IKEA
18412 отзывов
25 января 2022
Любимый магазин, качество товара на высоте, парковка большая, доставка с соседние области, ресторан фишка этого магазина. Акционные товары привлекают невысокими ценами
20 февраля 2022
Большая и удобная икеа, сделали перестановку недавно, персонал всегда помогает, все позиции в наличии. Удобные кассы самообслуживания, очередей меньше стало
6 мая 2021
Здесь первый раз. Непривычно, но необычно. Главное, что представлен большой ассортимент товаров в больших вариантах. Цены от min до max на любой кошелек и вкус.
Отличная стоимость доставки и сборки.
3 февраля 2022
Хороший магазин, умеренные цены, широкий ассортимент и все товары действительно нужные. Сын с семьей ездят часто- парковка удобная.
24 апреля 2021
Считаю , что Икеа - это гениальное изобретение. Во всех магазинах все одинаковое. Здесь все оригинальное, очень удобное в использовании . Здесь работают очень талантливые дизайнеры, инноваторский подход к использованию вещей в быту. приемлемые цены! Каждый может создать у себя дома подобие РАЯ!
3
12 октября 2021
Не мое скажу сразу. Магазин построен по принципу анфилады- как в музее когда последовательно ходишь от экспоната к экспонату, в данном случае от павильона кухни, комнаты, гостинной и т.п. Ходят огромные толпы людей, как реально в музее. Я там заблудился как минотавр в лабиринте. Долго не мог найти выход. Цены отнють не из дешевых. Например стульчик дачный деревянный стоит 7 рублей, а почти такой же, но в Ашане, только не такой хламурный - всего 2. Разница налицо.
11 июля 2022
Всегда уважала их подход
Но то, что они устроили вместо продажи остатков - это позор!!!!
Хотела купить шкаф, положила его заранее в корзину. С 5 июля уже неделю пытаюсь его купить.
Теперь я эту Икею тихо ненавижу.
Я была им лояльна лет 20, с момента, как они открыли первый магазин в Химках.
Надо же было убить результат своей работы за неделю
Мы такое скотское отношение не забудем. Пусть топят своей мебелью печки. Надумают вернуться, ноги моей у них не будет.
22
16
8 ноября 2021
Сделал несколько онлайн -заказов в длинные праздничные дни. Очень здорово всё подготовлено начиная с сайта и заканчивая получением товара. Все четко и вовремя. Порадовали! Спасибо данной компании Икеа на 21-м км Калужского шоссе. Рекомендую воспользоваться услугами данной компании
21 ноября 2020
Обожаем икеа. Ездим в неё с детьми даже просто для того, чтобы развлечься. Там работают душевные добрые женщины в отделе детской комнаты, пусть она сейчас и закрыта из-за пандемии, но мы их видим, помним и любим. А в последний раз я забыла карту на кассе, так мне все так помогли, мне низенькой маме с тремя детьми и грузом, помогли быстро вернуть кассу и добраться до остановки, и даже погрузить в автобус. Это человечно! Благодарю, ведь именно это отличает людей от роботов - человечность и не равнодушие!
Многодетная мама - Инга Богданова
3
1
6 августа 2019
Неплохо все устроено. Качественная мебель на любой кошелек. Удобная услуга - консультанты по различным системам хранения и шкафам. В комфортной обстановке по вашим размерам помещения и вкусу подберут начинку шкафа, фасады, подсветку. Тут же организуют доставку и сборку. Будьте бдительны! Консультация бесплатная, но консультант в интересе от конечной стоимости Вашего заказа. Со сборщиком будьте вежливы но не более. Наш, поняв что люди мы добрые, собирал шкаф 3 (!!!) вечера. И тянул бы дальше, если бы не включили "цербера".
Отличный буфет за линией касс.
Карта Икея FAMILY дала экономию 10%. Доставка и сборка шкафа "отбились" в "0".
7
10 августа 2022
4 звезды за то что закрылся, так бы 5 было
Мебель была прикольная
Не итальянская конечно, но прикольная
Можно было обставить запросто однушку или дачу и красиво
2
1
27 декабря 2021
Люблю посещать эту Икею. Просторная и огромный выбор. Обожаю здесь кафе. Единственное - огромные очереди, всегда, в любой день недели. За что и снимаю одну звезду.
6
1
19 февраля 2020
Просто любимый магазин. Любим приезжать всей семьёй погулять по нему, помечтать спланировать будущие покупки. Многое, что купили в ИКЕА планировали порой за годы. Качество на высоте, даже самая дешёвая мебель, очень хорошего качества. Сервис просто безподобный, всё делается в пользу покупателя. При браке или некондиции, сразу меняют, не убеждают тебя как во многих магазинах, что это ты сам сделал, сломал и т. д. и т. п.... А порой даже когда срок уже вышел (два года), могут бесплатно заменить деталь сломавшуюся, у меня так было с компьютерным креслом... Писать всего не возможно, вся пятнадцатилетняя история пользования ИКЕА, потянет на книгу. Очень рекомендую, не пожалеете!!!
75
14
15 января 2022
Хороший торговый центр, но большой можно заблудится, на первом и втором этаже есть фут корт для тех кто устанет блуждать по магазину можно вкусно перекусить
29 мая 2021
Посещаю изредка. Из крупных покупок в этом магазине : кожаное кресло молочного цвета в виде яйца. Довольна. Остальное по мелочи:салфетки-лучшие из возможных, цветы,... Есть своя атмосфера, свои покупатели, кафе, возможность перекуса, туалет- чем я тоже всегда пользуюсь (перекус, туалет). Остановка общественного транспорта, парковка общая. Рекомендую.
5
17 января 2022
Хорошее место для покупок товаров для дома (нужных и ненужных)) и даже подходит в качестве места встречи - уютный ресторан с нормальными ценами располагает к общению, даже если по соседству будет сидеть семья с детьми. Вкусные шведские продукты радуют и желудок, и кошелек (свиная рулька за 370 руб.); грибной суп теперь наливают за прилавком - раньше мы сами себе разливали; исчезли аппараты с халявной колой и спрайтом)).
1
20 ноября 2021
Икеа всегда хороша! Заходишь и перемещаешься в Швецию, ну или не обязательно в неё, но в европейский город точно!
А, вообще, мне больше всего нравится ИКЕА на калужском шоссе (тёплый стан). Тут выкладка товар и обстановка готовых интерьеров лучше что ли ...
12 февраля 2022
Решил заказать кухню в Икее. Подумал как хорошо что всё в наличии, просто привезут, установят и всё! Заказ собрали, но не было трёх позиций. Первый раз пообещали через неделю, потом ещё неделю и т.д. Поспрашивал друзей, оказывается можно ждать недостающих позиций по полгода. Звоню переодически, сроки сдвигаются. Сначала завоз планировался на 4 февраля, потом с 9 по 16 февраля. Сегодня позвонил: уже на 28 февраля ожидается поставка. Жду дальше…
2 декабря 2021
Очень интересные дизайнерские интерьеры доя квартир. Множество вариантов для различных квартир и бюджетов.
Отличное качество при разумных ценах.
1 марта 2022
Сделала заказ 28 января.
Его почему - то разбили на 2 доставки, первую привезли 2 февраля, вторая была запланирована на 19 февраля.
Не привезли 19.
Не позвонили.
Позвонила сама, говорят 28 планируется поставка, с вами свяжутся.
Опять никто не звонит, оплачены товары, оплачена доставка.
Звоню сама. ' Вашего товара нет в наличии, оформить возврат и отказ от доставки сами вы не можете, так как часть товаров была все-же доставлена" соединяют с отделом претензий - час ожидания на линии, но моя очередь не подходит.
Сама икея не перезванивает.
Нюанс - не довезли 2 шкафчика.
Но зато уже привезли накладные шины для них и зеркало, заказанное по ширине этих шкафчик ов. Без шкафов вся доставка была не нужна!
Вернуть можно только сами шкафы. А весь этот ненужный хлам я могу вернуть только сама приехав в магазин или платно вызвав курьера.
Икея обманом вымогает деньги, не решает ни одну проблему по собственной инициативе. Позор.
Крепко подумайте перед тем, как сделать заказ на сайте
4
1
6 июня 2021
Хороший, большой магазин, все есть, что необходимо. Качество товара тоже неплохое. Есть отдел с уценкой. Парковка большая и удобная. Единственный недостаток-извечная пробка на мкад напротив нее, но это уже вопрос не к икеа
29 августа 2020
Доволен кроватью, матрасом, подушками, бельём, возможностью всё вернуть в любой момент. Сервис отличный. Проблемы были со шкафами - мастера от Икеи собрали так, что сломались. Но по обращению Икея согласилась заменить фасад. Это круто. Но была проблема с доставкой. Они не занесли в систему доставку, но занесли вызов мастера. Не знаю, почему. Пришлось на координацию и договоренности потратить неделю. Такое чувство, что руководство компании всеми силами старается все улучшить, но иногда натыкается на совершенно тупых сотруников, отвечающих за координацию. Уважаю эту компанию. Но исполнители, которых нанимают, нередко неоднозначные.
Еще минус - доставка даже самых простых товаров только через день. Сделали бы на следующий - цены бы не было.
1
3
27 июня 2023
Была нормальная ИКЕА, всë было аккуратно и чисто... Помянем ИКЕЮ!
1
9 декабря 2020
Из плюсов: хороший просторный магазин, вещи отличного дизайна, удобные. Минусы: отношение к клиенту. Я хотела сделать ремонт и обставить комнату мебелью из магазина. Три недели я пыталась записаться к дизайнеру, чтобы он помог мне спланировать расстановку мебели (услуга платная). Сайт работал плохо и сделать это было технически невозможно. Пришлось ехать в магазин, там с меня взяли бумажную заявку и все. Далее со мной никто не связывался, самой дозваниваться было нереально долго и сложно (одно ожидание оператора составляет 30 минут). Я хочу получить заявленную услугу, готова за нее заплатить в любой момент, но такое ощущение, что самому магазину это не нужно. Очень разочарована сервисом и отношением к клиенту.
6
20 декабря 2021
Можно найти абсолютно все, персонал очень приятный, всегда знает где что и поможет практически со всем(так нам помогли донести мебель до машины, и ещё взяли сумки🤗), кухня - в истинно шведском стиле, все очень сытно и вкусно
Атмосфера - дома, уюта, просто не хочется уходить порой😅
13 ноября 2020
Отличный магазин! Икея=качество. Мебель легко покупается, просто собирается, долго служит. Текстиль высокого качества. В магазине все устроено для комфортного шопинг. Ресторан мы редко проходим мимо. Продумано все для мелочей. Сервис тоже без нареканий.
6
2
8 февраля 2022
Испортилась икея. Придумали платный самовывоз... хотел купить кровать и заломили 800р. В итоге, купил все сам, съездил. В самой Икея, в целом все хорошо, кроме одного но...
По складу ходят какие то тёмные личности и предлагают "помощь" (явно не сотрудники) прям по складу, охрану её боятся. Дикость какая то.
Оказалось что 2 панели бракованные. Чтобы узнать условия обмена, пришлось ждать 50 минут на линии, чтобы попасть в сервис. Товар обменяли конечно, по покататься пришлось.
25 июня 2021
Здравствуйте все кто читает мой отзыв. Оставляю его для тех кто ещё не был в магазине ИКЕА, хоть и сомневаюсь что таковые есть. Из плюсов : есть из чего выбрать, можно купить и обставить всей необходимой мебелью квартиру или дачу или вообще любое помещение пригодное для жизни. Многие покупают вещи для гостиниц, ресторанов и офисов. Так же есть все необходимые аксессуары, посуда, белье и т. д. Цены и качество товара на любой вкус и кошелёк. Из минусов : огромная выставочная площадь. Если захочешь выйти не сразу получится. Если хочется чего-то эксклюзивного Вам не сюда. Здесь товары для массового покупателя. В местной кафешке можно покушать если проголодался, рекомендую сделать это сразу или приходить сытым. Иначе будете ходить по длинным торговым залам злыми и голодными, в результате или купите не то, что вам нужно или не купите вовсе. Берегите себя и свои нервы)
12 мая 2021
Очень нравится магазин Икея.Посещал много раз .Остался очень доволен магазином.Европейский уровень обслуживания
И Товары которые отличного качества с большой гарантией. Молодцы и обслуживающий персонал.Стараются ребята.Спасибо вам
7
1
4 августа 2022
Единственный магазин, который жаль, что закрыли. Но пока в свободном доступе есть продукты: фрикадельки, горчица, джемы и др. Срок годности еще с запасом. Вход в продуктовый магазин свободный, находится рядом со входом выдачи заказов Икеи.
3
24 июня 2021
Магазин хороший, но есть и осадочек. Купила тут большую миску БЛАНДА БЛАНК. Пользовалась пару раз всего (мариновала мясо), после второго использования обнаружила что на внутренней стороне чаши на дне появились проплешены. То есть слезло покрытие! Уточню, что не применяла в готовке даже ложку, не говоря уже о венчиках и миксере.
Обратилась с данной проблемой в сервисный отдел, но мне было отказано в решении вопроса, уверяя что повреждения имеют механических характер. Пояснить, как можно мясом содрать покрытие с нержавеющей миски не смогли.
Вот так вот. Ни денег ни миски. Спасибо ИКЕЕ
1 июля 2021
Икеа- маленький мир, в котором хочется побывать и реализовать свои идеи.
Икеа- большой помощник в таком деле, как комфорт и уют дома.
Качественный товар, обслуживание. Спасибо, будем возвращаться.
1
7 октября 2021
В магазине все хорошо, серее бы закончили реконструкцию парковаться не возможно.
Меняю свой отзыв на данный магазин.
Ставлю 1 балл. Записался на планирование кухни и опаздывал на 15 минут пробки парковка и пр. обстоятельства, 4 раза связывался менеджер и уточнял приду ли я или нет, все разы я ответил что приеду и что не надо отменять запись, в итоге на пятом звонке я трубку не взял т.к. бежал на с ребенком уже в магазине и когда я прихожу меня просто послали в общую очередь мол ждите вы не пришли вовремя, я доходчиво объяснил что мне просто поменять фасады на кухне, убрать ящик и готов оформить заказ, но оба сотрудника просто стояли разводили руками и говорили нет свободных мест а по факту у меня было еще 25 минут моего времени !!! но они просто выкинули меня из очереди и 40 минут дороги с 3-х летним ребенком потрачено зря, прошлый замер кухни потрачено время в пустую, не советую сервис и магазин на данном адресе.
1
14 ноября 2021
Отличное местоположение магазина, удобный подъезд, широкий ассортимент. Покупала шкаф, даже грузчики нашлись, до машины и в машину все загрузили. Все отлично!
21 апреля 2022
Магазин 🏬 хороший , но очереди большие и сложность поиска консультанта , поэтому минус одна звезда. Два Этажа , столовая , все стандартно .
1
8 января 2022
Купили шкаф ОПХУС. Он очень неочень:( До этого покупали только ХЭМНЕС и с ним все было хорошо. А у ОПХУСА даже отверстия для ручек не просверлены! И я понимаю, что ручки бывают разные, но что делать, если в доме нет дрели? Имейте это в виду, если будете брать ОПХУС. А еще важно, что крепеж такого качества, что шкаф уже не удастся разобрать и собрать заново - одноразовая вещь. Но самое плохое, что задняя стенка короче и уже корпуса. И вообще неприятно хлипкая. Если бы знала - не стала бы покупать! Он, конечно, дешевый, и на этом его достоинства заканчиваются:(
2
1
29 августа 2023
ИКЕА, вернись, я люблю тебя!
ИКЕА — это обилие света и чистота.
ИКЕА — это восхитительный минимализм.
ИКЕА — это чертовски продуманный функционал.
ИКЕА — это всегда положительные эмоции!
15
1
9 декабря 2019
Магазин действительно качественной и современной мебели и сервиса на высоком уровне! При возникновении проблем с товаром смело можно обращаться в отдел сервиса, находящийся прямо перед кассами. Вам помогут опытные сотрудники данного отдела, которые знают ответы на ваши вопросы. Икеа- это настоящий профессионал своего дела, нацеленный на предоставление качественной мебели и услуг, в отличии от представителей российского малого бизнеса, таких как ИП ЮСУПОВ, которые обманывают своих клиентов, предоставляя материалы низкого качества и сборщиков, которые эти самые материалы портят, поскольку работают спустя рукава... Я хочу оградить простых людей, от подобного рода мошенников!!! Будьте бдительны и доверяйте только профессионалам.. спасибо за внимание!
71
11
29 августа 2022
Жаль ушли. Сотрудники супер лояльные, вежливые, рады снова вернуться к работе, видимо, но очень много работы у них, постоянно куча народу)
25 января 2020
Хорошее соотношение цена-качество,много шикарных идей для хранения и вообще для дома,хорошее качество постельного белья, понятное описание сборок(мебель),вроде бы всё здорово....часто пользуемся этим магазином.
НО !
(но.)
Ооочень НЕ нравится вот эта маршрутная игра с обязательным прохождением ВСЕГО магазина до нужного тебе отдела....ооочень хочется понимаемых лазеек - кратчайшего пути .... не всякий продавец тебе может указать каким образом есть возможность сократить дорогу...
А пока....приходится игрой отвечать на игру....берёшь по пути плюшевую крысу...лучше трёх разного цвета...и идёшь с ней до отдела Кухни...открываешь шкафчик под раковиной(где у всего цивилизованного человечества обычно ведро стоит) и кладёшь крыс туда...😇😇😇
60
7
14 декабря 2021
Наверное один из лучших магазинов мебели. Особенно если стеснен в деньгах . С небольшим бюджетом, легко можно обставить квартиру+ купить много полезного, для хранения вещей.
24 марта 2021
Хороший выбор товаров, отличный ресторан самообслуживания. Проезжая мимо Москвы, заезжаю сюда за обновлениями интерьера, которые умещаются в универсал. Меня привлекает удобный график работы магазина и то, что у товаров IKEA как правило максимальное соотношение цена/качества в своей ценовой категории.
8
2 декабря 2021
Люблю Икеа больше жизни)особенно семейный обед с фрикадельками.все красиво,персонал замечательный.делали кухню,все сервисные вопросы на ура решались!
24 октября 2021
Много всего,легко заблудиться,но персонал всегда поможет. Помимо готовых решений есть возможность создания мебели на заказ. Огромный минус - очень маленькая парковка.
27 января 2022
Вообще хорошая сеть этих магазинов, ходить там интересно, много хороших идей и вариаций для дома, много касс, но сейчас там строительство парковки и поэтому дорога убитая, но все изменения по итогу лучше.
27 сентября 2021
Отличный магазин рядом с метро, большой ассортимент выбора мебели, а так же рядом с большим торговым центром, помимо этого есть место где можно поесть
3
19 августа 2021
Моя любимая икея! Лучше, чем в Химках и в Марьино. Сейчас проблемы с парковкой, из-за строительства. Но магазин каждый раз радует наличием товаров и вкусными фрикадельками без очередей
2 июня 2021
Мне нравится этот магазин, достаточно много интересных решений, иногда открываю для себя что-то новое. Очень нравится готовые варианты комнат, кухонь. Единственный недостаток, приезжая купить мелочевку, гуляешь часами по магазину.
28 января 2022
Отличный магазин, для тех кто ищет идеи по обустройству дома, можно ходить часами и обязательно найдешь что-то нужное для себя! Цена/качество в большинстве случаев на хорошем уровне.
27 сентября 2021
Претензия не конкретно к этому магазину, а ко всей сети.
Заказал кровать и мелочевку в доставке, ее разбили на 2 дня. В первый день привезли рейки для кровати, через 2 дня довезли остальные части корпуса
Сначала служба доставки забыла выгрузить мой матрас и уехала, вернулись и доставили. Потом при сборке оказалось, что часть стальной опоры отсутствует. А все из за того, что икеа не запаковала эти опоры в коробку и служба доставки их просто потеряла
Служба доставки дала ответ, что передали в икеа всю информацию и со мной свяжутся на следующий день и согласуют новую доставку (никто не позвонил)
Взяв дело в свои руки я начал попытки связаться с клиентской службой компании. На линии поддержки я был 18 в очереди и ждал час. После ожидания я услышал дыхание в трубке и меня сбросили :)
Абсолютно в любое время дня в очереди на линии 30+ человек, ожидание где то 2 часа
Затем я решил написать в чат службы поддержки, мне ответил оператор и сообщил что передает мой вопрос другому ответственному лицу. А по факту чат просто закрыли :)
Уважаемая икеа, подскажите, мне ехать кланяться вам в офис? Как мне получить мою перекладину для кровати? Я устал на полу спать. Еще чуть чуть и придется оплачивать лечение моей спины
Все доказательства есть в скринах, по необходимости предоставлю
5