Супер отель! Отдыхаем здесь с 22.08.2023г по 26.08 с мужем и детьми 6 и 8, все в восторге! Сам номер чистый,современный, балкончик с выходом на горы, два больших спальных места, диван раскладной и кровать 180, телевизор огромный, холодильник, чайник электр, фен в ванной! В номере тапочки, гель/душа, шампунь, кондиционер/волос! Ещё огромный плюс воду каждый день в номер приносят (ещё чай и кофе в пакетиках) и убирают номер(порядок наводят,мусор выкидывают и даже чашки моют). В день рождения подарили бутылку шампанского(очень приятно было). Отдельно можно сказать спасибо за вкусные завтраки(которые включены в стоимость) еда разнообразная и чего только нет и фрукты и каши и яйца в разном виде и сладости и много всего!так же можно у них и обедать и ужинать👍🏻 детское меню очень вкусное и такие порции что взрослому даже наесться, мы брали суп с фрикадельками супер вкусные и салат цезарь с курицей очень понравился! Вообщем отель на 5+ нам понравился очень! Спасибо вам большое!
1
Юлия М.
Знаток города 5 уровня
23 сентября 2024
Очень понравился отель. Отличный доброжелательный сервис, приятный дизайн, в номерах всё новое, чистое и продуманное. Понравился бассейн с температурой воды 30 градусов. Шведский стол на завтраке конечно небольшой, но это ожидаемо, учитывая размер отеля. Тем не менее все блюда были вкусными.
Также заказывали несколько раз еду из ресторана отеля прямо в номер, всё было на уровне.
Маргарита Г.
Знаток города 6 уровня
27 октября 2024
Отель пропитанный уютом красной поляны. Хочу вернуться сюда снова.
Нам очень понравилось! Супер отель.
Классный ТЕПЛЫЙ бассейн, в котором можно комфортно провести 1+ час и не замерзнуть.
Тихо, не у дороги как многие отели.
Ресепшен очень дружелюбный, с радостью помогли нам с информационной частью подъема на вершины.
Завтраки домашние, выпечка будто из духовки дома! Очень вкусно.
Стильно, модно.
Не хватает только в стандартном номере на 2 этаже зеркала кроме как в ванной.
Отличное место и по локации ,комфорту отеля и чистоте!Рекомендую всем.Управляющая компания сразу видно думает о всем даже незначительных моментах для отдыха!
Великолепное место для отдыха, современный небольшой отель, хорошее месторасположение. В номерах чисто, уютно, вся техника работает, ежедневная уборка, пополнение запасов воды, чая, гигиенических принадлежностей. Потрясающие виды из окна и балкона, хороший подогреваемый бассейн. Милые и вежливые сотрудники отеля, вкусные завтраки. В отеле нет толпы людей, отдохнули отлично!
Отличный отель. Располагается не на первой линии к дороге, поэтому тихо. Вокруг домики, из окна вид на гору. Очень уютно. Сервис 5+, доброжелательные хостес. В номере ровно так, как указано на фото на сайте. Завтраки вкусные, вполне для маленького отеля.
Чистая, приятная зоны с бассейном.
Спасибо, приедем еще!
Останавливались в этом отеле на 4 дня. Нам всё понравилось!) Номер был с красивым видом на "черную пирамиду" - просто восторг! Шумоизоляция хорошая. Завтраки очень хорошие!Берегите повара))
Также, очень часто обедали в ресторане. Всё было вкусно!
Обязательно приедем ещё
P.S Добавьте пожалуйста скидку для постоянных клиентов)
Невероятные впечатления остались от посещения отеля в самом центре эсто-садка. Приятные и удобные номера, регулярная и качественная уборка, бассейн с подогревом. Очень внимательный и отзывчивый персонал. Отдельно хочется отметить администратора Аню. Приветлива, учтива и галантна. Может проконсультировать по любому вопросу. Остались довольными, есть желание еще раз вернутся!
Отель очень понравился, отдыхали в начале марта, номера чистые, уютные. Отдыхали с ребенком 2 лет, когда засели в номер, уже стояла отдельная застеленная кроватка для ребенка! Есть парковка для машин. Территория не большая, но ухоженная, есть теплый бассейн! Номер был на первом этаже, но даже от туда вид на горы великолепный. Магазины, ресторанчики, канатная дорога все очень близко, есть так же трансфер до подъемников. Брали завтраки, выбор еды большой, все очень вкусно.
Я не удивлена, что все положительные отзывы) останавливались вчера, и в полном восторге: отличное расположение, видно новый/современный, персонал огонь, красивые комнаты с отличными матрасами, вид на горы, ну и как вишенка на торте: так приятно поплавать с утра в басике))) завтраки тоже хорошие! 👍
Отель понравился своим соотношением цена/качество. Расположен недалеко от канатной дороги и казино. В пешей доступности рестораны и зоны отдыха, бассейн подогреваемый даже в холодную погоду.
Да, нет вида на горы, зато в меню есть прекрасная красная Puglia 👌🏻
Номера свежие, чистые, завтраки сытные.
Завтрак скудноватый, мало места. Зачем- то селедка под шубой на завтрак:) Другой рыбы нет. А так все отлично, приветливые, чисто, очень крутая душевая, современный ремонт. Лояльное кафе при отеле. Круглый год подогреваемый бассейн. Отель небольшой, жили на первом этаже, но дискомфорта не почувствовали
Отель великолепен. Отдыхали с мужем в начале апреля.
Очень чисто, стильно, тихо, красиво. Заранее изъявили желание на номер на самом высоком этаже и с видом на горы - без проблем получили, кажется, самый видовой номер. На день рождения отель подарил небольшой, но очень милый презент в виде бутылочки шампанского, что тоже было очень приятно и клиентоориентированно.
В номере убираются каждый день (на совесть), пополняются запасы воды, чая, кофе, гигиенических принадлежностей. Вся техника работает исправно.
Бассейн супер-пупер: чистый, теплый, с красивым видом, жаль, что работает до 9 вечера, было бы идеально до 11. По нашей просьбе в басик принесли очень вкусные коктейли (и для нашей же безопасности они были в бумажных стаканчиках, и это было не хуже).
Завтраки не скудные (как в отзывах писали некоторые), всего хватает, все вкусное и свежее. Иногда в рестике при отеле мы также обедали и ужинали, выбор блюд хороший, красивая подача, все было приемлемо. Не получили какого-то мега вкуса, но очень достойно и в целом оценка 4+ за ресторан.
Персонал очень вежливый, ненавязчивый, всегда пожелают хорошего дня и доброй ночи. Особенно понравился администратор, к сожалению, имени не запомнила, с пухлыми красивыми губами темненькая - мастер своего дела, работает очень деликатно и с позитивом.
Выделю только 2 недочета - нет большого зеркала в номере отеля и прачечной или стиральной машинки в номере. Если приезжать надолго, то отсутствие возможности постирать может быть проблемой.
Но два этих недочета точно не сделают ваш отдых хуже, оценка 1000/10, мои искренние рекомендации. Вернёмся к вам обязательно 🥰
Приехали на день в горы, остановились в Икос. И пожалели что выделили всего день. Отель прекрасный, все чисто, персонал супер вежливый, шикарный сервис уровня больших отелей. Спасибо 🫶🏻 обязательно вернемся.
Достойный маленький отель.
+ Персонал всеми силами изображает, что ты практически в Мариоте 5*.
+ Уборка и замена белья каждый день
+ завтрак вкусный и разнообразный
+ все новое и стильное
- басссейн окупирован с самого утра тётями мотями с орущими детьми. Купались мы вечером.
Замечательный отель! Можно было бы поставить 6 - добавила бы отдельный балл повару!
Сам отель новый, очень чистый, аккуратный и современный, хорошее расположение. Обслуживание замечательное, парковка, тёплый бассейн. Особо хочется отметить повара за невероятные завтраки: вкусно, разнообразно, десерты - выше всяких похвал, чего стоит только морковный торт :) спасибо за чудесный отдых.
Стильный и уютный отель, нам понравилось всё!
Есть парковка, бар, теплая комната для просушки снаряжения, приветливый персонал, удобное расположение и трансфер на горнолыжные курорты. В номерах чисто и просторно, брали делюкс с балконом и видом на горы, всё супер! Убирали каждый день, и не просто докладывали чистые полотенца, а натирали сантехнику и зеркала. Ежедневно приносят 2 бутылочки воды, чай/кофе и гели/шампуни. Завтраки свежие и разнообразные, каши, яйца, сосиски, тефтели, йогурты, выпечка, фрукты, кофе из кофемашины. Зона у бассейна красивая, единственное, расстроились, что бассейн работает до 21:00, хотя бы час добавьте, этого часа очень не хватает. После склона хочется расслабить ноги и поплавать, но к закрытию мы успели только один раз.
Очень хочется, чтобы отель продолжал так же добросовестно работать, приедем к вам снова! Молодцы:)
Прекрасный отель, в котором вы точно отдохнете с комфортом! Обслуживание на высоком уровне, все очень вежливые, сотрудники подскажут по любому вопросу, уборка в номерах каждый день. Сам номер достаточно просторный , чистый, все новое, мы жили в делюксе с восхитительным видом на горы Полотенца меняют при каждой уборке, пополняют запасы средств для душа , чай и кофе. У нас был включен завтрак в ресторане при отеле, сам завтрак достаточно разнообразный и вкусный, есть горячее, каши, выпечка, фрукты , овощи, салаты , на любой вкус! А так же можно заказывать еду по меню) Расположение отеля идеальное , в центре событий , но при этом не на проезжей части! При подтверждении бронирования уточняют нужен ли трансфер, и указывают цену, удобно , но мы не брали) Во дворе отеля находится подогреваемый бассейн, режим работы до 22ч , нагревается до 28-30 градусов. Нам очень понравилось отдыхать в этом отеле , спасибо каждому сотруднику за такую организацию, надеюсь вернемся еще! Отелю желаем процветания!
Шикарный отель с видом на горы и вкусными завтраками. Очень приятный и вежливый персонал, который ответит на все вопросы и даст рекомендации по местным интересным местам. Теплый бассейн это просто ВАНДЕРФУЛ!!! Номера очень чистые, полы теплые. В наличии вода, чай/кофе. На балкончиках стоят стулья и стол, можно курить с шикарнейшим видом!
Очень понравилось, обязательно вернемся еще раз!
Этот отель наша любовь. Очень атмосферный. Отличные номера. Убирают очень хорошо. Отличные завтраки. Есть не большой ресторан для постояльцев. Парковочка. В сезон, думаю, на всех не хватит, но все же она есть. Хороший подогреваемый бассейн. Не очень большой, но вполне. Выдают полотенца и халаты. Это очень удобно. Большее количество номеров с прекрасным видом. Но есть номера с видом на соседний отель, практически окно в окно, а есть с видом на петуха. И кстати, он еще жив.
Отличный свежий отель. Чистый просторный номер, мы брали семейный. Приветливый персонал. Отличный тёплый бассейн с температурой воды 29 градусов, ребёнка было не вытащить. Приятный презент от отеля на бассейне так же очень порадовал. Завтрак шведский стол довольно питательный и вкусный. Рекомендую
Доброжелательный персонал, чувствуешь, что ты здесь желанный гость. Завтрак шведский стол. Небольшой, но все, что нужно есть и каши и молочные блюда, блюда из яиц, овощи, фрукты, десерты. Бассейн и пляжная зона отличные. Уборка номеров каждый день. Кондиционеры. Бесплатный трансфер на пляж.
Очень дружелюбный администратор Камила. Спасибо за праздник 9 мая, столько комплиментов для гостей. Чисто, уютно и спокойно. Завтраки разнообразные, мне было вкусно и есть из чего выбрать! Хочу снова к вам
Были в этом отеле в середине октября. Понравилось все.! Территория отеля не большая , но очень приятная с прекрасным видом на горы.Чистые, уютные номера, хорошая мебель, чистота в санузлах. Полотенца меняли каждый день, уборка номера на 5. Во дворе бассейн, подогреваемый, лежаки, полотенца для бассейна все супер. Очень порадовали завтраки, разнообразные и вкусные. Девочки на ресепшене молодцы,всегда приветливые и доброжелательные . Вообщем это отель в который хочется вернуться.
Супер отель, всё понравилось. Буду рекомендовать знакомым однозначно. Отель новый уютный, завтраки вообще огонь. Бассейн небольшой с подогревом. Приехали раньше, заселили сразу - за это отдельное спасибо!
Прекрасный отель! В идеальном месте с идеальным персоналом!
На тихой зеленой улочке, но пешком можно дойти до тц, казино и всех ресторанчиков!
Единственный минус - подушки и матрас
Слишком мягкий матрас , спина прям проваливается в яму:(
Очень приятный отель, удобное расположение, проблема с парковкой, но это и понятно, все небольшие отели расположенные в центре имеют не очень большую территорию, поэтому уместить и небольшой бассейн, и парковку и 33 удовольствия сложно. Автособили, припаркованные вдоль улицы, несмотря на знак эвакуации, не трогают: спасибо Сочинскому гибдд за понимание) вернемся к отелю: завтраки шведский стол, разнообразные, каждый найдет, что вкусить, гурманам мимо, устриц здесь нет 😁 кто ищет приличный отель для семей и пар, не претендующие на помпезность (для этого напротив Мариот, по ппц цене), рекомендую. Все что необходимо для комфортного отдыха есть.
Супер классный отель в Эсто Садке. Очень стильный, с классный видом на горы и теплым бассейном (в холодное время просто фантастика).
В номерах приятно, нет ничего лишнего. Стильно, свежо и приятно.
На завтраках большой выбор еды, всегда есть свежие овощи и фрукты.
Персонал отзывчивый, быстро выполняли все наши просьбы.
Рядом много мест где поесть и отдохнуть. Очень рекомендую шашлычную рядом :)
Обязательно туда вернемся в зимний период
Классный современный отель
Хорошее расположение
Персонал отличный
Из минусов разве что ресторан/бар, точнее только ресторан)))
Завтрак ну просто одно название, он просто есть
Да и впринципе меню очень скудное
Великолепный отель, обязательно вернёмся отдыхать сюда ещё раз! Сервис на высоте, в номере и отеле очень чисто, современный минималистичный и просто потрясающий дизайн. Приятным сюрпризом стало поздравление и подарок от сотрудников отеля в честь моего дня рождения. Ещё порадовало кафе при отеле: очень разноплановое меню, для меня нашлось что поесть по вегану. Да и целом очень зашёл вайб спокойствия и тишины
Прекрасный отель с подогреваемым даже зимой бассейном. До всех курортов Поляны удобно добираться. Рядом есть кафе, магазины. В целом, супер! Немного сначала насторожил не самый разнообразный шведский стол. Но, как выяснилось, тот же омлет на завтрак можно бесплатно дозаказать.
Прекрасный минималистичный отель со стильным дизайном номеров и общей территории. В номере есть все необходимое (фен, набор для душа, набор с зубными щетками, мини-холодильник). Нам очень повезло с номером, вид с балкона был на горы. Есть подогреваемый бассейн, в котором можно плавать до 22:00, выдают полотенца и халаты. Персонал приветливый.
Из незначительных недостатков - периодически возникающие очереди на завтрак, возможно, этот момент стоит как-то доработать. Меню завтрака разнообразное, вся еда горячая, есть свежие фрукты и овощи, выпечка.
Ребята, вы такие молодцы! Еще не уехала, уже хочется вернуться) Нам понравилось абсолютно всё! Кровать удобная, завтраки хорошие, бассейн, уборка, все кто работают улыбчивые, приветливые. Многие, судя по фоткам в соц.сетях, думали что это не в РФ))
Очень классный отель!
Сервис на высоте!
Приехали отметить др, в номере нас ждал комплимент в виде игристого!
Завтра грамотнейший!
На ресепшен купили билеты на подъемник со скидкой. Анна рассказала нам все о маршрутах в горах. Будем еще приезжать точно!
Прекрасное место, красивый, стильный и чистый отель, находится в 5 минутах ходьбы до казино)) в 30ти- до подъемников газпром, до розы хутор где то около часа. Несмотря на то, что отелю уже года 2, выглядит он как будто только открылся. Что уж говорить, за территорией и отелем ухаживают, это огромный и жирный плюс.
Были здесь первый раз и остались очень довольны. Убираются каждый день, чему я была очень удивлена, полотенца так же меняют каждый раз при уборке. В номере есть все необходимое, чай, кофе, чайник, ставят воду и при уборке ставят новую, если выпили.
При выборе номера мы доплатили за него и включили завтраки, на завтрак шведский стол, он не очень большой, т.к отель рассчитан на 30 с небольшим номеров, но выбора достаточно, все очень вкусно.
Основное меню не пробовали, т.к обедали и ужинали всегда вне отеля, но десерты и чай-хорошие☺️
Теплый бассейн-это волшебство 🤤 особенный кайф в нем плавать под дождем😍 с видом на горы🏔️
В отеле можно сдать одежду в химчистку и воспользоваться сушилкой, больше она предназначена для горнолыжных ботинок, но и обычную обувь тоже можно высушить.
Про персонал: чудесный и доброжелательный персонал, всегда пожелают доброго утра/приятного аппетита и хорошего дня (да, этого требуют их обязанности), но нет ощущения, что они из себя это выдавливают (как в других отелях)
На все вопросы ответят, возникшие проблемы решат, обстановка очень дружелюбная
Если подытожить, то однозначно могу сказать, что рекомендую этот отель, и вернулась бы сюда снова, если б мы не узнали, что у собственников ikos polyana есть еще 2 отеля)) поэтому в следующий раз мы хотим разведать обстановку в другом их отеле ))
Отдельная благодарность за то, что упор делают не на количестве гостей, а на качестве и обслуживании
Желаю процветания, сил и новых идей руководству и персоналу🤗
Плюсы:
- отель новый, стильный, современный
- хорошее расположение в тихом переулке рядом с центром
- хорошие завтраки
- хороший бассейн
Минусы:
- очень плохой персонал! Люди как из советской гостиницы.
- маленький ресторан - на завтраке все желающие не помещаются
Отличный отель, только положительные эмоции после проживания, маленький, уютный, чистый, с хорошими завтраками и вкусным кофе. Особо хочется отметить наличие теплого бассейна, купались и в холод, и в дождь)
Из персонала хотела бы поблагодарить администратора Анну, очень отзывчивая и добрая девушка😊.
Думаю, мы приедем еще)))
Замечательный небольшой отель! Второй раз останавливались. Разнообразный сытный завтрак: закуски, овощи, фрукты, каши, горячее, выпечка 👌🏻 есть утренний бесплатный трансфер до всех подъемников. В номерах сантехника и мебель в отличном состоянии. Рекомендую!
Действительно классный отель! Номер просторный видовой. Уборка проходила незаметно - уходили на завтрак - через полчаса приходили в чистый номер. В номерах есть все - а чего нет, есть на ресепе. Девочки приветливые общительные - все подробно рассказывали. Еда в ресторане вкусная - на завтрак был большой выбор. Петух жив, но петух - топ - ночью не просыпались, - днем слышали)) Бассейн теплый, чистый, полотенца, халаты - как полагается. Услуги прачечной есть: вечером сдали - с утра получили. Билеты на канатки на ресепе дешевле)) В общем, 10 из 10)
Еще и кошечка на завтрак приходит, если давать ей колбаску, то днем будет на ручках у вас мурлыкать))
Шикарный отель в горах! В ресторане супер вкусно! Очень отзывчивый и приветливый персонал. Брали семейный номер, очень большой, красивый и чистый. Огромное спасибо за предоставленный сервис!
В целом неплохо, чистенько, но так у многих четвёрок.
Напишу, почему не остановлюсь здесь второй раз. Не секрет, что в феврале все приезжают покататься на лыжах и многие катаются с утра пораньше, пока морозно и трассы не разбиты. Так вот в отеле завтраки с 8-00, чтоб занять столик, народ подходит заранее, в ресторане не протолкнуться в это время, а подъемники запускают с 8-30. Не удобно.
Второе. В бассейн до завтрака вы не попадёте. Почему? Потому. Отказали, потому что могу плеском воды и восторженными криками разбудить гостей отеля.)) на секундочку мне за 50 и я по утрам после зарядки обычно трезв. ))
В дополнение отмечу грубость дамы-администратора.
В общем, по моему опыту, за примерно 200$ за ночь, можно найти отель с более лояльным отношением к гостям.
Великолепное обслуживание, приветливый персонал, чистые номера, отличный бассейн, завтраки вкуснейшие! Прекрасно провели здесь несколько дней! Думаем, что обязательно вернёмся!
Чудесный современный отель, комфортабельные номера с балконами, сытные разнообразные завтраки, приветливый персонал, открытый бассейн (в начале июня очень теплый).
Все отлично !Современный,новый отель!Персонал внимательный.Завтраки супер.Советую гостям пару раз воспользоваться рестораном при отеле.Очень вкусно и дешевле чем в городских ресторанах.Один недостаток телевизор постоянно зависает.Для меня это было не очень .Да !Обращаюсь к хозяевам!Купите соседского петуха!Ну или украдите!Хотя может кому то это покажется дополнительным развлечением 😜