Воспользовались услугами данной компании для транспортировки легкового автомобиля из Владивостока в Москву. Компанию порекомендовал наш агент, с чьей помощью пригоняли автомобиль из Кореи во Владивосток.
Услуги оплатили заблаговременно по выставленному счёту, до прихода контейнера, поэтому проблем с получением не было. Всё быстро. Девушка спросила паспорт, проверила по компьютеру и сказала ждать осмотр.
Привезли машину, осмотрели. Всё ок. Подписали акт и домой.
Всё устроило, прикурили машину- не завелась после 2 недель в контейнере зимой. Площадка удобная. Всегда ждите смс с приглашением на выдачу, без смс машину, даже оплаченую не отдадут
Отправлял Дэлику из Владивостока в Москву (там был заключен договор с ООО ГРАНД-СЕРВИС). Передали машину во Владивостоке 02.06.22, получил в Москве (г. Чехов) 29.06.22. Весь путь отслеживал на портале гранд-сервиса (обновление каждый день, кроме выходных), процесс получения занял не более 10 мин., нареканий по доставке нет. Благодарю за отличный сервис, обязательно буду рекомендовать!
Принял машину, все как до отправки, аккумулятор сел - помогли прикрутить и отогреть. Доставка от Владивостока примерно 3 недели от приемки до выдачи в Чехове. Если не считать стоимость доставки - практически вип обслуживание.
Вез машину из Владивостока, 7 декабря сдали в ТК, 13 января забрал на терминале в Чехове (правда платил за приоритетную отправку), на терминале приемщики сами прикурили севший аккумулятор, осмотрел машину, подписал акт и поехал, большое спасибо
Забирал машину отправленную из Владивостока. Ждал машину 21 день, а отдали за 10 мин. ни каких очередей, доп оплат и прочих бюрократических проволочек.
Об этой конторе дословно, ORAU4106906 машина поступила 29 ноября обещанные сроки 30-50 дней, в итоге СМС пришло на 51 день. Смс прислали после 5 звонков, последний из них происходил на повышенных тонах, тон повысился в след. того что каждый день разная инфа то разгрузилась, на второй день я вашу машину не вижу перезвоните, на третий день опять не разгрузилась ждите смс. Не выдержал пришлось слегка повысить голос, в ответ женщина-колхозница начала орать как резанная мол "что вы от меня хотите" в ответ я объясняю что вы мне два ляма везете, а сроки нарушены и конкретики нет, итог смс через 15 мин. - можете забирать тачку). ВНИМАНИЕ ожидание происходит за забором на улице (стоял на улице почти 50 мин. -10 гр.) внутрь не пускает охрана, так что одевайтесь потеплее либо езжайте на машине. Кароч выгрузка с контейнера заняла почти неделю с 13 по 19, а не 2-5 дней как на сайте. А общая доставка 51 день, а не 30-50. Все сроки нарушили, уверен что если бы не повышенный тон смс бы еще долго не приходило.
Самое обидное что общаются как зэки, сервис убогий, звонить просто дико не комфортно особенно в Подольск в приемку, в головном офисе во Владивостоке на все вопросы отвечают коротко, сухо, копипастами, вообще не углубляясь. В целом получается везут твои деньги, а общаются с тобой как с животным. Раша бизнес чистой воды. Посл раз работаю с вами, и человеку, который вас посоветовал, попросил больше с вами не работать!
ВАЖНЫЙ МОМЕНТ. За неделю до приезда машины в мск приходит уведомление "извините но отныне оплата наличными производится только во Владивостоке, либо по безналу перечислением" я позвонил попытался объяснить что хотелось бы посмотреть на тачку сначала, а потом оплатить, в ответ мне сказал " не вопрос, только придется тогда два раза в Подольск съездить, так как деньги до нас долго доходят"
Просто жесть ребят!!!
П.с. Надо отдать должное из всей компании только один молодой человек в Подольске умеет общаться с людьми, не знаю как его зовут, но я уверен остальные его коллеги этого не ценят.
Все оперативно.Приемка автомобиля заняла не более 15 минут с момента обращения к менеджеру в офисе.Очереди не было.Туалет возле офиса есть.Вежливый персонал.
Заказывали доставку авто из Москвы во Владивосток, машина пришла достаточно быстро и в идеальном состоянии. Сотрудник компании всегда была на связи и отвечала на все вопросы. Качество обслуживания на отлично, они даже машину забрали сами на эвакуаторе и привезли в компанию. Вообщем, у меня слова благодарности! Спасибо ВАМ! Рекомендую!!!