Мы отдыхали в отеле «Ингала» в декабре 2023 года. Морозы были под 40 градусов, а в номере было тепло. На улице -38, а в бассейне +38 👍 . Питание вкусное и разнообразное, шведский стол. Нам очень понравился отель «Ингала».
Мы уже четвёртый раз с большим удовольствием отдыхаем в таком прекрасном санатории-спа-отель "Ингала".
Хотелось бы прежде всего выразить слова благодарности руководителям столь достойного учреждения за высокое качество обслуживания,умения создать условия радости для своих гостей,подбор персонала санатория.
Мы думаем слова благодарности постоянно звучат в адрес доктора-мастера своего дела,врача от Бога Равиля Искандеровича Халитова,мастера ручного массажа Ирины Николаевны Дворецкой,работника "лавки здоровья"Ирины Анатольевны Журавлёвой,процедурной сестры Светланы Николаевны,особая признательность работникам столовой и кухни во главе с шеф-поваром,а как прекрасны девушки на ресепшн,администраторы столовой,устроители культурной программы.Всем низкий поклон за труд,приносяший только светлое и доброе!
Спасибо большое за честную и добротную работу, благодарим за ваш энтузиазм, усердие, старание, стремление к успеху. Будьте счастливы и успешны, пусть Вам и дальше удаётся достигать небывалых высот и радовать всех нас,ваших гостей!!!
С благодарностью
гости из
г.Тобольск,
июль,2023г.
Отдыхали с мужем вдвоем в ноябре, так как не продолжительный период- брали оздоровительную путевку. Бронировали номер стандарт, поэтому питались в общем зале. В оздоровительную путевку входил 1 час термального бассейна- рекомендую. Бассейн просто супер! После 18:00 людей практически не было, можно было спокойно поплавать. Очень милые девушки сотрудницы и в термальном бассейне, и на ресепшене- все подскажут, помогут. По поводу питания: если не придираться, то голодными не останетесь, было и мясо (курица/говядина), и овощи, и каши по утрам, супы в обед, кофе машины работали постоянно. Не хватало фруктов и десертов! Если вы любите поинтереснее - то бронируйте сразу лучше проживание в полулюксах и люксах (корпус 5)-очень сильная разница (любители креветок, авокадо и блинов с икрой оценят- в меню это и было!). Еще момент- не хватало на территории кофейни ,кафетерия, чтобы вкусняшек перекусить))) питание в 2 смены как в лагере (по 45 минут): завтрак в 1 смену с 8:00 до 8:45 , так что оооочень ограничено) поспать нам не удалось) а так бы- выспались и пошли купили бы что-нибудь перекусить с утра) но да ладно) не есть сюда приехали- но если вам это важно- советую вкусняшки брать с собой на перекус! В номере (стандарт) есть чайник, посуда- берите с собой чай или кофе. Воду ставят. Уборка никакая- на третий день к нам постучались и спросили можно мусорку поменять) но опять же- нам это неважно. Важно- природа, воздух, бассейн- а они просто сказка!
Из минусов-номер стандарт очень маленький, в туалете не развернуться, жидкое мыло и гель в душевой очень дешевые, советую брать шампунь/бальзам/гель/мыло и фен с собой! Фен ну очень маленький и неудобный (типа дорожного). Как и писала выше- завтрак/обед/ужин как в лагере- по 45 минут, далее- зал закрывается! Завтраки в первую смену очень рано- с 8 до 8:45. С утра (я сейчас говорю про ноябрь) с 8:30 выходил на территорию уборщик и заводил пылесос для листьев))) слышно на всю территорию, где бы вы не находились) не поспишь вообще! Ночью с открытым окном тоже не все поспят- поезда слышно очень отчетливо и всю ночь! На второй день привыкаешь , предупреждаю того, кому это важно). Вечерами ребята устраивают небольшие концерты (дискотеки, караоке) , но с 20:00 до 22:00 максимум! А жаль, хотелось бы до 23:00 минимум).
Из плюсов- персонал (очень дружелюбный), термальный бассейн, лечение и хорошая территория.
Подитожим- если любите комфорт- только люкс /полулюкс!) берите с собой хорошее настроение, беруши и не обращайте на мелочи внимания!)
Здравствуйте. Санаторий мне очень понравился, стоянка авто на территории, лечение замечательное, питание супер (шведский стол), коллектив приветлив, термальный бассеин и все эти прелести находятся на свежем воздухе в лесном массиве.
Заехали 04.01.24, сразу столкнулись с абсолютно неклиентоцентричными администраторами, отправили нас на обед в 1 смену, которая уже закончилась почти, в итоге в столовой мы доедали холодные остатки, периодически выслушивая от персонала, что пора нам на выход! За 4 дня на семью (2 взр., 2 ребенка) мы отдали 87 тыс. - это весьма немало! Но отношение персонала такое, как будто мы ни за что и не платили - записаться на источник можно только до 17.00, остальное время для приезжих гостей! Прокат почти всегда закрыт и приходится искать, кто сможет выдать спорт. инвентарь. За эти деньги никто вам не предложит элементарные процедуры, которые всегда входят в стоимость оздоровительной путёвки в других санаториях - галакамера, кислородный коктейль, фиточай...За это все заплатите дополнительно! Мероприятий никаких, только мастер-классы для детей. Все развлечения (бильярд, караоке...) также за доп. плату. В комнате уборки нет, слышимость в номерах ужасная. Единственный плюс - это большой выбор по питанию, но стоит ли за это отдавать такие деньги?! Ожидала большего от Ингалы, а в итоге - разочарование!(((
Нет кондиционеров и вентиляторов, духота везде- обедденный зал, лечебный корпус, за сутки даже полотенце не высохло в туалете на сушилке! В остальном все хорошо- персонал душки, питание вкусное, лечение класс, развлекалок много. Еще приеду, со своим вентилятором🤣
Отдыхала в санатории впервые в июне 2023г. Персонал
внимательный, вежливый. В стол овой разнообразные, очень вкусные блюда. В номерах чисто. Территория обработана от клещей
Рекомендую к посещению
.
Очень приветливые администраторы, сотрудники. В номере убирали ежедневно, чай, кофе, воду в номере были ежедневно. Территория ухоженная, красивая. Лечебные процедуры всем назначили индивидуально, все с пользой. Питание сбалансированное и разнообразное. Все свежее и вкусное.
Отличный пансионат. Водолечебница. Отдыхаем тут не первый год. Очень нравится. Вдали от суеты и города. Питание хорошее претензий не вызвала. Лечение достойно . Я очень люблю водолечение и разные ванны . Есть хорошая соляная пещера . Горячий источник конечно не такой горячий как другие но благодаря этому можно подольше находится в нем не перегреваясь.
отдыхала и лечилась с 20 по 30 октября.персонал вежливый .процедуры проходили во время .Всё было очень хорошо.питание отличное вкусное и разнообразное.купание в термальном источнике просто супер.
Были семьёй 2 раза. Если едете даже с маленьким ребёнком, то берите как минимум номер семейный. Он не намного дороже, но есть 2 отдельных комнаты. В одной двуспальная кровать, в другой диван.
Достоинства:
- отличное питание, шведский стол, с диетическими и детскими продуктами, качество продуктов тоже высокое
- доброжелательный персонал
- прекрасные процедуры
- восхитительная местность, санаторий расположен прямо в лесу
- много мест для отдыха: беседки, гамаки, качели, детские площадки, тренажёрный зал
- каждый день есть какие-то активности для детей и взрослых
- и многое другое
Над чем стоит поработать:
- на территории постоянно курят, очень часто прямо около столовой, хотя курение разрешено только в специальных бумажках за жилыми корпусами. Администрация подтверждает, что это нарушение, но сделать ничего не может, хотя висят объявления, что ведётся видеонаблюдение на территории
- неудобные и изношенные детские стульчики в столовых, спинка стула не выдержала нашего активного сына и он провалился назад. Повезло, что не пострадал
- мало целых фруктов, их дают только вечером и раз в 2-3 дня
- всю неделю пребывания один аппарат с кофе не работал, из-за этого каждый завтрак и обед у единственного аппарата стояла огромная очередь
Посетила по оздоровительной путёвке на выходные.
Проживание:
Улучшенный номер в 5 корпусе действительно большой: 2 комнаты, есть и письменный стол, и обеденный, чайная зона, холодильник, просторная ванная комната, коридор (удобно переодеваться). Комплект полотенец и халаты выдают в номере.
Источник и спорт:
Посещение термального источника каждый день один сеанс с 10 до 16ч включительно. По желанию, можно ещё оплатить третий день утром (после выезда из номера) - 350 рублей. Полотенце выдают. На прока можно взять палки для скандинавской ходьбы, однако территория небольшая, а за территорией санатория можно уйти только по проезжей части, в межсезонье все лесные тропинки грязные. Работает спортзал.
Питание:
Разнообразное, сытное, есть кофе-машины. В буфете можно заказать кислородный коктейль.
Развлечения:
Бильярд, концерты в 20:00, работают два бара.
В номерах нет кондиционеров, и не во всех номерах хотя бы вентиляторов, для детей развлечений не особо много, питание хорошее и бассейн термальный, больше плюсов не увидел, не во всех номерах дают халаты и тапочки, меняют только водичку, уборку не производят пока живете в номере. На пару дней не больше недели отдохнуть от городской суеты может быть и подойдет.
Были в санатории второй раз. Первый раз были в 2019 году и остались под таким впечатлением, что решили обязательно вернуться!!! Но....
В 2019 году хотелось поставить оценку 5+, было прекрасно просто все, абсолютно все! Чистейшая территория, где не летало ни одной мошечки и комарика, отличные номера со свежайшим ремонтом и отличной уборкой, еда была просто на высочайшем уровне, разнообразная, вкусная ооооооочень, а кондитерка - просто фантастика!
Каково же было наше удивление и разочарование на этот раз... Струдооооом можем поставить 4-ку с огромной натяжечкой. Не смотря на то, что номер в этот раз у нас был лучше и больше, впечатления испортила пошарпанная мебель, отклеенные плинтуса, разбитые стены и уборка еле-еле. Еда стала на порядок хуже, все очень однообразное, не совсем вкусное. Но самое ужасное - услуги. Мы приехали с семьей, я в положении, изпроцедур мне можно лишь бассейн в лечебном корпусе, который ВДРУГ закрыли на ремонт на 4-й день нашего пребывания. Иии? Никакие другие процедуры мне не показаны, т.е я осталась совсем без них, только с фиточаем. На просьбу супруга перенести время термального бассейна на вечернее из-за жуткой жары, в которую просто опасно находиться в такой горячей воде, ему хамски ответили, что после 16.00 время платников и приезжих. Хотите позже, платите, бесплатное посещение, включенное в стоимость только с 10.00 до 16.00. Ну прекрасно же, томитесь в кипятке под солнцем, вы же приехали лечиться...
Развлекательные програмы также стали никакие, в основном дискотеки.
Но самым главным бонусом стали мелкие мошки в номере, которые пролетали через москитную сетку. Искусали с ног до головы и нас, и маленького ребенка. Когда пошли жаловаться на ресепшен, нам дали дымовые спиральки, велели поджечь в номере подальше от противопожарных сигналов.. Это вообще чтоооооооооо? Мы купили фумигаторы, кремы, помазки, но и они не спасали от этих ужасных мошек. В итоге - сплошное разочарование, испорченный отдых и искусанные, зудящие тела..
Отличный санаторий для отдыха и лечения!! Приветливый доброжелательный персонал!!! Питание великолепное!! Все очень душевно! В Ингалу хочется возвращаться!!! Спасибо!!
Были в бассейне, сама база отличное место для отдыха от городской суеты, шикарный вид, воздух свежий, бассейн чистый, вода как слеза, нет этой ржавчины как в большинстве терм. И вода комфортной температуры, не 40°. Вообщем здорово👍
Начну с того, если вы хотите приобрести за свои деньги не рекомендую никому! Расположение в лесу - это единственный плюс.
Очень дорого и по факту вы платите за проживание, питание 3х разовое и 1 час в день термальный источник.
Мы приехали на поезде, не поехали на машине. Приехали в 8-00, спросили можно сходить на завтрак, в ответ услышали, что завтрак не входит. Выдали расписание: завтрак, обед, ужин в конкретный интервал 40 мин. Еда жирная, есть рыба. В день выезда должны освободить номер в 10-00, естественно продлить нельзя, обед не входит, в день выезда ожидается -23-25 градусов. Никакой клиентоориентированности.
За 3 ночи и типо 4 дня, 4 день это выезд в 10-00 не входит обед и источник тоже, мы заплатили 86 тыс., без дороги. Если посмотреть на отдыхающих, то это пенсионеры, возможно у них есть льгота на приобретение и семьи с Севера, которым оплатили путевку - рабочий класс.
3 дня отдыха обошлись дороже Турции 5*.
Такое впечатление кто оценивает 5* это или заказные отзывы или больше нигде не отдыхали, кроме Ингалы.
Отдыхали в санатории в ноябре 2023. 1.Проживание. Изначально был предоставлен номер не тот, который был забронирован. Это сразу испортило мое пребывание. Номер не современного дизайна, на полу ковролин, кровать не удобная. Рядом с номером шел ремонт другого номера, в часы тишины работы продолжались, что не давало возможность отдыхать. Снабжение чаем, кофе, сахаром, шампунем регулярное. Уборка производилась ежедневно, кроме праздников. Полотенце менялись через 5 дней.
2. Лечение. Очень продуманная система лечения. Вода целительная. Прекрасный термо бассейн. Большая благодарность персоналу, который работает на душах, грязелечении. Качественных массаж в течении 20 минут. Очень понравилась ЛФК. Гордость санатория это доктор озонотерапевт Халитов Равиль Искандерович. Рекомендую как минимум получить консультацию у доктора, а ещё лучше пройти лечение. Улучшения от лечения явные.
К сожалению некоторые процедуры были испорчены грубым, не доброжелательным отношением младшего мед.персонала и второстепенным обслуживающим персоналом.
3.Питание. Питание вкусное и разнообразное. Не понравилась атмосфера в столовой. Не доброжелательный персонал, каменные лица, громкая музыка с низкими нотами вместо положительного воздействия вызывает раздражение. Сделанные трижды замечания по поводу музыки были устранены сиюминутно, но в дальнейшем звучала также музыка с некомфортной громкостью. Постоянно открыты окна слева, образуется сквозняк, что после водных процедур опасно для пожилых людей. Некоторые гости санатория позволяют себе выносить еду из зала контейнерами и напитки наливать в свои бутылочки. Явных замечаний от администрации им не было сделано.
4.Развлечения. Территория небольшая. Прогуляться можно на территории дикой природы. Приятное впечатление оставляют кролики и крольчата, белочки, дятлы. Дорожки скользкие. Их конечно посыпают, но в целом проблема не решена. Курение гостей на всей территории очень возмущает. Есть специально отведенные места для курения, но люди курят, где хотят. Считаю, что необходимы ужесточения правил в этом вопросе и принятие мер со стороны администрации. Развлекательных мероприятий мало. Экскурсий предложено не было. Очень скучно.
4.Гардероб. Отдельно хочу посвятить раздел этой части услуг. В санатории приходится одеваться и раздеваться несколько раз в день, т.к. все здания стоят отдельно. Нельзя не дооценивать персонал, который здесь работает. Это первые люди, с которыми сталкиваются гости. Они визитная карточка. Они должны быть приветливыми и доброжелательными.
Гости не должны переживать за сохранность своих вещей.
5.Регистратура. это самая главная визитная карточка санатория. Опять же повторюсь о необходимости приветливости и доброжелательности. Выражаю благодарность регистратору Венере. Всегда приветлива и готова квалифицировано помочь.
5.Желаю процветания санаторию, здоровья гостям и всем сотрудникам санатория. Надеюсь, что никто не обидится на мой отзыв , а сделает правильный вывод для того, чтобы санаторий действительно стал соответствовать уровню 4*. Считаю, что целесообразно с сотрудниками санатория проводить психологические тренинги о правильном отношении с гостями, о том как важна улыбка и слово "здравствуйте".
По посещению термального источника: чистые теплые раздевалки, хорошо обустроена чаша бассейна вход выход, пузырьки, массажная, скромный перекус в баре.
Санаторий очень понравился. Красивая территория. Отдыхали в мае 2022года, номер сту дия на 3 этаже. Лечение отличное, много процедур на минеральной воде (минеральные ванны, ингаляции, бассейн с термальной водой +37, бювет с минеральной водой). Питание хорошее и разнообразное (без изысков), но очень вкусно, много выпечки (пирожки, булочки,блины, оладушки). Вечером анимации проходят в ресторане на первом этаже (фильмы, дискотеки, концерты, караоке, конкурсы). Автобус в город ходит два раза в день по выходным и три раза по будням. Большое спасибо «Ингале»
Красивая природа,клёвое оформление,кругом цве ты.Прекрасный бассейн, комфортная вода для купания,но очень пахнет хлоркой,невозможно дышать.Сейчас очень много дез.средств без запаха,почему бы ими не воспользоваться?
Посетила по оздоровительной путёвке на выходные, в самые морозы 31 градус, но в корпусах было тепло, подоконники по метру шириной! Небольшой, очень уютный санаторий, хорошая кухня, разнообразное лечение. К сожалению сломался термальный бассейн, и нам с легкостью заменили на минеральные ванны, что для моего здоровья оказалось даже лучше. При отьезде не завелась машина( Но в беде не оставили! Хочеться сказать ОГРОМНОЕ СПАСИБО главврачу Евгению Борисовичу Субач и Алексею Леонидовичу Колесникову за помощь!!!
Отдыхали в санатории в марте 2023г, санаторий понравился, тихо, спокойно, территория небольшая, поют птицы и стучат дятлы на деревьях. Процедуры хорошие, питание шведский стол, кормили вкусно. По вечерам были концерты, фильмы и дискотеки.в целом все хорошо.
Возмущения нет предела, с репцешена направили 208 кабинет ( где администрация) на прием к врачу , для назначения процедуры ударно -волновой терапии . Врач не посмотрев ни чего , не спросив ни чего , сразу ответила , что это мне не поможет. Почему спрашиваю я, до потому что у вас нет шпоры. Разве эта процедура делается только тем в кого шпора? Ну она только помогает в кого шпора. Но я же почитала что от много чего помогает, отвечаю я . И в Кисловодске им советуют . Она вам не поможет , отвечает врач. Я даю ей санитарно-курортную карту , смотрите у меня нейропатия и хотелось бы помочь организму восстанавливаться. Нет она вам не поможет , да назначения нет у вас от невролога . У вас все должны иметь направление к вам ? -спрашиваю я . Да нет, но вы же не наш клиент , у вас в путевку не включено лечение-говорит врач. А у меня нет времени. Я же платно пришла к вам, это же правило санатория. Ладно идите платите, но вам ни чего не поможет. Я вышла со слезами . Конечно не оплатила и не пошла на ударно -волновую терапию , потому что не поверила тому что пишут в ,,Ингала , за эту процедуру, врач отвергает написанное или аппарат не хороший. Не пойму. Не приятно . Очень не приятно . Добавляю фото , то что в ,, Ингаме,, написано как реклама, а врач отвергает . Разве так можно? Не приятно очень … Отдыхаем до 13 января , а настроение испорченное .Зачем рекламировать процедуры если врачи им не верят сами..
Отдыли на новогодние праздники. Красивое место, еда хорошая, номера нормальные, только процедуры не понравились. Хотелось бы развлечения по вечерам по интереснее
Плохие условия проживания, лечебная база на низком уровне, админист раторы хабалки, не ухоженная территория, местные жители весь день посещают бассейн вместе с отдыхающими и без справок медицинских. Больше не приеду и никому не посоветую.
Отличное место , чтоб отдохнуть от суеты города, подлечиться. Не раз приезжали всей семьёй оздоровиться , или на пару тройку дней покупаться. Питание отличное.
небольшой, очень уютный санаторий. доброжелательный, вежливый персонал. небольшие, но уютные номера. прекрасная кухня. разнообразное, очень качественное лечение. спортивные и культурные мероприятия. и всё это за адекватную цену. недостатки: мало места для прогулок, плохая связь и интернет. не спасает даже вай-фай в корпусах. и не очень удобная логистика. без автомобиля людям не всегда удобно добираться.
.
Для заявленного СПА отеля санатория, мягко говоря очень громко звучит. Плюс в окружающей природе и тишине. За это твёрдая пятёрка. Но на этом плюсы заканчиваются. Номера чистые, но отсутствие сплита и даже вентиляторов просто убийственно в жару. Всего один корпус с балконами. Воду с крана пить невозможно. Одно "хорошо" литр воды в день приносит горничная.
Лечебная база очень слабая, от слова ни о чем. Была в разных санаториях, но это что то. Питание-голодным не уйдешь, но это всё, что можно хорошее сказать. Разнообразия никакого. Опять же повторюсь, что это всё в сравнении с другими санаториями. Возможно был бы это мой первый опыт, я была бы в большем восторге.
Рекомендовать наверное не буду. Если у вас есть возможность взять люкс или хотя бы полу люкс и вы хотите природы и тишины(релакса), то можно съездить. Но если у вас есть такие деньги на Люкс, то лучше выберите другой санаторий, где получите ещё и классное лечение.
Проводится уборка номера, разнообразная вкусная еда на шведском столе, доброжелательный персонал, различные лечебные процедуры, ресторан-клуб с ежедневной культурной программой, конкурсы с подарками-сувенирами, номер уютный, мебель новая, жк-телевизор, бассейн горячий, нужно записаться на определенный час, территория большая, песочная волейбольная и футбольная плащадка, очень красиво, лавочки, гамаки, батут для детей, велодорожка, там очень классно, санаторий возле г. Заводоуковск, удобный заезд, парковка на территории, рекомендую для отдыха!
Санаторий Ингала - отличное место для отдыха. Большая территория, есть где погулять, поваляться, покачаться на гамаке. Есть бассейн с термальной водой. Ограниченное время купания. Вода чистая. Единственный минус - очередь на пропуске на территорию ингалы. Запускают по десять человек. А все остальные стоят и ждут, когда другие накупаются и выйдут, тогда запускают следующих. Считаю, что руководству можно было бы и продумать этот недочёт. На пример, создавать очередь уже непосредственно на входе самого бассейна. Ведь куда удобнее и веселее ждать своей очереди, когда твои дети не стоят у ворот, а бегают на территории и наслаждаются природой) ну а так, в целом, очень даже хороший санаторий.
Санаторий не плохой. Кормят отлично территория в лесу большая. Плохо в том что не предоставляют полностью информацию о процедурах, о работе бассейна и т.д. Ехали специально из за бассейна с термальной водой приехали бассейн на ремонте отдых был испорчен администрация не предупредила. Очень мало информации на сайте. Не рекомендую.
Отдыхали с 30.12.21-02.01.22 года. Были тут впервые всё понравилось, огромная территория очень уютная. Много корпусов. Приветливый персонал. Питание у нас было шведский стол. Можно выбрать блюдо на любой вкус. Небольшой термальный бассейн под открытым небом. Достаточно уютный, вода кристально чистая. На территории есть SPA комплекс с несколькими банями и банным Чаном. На территории есть бесплатная парковка для машин. По всему коплекск работает Wi-Fi. Новогодний банкет стоил 4500 с человека. Мы не ходили, но по отзывам отдыхающих было не очень. Так же на территории есть прокат. Мне удалось покататься на снегоходе по красивому лесу вокруг Ингалы. В номере есть один жирный минус. Это ужасный матрас. Всё пружины наверх.
Честно будет убрать приставку “spa” , ибо это обычный российский санаторий. Спа это когда массаж проходит в приятной обстановке где можно полностью расслабиться , ну уж точно не на скрипучей кушетке в обстановке больничного кабинета с открытым окном, и с абсолютно некомпетентными массажистами, ваша жена/муж сделают вам массаж явно лучше. Номера в отеле хорошие и новые, но очень пыльные и таких «НО» тут очень много. Еда - не очень, в перый день она вам может показаться хорошей , но это лишь иллюзия, сегодня не съеденная картошка завтра превратится в картофельные котлеты, ездили в город за нормальной едой... Территория красивая , но очень маленькая, нет места для прогулок, хотя санаторий находиться в глубоком лесу. Воздух чистый, но это явно не заслуга санатория. Половина процедур - пустая трата денег, но есть и хорошие - флоатинг, лимфодренаж ,фитобочка, термальный бассейн- все что понравилось.
Процедуры замечательные,персонал внимательный,н омер уютный,особенно отмечу медицинскую сестру Музыка Марина Николаевна-внимательная ,чуткая ,доброжелательная, человек на своем месте.Спасибо.