Пицца очень вкусная,тонкое тесто,не чего лишнего! Про роллы вообще отдельный поклон,очень сытные и цены на них приятные.Десертов куча,как и те ,которые уже многие знают,так и ещё малоизвестные. Официанты молодцы! Хочу отметить одного очень харизматичного мужчину,шутит и находит общий язык с любыми людьми. Вообщем и целом, всем советую!
Начиталась плохих отзывов и переживала отмечать там др дочки,но всё прошло идеально, официант Даниил оказался профи своего дела,обслуживание было достойное.Блюда были приготовлены быстро, кухня вкусная! Разрешили принести свой торт! Место рекомендую для посещения.
1
Посмотреть ответ организации
Павел Черкай
Дегустатор 3 уровня
7 ноября 2023
Очень вкусно готовят. Пицца, паста, роллы. Всё очень вкусно. Готовят быстро. Цены весьма умеренные...
Можно ли приготовить макароны невкусно ?! Можно. В Иль Патио в Европолисе можно. Брали две разные пасты, обе невкусные, обе не доели, не смотря на то, что были голодны.
Ожидание 40 минут своего заказа при наполненности зала менее 30%…. слишком плохо для такого заведения.
Половина из меню на стопе, несмотря на воскресный день….
Удивительное заведение, в которое больше не хочется приходить.
Неплохое место, но в этот раз расстроило, что половины предложенных в меню напитков не оказалось. Ну и в целом приходится констатировать, что размеры заказанных роллов по сравнению с прошлым годом уменьшились.
Сидение, за которым мы расположились оказалось расшатанным, и я вообще боялся прикасаться к нему спиной. Официант не спросил, есть ли у нас приложение "почетный гость", а мы про него сами забыли. Плохо.
На входе никто не проверял температуру, наличие масок, но ближе к концу трапезы на входе появилась строгая тётенька, которая настойчиво просила других посетителей одеть маски. Для чего эти полумеры? Глупость какая-то.
Очень вкусная еда. Нас обслужили быстро, даже не смотря на то, что предупредили о увеличенном времени ожидания (до 1.5 часов). Вежливые и улыбчивые официанты. Хорошее место.
Дорогая забегаловка с замахом на ресторан. Работа официантов (а точнее некоторых) оставляет желать лучшего. После просьбы уточнить по поводу блюд, получил резкую негативно-агрессивную реакцию от официанта. После этого заказывать что-то здесь уже не хотелось от слова совсем. А человека за соседним столом вообще обсчитали на 500 рублей. Еда на вкус нормальная, но с таким отношением ...
Ждали заказ больше 30 минут, хотя заблаговременно предупредили, что ограничены по времени и специально заказали только салаты. Люди, которые пришли позже нас уже поели , нам еду так и не принесли , а надо уже бежать , попросили посчитать только напитки, в этом нам отказали, попросили жалобную книгу, на это потратили ещё время,очень разочарованы , ушли голодные, ещё и опоздали туда, куда спешили дальше
Сетевое кафе, не вау конечно, но для перекуса вполне подойдет. Кухня итальянская, съедобно. В последний раз,как тут обедали, был прекрасный харизматичный официант, создает атмосферу. Молодец
Пришли перекусить, заказали стейк, ждали час, однако повары просто ушли куда то погулять .. в итоге принесли стейк холодный через 1 час и 20 минут. Салат буррата с помидорами тоже не очень удачный салат. Даже хорошие официанты не спасают ситуацию. Ресторан испортился, увы.
Я женой постоянно заходили ест пиццу,в этот раз ребята,принесли сырую пиццу. Когда сказали что пицца,сырая повары которые готовили пиццу,на духовку поставили,что бы за жарит. А мы не стали, ест эту пиццу сказали пусть сами седят эти повары. Правда забыл сфоткать пиццу.
Просто упали ниже плинтуса! В прошлый раз мы уходили с восторгом от вкусной еды, адекватных цен и атмосферы. Сегодня мы полностью разочаровалась. Муж пиво заказал, несли 15 минут. Новое меню в котором мы ничего интересного кроме пиццы не нашли. Цены..... Про них даже писать ничего не буду.
Не вкусно. Были в IL Patio на Марксистской было намного вкуснее.
Здесь, в Европолисе заказали тоже блюдо - фетучини из печи, невозможно есть. Крайне не вкусно.
Мы обожаем этот ресторан! Часто ходим. Очень вкусная еда! Весёлые и приветливые официанты. Всё очень прилично, культурно, уважительно. Это очень приятно в наше время! Единственное, хотелось бы видеть более широкий выбор десертов.))
Ужасный сервис! Худшее заведение во всей сети из тех что посетили. Официанты будто избегают гостей, пришлось самим их искать через 20… скорость подачи блюд будто везут из Италии, порядок подачи блюд нужно бы объяснить официантам. Единственное вкусное блюдо это салат с кальмаром, но сложно испортить блюдо из огурцов наверное. Остальные блюда оставляют желать лучшего… может поварам стоит посетить другие кухни этой сети, пусть их подучат
Когда бываем в Европолисе , то пообедать часто заходим сюда . Сеть ресторанов: предсказуемое меню и качество .
Обслуживание хорошее.
Есть замечание : Была последний раз в марте - заказала штрудель яблочный. Это катастрофа , срочно поменяйте авторство . Кукурузные хлопья 🙈🙈🙈 и сам штрудель 😭😭😭 . Вот прямо такие эмоции .
Ситуацию спас официант , оказался очень внимательным и с юмором .
Так бы сейчас негативный отзыв оставила .
Приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Минус, не соответствие цена - качество. Красивые названия скрывающие под собой обычные повседневные блюда, делают их цену в несколько раз дороже
Обслуживание дико странное. У нас был официант Саша. Ну ладно, что долго ждали. Так и вёл себя очень странно: не смотря на то, что обслуживание идёт, официант кричит другим официантам, что-то пытается спросить у них. И не один раз. В общем ужасно странно. И не приятно. И менее вкусно, чем в других ресторанах этой сети.
Более невкусной еды не пробовала. Пицца так сяк, очень тонкая. Но выпечка,рекомендованная, как собственное производство, это кошмар, гадкий крем, безвкусное тесто, сыроватые яблоки. Про кофе капучино, страшно вспомнить, с какой-то взвесью, вкус отсутствует, как будто заваривали дважды.
Мы были 8 августа 2021 в иль патио европолис. И то что произошло из рук вон!!! Кухня там средняя , или даже плохая. Но! Когда один официант лет 45, орет на других официантов, оскорбляет и унижает, это просто ужас. Мы сидели за столиком перед баром, и этот « официант Саша» так на бэйджике написано, просто оскорблял девочек официанток и парня который вроде не официант , но за кассой . Когда мы оплатили счёт , попросили официантку Юлию, позвать этого урода, что вы думаете? Девушка ушла, глаза испуганные. Подошли сами к нему, он сказал да да извинюсь , и смеётся. Мы сказали , что он не прав, нельзя так унижать, так разговаривать с персоналом, а он только смеётся. Вот такой буллинг над персоналом в IL PATIO.
Ресторан может и хороший но они обманывают курьеров которые возят их заказы на доставку , после того как курьер отвозит заказ каким-то образом выполняют отмену оплаты курьеру скриншот есть.
Были с детьми в субботу, отмечали день рождения. Все очень понравилось!!! Спасибо большое персоналу за атмосферу настоящего праздника для моей дочки! А поварам за вкусную пиццу!
Были там недавно. Обычно хорошо, но тут прям ряд вопросов по обслуживанию. Стол - ни салфеток, ни перечницы и солонки. Пиццу фирменную ждали дольше, чем нам объявили, и она была не горячая, плюс тесто пахло туалетом. Масла к ней не предложили. Заказали лимонад без льда, но принесли со льдом. Попросили убрать лёд, убирали 10 минут. Это несерьёзно.
Посмотреть ответ организации
Энтони Хопкинс
Знаток города 5 уровня
7 октября 2023
Встреча гостей никакая от слова совсем , ну думаю ладно я же не за этим пришел. Официанты все уставшие и стоят ждут чтоб ты быстрее выбрал что бы уйти побыстрее от тебя. Еды половины которая есть в меню говорят что ее нет. Готовится все это не быстрее полу часа . А отдельное меню и больше часа.
Делали предзаказ на пиццу на детское мероприятие в этом же тц. Оформила бронь за неделю, взаимодействовала с заместителем директора. Накануне на звонки не отвечал, пришлось связываться с директором ресторана, она подтвердила, что предзаказ актуален и о нас помнят. В день мероприятия к указанному времени пиццы не было, заместитель директора снова не отвечал на звонки. При разговоре с директором, как и думали - про наш заказ все таки забыли, в итоге собирали впопыхах, опоздали с доставкой на полчаса, дети сидели голодные, арендованная лаунжд зона простаивала, пришлось продлевать аренду ещё на полчаса, ничего не успевали. Просто безобразие.
Официанта ждали 10 минут. Через 40 минут после заказа принесли детский заказ - котлету с пюре. Заказ для родителя (аналогичное с томатной пастой) предложили подождать ещё 10 минут.
Отвратительно долгое обслуживание. Пока поешь, снова проголодаешься.
Заказ №113648 от 02.10.22
Здравствуйте.
Заказали пасту Карбонара и были очень разочарованы, во - первых слегка тёплая, такое ощущение , что разогрели и принесли, т к больно уж быстро остыли спагетти), во - вторых сухая, соус непонятно куда делся, сыра практически не было.
Покушали, но больше не вернёмся! (
Администрации быть более внимательным к выбору персонала, все таки приличное заведите "Было раньше"
Вкусно, уютно, но очень медленно. Долго несли заказ при полупустой посадке. Были с ребёнком 7 лет - есть, чем отвлечь, пока ожидаешь. Хороший детский уголок с мультиками и рисованием, но ребёнка больше увлек аквариум с живыми рыбками)
Приятный обслуживающий персонал, по просьбе принесли горячую воду, чтобы подогреть творожок для грудного ребёнка и кипяченную воду, кухня неплохая заказывали итальянскую. Всё понравилось.
Летают мухи. Еда, относительно других ресторанов Il Patio, не вкусная. Совсем, ничего не понравилось из заказанного. Мебель потрёпанная временем. Хотели уютно и вкусно посидеть-не вышло.
Отсутствует сервис. Опять же, в других ресторанах сети на входе стоят девушки и говорят “Buongiorno”