Любимый ресторан, много раз были, всегда в восторге. Хорошая паковка, профессиональный персонал. Всегда качественные продукты, особенно зимой вкусные помидоры. Бывают нюансы с глубиной прожарки, но нивелируется хорошими официантами.
Очень понравилось:)) омлет был из яиц :) очень вкусные десерты, свежие, не замороженные:)) кофе отличный. Девушки приветливые, проворные. Чисто, аккуратно. Рекомендую:)) цены... нормальные, чуть выше среднего. Парковка удобная.
Зашли сегодня с супругой,сидим уже 25 минут,но ни один официант так и не удосужился подойти. Если бы можно было поставить минус 10 звёзд я поставил бы сразу. Ресторан всё больше опускается на дно, Набор официантов проводится не пойми как,интересно им хоть объесняют принцип работы, что когда приходит клиент нужно как минимум поинтересоваться что он желает. Но наверное в данном заведении другие приоритеты,гость ждет 25 минут потом интересуется сколько с него за посидеть и уходит. Жаль, жаль ,а ведь как хорошо всё начиналось и вот результат.
Очень хороший ресторан, репутация подтверждается многолетним опытом обедов, ужинов и банкетов. Вкусно, качественно, приветливо и спокойно. Стабильность высокого уровня обслуживания важнейший показатель качества этого места. Спасибо всему коллективу ИльПитторе!
Удобное расположение и парковка. Уважаемая публика. Есть зрелищные блюда, которые готовят прямо около вашего столика (блинчики фламбе). Часто брали домой ассорти из маленьких десертов.
Что случилось с сервисом доставки данного заведения?!!! Просто кошмар, отвратительная организация обратной связи и взаимодействия с клиентом по заказу и доставке. Никогда не было нареканий, в очередной раз заказали руководителю большую партию десертов на фуршет в честь дня рождения, с доставкой ко времени на сегодня 17 декабря на 16 часов. В назначенный час курьер не приехал, при многократных звонках в кондитерскую или ресторан переключали на доставку, где никто не отвечает, либо просто сбрасывали. На вопрос по статусу заказа по номеру, который видимо нигде не фиксируется, снова «переключали» на доставку. На просьбу дать хоть какую -то ясность, или прямой номер курьера, руководства, учитывая что доставку уже на час задерживали, сбрасывали или вновь переключали. В заключении курьер все таки позвонил сам, долго объяснял как он не может принести весь достаточно объёмный заказ на проходную компании, предлагая забрать заказ самостоятельно у машины, чем окончательно расшатал нервную систему, в заказе были позиции которые деформировались во время пути и потребовалось еще время согласовывать исключения их из счета. По итогу обещанный руководителю к празднику заказ получили к 17.40. И остался осадок и нежелание больше пользоваться данным сервисом доставки.
Очень понравилось,больше всего обслуживание и отношение персонала ,вежливые и приятные официанты. Очень приятный мужчина работающий в гардеробе, с великолепной улыбкой и добродушием.Отлично отдохнули компанией. По поводу еды все неоднозначно ,есть блюда интересные ,есть абсолютно никакие ,ценник для Москвы как мне кажется нормальный ,плюс-минус как в любом ресторане данной категории.
Пришли вчера пятеро , вечером, посадка где то 80%. Новенькая хостес девочка не смогла нас посадить, хотя можно было сдвинуть столы внутри беседки, но зачем? И вот Постоянные клиенты Иль Питоре пошли в Мареа, откушали там на там на 30 тыс рубликов....владельцам этого чудесного места на Нахимовском стоило внимательнее относиться к подбору и обучению персонала, особенно молодому. Деньги приносят клиенты, а клиентов теряет такая работа хостес.
Красивый ресторан. По сервису тоже все на уровне. Правда еду ждали очень долго, видимо мы попали в час пик, когда на кухне был завал. Не удивительно, ведь мы были там с друзьями в жаркий летний вечер, помимо нас еще были посетители. Еда вкусная👍🏽
Последнее время очень испортилось Веранду утром не открывают, только несколько столиков Официантов катастрофически не хватает в период с 9 до 11, стараются, бегают, но приходится сидеть и ждать по пол часа В последний раз уже не выдержала, встала и ушла
Квалификация официантов тоже оставляет желать лучшего Не ясно, почему в таком недешевом кафе экономят на персонале Еда и выпечка как всегда на высоте
Один из лучших итальянских в Москве было.. пока не сменился персонал
Придя в это заведение необходимо иметь ангельское терпение
15 минут утром на то, чтобы получить меню и 15 минут активных действий, чтобы после этого сделать заказ. Предыдущая команда была шустрее и приветливее. Но ни одного знакомого лица не встретил в этот визит.
Недружелюбный, неприветливый и невнимательный персонал, меню приходится выпрашивать, выпечку к кофе тоже, официанты вялые и невнимательные, полное ощущение анапского кафе, в отсутствии конкуренции с большим потоком людей, вопросов о том, все ли нам понравилось не возникает да и не очень интересует, не ты так другой, нечего и распинаться, нет в этом не стиля ни уюта, лишь ощущение жлобства. При этом завтраки разнообразные и вкусные, ценник вполне доступный, большая террасса. Главное над чем стоит поработать, так это над персоналом, все-таки гость должен чувствовать себя особенным, а не очередным мимо проходящим…..
Старая, старая итальянская сказка! Ресторан с историей! Настоящий семейный ресторан, пропитанный атмосферой гостеприимства! Вкусно здесь абсолютно всё. Меню большое, наполненное блюдами на любой вкус. Пицца из печи с легким ароматом дыма! Цены выше среднего, но блюда готовят под контролем настоящего итальянского шефа с душой из качественных свежайщих продуктов! Рекомендую!
Прекрасный ресторан!)
Отличное место, где всегда есть парковка, очень хорошая атмосфера, дружелюбный персонал, вкусно готовят. Мало в Москве таких ресторанов, где чувствуешь себя, как в настоящем ресторане!)
Побывала в ресторане впервые, скажу что не зря. Стильное оформление ресторана. Блюда и их подача на высшем уровне. Быстрое обслуживание. Официанты молодцы. Девушка на входе как я поняла по виду главная по имени Сепфора если не ошибаюсь , особенно понравилась , очень привлекательная и приятная
В общем , советую данный ресторан к посещению
Обязательно вернусь .
3
1
Ульяна В.
Дегустатор 3 уровня
19 октября 2024
Были пару недель назад на обеде с мужем, приятная обстановка, качественное обслуживание и вкусные блюда, особенно покорило Вителло тоннато! Паста с лососем была хорошо, но я бы чуть больше добавила сливочного соуса. Муж брал суп и кролика или утку - порция оказалась огромная. Еще нравится кондитерская с мини десертами, но до них дело не дошло в этот раз)
Очень приятное место. На первом этаже кондитерская, на втором ресторан. Хорошая атмосфера. Интерьер, обслуживание, кухня без претензий. Все на отличном уровне. Есть детская комната. Детского меню нет, но нам сказали, что приготовят для ребенка
то, что хочет. Было очень прияино. Так что, рекомендую!
Я периодически бываю в этом ресторане. Прекрасный шеф, все очень вкусно, банальный овощной салат( Художник)и тот супер. Овощи отборные, свежие. Чтобы я там не пробовала, все очень вкусно.
Супер кондитерская. Очень жаль, что такого ресторана нет в центре города. Приятная отмосфера, приличная публика, отличный персонал.
Прекрасный ресторан с наивкуснейшей кухней, с богатой винной картой и другими вкуснейшими напитками, кухня просто пушка бомба петарда. Шеф как всегда на высоте, качество не меняется уже более 15 лет, как собственно и персонал, который соответствует заведению на все 10 баллов! Вы молодцы все от хозяина и до уборщицы. Десерты просто пушка, как и всегда. Кто хочет получить эстетическое удовольствие и отвал бошки, рекомендую!👍🔥
Заказали предварительно столик. Сделав заказ просидели час, еду так и не принесли. Пр этом ресторан был наполовину пуст и все кто пришел после нас еду получили. Попросили пригласить администратора, но он так и не пришел. В итоге ушли. Вечер испорчен . Потом еще позвонил хотел поговорить с управляющим. Мне его не пригласили, сказали перезвонит сам. Не перезвонил. Ресторану наплевать на клиентов. Даже на постоянных.
Десерты и кофе вкусные.
Но обслуживание и еда оставляет желать лучшего.
Абсолютно неприветливый хостес и официанты. 02.11.2024 Заказывала лазанью, она была либо из заморозки, либо не свежая, не соленая, мясо заветренное. После этого ещё и желудок болел, значит 100% мясо было плохим.
Приходили с коллегами на обед. Все понравилось и еда и обслуживание. Красивый интерьер, приятный персонал, много света из окон. Еда отлтиличная, каждый найдёт что-то для себя обязательно. Кондитерские изделия, как обычно на высоте, часто заказываем доставкой вместе с пиццей.
Ооочень вкусно, была первый раз, все понравилось. Итальянская кухня, выбора много, на любой вкус. На первом этаже есть пекарня, можно с собой всякие вкусняшки взять домой. Цены не дешевые, но совершенно адекватные.
Были в заведении 08.10.2024. на втором этаже в ресторане. Заплатили по счету 11000, когда попросили нас пересадить в связи с тем, что время брони заканчивалось нам отказали, сказали что все столы заняты. И нам отказали , потом выяснилось что нужно заказать ещё еды, только напитки нельзя. И это при том что мы оставили 11000. Максимально отвратительное отношение к клиентам. Не рекомендую
Посетили ресторан Il Pittore на Нахимовском проспекте. Желания прийти повторно больше нет. Сначала хотели разместить в очень холодном зале, потом как одолжение нашли место в нормальном зале, хотя свободных столиков было достаточно. Мясные блюда - порции маленькие. Стейк был недожарен. Попросили переделать, принесли подгоревшим. Обслуживают непрофессионально. Ну и заключительный аккорд - официант обматерил напарницу, всему залу было слышно. Одним словом - недоИталия
Нулевое обслуживание. Всего одна официантка, которая 15 минут не может принять заказа на кофе за столиком. Но ее понять можно, т.к. она почему-то одна на весь зал и улицу, да ещё и сама варит кофе!
Позавтракать так и не удалось, хотя место очень нравилось всегда.
1) шумно как в столовой,контингент так себе, возможно так сложилось в этот день. 2) у еды нет вкуса(возможно у меня его тоже нет или не попал в блюдо так сказать) , но это первое место в этой ценовой категории про которое я так говорю про все 3 блюда что пробовал (2 своих ,одно у девушки взял на пробу) 3) обслуживание на 3 ,дооооолго,забывчиво .
4) тирамису понравилось,то которое готовится на месте( не кусок треугольный) подача интересная + история от официанта о истории появления.
Утка - ужасная... Где-то в отзывах встречал- подтверждаю)
Очень сильно удивила кухня, до этого часто заезжал за сладким в один из ресторанов этой сети (фисташковый рулет), но как то захотел поужинать и заказал домой салаты и курицу в беконе и блюда превзошли мои ожидания.
Была давно, этот ресторан работает уже очень много лет. Кондитерской тогда не было, был только ресторан. Помню, что еда была восхитительная! Обслуживание тоже было безупречным. Надеюсь, сейчас ресторан сохраняет и поддерживает свой традиционно высокий уровень!
Очень удивило обслуживание в кондитерской, и даже расстроило. Обслуживания просто нет. Были первый раз, ждали у витрины с пирожными. На вопрос расскажите про десерты, администратор сказала, официанты освободятся объяснят. Ждали долго. Потом официант сказала, что обслуживают только у столиков, но никто об этом не сказал. Официант не смогла рассказать про десерты, описывала их со слов клиентов.
Грустно, когда в кондитерской официант не знает то, что есть в меню. А на вопрос почему не сказали, что у десерта такой-то вкус, ответила, что постоянные клиенты знают… но мы то были первый раз и попросили рассказать. Поэтому такая оценка. Разочарование сервисом, невнимание к посетителям. А так красиво, цветочки. Витрина кондитерской без ценников и описания десертов.
Если пришли первый раз пробуйте, может угадаете.
Мы не угадали, поэтому не вернемся. Давно не встречала такого невнимания персонала к посетителям. Может быть к постоянным клиентам по-другому, но были первый раз удивил такой сервис, абсолютно не хочется вернутся.
Хочу в это заведение уже очень много лет, всегда все очень вкусно, персонал хороший. Замечательная кондитерская на первом этаже, на мой взгляд, одна из лучших в Москве.
Il Pittore на Нахимовском -наша с мужем любовь)
Одно из «первых мест» нашего знакомства.
На протяжении 4 лет мы переезжали, меняя квартиры в разных точках Москвы,
и все равно приезжаем к Вам на любимые завтраки, каждые две недели :)
На первом этаже для меня особенная атмосфера, очень душевное место ☺️
Огромная благодарность руководству за коллектив, за ее неизменность. Очень учтивы, хорошее обслуживание, с полувзгляда все понимают.
Потрясающие завтраки, наслаждение для гурманов.
P.S. Мы каждый раз смеемся, что у нас до сих пор нет карты 🤪
Была здесь впервые с мужем, хотя посетить это место было ещё с давних времен, как только мы познакомились с мужем и все время прогуливались мимо этого ресторанчика.
Так вот посетив его единожды, я влюбилась в него. Отличный персонал, просто невероятно вкусная еда, прекрасное меню, приемлимые цены) единственное, что мне не хватило, это немного поуютнее обстановку (отвлекало то, что вокруг сидели как будто одни «бизнесмены», которые постоянно что-то обсуждали). Но это конечно меня не должно волновать, возможно просто попала в такое утреннее время.
Завтрак, который мы провели здесь с мужем, оставил отличные впечатления.
Всем здравствуйте. До сегодняшнего дня мог смело рекомендовать это заведение. Посещал его может быть не особо часто, но на протяжении многих лет. Скорее всего больше 20. Обычно это были семейные праздники в составе 3-15 человек. Выражаю свое искреннее уважение собственникам этого ресторана, шеф повару, сомелье, который не менялся на протяжении этих лет, профессиональным официантам и всем остальным. На протяжении всех этих лет ресторан всегда оставался на высоком уровне, что бывает не так часто. Еда была практически всегда очень вкусной и особенно вкусной, если блюдо готовил сам шеф, время ожидания не вызывало вопросов, не смотря на разную заполняемость ресторана, официанты всегда были очень корректны, никогда ничего не забывали, все их действия были четко выверены, сомелье назову одним словом - профессионал. Многих официантов и сомелье помню в лицо. Меня тоже узнают.
Удивляетесь оценке? А я сегодня еще больше удивился новому новаторскому подходу к обслуживанию в ресторане. Среднему сыну 7 апреля, в воскресенье, исполняется 23 года. Я порекомендовал ему хорошо знакомое нам и нашим близким место. Разумеется Il Pittore. Определили время - 15:00. Количество гостей разумеется решает он. Организация заказа тоже на нем. Минут чере10 он мне перезванивает и говорит, что в ресторане сейчас новые привила - предоплата за каждого человека на банкет 5 000 рублей. Сказать, что я удивился - ничего не сказать. Перезваниваю сам. Снимает трубку девушка, представляется. Объясняю, что хотим заказать банкет. Спрашивает на когда и сколько человек планируется. Отвечаю, что на воскресенье 7-го апреля в 15:00, количество гостей не знаю, т.к. это определяет сын, у которого День рождения, предполагаю, что до 15 человек. Она мне отвечает, что надо сделать предоплату из расчета 5 000 рублей на человека, чтобы зарезервировать. Правило это распространяется на группу от 8 человек. Спрашиваю, а если чек будет меньше, чем 5 000 на человека, то деньги возвращаются? Она мне отвечает, что у них очень хорошая кондитерская, и они отдадут оставшуюся сумму их изделиями. Спрашиваю, а откуда такие нововведения? (В декабре прошлого года свадьбу старшего сына там праздновали. Такого близко не было, Хотя похоже начиналось....) Это указание руководства, ответила. У вас директор недавно поменялся? Ответ - нет. Начинаю подтрунивать. Ваши действия нарушают права потребителя, и у Вас должен быть приказ генерального директора, чтобы Вы могли такое объявлять, пришлите мне его пожалуйста на WhatsApp пожалуйста, говорю. Девушка записала мой телефон, как меня зовут. Через некоторое время перезвонила, сказала, что директора сегодня нет, а завтра он обязательно со мною свяжется. Сегодня суббота, а завтра воскресенье. Директора обычно в эти дни не работают. Посмотрим, как свяжутся. А на свадьбе старшего сына было следующее. Перед началом, когда почти все гости собрались, ко мне подошла менеджер и объявила (именно объявила), что мы должны (именно должны) по окончанию банкета заплатить официантам 10% от суммы счета. Наглость неимоверная. Стерпел. Очень не хотелось, чтобы свадьба сына начиналась с публичного объяснения наглой девушки неправильности ее поведения. Объяснил очень корректно и не публично. Уважаемые потенциальные гости Il Pittore, ресторан достойный, кондитерская прекрасная, рекомендую посетить, просто будьте готовы к таким ситуациям на всякий случай. Уважаемые собственники ресторана, в этот ресторан вы вложили свою душу, много своих сил. У вас прекрасный сложившийся коллектив! Но есть такая поговорка - ложка дегтя портит бочку меда. Выкиньте эту ложку дегтя! Не мало видел примеров, когда такие манагеры (именно манагеры, а не менеджеры) портили бизнес и он постепенно сходил на нет. Желаю процветания ресторану!
Пожалуй, лучший ресторан итальянской кухни в районе. Вкусные блюда, прекрасная атмосфера и обслуживание. На первом этаже распологается кондитерская, где всегда свежие пирожные и торты.
3
Lenar Faridovich
Дегустатор 6 уровня
2 апреля 2024
Самый качественный и приличный ресторан итальянской кухни на Юго-Западе Москвы на Нахимовском проспекте. Вкусная и разнообразная итальянская кухня, прекрасная кондитерская и кафе на первом этаже. Разнообразие и адекватность цен на кондитерку просто восхищает! Ни в одном ресторане Юго-Запада города, а может даже и Москвы нет такого разнообразия кондитерских изделий!
Отдельного восторга заслуживает винная карта и винный погреб итальянских вин ресторана! Смело скажу, что такого ассортимента итальянских вин нет ни в одном ресторане Москвы! Подтверждаю!
Одни плюсы: парковка, локация, выученный персонал, приветливая встреча гостей и вкусная еда!
Рекомендую ! 👍👍👍🥂🥂🥂
Пришли в ресторан вдвоем, пол ресторана было пустым. Предложили стол на два стула. Попросили посадить за стол побольше, сказали, что руководство запрещает сажать за столы на четверых двоих человек, при чем посадка была максимум на 1/3 зала. Ушли из ресторана. Очень странная политика и негативное впечатление. Не рекомендую это место.