Инновет
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
685 отзывов
4 октября 2023
Ужас! Позорное некорректное обслуживание. Заявляют СКБ круглосуточной клиникой, но телефон не отвечает. Приехали без звонка, нам сказали, что примут, просидели целый час с 8:00. Разговаривали безобразно. Не посещайте, ищите другие клиники.
9
5
22 декабря 2023
Ужасное отношение со стороны администратора , ждала врача более 15 минут
Спросила у администратора, ответили очень грубо у врача прием, ждите
Не извините
Больше не пойду в эту клинику
5
2
23 июня 2023
Очень внимательный , понимающий и сопереживающий персонал . Выражаю глубокую благодарность девочкам принявших меня 23.06.23
К сожалению из за дороговизны стационара, не смогла продлить жизнь
3
7
12 января 2023
Впервые побывали в клинике ближе к 24 часам ночи, когда щенок съел на улице кость. Хотели экстренно сделать рентген и вытащить. Подождали минут 20-25, в это время были другие клиенты. Кость оказалась в желудке. Помочь вытащить не смогли, так как не было нужного врача, поэтому если есть такая ситуация и точно знаете, что питомец что-то проглотил, надо ехать в другую клинику.
В целом довольны, сделали то, что нужно и необходимо
По другим вопросам не обращались
4
6
12 июня 2023
Отличнейшая ветклиника!
Были у терапевта 10/10
Были у дерматолога 10/10
Девчонки на ресепшн тоже 10 из 10
Теперь в случае чего, только к ним!
Спасибо ребята за вашу работу, вы молодцы!
4
4
23 марта 2023
Привезла собаку шпиц 9 лет в тяжёлом состоянии( слабость тяжёлое дыхание, язык фиолетовый).в анамнезе заболевание сердца. Виновата сама, не поняла тяжесть состояния. Сделали рентген- отёк лёгких. Предложили оставить в стационаре (15000-20000 руб./ сутки). Надежда умирает последней. Я оставила свою собачку. Через час мой друг Фифка умер. Без меня!!! Я чувствую себя предателем!!! Я бросила своего друга умирать одного!.. Я Не ВЕРЮ, ЧТО ВРАЧ НЕ ЗНАЛА, ЧТО СОБАКА УМИРАЕТ...ОЧЕНЬ ЖАЛЬ.
8
1
28 октября 2022
Рекомендую врача Шульцову Ольгу Владимировну. Она принимает как терапевт и как дерматолог. Знающая и чувствующая животных. Приятно общаться. Назначения, которые помогают. После консультации Ольги Владимировны не приходится посещать других врачей, как бывает - один не помог, пошёл к другому, третьему. Желаю доктору профессионального и личного процветания.
8
6
18 августа 2023
Добрый вечер, уважаемые представители Инновета! Поставил вам одну звезду, просто потому что меньше не получится! Буквально на прошлой неделе ваши «Сотрудники», подстригли кошке ногти… И вот теперь, мы лечим некроз лапы в другой клинике… фото, спустя 4 дня лечения прилагаю… молодцы, ребят.
8
8
13 января 2023
Делали УЗИ котику. Во время УЗИ врач показывала и подробно рассказывала, что происходит внутри кота. Потом были на приёме у терапевта. Также получили развернутую консультацию по проблеме. Благодаря врачам наш котик снова радует нас. Спасибо огромное. Отличная клиника. (Приехали на 1 час раньше записи, нас приняли пораньше.). Ещё раз спасибо Вам!!!!!
5
5
28 августа 2022
Отличная клиника.На ресепшене сидит девушка приветливая и доброжелательная.У моей собаке былы грыжа операция прошла хорошо ,спасибо, Бурцеву Вячеславу Ивановичу и его персоналу большое спасибо.
4
7
31 июля 2023
Очень хорошая клиника. Мы там часто бываем. Есть стационар и много разных специалистов. Не раз поднимали нашу кошку на ноги.
5
4
17 января 2024
Замечательная клиника, 2 года только сюда ходим) Стерилизацию кошечке делали и прививки плановые, персонал очень дружелюбный и профессиональный👍
3
2
15 мая 2023
Хорошая клиника. Были с кошкой у окулиста. Вышла наружу слёзная железа, вправить не дала, шипела и кусалась, пришлось снотворное дать, после со мной сидел сотрудник и наблюдал состоянии Кэти, до тех пор пока она голову не начала поднимать, только после этого разрешили ехать домой.
3
2
10 августа 2023
Невозможно дозвониться. Ни утром, ни днем, ни вечером! Звонила несколько дней и на сотовый и на стационарный-никто не берет трубку и не перезванивает. Клиентоориентированность ноль.
Если у вас не актуальные номера указаны тут-скорректируйте их, пожалуйста.
4
5
30 ноября 2022
Ценовая политика вызывает возмущение, оплата за прием и осмотр собаки при обращении естественно уместна, оплата ПЦР теста тоже. Суммарно 3000₽. Но почему надо платить, чтобы узнать чем лечить питомца, когда результат анализа пришел. В общем, за 30 минут сидения в очереди с меня взяли еще 600₽, чтобы просто написать какой антибиотик желательно пропить собаке.
Очереди, крошечное пространство для ожидания, высокая цена услуг.:(
4
5
3 января 2022
Выражаю огромную благодарность Вашим профессионалам. Моему чихуа худа Джеку нужно было удалить молочные клыки и узи сердца сделать перед этим. Специалист по узи Бурцева Олеся Михайловна с профессиональным подходом приняла нас, собачка спокойно лежала, оборудование современное. Результаты были готовы через минут 10. Огромная благодарность Николаеву Сергею Александровичу, он удалял клыки и сделал чистку зубов. Процедура была совершена с газовым наркозом, у моего малыша аккуратно сделан укол, лапка выбрита, аккуратно удалены клыки. Спустя уже 3,5 часа пёсик отошёл от наркоза, через час после кормления уже игрался. Я безумно рада, что у нас в городе есть такие профессионалы, любящие своё дело. Впечатление такое же как после зарубежных передач о ветклиника. Огромное спасибо ассистенту Виолетте. Администратор симпатичная рыжеволосая девушка очень профессионально отвечала на вопросы, доброжелательна. Желаю Вашей клинике процветать, всем специалистам удачи, здоровья и всех благ!
6
9
31 марта 2024
Большое спасибо за профессионализм и человеческое отношение докторов клиники!
4
5
8 сентября 2024
Спасибо!!! Спасли собаку!!! Профессионалы!!!
5
1
8 марта 2023
Профессиональные сотрудники, вежливый и оперативный ресепшн. Удобное расположение ветклиники.
1
5
3 апреля 2023
Клиника на 4. Минус балл т.к изначально не понравился прием у первого врача, + если клиника позиционирует себя как круглосуточная, то телефон ранним утром желательно все же брать)
Врач - Козлова Полина, классный специалист. Дала четкую дорожную карту по лечению и дальнейшим шагам.
5
1
5 апреля 2022
Я не могу выразить словами благодарность всем сотрудникам клиники.
Лечимся здесь всю жизнь моего Севера.
Каждый год прививаемся,
В год нас здесь спасли от пироплазмоза, хотя шансов практически не было,
В 4 года идеально провели операцию по кастрации, ни одного осложнения,
Сейчас, в почти 8 лет, делали чистку зубов. Боялась наркоза и последствий просто до слез. В итоге все прошло отлично, удалили больные зубки, здоровые - почистили, просыпался собакен буквально у меня на руках, разрешили быть с ним с первой минуты. Провели только нужные обследования.
Были у хирургов и Николаева, и Бурцева - отличные специалисты, просто Врачи с большой буквы.
И такие же буквально все - кардиолог, терапевты, ассистенты.
Находят подход к каждому животному, относятся с теплом.
Спасибо вам большое.
Всех слов планеты не хватит, чтобы описать мою благодарность.
P.S. Увидела ниже отзыв о том, что перед чисткой кому-то "навязывали" биохимию, узи и ЭКГ. Так вот любой наркоз требует обследований "до". Не в этой клинике, а всегда и везде. Это не косметическая процедура.
Нас перед чисткой обследовали и, вероятно, именно поэтому все и прошло отлично.
Не экономьте на важных проверках своих питомцев.
Я бы испугалась, если бы нас без проверок сразу повели в операционную.
5
7
16 января 2024
+очень хорошие специалисты, средние расценки
- много людей, тяжело попасть без записи
3
2
21 июля 2022
Хорошая клиника. Ведёт наших трёх питомцев уже много лет.
Вменяемые цены. Неплохо оборудована.
Жаль только, что на месте не делают анализов. Отвозят куда-то в лабораторию.
А так. Девочки работают чудесные. Внимательные и толковые.
3
8
7 июня 2023
Работают 24/7. Грамотные специалисты! Стерильная чистота! Большинство пациентов приезжают по записи. Очередей нет. Одна из лучших клиник в Москве!
4
2
10 января 2023
Хорошая клиника, обращаюсь туда к кардиологу Бурцеву, делаю УЗИ и рентген если надо. Коллектив клиники меня радует, всё стараются сделать на совесть. Клиникой довольна.
4
5
27 июля 2023
Отличный персонал и очень отзывчивый , и самое главное что работают 24/7
4
3
28 июня 2022
Попали в клинику с кошкой, у неё была интоксикация организма. Кошку постоянно рвало. Позвонили в клинику ночью, быстро записали на утро. Первое что бросается в глаза, это то, что чисто в клинике, нет никакого запаха. Администраторы очень вежливые девушки. В очереди долго не сидели. Буквально через две минуты пригласила врач, Рычагова Лилия Николаевна. Очень вежливый доктор, все внимательно выслушала, поставила диагноз, ответила на все вопросы, поставила капельницу, сделал укол. Дала подробные рекомендации, составила план лечения. И самое главное, что это ещё все и не дорого. Цены приемлемые! Лекарство купила там же у девушек-администраторов. В кабинете, кстати, тоже чисто и нет посторонних запахов. Теперь будем если что ходить только туда. 100% рекомендация. Очень приятное впечатление. Спокойная, приветливая атмосфера.
5
8
5 июня 2022
Спасли кошеу. Она осталась инвалидом, ищ-за перелома позвоночника. Если бы не операция, то не ходила бы. Сейчас ходит, но нарушенмя есть в целом здоровая кошка. Очень счастливая и благодарная. Спасибо за операцию Бурцеву В. И. Она была уже 10 лет назад. Отмечаёем день рождения кошки и вспоминаем добрым словом клинику. Процветания вам. Боьшие мололцы. И профи в своей работе
4
8
31 августа 2023
Лечил кота после травмы глаза у Шипилова Вадима Геннадьевича, Кот и я результатом лечения довольны! Рекомендую всем друзьям и знакомым.
3
3
26 мая 2023
хорошая клиника. нашу собаку ведёт кардиолог все по делу, ничего лишнего. и хорошо, что круглосуточная. уже не раз приходилось ночью идти спасать животное. спасибо вам)
3
2
30 июля 2022
Не стоит рассчитывать на эту клинику в круглосуточном режиме работы (сегодня пытались попасть в клинику с 3 утра - на телефон никто не отвечает, в 7-30 подходили к клинике - двери закрыты, на звонок в дверь никто не вышел, звонили несколько раз, ждали минут 15.
В целом клиника не плохая. За 2,5 месяца обладания собакой были там раз 5, или 6 (первичный прием, осмотр, рекомендации по уходу и пр., вакцинации, помощь при проблемах с пищеварением). Всегда дружественный и отзывчивый персонал, но ни в одно из посещений ни разу не попали на одного и того же врача - всегда были разные люди. При этом ни один из принимавших нас врачей не фигурирует в списке врачей на сайте.
Не смотря на то, что территориально нам очень удобная клиника, будем думать об альтернативе.
10
3
28 мая 2022
Клиника убийц. Заболел котёнок (1,5 месяца) вирусным заболеванием. Изначально доктор предложил сделать экспресс тест на панлейкопению, толком не объяснив что это такое. Мы отказались и этот «доктор» видя, что котёнку плохо не назначил антибиотики широкого спектра действия, а продолжил предыдущее лечение с небольшими изменениями. В другой клинике мы все же сделали тест и он оказался положительным. Котёнку назначили капельницы, которые мы решили проводить в инновете. Несмотря на четкое указание скорости инфузии ассистент(!) ветеринарного врача Ксения Маратовна самовольно, ни с кем не посоветовавшись, самостоятельно поставила довольно высокую скорость капельницы, при которой, задыхаются огромные собаки. При максимально разрешённой норме 20 капель в час она поставила 50. Что и возможно послужило причиной гибели нашего питомца. Если обобщить, то в клинике процветает некомпетентность, равнодушие и наплевательское отношение к животным.
20
9
4 июля 2022
оставлю здесь сугубо мое мнение и опишу мой случай. Обратились в инновет за помощью, назначили обследования, начали колоть препараты, поддерживающие состояние. По результатам обследования так и не смогли поставить диагноз. Вместо этого продолжили назначать уже не нужные обследования. У нас было три доктора и у каждого свой диагноз. Каждый раз при посещении навязывают стационар всего то за 15 тысяч в сутки. Так как шло время, тратились средства и силы, а результата так и не предвиделось было решено сменить клинику. В первый день по уже имеющимся результатам обследования поставили диагноз. (В то время как инновет продолжал разводить дальше на не нужные обследования) На месте все пересдали, диагноз подтвердился. Начали все необходимые процедуры и сделали операцию. Более того выяснилось, что те препараты, которые вводили в инновет категорически нельзя было вводить, учитывая диагноз.
Вывод такой: инновет может подойти для того чтобы сделать прививку или перевязку, но никак для диагностирования и лечения сложных болезней, учитывая некомпетентность врачей. Бог им судья.
Думаю по постоянному хамству в отзывах становиться понятно какое отношение в этой клинике.
P.S. Сейчас наш любимый питомец чувствует себя прекрасно. Благодаря тому, что во время сменили клинику…
24
6
9 октября 2023
Написано "Работаем круглосуточно". Звонил ~ в 02:00. По городскому не берут, мобильный - сбрасывают. Когда питомцу срочно нужна помощь, такое недопустимо.
10
5
9 января 2024
Очень приятный персонал. Рекомендую врачи прекрасные!!
3
2
1 февраля 2023
Я человек тревожный и мне было очень волнительно кастрировать котика, переживала за его самочувствие. Врачи успокоили, дали подробную инструкцию. В январе также приезжали к ним на ежегодную вакцинацию. Персонал юморной, все делают оперативно, любят животных, это видно. Обращаться только туда. Спасибо вам
2
6
4 апреля 2022
Огромная благодарность Бурцеву Вячеславу Ивановичу, за его талант, за доброту и человечность, приезжали в феврале с немецкой овчаркой Пятнышкой. Вячеслав Иванович очень помог, у нее была шишка на спине , думали. уже все - опухоль, он качественно провел биопсию и в быстрые сроки позвонил и озвучил что все хорошо! что опухоли нет, просто ушиб. И вскоре шишка прошла. Мы очень рады! В дальнейшем будем только у вас обслуживаться! Огромнейшее спасибо!
3
7
4 мая 2022
Отличная клиника.
Работает круглосуточно.
Персонал отзывчивый и грамотный.
Наш кошак спокойно им даётся в руки :-)
Процедуры переносятся спокойно.
Спасибо!
2
7
15 июня 2022
Делали УЗИ сердца кошке Жуже у Олеси Михайловны. Врач всё чётко объяснила. Была вежлива. Персонал тоже понравился. Потом были на приёме у кардиолога Вячеслава Ивановича. Кошку осмотрел, всё дословно рассказал о нашей проблеме, уменьшил наши лекарста. Опасения за здоровье кошки остались в прошлом, теперь только наблюдение за состоянием. В целом клиника понравилась. Будем наблюдаться и дальше.
2
9
27 апреля 2022
Отличная клиника, доброжелательный персонал, врачи отзывчивые, высококвалифицированные, решают порой даже практически безвыходные ситуации... Но, конечно, не всё в руках врачей, но делают они всё зависящее от них, а порой даже и более...
3
7
7 февраля 2022
За 10 лет воспитания котика, много вет-клиник пришлось оценить. По праву скажу - что тут самый крутой прием, разумные цены и подход. Отельное спасибо Котову Николаю, врачу-онкологу. Пришли с проблемой - ушли здоровыми :) Вы крут! Мозик тоже благодарен.
5
7
10 июля 2021
В течение 30 лет я со всеми котами и кошечками посещала различные ветеринарные клиники в Москве и Люберцах. Однозначно могу сказать, что Инновет лучшая из них. В клинике работают высокопрофессиональные специалисты, искреннее любящие животных. Особо хочу поблагодарить главного врача хирурга Бурцева В. И., Специалиста УЗИ Бурцеву О.М., администраторов Ирину и Веру, ассистентов врачей Пожидаеву В. и Паховому В. И, конечно, нашего ведущего врача Пасхину Е.С. это прекрасный человек, замечательный специалист. Елизавета Сергеевна профессионал с большой буквы. Не смотря на свою молодость, она очень грамотно и профессионально поставила диагноз и назначила лечение моей кошечке. За что ей огромное спасибо
Отзыв написан от аккаунта администратора клиники по просьбе владельца. Лозицкая, кошка по кличке Лиза
5
7
21 апреля 2022
Отличная ветклиника, просто спасли кота. Персонал отзывчивый и добрый, врачи профессионалы. Цены не дорогие. Мой кот постоянно мучился от мочекаменной болезни, в другой клинике ему делали операцию ( но переделывали 2 раза, после того как мне сказали, что опять нужно переделать, решила съездить сюда). Коту тут переделали операцию и удачно, уже полгода всё отлично.
4
6
1 сентября 2022
Помогли в чем-то конечно..по мелочам. Но за серьёзными обследованиями не рекомендую категорически. Очень много недостатков выявлено в результате уточнения первичного диагноза в других местах. За уколами, капельницами, постричь когти - можно, но не более того. Считаю, что имею полное право на свой отзыв, даже негативный. Для клиники это бизнес, негодование понятно, принято же только хвалить, но для меня это честное восприятие этой клиники.
5
2
14 февраля 2022
Добродушный, отзывчивый, профессиональный, добрый персонал, люди знающие свою работу. Огромное Вам спасибо. Очередей нет. Все чисто и культурно.
4
12
2 октября 2023
Место хорошее, врачи прекрасные, администратор вежливый. Но к сожалению наш песик не выжил, болезнь скосила до конца
1
6
19 августа 2022
Огромное спасибо Софье Александровне за спасение Брюса! Олесе Мизайловне за профессионализм и чуткое отношение к питомцам! Всех своих, при необходимости, лечу в Инновете
3
6
30 октября 2021
Была впервые (по рекомендации знакомых) в клинике ”Инновет” в Жулебино, у невролога Николаевой Екатерины Николаевны. Собачка-йорик, ей 15 лет!:) В целом-моя Бусинка не смотря на возраст, ещё очень бодренькая собачка!:)) Особых проблем со здоровьем не было, но недавно появилась повышенная чувствительность на различные звуки и кратковременные мышечные спазмы. В клинике на Сиреневом бульваре, невролог сказал, что без МРТ не сможет поставить точный диагноз и назначить какое либо лечение:( Я конечно тоже это понимала, но из за почтенного возраста моей собачки, не была готова подвергать её риску, связанным с общим наркозом..Екатерина Николаевна была очень внимательна и очень ласково и аккуратно провела общий осмотр, посмотрела несколько моих видео, на которых мне удалось заснять сам момент спазмов и на основании увиденного-назначила медикаментозную терапию, которая должна была как минимум облегчить состояние животного и как максимум свести эти спазмы к минимуму. Порекомендовала так же 1 раз в полгода сдавать все необходимые анализы и делать УЗИ внутренних органов.
Уже спустя 2 дня после начала приёма лекарств, количество спазмов значительно уменьшилось, собачка стала лучше спать и в целом стала более спокойной!😊 Продолжаем лечение. По завершению курса-запишусь на повторный приём к этому замечательному доктору!👍🤗
Администраторы на ресепш и при записи по телефону-так же были доброжелательны!:) Цены доступные!👌Толкучки и очередей как зачастую бывает в вет.клинике на Сиреневом бульваре-нет.
Есть, где припарковать машину.
Огромное Вам человеческое спасибо, Екатерина Николаевна!🙏
3
7
25 апреля 2022
В Инновет приехала из Липецкой области специально к Бурцеву Вячеславу Ивановичу, по совету своего коллеги. У моей собаки был порок сердца (Боталлов проток) который мастерски прооперировал Вячеслав Иванович!) Теперь мой пёс здоров и счастлив и мы говорим спасибо всем всем причастным, и Вячеславу Ивановичу и кардиологу, всем анестезиологам, врачам ОРИТ, ассистентам, терапевтам, администраторам!!
Спасибо за ваш профессионализм и за жизнь Люмоса 💖💖💖
4
6
3 марта 2023
Ходим в эту клинику с нашей собакой. Не так давно завели кота. Естественно с ним тоже будем ходить сюда. Отличный, грамотный, доброжелательный персонал. 👍
2
5