Intercars
944 отзыва
29 июня 2024
Ездили с Интрекарс семьей на море в Ялту. Поездка понравилась, салон был чистым, вежливые водители, пересадка в Брянске, в Гомель успели вовремя, так как у нас пересадка ехать дальше. В этом году также планируем поездку с Интеркарс.
4
29 октября 2024
Ездила в 2002 году Минск Антверпен данной компанией и осталась довольна, рада что они остаются и работают как перевозчики. Давно не ездила
2
18 марта
Обслуживание и персонал на лучшем уровне, компетентны, оказывают помощь в покупке билетов в Минске на бобруйской ул.
12 августа 2024
рейс Москва-Анапа 04.08 в 14:30 выезд с автовокзала Битца
все началось с того, что кассирша стала рассаживать пассажиров в автобус не по билетам, а по какой-то внутренней бумажке. то есть, выбранные места через сайт туту.ру заняли другие люди, а нам достались в совершенно другом ряду со сломанными спинками (они не откидывались назад). зарядок в автобусе нет, водитель разрешал заряжать у себя далеко не всем, а под конец поездки так и вовсе натурально орал за просьбу подзарядить телефон. остановки крайне редкие, раз в 4-6 часов на самых ужасных точках. водитель намеренно проезжал нормальные заправки и останавливал только после нескольких просьб в местах, где уборная представляет из себя просто платную дыру в полу. когда его просили остановиться, он говорил «все свое держите до дома» и «меньше пива надо пить». также всю поездку водитель ругался матом на других участников дорожного движения и пассажиров!!! на остановке после Краснодара оставил трех пассажиров, прекрасно видя, что они в очереди в уборную!!! когда женщина побежала за автобусом и начала стучать по двери, он назвал ее старой с*кой и сказал по голове себе постучать. это нормальное отношение к своим клиентам, хочется спросить у компании?
заявленное время прибытия в Анапу в 13:00. по факту приехали в 18:15, причем пробок до Краснодара не было от слова совсем
очень жду обратной связи от представителей компании. вы считаете нормальным, что ваш водитель позволяет себе называть пассажиров д*лба*бами? а такая задержка при не загруженном дорожном трафике?
4
29 ноября 2024
Худший перевозчик в истории, клиентоориентированность нулевая, информирование нулевое, пунктуальность нулевая. Экономия на всем, не смогли даже с вокзалом договорится, поэтому в Кракове отправление с пустыря, где ничего нет….
1
24 ноября 2024
Сайт и приложение адекватные и очень понятные. Автобусы ухоженные и чистые. Радует наличие вайфая.
19 августа 2024
Всегда ездили в Варшаву и обратно с Интеркарс, и всегда все было замечательно, но последний раз оставил полнейшее разочарование. 16.08.2024 рейс Минск-Варшава (9:40) номер автобуса ВА 0333-5. Нам попались ужасные водители, на все просьбы от пассажиров они отвечали хамски, никак не входили в положение, злые, ругались матом при всех. Для меня это шок. Убедительная просьба к руководителям, смотрите кого вы нанимаете на рейс, это ваша репутация, уничтожить ее таким персоналом очень просто и быстро. В 30-градусную жару мы стояли 17 часов на границе без кондиционера. Находиться в автобусе было невозможно. Даже на просьбы доплатить за бензин, лишь бы включили кондиционер, водители не соглашались, ссылаясь на экономию. Перед въездом на границу водители задержали нас тем, что пытались продать побольше билетов тем, кто хотел подсесть к нам, так как мы были почти первые на въезд. Нас обгоняли другие автобусы, а мы просто ждали пока наш автобус не будет набит битком вместе с их карманами. Я пробовала связаться с менеджерами Интеркарс, объяснила проблему, на что мне просто сказали "Мы передадим информацию руководству". Как вы понимаете это не помогло, обычная отписка.
2
5 декабря 2024
Очень ответственная и лояльнаяк клиентам компания. Вежливое общение, комфортное вождение и условия поездки
1
11 апреля 2024
Ездили в прошлом году по маршруту Минск Санкт-Петербург. Автобус очень комфортабельный, время в дороге распределено так, что практически через каждые 2-3 часа есть остановки. Водители доброжелательные, всегда отвечали на все возникающие вопросы. Весь маршрут прошел по расписанию, ни каких задержек и опозданий. В Питер приехали даже чуть раньше заявленного времени. Цена билетов адекватная, рекомендую кому нужно - не пожалеете.
1
2
11 февраля
Ужасный перевозчик ((( самая худшая которая существует, высаживаю пенсионеров перед границей в чужом стране и требуют денег для дальнейшей поезки через границу , водители наглые не воспитаные безсовестные мужики !! Перед тем как ехать этим перевозщиком подумайте 100 раз !
1
8 мая 2024
Отличный перевозчик, давно езжу именно этой компанией. 4 мая приехала в Минск и дома уже поняла что в салоне забыла пакет с вещами. Пришла в офис чтобы выяснить судьбу пакета. В итоге услышала от офисных девушек что они мол здесь только билеты продают, и даже диспетчеру позвонить спросить не могут. В итоге стали ругаться что я не норм если так пекусь за свои вещи) в итоге только через вызов милиции решили элементарный вопрос, позвонили диспетчерам, те водителям и в итоге нашли пакет. Хотелось бы сервис чуть выше чем никакой) всё ведь легко решается, если включить человечность) ваши девушки в тот день очень подпортили общее впечатление от компании
2
31 октября 2023
Спасибо вам. Ехала с вами 26 октября Минск-Варшава 83-80-5 .Все было замечательно. Тепло , чисто, комфортно ,водители хорошие,вайфай, подзарядка . Достаточное количество санитарных остановок. А обратно купила ещё и билет со скидкой. Вы лучший перевозчик. Очень быстрая и оперативная поддержка в Инстаграмме. Теперь только с вами.
5
17 февраля
Поездка 16.02.2025 Минск - СПб прошла отвратительно. Водитель топил печку без остановки, на задних сиденьях невозможно было находиться. На все просьбы выключить печь, ответ: «а у меня тут прохладно, девушка, сядьте и не пудрите мне мозги» ))
1
12 апреля 2024
Поездка прошла отлично! Водитель профессионал, в общении очень вежлив и воспитан, приятно и спокойно было ехать с таким профессионалом. Спасибо вам большое за оказанную услугу!!! По оценке - самый высший бал!!!
1
2
9 сентября 2024
Ездил из Москвы в Минск ночью. Очень удобно. Даже уснул по пути, хотя как казалось в транспорте не сплю. Наличие Wi Fi тоже оказалось несомненным плюсом. В ближайшее время еду еще раз. Рекомендую
1
6 сентября 2024
Я возмущена перевозчиками !!! Хотела ехать домой Польша -Минск , на что мне было отказано ..
Не берут на автобус если у вас просрочена виза , и есть документы на руках по какой причине , сказала что подалась на карту по быта , но срочно надо выехать ..на что они мне ответили : что паспорта беларуского мол им не достаточно и документ им не подойдет , не видя его они так решили , и сказали чтобы я обращалась в Посольство … и ни при каких обстоятельствах оно не будут меня брать !! Нормальные перевозчики так не делают , а разберутся в причине..Вообщем не советую ,вы очень сильно испортились …
1
20 февраля
Пользуемся их услугами. Удобно, что это не только сайт продаж билетов. У компании есть свои рейсы, где они же перевозчик, предлагаются акционные условия
9 апреля 2024
Ехал с Вами 01.12.2023 по маршруту Варшава-Минск. Остались только положительные эмоции от поездки. Теплый салон, бесплатный wi-fi на протяжении всей поездки, регулярные санитарные остановки, профессиональная работа команды водителей( несмотря на все нюансы прохождения границы) . Подписка на рассылку позволяет иногда прилично сэкономить.
1
2
29 июля 2024
Добрый день! Покупала билет Минск Варшава на 22.07.24 время 11.35, ( билет номер 4022757, покупала на сайте 10.07.24) 21.07.24 позвонил перевозчик, сообщил что рейс отменили. Долго не могла дозвониться до Интеркарс Европа сообщить о возврате денег. Номер то был занят, то сбрасывали. В итоге перезвонила девушка Екатерина, сказала для возврата надо заполнить форму заявления и сбросила мне эту форму. Заполнить эту форму я не смогла, так как она на телефоне скачалась в pdf, редактировать ее было невозможно, ( мне 65 лет, может я чего то и не поняла). В итоге написала все данные, которые указаны в заявлении и нужные для возврата денег в произвольной форме в письме на электронный адрес компании. Сегодня 29.07.24 деньги до сих пор компания не вернула, как понимаю с деньгами расставаться компания не любит, и это тот случай, когда возврат не по моей инициативе а по вине компании и перевозчика. Не понятно вообще в таком случае зачем заявление, если компания продала билет на рейс который отменен. Считаю компания непорядочная и оказывает услуги некачественно, нарушая действующее законодательство РБ. Компания должна работать в тесном контакте с перевозчиком, и в случае отмены рейса деньги должны в полном размере возвращать покупателю. А получается покупатель и так наказан, билет связан с дальнейшей авиа поездкой, и вместо того что бы заниматься покупкой нового билета, должна полдня заниматься вопросами возврата денег. И еще непонятно почему в случае возврата билета по вине покупателя в течение 24 часов, продавец возвращает покупателю только часть денег, а при отмене рейса ( возврат по их вине) , деньги не возвращаются в течение недели и больше. Получается какая то односторонняя ответственность.
4
7 мая 2024
Ехала на автобусе Минск-Варшава 20 апреля. Автобус был хороший, чистый, теплый. Водители были вежливы. Езжу автобусами Интереарс не перый год. Нравится их система лояльности, сервисное обслуживание, приемлемые цены на билеты.
1
17 ноября 2024
Несколько раз ездил в Вильнюс и в Варшаву. Ни разу не было задержек. Периодически можно вылавливать большие скидки на билеты, главное следить за рассылкой)
12 июля 2024
Все отзывы накручены и написаны одним шаблоном под копирку. Автобус задерживается уже на 1.5 часа И ОНИ НЕ ГОВОРЯТ КОГДА ОН ПРИЕДЕТ. Об опоздании не оповестили никаким образом. При попытке дозвониться - они поднимают трубку, но молчат, чтобы для начальства делать вид, что обрабатывают звонки. В течение 2 часов звонили с разных номеров, они просто отвечают и выключают микрофон сразу. После 22:00 перестали брать телефон в принципе. Автобус неизвестно когда приедет, на автовокзале отправляют к Intercars узнавать, а как узнать, если они игнорируют, а новую информацию никак не дали? Сидим на вокзале, абсолютно кинутыми, не зная, когда приедет автобус, и приедет ли вообще. Желаю каждому сотруднику кататься каждый день на своих же автобусах и решать возникающие проблемы со своими коллегами, потому что эта ситуация - унижение человеческого достоинства, ещё и за мои деньги.
7
18 января
Добрый день!Который раз уже ещжу автобусами Интеркарс в Варшаву,Москву всегда приятные водители,аккуратное вождение.
5 апреля
Отличный сервис, удобство покупок билетов, быстро и с комфортом можно доехать в санаторий!
28 июля 2024
Персонал ужасный!! Два года подряд ездили с семьёй в Анапу, и 2 раза просто ужас! То водителя не пропустили через границу (у водителя было не то гражданство) и мы 5 часов ждали другого в Брянске, ну это нормально?! Почему руководство компании не знает про правила перевозки через таможню? Что за бардак! В этом году диспетчер по телефону дала совершенно не правильную информацию, из-за чего мы не смогли взять хорошие билеты, почему я должна всё уточнять про поездку, если это должны рассказать сами работники? Написала в жалобную книгу, но понятное дело, это ничего не решит, никогда в жизни не обращусь в эту компанию!!! Одна звезда только за автобус. Комфортный,с удобствами и водитель приятный, но в целом сервис никакой(!!! Полностью разочарована
5
19 апреля 2024
Добрый день. Ездила автобусом от Санкт-Петербурга в Минск, поездка прошла удачно. Автобус подан вовремя, внутри комфортно, вежливый водитель. Часто устраивают акции, что радует! Спасибо
1
20 апреля 2024
Ездили в 2023 году с lntercars Минск - санаторий Белоруссия Мисхор. Замечательно, обслуживание на высоте, автобусы чистые и комфортные, вежливые и внимательные водители, прибыли вовремя!
1
18 августа 2023
10.08.2023 г. ехала по маршруту Минск - Москва. Всё прошло отлично, без опозданий и нареканий. Автобус двухэтажный, комфортный, был вай фай на территории России и розетки для подзарядки телефона. Ехали ночью, остановки не длительные, но все успевали, никого долго не ждали. Утром вовремя приехали в Москву на заявленную станцию. Обратно поеду с этой же компанией.
2
5
15 июля 2024
Покупала билеты Минск -Прага. На сайте очень удобно выбирать места и вся информация по рейсу и остановкам указана. У меня возникли вопросы при выборе рейса, на все вопросы оперативно получила ответы у менеджера.
3
11 марта
Пользовались автобусом когда ехали в аэропорт в вильнюс,салон комфортный,просторный.Мне понравилось пользоваться этим автобусом.
27 марта 2024
Автобус Минск-Варшава чистый и новый. Каждое сиденье оборудовано разъёмами USB, wi-fi и на территории РБ и РП. Приятный водитель и очень комфортное вождение. Дорога прошла максимально комфортно. Спасибо!
2
23 ноября 2023
Ехали Москва-Минск 21.11.23 на 21:45 Автобус был теплый , Wi-Fi работал по РФ отлично в РБ не работал вообще! По скорости все отлично . Были остановки сходить в туалет или просто размяться. Приехали в Минск почти по времени! ( Хотя стояли на границе мин 30 водители покупали страховку ) Самое что огорчило и вызвало шок и недоумение это то что человек пришел в 47 минут ( автобус стоял еще мы не уехали ) водитель спросил у человека что вы хотели?! Человек сказал что это его автобус ! А его водитель не пустил ! Сказал рейс уже закрыт! Карл!!! Мы не уехали он открыл дверь ! Спросил и не пустил ! Закрыл дверь ! Хотя автобус был полупустой ! И люди в автобусе просили пустить ! Как так можно! Просто шок! За этого 3 балла и то ! За то что все остальное было норм! А потом это добряк ( водитель) разрешил всем кто хочет пересесть по одному ! Ибо автобус пустой )) так не должно быть !
2
1
27 апреля 2024
Здравствуйте ездили с вами по маршруту Минск—Санкт-Петербург.
Первое, что хотелось бы отметить — это удобный интерфейс сайта и сестема бронирования, билеты можно заказать онлайн с возможностью выбрать места посадки.
В автобусе просторные и удобные места, чистый салон и вежливые водители, как на пути в Питер, так и на обратном пути. Уже планируем новую поездку в Москву, также воспользуемся услугами данного перевозчика. Спасибо за комфортную поездку.
1
16 января
Хороший перевозчик. Ездили в Ялту. Автобусы аккуратные и чистые, не убитые. Будем пользоваться дальше услугами данного перевозчика
30 апреля 2024
Всегда выбираю Интеркарс (ИП "БайерТранс") для своих международных поездок. Удобно покупать билеты, доступные цены и привлекательные акции, вежливый персонал.
2
9 февраля 2024
Выбираю компанию Intercars , так как приемлемые цены и отличный сервис . Есть программа лояльности , благодаря которой интересно обращаться к ним вновь и вновь. На мой взгляд наиболее выгодные условия, чем у других компаний.
3
2 сентября 2024
В том году в первых числах сентября ездили в Анапу, Поездка была неплохой единственный минус конечно же это отсутствие туалетов но так или иначе технических остановок хватало все было замечательно,
Но вопрос возник один в этом году, в 2023 сентябрь билет стоил 155,00₽, в этом году 255,00₽
. Очень резкий скачок цены . К сожалению.
1
1
13 марта
Ехала 6 марта по маршруту яминак-Варшава и 9 марта обратно Автобусы раздолбаные, трясет неимоверно;, зарядок нет. Из Варшавы а Минск не было даже wi fi. Не рекомендую
7 июля 2024
Первый раз попадаю в такой ужасный автобус. Все выхлопные газы в салоне, запах от неработающего туалета (?) в салоне тоже. Шум от двигателя такой, что даже с бирушами не удалось уснуть. Старый немецкий автобус с ужасно неудобными креслами. Ни сидеть, ни тем более спать было на них невозможно. Кондиционер не регулировался, всем было очень холодно. Грубый и нервный водитель. Не первый раз еду этой компанией, но с таким сталкиваюсь впервые... Ставить такие автобусы на международные маршруты- преступление перед людьми.
Никаких опозновательных знаков у автобуса, что это Intercars. Документы при посадке в автобус водитель не спросил.
Вместо 5 часов добирались до Минска 7. Хорошо, что у меня был запас времени перед дальнейшим вылетом из Минска...
Рейс Вильнюс аэропорт- Минск 5 июля 21:15.
В шоке от автобуса. Раньше ездила с этой компанией этим же маршрутом (4 раза), никаких нареканий никогда не было. В автобусе всегда можно было зарядить телефон и всегда удавалось поспать.
5
29 июня 2024
Удобное расписание, доступность билетов, очень классный сайт, на котором можно легко ориентироваться, шикарные автобусы, в которых есть вай фай, кондиционер
3
24 июня 2024
Еду сегодня маршрутом Москва-Минск (именно на автобусе Intercars, который и брендирован соответствующе, не пишите потом однотипный ответ, что это другой перевозчик, а вы только платформа) по проходу к автобусу на посадку оказалось, что теперь на багаж нужно бирку в кассе получать, о чем в автобусе конечно никто не знал, все пошли вставать в очередь.
Отвратительное отношение к клиентам, вы бы хоть с билетом прислали, что нововведение теперь такое, потому что ещё 2 недели назад ничего такого не было и многие проходят к платформе на посадку перед непосредственно отправлением и что им в таком случае делать? Автобус выехал с небольшой задержкой, хотя перед этим автобус вообще уехал во время не подождав тех, кто пошел за биркой, в нашем автобусе ехал такой мужчина например, очень неприятная ситуация, все нервничали, что не успеют, потому что в кассах очереди. И так сервиса никакого, автобусы хуже того же Ecolines в разы, о комфорте речи не идет совсем и то же приложение недоработанное…На это все ещё закрываю глаза из-за цены, но тут уже просто хуже не куда отношение.
P.S. Ecolines тоже использовал бирки для багажа, но их выдавали сразу возле автобуса, когда проверяли билет и паспорт, один клеили на багаж, а вторую часть например на билет или куда скажешь и никаких проблем и задержек из-за этого не было.
7
19 октября 2023
Я очень рада, что решила воспользоваться автобусным туром из Минска в Санкт-Петербург! Это было незабываемое путешествие, которое оставило массу положительных впечатлений.
Весь тур был отлично организован. Автобус был комфортным и чистым, с удобными сиденьями и достаточным количеством мест. Путешествие заняло не так много времени, как я ожидала, и прошло очень быстро и безопасно.
Маршрут был очень интересным и разнообразным. Мы посетили несколько красивых городов на пути, каждый из которых имел свою уникальную атмосферу и достопримечательности. Особенно запомнился Петербург - город, который я всегда мечтала посетить.Гиды, сопровождающие нас во время экскурсий, были очень профессиональными и знали много интересных фактов о каждом городе, который мы посетили. Они с радостью отвечали на все наши вопросы и делали все возможное, чтобы наше путешествие было максимально комфортным и запоминающимся. Большое спасибо организаторам за такое замечательное путешествие! Я с удовольствием рекомендую этот тур всем, кто хочет увидеть красоту Санкт-Петербурга и окрестностей.
1
3
25 февраля 2024
Ездил с этой компанией не раз.Отличный сервис, пунктуальные водители, чисто и удобно в салоне. Граница всегда проходится оперативно.Всегда стараюсь ехать именно этими автобусными перевозками! 10 из 10
3
12 сентября 2024
Ездили с интеркарс в Ялту. Нареканий, замечаний не было. На сайте бронировала билеты, по указанным телефонам уточняла информацию. Персонал вежливый, участливый. Все подсказали, помогли. В автобусе чисто, водители спокойные.,прислушиваются к просьбам. Я осталась довольна.
3
6 марта
В целом, нормальный автобусы,чистые, ездим с детьми. Никогда не было проблем.
Отличное расписание и приезжают во время
17 марта
Ездим всегда этим перевозчиком, так как у них можно с собачкой - это большой плюс :) Водители приятные, автобусы чистые.
30 октября 2024
Ездили с Intercars по маршруту Минск-Вильнюс-Минск. Комфортабельные автобусы, есть интернет, розетки, работал туалет. Отдельное спасибо водителям, всегда готовы подсказать и прийти на помощь. Обязательно будем пользоваться услугами данной компании.
2
9 сентября 2024
Брала билеты на автобус 31.08.24 Минск Варшава и 6.09.24 Варшава Минск
1-Не своевременное, точнее отсутствие уведомления что автобус задерживается и смена места прибытия. Вместо Бобруйская 6 привезли на Дзержинского. За 20 минут поставили перед фактом,а не хотя бы за час !
А то что автобус в Варшаве опоздал на почти час вообще ни слова не сообщили
2- обещали вай фай в автобусе по факту его не было от слова вообще
3- не сообщают номер автобус и контактный номер водителя
Из положительного
Хороший автобус, подзарядки кондей и хорошие водители
14 июня 2024
Совершал поездку на автобусе компании по маршруту Минск-Варшава. Поездка была комфортной благодаря удобному салону и кондиционеру. Хочу отметить удобное расписание и одни из самых низких цен. Рекомендую!
1
1
17 марта
Хорошая компания,комфортабельные автобусы,отзывчивый персонал. Рекомендую