Шикарное место ,прекрасный интерьер. Вкусно готовят,все свежее. Отмечали юбилей в vip zona караоке. Администратор Александр помог с выбором меню,организация была на высшем уровне
Классное место 😍часто посещаем ! Петр замечательный кальян-мастер! Сделал все по высшему разряду . Кальян долго курили и он был божественный ! Очень чуткие официанты и приятная атмосфера ! А еще была беспроигрышная лотерея ! Рекомендую 🔥
Если вы хотите покурить очень вкусный и качественный кальян - вам сюда.
Очень хороший персонал, уютное, красивое, спокойное место.
Вкусные коктейли, качественное обслуживание, чисто, приятная музыка и обстановка, мне здесь очень нравится.
Нет никаких минусов, только плюсы.
Спасибо, что вы есть, буду приходить почаще.
5
1
Посмотреть ответ организации
Мари
Знаток города 3 уровня
30 декабря 2024
Испортили мой день рождения. Мы пришли компанией 12 человек и сняли стол в Вип комнате. В комнате был второй стол, за которым никого не было, и я положила на него торт (который нам запретили есть, но об этом позже) и подарки. Прибежала администратор и сказала либо вы платите +20.000₽ раз занимаете этот стол, либо убирайте свои вещи. Мы убрали вещи.
Дальше в процессе ужина мы понимали, что нам нужен еще один стол, потому что для еды и напитков на наших столах не хватало места, хотя опять же, когда мы звонили и уточняли, поместятся ли 12 человек комфортно, нам говорили - да. Я спросила у официанта, сколько будет стоить снять второй стол, чтобы пододвинуть его к нам, она сказала - все вопросы к администратору. Далее к нам подошла администратор и говорит «мне передали, что вы хотите снять второй стол?», я спросила стоимость, она сказала +20.000₽, понятное дело, ради одного маленького доп. стола для еды, который в нормальном заведении и так бы поставили, видя, что тарелки не помещаются и зная какой большой чек компания оставит, платить не было смысла. Я говорю «Нет», на что админ ответила «Тогда сейчас за этот стол придет молодой человек и будет сидеть с вами, или всё-таки хотите снять стол?», я говорю «ок без проблем, пусть приходит». Пришел ли кто-то?)) Конечно, нет. Они просто пытались нас запугать, чтобы мы оплатили стол.
Далее к торту. Мы заказали абсолютно всю еду и напитки в заведении, но конечно же в день рождения торт положен красивый и вкусных, каких у них в меню нет. Сестра сделала мне сюрприз и сделала большой торт из пончиков, как только они это увидели, они сказали убирайте их, у нас их есть нельзя. Пончики, которые были предназначены для гостей, гости ьак и не попробовали, из-за них и админ, и официантка прилюдно нагрубили моей сестре, которая просто попросила их убрать обратно в коробки и в холодильник, раз они не разрешают их есть.
Официантка вообще отдельный кадр, общается с гостями, как с друзьями, а не как с посетителями, повышает голос, хамит, не слушает. Администратор точно такая же, в добавок отказывается от слов, которые говорила.
Почему я это все пишу? Потому что я каждый день бываю в разных заведениях и никогда в жизни не сталкивалась с таким отвратительным сервисом. Это даже сервисом назвать нельзя. Будто мы к ним в гости пришли и не платим деньги. Я очень жалею, что выбрала IMNA для празднования дня рождения, НИКОГДА в жизни я больше не приду сюда и никому не посоветую. Вы испортили настроение и праздник мне и моим гостям своим хамским отношением.
Очень понравился ресторан, уютный и красивый интерьер. Достойная подача блюд и очень вкусно, могу похвалить бургер «Имна» и пиццу маргариту. Есть кухня для любого гурмана. Особое впечатление произвело обслуживание, персонал очень приветливый и внимательный. Цены очень демократичные для такого уровня ресторана. Удобная парковка.
Три звезды только за кальянного мастера,бармена с официантом и ведущего в новогоднюю ночь который хоть как-то пытался спасти настроение
Все остальное испорило праздник начиная с лица девушки на входе и за баром заканчивая музыкой как-будто школьника бросила девушка и всем надо сидеть плакать а не праздновать новый год
3к за вход в это заведение абсолютно не оправданный ценник
Интерьер прекрасный а вот его наполнение полное разочарование, еще раз я бы сюда не пришла и никому не посоветовала с такими лицами нужно дома сидеть а не гостей встречать в новогоднюю ночь.
Отличное место, вкусная еда за хорошую цену. Ходили в караоке, кальян отличный, звук в порядке, очень понравилось! Спасибо всем, кто работал 03.03.24 🥰
Отличное место с доброжелательным персоналом! Особенно нравятся десерты и большой выбор коктейлей. А самое главное, можно посмотреть фильм с хорошим звуком на большом проекторе! Словно оказался в кинотеатре!
Обслуживание отличное
Интерьер пушка, очень нравится
Не тяжелая музыка
Вкусные десерты
Кальянщик сделал все по желанию
Спасибо большое, отлично провели время
самое лучшее заведение на районе. лучше кальянов вы не найдете, даже в центре Москвы нет такого уровня. еда очень вкусная, за приемлемую цену. хороши здесь и коктейли, лимонады. в общем в этом заведении все позиции действительно на 5 звезд и больше!
персонал очень приветливый и общительный.
приятно проводить здесь выходные.
можно поиграть в випке в различные игры.
от души место топ!
Чудесное место! Приятная расслабляющая атмосфера ! Я так люблю бывать там, даже просто зайти, всегда встретят тепло, атмосфера домашняя, пахнет вкусно. Одно из моих любимых мест в городе.
Случайно зашел как то раз , с тех пор это лучшее место 10 из 10. Нахваливать не буду , а то вдруг гостей станет слишком много, что мне не куда будет ходить )))ну и вторая как говорил философ: есть люди слишком хорошие, чтобы портить их похвалой (Ральф Уолдо Эмерсон )
Тихое, спокойное место. Есть отдельные комнаты для компаний.
Меню не большое, но очень вкусное. Большой выбор по бару. Работают до 12 в будни и до 4 утра в выходные.
Побывали по чистой случайности, очень приятно удивили. Блюда очень вкусные и порции просто огромные. Коктейли вообще крышесносные, высший балл этому заведению, вернёмся ещё!
Это место нас поразило. Коктейли и кухня тут бесподобны. Коктейли есть на разный вкус, и все очень качественно и на высшем уровне. Блюд достаточно, персонал очень приятный, lounge зоны комфортные. Всем советую
Понравилось. Персонал отличный, внимательный, вежливый, уютно, еда - супер. Немного не понятно получилось с музыкой, отмечали день рождения , ожидали живую музыку, пришел гитарист.. Ну он может и хорош, но не на такую музыку рассчитывали , конечно администратор быстренько постаралась включить музыку и хоть песни длились по куплету и как то быстро заканчивались, но мы даже потанцевали.. Поэтому все хорошо
Кальян, напитки, еда, атмосфера-все превосходно! Это чудесно, что в Бутово появилось такое заведение. Уровень, Господа! Теперь только сюда, осталось очень приятное впечатление. Спасибо !)
Приятная атмосфера заведения, действительно лаундж. Вкусная еда и хороший кальян. Персонал молодцы, очень внимательные, подходят спрашивают, рассказывают, но при этом ненавязчиво.
Самая любимая кальянная
Я бы сказала, что ваш кальян это эталон, с ним сравниваю все остальные
Кухня божественная, не все рестораны могут удерживать такой уровень, а тут кальянная
Персонал one love, вы делаете крутую атмосферу
Много раз была и много раз еще буду 🤤
Очень приятное заведение, очень внимательный персонал. Спасибо Вам большое за приятный вечер, проведенный в вашем чудесном заведение!
P. S. Пришли по рекомендации, и с удовольствием будем также рекомендовать.
Очень уютное и спокойное место, где можно вкусно покушать и выпить. Обязательно попробуйте креветки васаби (самые вкусные из тех, что пробовала) и коктейли Imna.
На старте уровень обслуживания был на 5+, посетив второй раз была разочарована.
В целом место атмосферное. Вкусная еда.
Пойду ли снова, не знаю….
Сейчас много конкурентноспособных заведений в данном ценовом бюджете. Владельцу надо бы проработать навыки коммуникаций сотрудников для дальнейшего процветания бизнеса.
Очень понравилось заведение! Карбонара, бургеры, ребрышки-огонь. Коктейли тоже вкусные, обязательно вернемся еще))
Отдельное спасибо бармену Хану, замечательная работа на 5+
В честь дня рождения, помимо скидки, подарили десерт и зажгли свечу 👍🥰
Шикарное место. Очень уютно и хорошо.
Долго искали место где отметить юбилей и не ошиблись. Еда вкусная, все красиво подают. Обслуживание супер 👍 караоке, отдельный зал. Всё очень понравилось
Очень крутое и атмосферное место, вкусная кухня, доброжелательный персонал! Случайно открыли для себя это место и не пожалели, в нашем районе подобных заведений нет! Все чисто, уютно и приемлемые цены, спасибо!
Вполне приличный кальян бар. Кальян - супер, кальянщик профессионал, кроме того что сделал отличный кальян так еще и рассказал некоторые тонкости его дела. Еды не пробовал, коктейли на слабенькую четверочку. Приличные уборные. В целом могу рекомендовать.
Прекрасное и атмосферное место, где можно отдохнуть от городской суеты, поиграть на приставке , большое и разнообразное меню- голодными остаться точно не получится 😁
Кальян выше всяких похвал- любые ваши смелые пожелания будут воплощены в реальность 😎
Хорошее молодое заведение! Очень вкусная кухня и кальян на достойном уровне!
Есть огромная вип комната для больших частных мероприятий и очень кайфовая отдельная игровая комната! Заядлые любители приставок не будут мешать отдыхать другим гостям своими бурными эмоциями! Определенно лайк и 5 звёзд!
3
4
Посмотреть ответ организации
Павел Ивочкин
Знаток города 7 уровня
13 июля 2023
Очень уютное и комфортное место ! Приятный, вежливый персонал, который понимает вкусы и настроение ! Отличный кальян, чай с мятой, что ещё нужно для приятного и спокойного вечера ?))
Для любителей уединиться есть vip комната !
Всем большое спасибо 🙏
Процветания вам, добра и любви 🙌❤️
Очень приятное место, отличная кухня;
Может быть выражу субъективную точку зрения, но кальяны отличные у Мухамеда, другие уверен не менее профессиональные мастера, но не заходит …