Интернет-магазин Esky
16 отзывов
2 августа 2023
В магазине покупала все для ребенка с 2012 года, все нравилось и ассортимент и доставка. Ребенок вырос вместе с этим магазином. Не знала что произошло слияние с Дочки—сыночки, и потом закрылся. Решила сейчас посмотреть ассортимент , но магазина уже нет. Жаль… Только хорошие воспоминания о Esky остались и магнитик на холодильнике(((
3
1
18 мая 2019
Самый ужасный интернет-магазин! Оформила заказ на покупку детского автокресла 09.05.2019. Доставку обещали 16 мая (т е через неделю). Неделю спустя мы ждали своё кресло 2 дня. Доставка с 9 утра до 21 вечера. Интервальной доставки нет, связи с курьером тоже нет. На второй день я в 20-00 позвонила в магазин с вопросом о доставке, на что мне было сказано, что курьер до меня не дозвонился. Ок, перенесли на следующий день доставку. Указали второй номер на всякий случай. Мы опять весь день сидим и ждём курьера!!!! В восемь вечера я позвонила уточнить, что же на этот раз с доставкой. Оператор Ксения сообщила мне, что по техническим причинам доставки не будет!!!!!! Спустя 9 дней после заказа! Это как понимать? На вопрос - что за технические причины, оператор сказала, что она всего лишь оператор колл центра и ничего не знает. Заказ нужно переоформлять (цена уже другая, я заказывала Кресло по акции, да и ждать ещё столько же нет возможности). Уважаемые покупатели, лучше подумайте сто раз и отдайте предпочтение в пользу более надёжных магазинов.
2
2
4 марта 2019
Заказала переноску для собак с кофром. Получила непонятного вида коробку с переноской. Кофра нет (именно ради него был сделан заказ!), переноска без креплений для ремня, вся в заусенцах, чека нет, товарной накладной нет. Доставка была через ПикПоинт, поэтому хочешь-нехочешь забирай! После этого два месяца звонков, переписки, отсылания фотографий товара и упаковки. И вроде бы не отказываются, и да , готовы на возврат товара, но то им заявление напиши, то реквизиты отправь свои, хотя на сайте черным по белому пишут, что возврат на ту же карту с какой был платеж. Операторы откровенно врут и выкручиваются как ужи на сковороде. В итоге, товар возвращен продавцу (есть подтверждение от ПикПоинт, за мои! деньги). Когда звонишь, тебе сообщают, вот прям сегодня передаем в бухгалтерию на оплату, ждите! ... и тишина. Я давно и очень часто пользуюсь услугами интернет-магазинов и пунктами вывоза (это гораздо удобнее, чем связываться с курьерами), но с ТАКИМ хамством сталкиваюсь впервые! Причем, сейчас я уверена, что когда собирали мой заказ в магазине видели, что отправляли. Хотите проблем за ваши деньги-обращайтесь в Ескай!
1
23 октября 2017
Очень жаль, но более покупателем Еская не буду. Покупала у них в течение 5 лет. Они объединились с магазином Дочки-сыночки, про кот.и так только отрицательные отзывы. Изменили условия доставки: "Курьер приезжает в теч.дня, как ему удобно" - был мне ответ. "Никакие переносы на вечер или завтра невозможны" - ответил хамским тоном менеджер Виктория. На мой вопрос: "Вам наплевать на постоянных покупателей и прибыль магазину". Мне ответили опять тоже самое, что никакие переносы невозможны, только аннуляция. Курьеры на протяжении 5 лет были всегда вежливые,а сегодня 23.10.17 - это трындец просто...вообщем, всбесил сначала курьер хамством, а потом менеджер Виктория, к сожалению, которая видно на окладе , а не проценте от продаж. Полный улет.... Не советую более данный магазин.
1
8 апреля 2019
Быстрая доставка на следующий день, от 2 тысяч бесплатно. Цены примерно как везде в детских магазинах. Есть неплохие акции.
1
19 октября 2017
Год назад в самовывозе esky мне сын двух лет закатил дикую истерику, тк у них игровая зона прямо на входе и обойти ее никак нельзя, не показывать ребенку. И там просто горы игрушек - свалили всё. На мой вопрос на кого это рассчитано и почему нельзя дать родителям самим выбирать, сколько им времени провести в этом пункте (из-за чертовой зоны мы и так там застряли на полчаса) представитель магазина в весьма хамской форме меня оборжал и стал плести, как они детям шарики воздушные дарят. Черт возьми, шарики. У меня сын (не склонный к истерикам) потом еще полчаса в машине всхлипывал.
Больше мы в том магазине не были ни разу и заказов я там даже с доставкой не делала. Есть другие точки продаж.
2
1 ноября 2017
водитель отказался парковаться. связались из отдела доставки лениво спросили смогу я спуститься к водителю Вопрос как я могу спуститься к водителю к детскому интернет магазину Я сижу с ребенком Ребенок спит Я что должна к нему спуститься и взять сумки и поднять их на этаж ???? Сегодня мне отказали в доставке на 14 тясяч рублей Я очень растроенна Подвели сильно нас с едой В полном отчаянии куда бежать Напишу везде свой негативный опыт Пусть молодые мамы не рассчитывают на ваш ресурс
1
3 октября 2018
Очень разочарована в магазине . Покупала порошок Garden детскмй . В упоковку положили сверху детскмй , а вниз обычный !!! Очень непорядочно!!!! Больше никогда не буду у вас покупать и советовать ваш магазин!!!!
1
17 февраля 2018
Я тоже заметила, что как объединились с ""Дочки-сыночки", так сразу стало нам плохо.И доставку отменили, езжай теперь разыскивать этот ПВЗ, и товаров нужных не стало. Давайте, снова сделаем как было. Мне очень нравилось и я была постоянным покупателем молочных смесей.
1
1
25 апреля 2016
Заказ 1954862,детский велосипед Sprint Trike 503B
Заказали детский велосипед,курьер привез в согласованное время. Сразу вызвало подозрение,что коробка была не фабрично запечатана,а затянута стрейтч пленкой. Во время осмотра были обнаружены дефекты. Верх цинизма,оказалось,что этот велосипед уже был возвращен обратно в магазин по акту (заказ 1940732). Само Заявление о возврате товара от18 апреля даже не потрудились убрать из коробки(фото заявления сделал). Все перечисленные дефекты совпадали. То есть на лицо факт системного обмана. По телефону извинились и сослались на системный сбой на складе. Смешно! Курьер никогда не видел фабрично упакованных коробок? Хотелось бы предостеречь потенциальных покупателей и ничего не покупать в этом магазине,судя по моему случаю,вас обязательно обманут.
1
9 января 2014
Заказывали в Эски интерактивную куклу. Дело было в пятницу 27 декабря 2013. Другие магазины уже не работали (точнее службы доставки не работали). Приятно были удивлены, что у этого магазина свой склад (просто работаю в этой же сфере и знаю что это такое). Свой склад - это очень хорошо. Это значит что товар будет вас дожидаться. Всего лишь сделали звонок, чтобы убедиться, что кукла есть в наличии. Сэкономили неплохо: цена в детских магазинах была около 3500. Здесь 1500 руб!!! Спасибо ещё раз огромное, ребенок в восторге!!!
17 ноября 2018
Раньше был лучше, сейчас ассортимент никакой...
3 марта 2014
Сделала заказ на этом сайте, мне позвонили подтвердили его, потом пришло сообщение, чтобы я ждала свой заказ с 11 утра до 21:00. В назначенный день мне пришло смс, что заказ доставят с 18:30 до 22:00! Я отложила все дела, встречи и ушла пораньше домой с работы и стала ждать, но вот время уже 20:00,21:00..22:00 ни звонка, ни сообщения, контактные телефоны данного магазина уже естественно не работали в такое время. Прождав в итоге до 23:00 мы с мужем пришли к выводу, что с утра на следующий день съездим сами в другой магазин и купим все необходимое. Перед тем как лечь спать написала на их сайте отзыв( который естественно так и не появился). С утра мне позвонила оператор данного магазина и сказала, что их машина попала в аварию поэтому заказ не привезли, но мы живем в 21 веке!!! Можно было бы потратить 30 секунд своего драгоценного времени и предупредить о проблеме! Прожив в Москве всю свою жизнь первый раз столкнулась с таким ужасным обслуживанием! В следующий раз заказывать будем уже в другом магазине и всех своих друзей и знакомых предупредим о безалаберности данного интернет магазина!!!
25 января 2014
Ужас,а не интернет магазин.Заказывала шесть месяцев и не разу за все это время не было нормальной доставке. товар постоянно путают.В последнем заказе вообще 50% отсутствовало и предупредили об этом в день доставки.Заказывала также позиции (пюре,каши,соки) с 4 месяцев привезли для 6 месяцев.Решила отказаться от них окончательно. Вообщем просто ужас!!! Подумайте прежде чем заказывать в магазине ЕСКАЙ. Если хотите испорченного настроения,то это к ним.
20 марта 2019
Нормальный магазин, был один раз.
15 декабря 2013
Магазин обманщиков!!!! Заказала стульчик для кормления, сразу подтвердили, сказали что завтра привезут. Три дня звонили и говорили, что: по - технической причине, сегодня не привезут, завтра обязательно. А потом позвонили и сказали, что данного стульчика нет, заказывайте другой. Операторы каждый раз вежливо извинялись. Но я осталась без стульчика.
3