Инновет
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
685 отзывов
22 декабря 2022
Профессионализм врачей вызывает много сомнений. Множество посещений и постоянно разные комментарии и инструкции по лечению. Можно было и самому в интернете найти эту информацию и по кругу перепробовать разные способы лечения, а тут только еще и платить приходилось за это. Ассистенты, как в первый раз ставят уколы, а элементарная перевозка вообще не их конёк. Жалко время и деньги.
9
7
24 января 2023
Чтобы обелить свою репутацию, обвиняют клиента в допущенной врачом ошибке, так ещё и слухи распускают мол "Хозяйка сама виновата" на приемах с другими клиентами.
9
3
16 мая 2022
Отзывчивый и добрый персонал, всегда подробно отвечают на вопросы и помогают решить любую проблему по здоровью животного!
3
5
7 сентября 2022
Со связью нужно что-то делать:(
Несколько дней подряд пытаюсь дозвониться для записи (утром/вечером, т.е. не ночью) и меня все время перекидывает на автоответчик. На сайте запись временно не работает. По WhatsApp (в который по информации с сайта, также возможно написать для записи) никто также не отвечает на сообщения.
К сожалению придётся выбрать другую клинику, ещё несколько дней в попытках записаться, мы тратить не можем, увы.
Достаточно высокий балл ставлю из-за того, что пару лет назад приезжала сдавать анализы и ко мне, как к клиенту, достаточно чутко отнеслись, все рассказали и объяснили.
Тогда же, пару лет назад, по тому же телефону с сайта мне с 1 или 2 раза ответили без проблем:)
4
2
25 декабря 2021
19.12.21 г обратились в ветеринарную клинику «Инновет», находящуюся по адресу ул. Генерала Кузнецова, д. 12, с кошкой Хеппи, владелец Абрамова В. В. . Повод для обращения - вялость, отсутствие аппетита, рвота, пожелтение кожных покровов, незначительные прозрачные выделения из глаз. Прием осуществляла врач Кибалова С.А. Врачом данной клиники был собран анамнез, осуществлен осмотр , сделано УЗИ брюшной полости с допплерографией. Произведен забор анализов: ПЦР вирусная лейкемия кошек, ИФА вирусная лейкемия кошек, ИФА вирусный иммунодефицит кошек, ИФА короновироз с титром, ПЦР бордетеллез, вирусный ринотрахеит, кальцивироз, микоплазмоз с патогенными штаммами, хламидиоз, кровь –электролиты, биохимия- (общий белок, альбумин, глобулин, глюкоза, билирубин общий, мочевина, креатинин, АЛТ), панкреатическая липаза, общий анализ крови. На момент обращения по результатам УЗИ было выявлено: «наличие свободной жидкости между долями печени; гепатомегалия (увеличение размера печени прим автора), диффузные изменения паренхимы печени, более характерные для гепатита (воспалительные заболевания печени прим. автора) /холангиогепатита (воспалительные заболевания печени и желчевыводящих путей прим. автора) , нельзя исключать признаки отека/ диффузной неоплазии (новообразования прим. автора) , артериализации (утолщение стенок вен) паренхимы печени; наличие значительного количества билиарного сладжа (осадок в желчном пузыре, образующийся при застое желчи прим. автора), данные изменения могут проявляться при дегидратации (обезвоженности прим. автора)/кахексии (истощение прим. автора)/гипорексии (снижение потребности в еде прим. автора), нельзя полностью исключить признаки холицестита (воспаление желчного пузыря прим. автора); диффузного изменений паренхимы поджелудочной железы с единичными кистозными включениями, картина характерна панкреатита/хронического панкреатита (воспалительные заболевания поджелудочной железы) с псевдокистами- необходимо узи в динамике; снижение перистальтики (сокращение стенок прим. автора) и расширения просвета тонкого отдела кишечника , картина может быть характерна для энтерита; диффузного билатерального изменения паренхимы почек, характерные для хронической нефропатии с признаками минерализации; наличие спонтанного контрастирования в портальной и каудальной вене , картина может указывать на признаки дегидратации / изменения коагуляции (свертывание, сгущение прим. автора). Таким образом, по результатам первичных обследований были выявлены значительные проблемы в работе гепатобиллярной системы (печень, желчный пузырь, желчные протоки), поджелудочной железой и другими органами. По результатам этого врачом Кибаловой С.А было назначено: противорвотный препарат, подкожные инфузии многокомпонентным изотоническим раствором с витамином В12, спазмолитик, кормление кормом для ослабленных животных. Так же консультация хирурга при наличии жалоб на опороспособность. Повторный прием терапевта по результатам исследований. Владелец с животным был отправлен домой, стационар не предложен, не смотря на тяжелое состояние, препараты для симптоматической терапии при выявленных патологиях с внутренними органами назначено не было. За все манипуляции и услуги были выставлены два счета в размере 18661 р 00 копеек (Восемнадцать тысяч шестьсот шестьдесят один рубль 00 копеек) и 172 рубля 00 копеек (Сто семьдесят два рубля 00 копеек). Владельцем данные услуги оплачены в полном объеме, оригиналы документов (выписки, счета результаты исследований сохранены). Через сутки дома на прописанном лечении состояние животного ухудшилось. При повторном обращении в клинику Инновет в помещении животного в стационар было отказано, хотя клиника специализируется на экстренных случаях. Основанием для отказа было – инфекционное заболевание животного, выявленное по результатам анализов (микоплазмоз), рекомендовано обращение животного в другую клинику с инфекционным стационаром. В том числе пришли результаты по анализам крови ока , биохимия, электролиты, где значительно повышен показатель Общий билирубин, что свидетельствует о серьезных проблемах в гепатобилиарной системе уже на момент обращения.
К сожалению, в результате врачебной халатности, непрофессионализма сотрудников данной клиники, не полном и неправильном спектре диагностических исследований, частично неверном диагнозе и не назначении правильного лечения животное скончалось при экстренном обращении на второй день в другую клинику.
Дополнение автора: ранее 22.11.21 г. животному (до обращения в клинику Инновет) были сданы анализы ПЦР на инфекционные заболевания (вирус иммунодефицита, вирус лейкемии, герпесвирус (ринотрахеит), кальцивироз, короновирусный гастроэнтерит, панлейкопения), результат по ним был отрицателен кроме кальцивироза. На момент сдачи анализов 22.11.21 г. животное чувствовало себя хорошо, проявления клинических признаков течения болезни не было. Микоплазмоз, хламидиоз не проверялся. Обо всем этом ветеринарный врач Кибалова С.А. была уведомлена, результаты анализов были на руках.
В связи с выше изложенным, прошу провести разбирательство данного случая, дать ответ в письменной форме и возместить денежные средства за некачественно оказанные услуги. В противном случае, при неудовлетворении моей просьбы копия данной претензии будет направлена в Роспотребнадзор, в Комитет по ветеринарии г. Москвы и в судебную инстанцию для разбирательства и возмещения денежного и морального ущерба.
25
3
21 мая 2022
5 лет обслуживаемся в данной клинике. Здесь вытащили с того света буквально любимого Джека рассела с пироплазмозом. Благодарю и очень рекомедую!!!!
3
6
16 марта 2024
Были в клинике с котиком все понравилось
4
5
12 октября 2021
Делала операцию котику на веке в этой клинике. Оперировал врач офтальмолог Вадим Генадьевич Шипилов. Очень внимательное отношение к питомцу, профессионально сделанная операция с пластикой нижнего века. Глаз с прооперированным веком не отличается ни по размеру ни по форме от здорового глазика. Петр очень легко и быстро отошел от наркоза, что говорит о качественном и адекватном наркозе. Огромное спасибо клинике и Вадиму Генадьевичу!!
7
4
5 декабря 2022
Спасли нам собаку с обильным внутренним кровотечением. Спасибо!!! Цены вменяемые. Отношение отличное.
4
3
22 декабря 2021
Каждый Ветврач имеет свой опыт и индивидуальный подход к каждому животному. По больше таких профессиональных ветврачей. Все врачи делали всё возможное, чтобы спасти моего любимчика Сёму,,,,однако болезнь "рак головного мозга", не поддаётся лечению........Спасибо большое Врачам за Добрые слова в мою поддержку.
3
5
18 сентября 2021
Щас я оторвусь!! Былп 2 года назад, кошку спасли, была в восторге от врачей, вроде молодые, а молодцы нашли причину и помогли! И тут случился рецидив 2 года спустя, персонал поменялся!!! И тут мы столкнулись с выкачиванием денег! А больше всего меня впечптлила эта рыжая бестия на ресепе))) хамка неимоверная просто королева ! Так и хочется корону поправить, а то чуть съехала! Меняю клинику и в первую очередь мз за ресепшена! Это же ваше лицо, ну нельзя же так! Больше иы сюда не ногой! Врачи не компитентны
23
6
15 июня 2020
Очень рекомендую, индивидуальный подход, очень приветливый персонал и профессиональные врачи. Ходили на бритье колтунов. Очень боялись делать седацию, замечательный врач полностью проконсультировала нас, успокоила. В итоге смогла все сбрить без наркоза, хотя наш кот очень - очень агрессивно относится к данной процедуре. Бошьшая благодарность. Будем обращаться только к ним. Всем рекомендую.
10
4
6 февраля 2024
Не плохая клиника, но считаю что цены крайне завышены, а так каждому своё
2
6
28 апреля 2021
Добрый день. Хотим выразить благодарность врачу Пасхиной Елизавете Сергеевне. Это врач с большой буквы, прекрасный человек. Нашей кошечке, 6 месяцев, был поставлен диагноз вирусный перитонит. В двух клиниках нам настоятельно рекомендовали усыпить котенка.
Мы пришли на приём к Елизавете Сергеевне, когда котёнок был в очень плохом состоянии. Доктор очень внимательно изучила все анализы, узи, рентген и т.д. и мы затаив дыхание, ждали её вердикта! Нам было сказано, что за жизнь котенка будем бороться. Елизавета Сергеевна грамотно подобрала терапию, сделали переливание крови. Котёнку стало лучше. Врач рассказала нам про экспериментальное лечение этого заболевания. Все подробно рассказала, все минусы, плюсы , трудности. Сказала, что надежда на дальнейшую жизнь у нашей малышке есть ! Мы поверили нашему доктору!!!! Под её наблюдением начали это сложное лечение ! Сейчас котёнок начал играть, кушает, у нас есть реальная надежда на выздоровление. Впереди ещё долгий и трудный путь к полному выздоровлению, но мы уверены, что с таким доктором пройдём этот путь. Если бы не Елизавета Сергеевна сегодня бы нашей кошечки уже не было.
Низкий поклон доктору нашему.
7
2
28 июля 2022
Похоже, что это лучшая ветеринарная клиника Москвы. Врачи грамотные, оборудование современное. А главное - животных любят!
3
8
23 апреля 2022
15 лет лечим своего Йорка Семена только здесь. Истинные профессионалы 2 сразу спасали его от верной гибели. Благодарю всех ветврачей за профессионализм.
3
5
23 июня 2021
Хотим выразить ОГРОМНУЮ благодарность врачам клиники, в особенности Бурцеву, который оперировал собаку. Нашей Масяне 9 лет, была нестерилизована, появилось подозрение на пиометру ( благо не подтвердилось). Но возраст собаки конечно вызывал опасения, переживали страшно! Но все прошло замечательно! Через три недели шва уже практически не видно, собака живет обычной собачей жизнью как будто ничего и не было! Ну и конечно важно доброжелательное отношение к перепуганным и не очень адекватным от этого хозяйкам:). Цены приемлемые, ничего лишнего не назначалось. Еще раз большое спасибо!
5
2
18 июля 2021
Немного тесновато и не всегда можно дрзвониться, а так все хорошо. Персонал довольно вежлив, специалисты у них отличные, особенно кардиохирург , спасибо ему за нашего питомца,не побоялся рискнул сделать операцию , хоть и предупредил заранее о рисках больших.
3
3
13 мая 2022
В 5.00 утра дозвониться не смогли (24 часа работают)
Приехали достучались, собака рожала
Сказали хирурга нет , вызывать смысла тоже нет , потому что он не поедет т.к. скоро и так на работу, вообщем будет к 9-10
Единственное чем помогли нашли ближайшую круглосуточную клинику
7
3
2 ноября 2021
Огромное спасибо всему коллективу ветклиники за спасение нашего любимца, пуделя Мишеля, после отравления каким-то психотропной гадостью! Врачи буквально вытащили его с того света, после судорог и пены изо рта. Настоящие профессионалы плюс отличное оборудование. Нашей собачкой занимались сразу пять человек, я не запомнила от стресса имён, девушки, пусть Господь хранит вас! Клинике успеха и процветания!
4
3
14 ноября 2021
Прекрасная Ветеринарная клиника, особенно удобно, что работают 24 часа, поэтому чувствуешь, что твоя собака под защитой. Правда, теперь они перешли на предварительную запись, что стало неудобно из-за отсутствия свободных мест к любимым врачам. Но это издержки именно качества. По ценам - средняя категория. Навязывания услуг нет.
3
4
27 ноября 2021
Хорошая клиника, сначала по телефону все объяснили проконсультировали, потом в ватсап по просьбе прислали время записи и всю иную необходимую информацию. На приёме врачи разговаривают вежливо и все очень доходчиво объясняют по необходимым процедурам и о проделанной работе, дают рекомендации по уходу. Нам с котей там понравилось)
3
4
1 июня 2022
Очень хорошая ветклиника. Отзывчивые сотрудники, профессиональные врачи, приятная атмосфера, хорошие цены. Всё отлично! С питомцем только к вам.
4
8
16 июля 2023
Очень неприятная администратор в очках, работающая 24 июня. Не умеет общаться с людьми и пытается умничать, делая вид, что она что-то значит.
Хватит врать, что такого администратора нет! Значит это врач клиники настолько неприятная, раз такого администратора у вас «нет»
8
5
8 сентября 2021
Чисто, светло, приветливые ветеринары. Есть барокамера- инкубатор, УЗИ, рентген.
Котэ сиганула с 6 этажа на куст- разрыв легких, пневмоторакс, мухи отложились в рану. Спасли. Качественно, но дорого.
3
9
18 марта 2024
Сейчас 22.27 не отвечает ни один номер телефона.
9
4
23 мая 2022
Отличная,чистая клиника. Персонал приветлив. Работают компетентные врачи. Жизнь двух собак полностью доверяю.
3
6
5 сентября 2022
Отличная клиника. Милейший ресепшн)) Много разных специалистов. Приём по записи по телефону. Цены подъемные.
2
7
24 июня 2024
Нам помогли - это главное!
3
1
22 января 2021
Отличная ветклиника
Очень приветливый, клиентоориентированный персонал, с питомцем обращались очень аккуратно и мило) цены приемлемы , если сравнивать с другими клиниками
10/10
3
2
10 октября 2021
К сожалению, обратившись за помощью к ним,собачку спасти не удалось......В восьмом часу утра дверь открыли со второго настойчивого звонка. Пока вышла ресепшионист,пока записала....Потом медсестра....потом врач....Пока разобрались что к чему.....время было упущено....Наверное(????) они пытались что-то сделать,но ....к огромнейшему моему сожалению не получилось... Ценник заоблачный хотя я была готова на любые затраты только бы жива Любимка осталась. Обратилась к ним,т.к. круглосуточно работают. В противном случае не пошла бы.
15
4
22 декабря 2022
Неправильно поставили диагноз, в итоге ничего не вылечили, потрачено время и деньги. Даже перевязки нормально делать не умеют. Больше туда не поедем.
9
4
18 мая 2022
Собакевич чуть не завершилась, ездили ночью-приняли, откачали, вежливые администраторы, ветеринары, дороговато конечно, но что поделать. Шоп на вб-приколDes
3
4
5 апреля 2021
Очень понравилось отношение к питомцу, информативное исследование здоровья, консультация хирурга по будущей сложной операции мочеполовой системы. Были в нескольких клиниках - при ветакадемии имени Скрябина, в Биоконтроле
Инновет лучшая
Цены демократичные
4
2
15 сентября 2022
Благодарю врачей за профессионализм и человечность . Чуткие и отзывчивые , сейчас это редкость !
2
6
16 января 2023
Бурцев Вячеслав Иванович - лучший кардиолог и хирург. На узи ходим к Олесе Михайловне. Ведет мой питомник
7
5
3 декабря 2020
Здесь работают профессионалы, которые вкладывают свою душу в работу. Такие , как Софья Александровна, ( мой лечащий врач) Галина... . Необыкновенно дружный коллектив, отзывчивые. Низкий поклон вам.
3
1
16 января
Норм
3
7 сентября 2021
Раньше была хорошая клиника. Потом сколько раз ходили-отьем денег. Собака очень сильно болела и чтоьы не мучелась, решили усыпить. Нам это решение далось с трудом. И тут началось-мы не будем вашу собачку усыплять-давайте проведем исследование. Собаке было 8 лет. Кровь из попки несколько дней. Нам отказали в усыплении. Как будто нам легко далось это решение.
3
4
11 декабря 2020
Однозначно 5. Дважды была с собаками на приеме, у дерматолога, терапевта и специалиста УЗИ.
Только сюда будем ездить. Почитала комменты:
ЦЕНЫ: завышенные цены, ребят, вы серьезно? Вы в дорогих клиниках не были, видимо, где за приём 10-15к отдаёшь на выходе.
БРЕД: какие-то претензии по анализам, лечению и проч. - имхо, просто личные тараканы людей. В компетентности врачей сомнений нет. Вы просто трешовых врачей не слышали, которые анализы не берут, «навскидку» диагнозы ставят и т.д.
Врачи, у которых была, чудесные люди и специалисты. Хорошо разговаривают, отвечают на все вопросы, ко всем переживаниям относятся с пониманием (а я дотошный паникёр, который спрашивает все и бежит в клинику при любом чихе собак).
С животными очень аккуратны и деликатны, без излишних мимими, но и без грубости при осмотре: все четко и по делу.
Хороших вам клиентов и успехов! Спасибо за мое спокойствие как владельца. ❤️
8
3
1 мая 2021
Хорошая клиника, удобная организация, есть все основные обследования и анализы. Конечно, как и везде, всё зависит от врача. Тут большинство врачей неравнодушным и опытные.
3
1
21 сентября 2023
Хорошая клиника, но никогда до них не дозвониться, гудки идут, а трубку не берут
3
4
25 мая 2022
Искал вакцину nobivak, цена лучше чем везде. Сервис хороший, приятные девушки работают. Кот- не сдох после прививки. Я не специалист) мне понравилось.
3
6
14 января 2022
Отличная клиника в которой работают действительно профессионалы. Спасибо им огромное за оказанную квалифицированную помощь нашему коту.
3
3
26 января 2022
Большое спасибо коллективу Инновет) Наконец нашли приличное место куда не страшно привезти свою драгоценную кошку(Челси) . Уже обжигались не раз:((( думали что всем бы денег выкачать !!! Тут все было прилично , ничего лишнего не навязывали и жути не нагоняли;). Удачи Вам и процветания:)
4
4
6 января 2022
Отлично провели кастрацию кота. Быстро, без проблем и последствий, недорого. Спасибо коллективу.
3
1
17 июля 2022
Отличная клиника, работает 24 часа, если нужна срочная помощь - всегда идут навстречу и находят у врача окошко. Стерилизовала здесь двух своих кошек, одной из них при этом удаляли мастопатию. Сюда же возила кошку с гнойным абсцессом, когда её подрал бездомный кот - врач очень бережно всё вычистил и сделал уколы обезболивающим и антибиотиком.
3
8
20 августа 2021
отличный рентген, меня в эту клинику с собакой отправили с домодедовской. нам попался очень приятный доктор, не помню как зовут, но ооооочень крупный и сильный мужчина. мне надо кобеля постараться еще уложить для рентгена. терпеливо помог, мягко зафиксировал собаку, никакого стресса для животного. рекомендую.
3
4
21 августа 2024
Приятные врачи
6
9 октября 2021
Давно знакома с этой клиникой .., Мои домашние питомцы только здесь лечатся и наблюдаются..
Врачи высокопрофессиональные специалисты!
Золотые руки!
4
5