали перезвонить, но звонок не дождавшись, начала звонить сама, но мне никто не отвечал. Обратившись в магазин по ул Холмистая 1г, с просьбой помочь решить мой вопрос, мне была организована доставка через Яндекс! Никита был на связи все это время. Если бы не его отзывчивость, я бы не получила свой ламинат в запланированный день. Руководство «Идея паркета», обратите внимание на сотрудников, которые работают на Ленинском проспекте, а именно Полина и молодой человек, имя не знаю, они не правильно рассчитывают ламинат и комплектующие, приходилось переделывать договор несколько раз от 13.08.21. Оформляя договор, наблюдала хамское отношение с другими покупателями, которые хотели оформить возврат, но именно эти сотрудники хамили, позволяли себе комментарии на личный счёт покупателей и отказывали в возврате. Впечатление об организации было испорчено, но спасибо сотрудникам, которые беспокоятся о покупателях.
Выбор большой, ламинат достойного качества от брендовых производителей, цены в принципе приемлемые.
Но! После замера сделали заказ, ждали месяц. Приехал, доплатил, заказал укладку. Укладчик молодец отработал четко и красиво все уложил, только не все, т.к. ламината то не хватило второго цвета. Посчитали и Заказали только на пол комнаты. Что делать? Заказываем и ждем еще месяц. Приехал, оплатили, укладываем... Пи-пи-пец... НЕ ХВАТИЛО. 4 доски. Правда нашли эти 4 доски, не пришлось заказывать целую упаковку. Но и их ждали 2 недели.
Со всеми приключениями 3 месяца и слава богу ламинат лежит.
Я вот думаю, за этот отзыв мне дадут бесплатную баночку средства по уходу за ламинатом??? )))