Не рекомендую. Все хорошо будет если на коммерческой основе делаете ремонт авто. Если даже по плевым моментам обращаетесь по гарантии - от ворот поворот (+диагностика 1500 р).
Забрал автомобиль, работал с Крихели Романом. Без претензий, на момент покупки неприятных сюрпризов не обнаружено. Автомобиль продан в оговорённую цену, допов не навязывали.
Покупаю в этом салоне второй автомобиль.
Вчера приехал на тонировку рено сандеро. В процессе оформления вышел мастер Павел и сказал, что машину он не возьмет, у него в приоритете другие авто. Отвратительное отношение к клиенту, я записывался за 2 недели, но никто мне не позвонил и не предупредил, чтобы я не приезжал и не тратил свое время.
Лучше не приближаться,навязывание допов,о машине мало что могут сказать,берите что в наличии,оплату взяли и покупатель стал не интересен,сервис тоже не на высоте
То делают неплохо, но долго. В крайний раз более 8 часов. С 12 до 20-30.
Записался с шиномонтажом, но по приезде оказалось, что человек делающий шиномонтаж не пришел на работу. В результате потеря 2 дней и времени.
Могли бы отзвониться заранее, т. к. делал Ирине акцент на то, что это важно и предстоит поездка.
Ещё одно свидетельство того, что на клиентов плевать.
Естественно, никакой скидки или даже словесных сожалений не получил и только уверился в своей низкой оценке данного автосалона (до этого была 3 из 5).
Пишу это для других клиентов, чтобы морально были готовы.
Менеджеры почти всегда чем-то заняты. Много времени на ожидание.
Визит был 22.10.22. А 23.10.22 пришлось с набором колес на борту пришлось на летней резине скользить по снежной корке в соседнем регионе...
Отвратительный сервис,когда вошли несмотря на пустоту,никто не подошёл,только когда начали смотреть шлак под названием нива legend,у которого салон времён 111 лады,один соизволил на нас обратить внимание.Теста не дали ,говоря ,что только по записи,хотя очереди из желающих я не видел!!!🤣в общем удачи в продажах....
Добрый день. Хочу поблагодарить менеджера Романа Крихели, за отличную работу! Оказан очень хороший сервис в процессе приобритения автомобиля. И в целом спасибо за работу автосалону Интей Лада.
Владислав Гордиенко, менеджер автосалона, был вежлив и грамотно отвечал на задаваемые вопросы. Документы были подготовлены к назначенному времени и оформление не заняло много времени. Оценка ОТЛИЧНО. Теперь посмотрим на сколько техника окажется надежной и как технические специалисты грамотно будут вести автомобиль при прохождении ТО.
Большое спасибо менеджеру Андрею,очень внимательный ,отзывчивый .до этого центра мы заезжали в другой центр ,нами даже не заинтересовались ,сказали что нашу машину оценить не смогут и не смогли ответить на вопрос сколько стоит машина нами выбранная,а приехав в этот центр нам сразу помогли выбрать машину и тут же нашу оценили ,на следующий день мы уехали на новой машине ,спасибо большое ))
Абсолютно не заинтересованная в клиентах организация. У администратора сервиса вежливости ноль. Сервис авто начался через 1,5 часа ожиданий, хотя записывались к вам ним за неделю.
Самый лучший салон по продажам автомобилей Лада в Санкт-Петербурге по моим впечатлениям. Очень понравилась работа менеджера по продажам Ксении Андреевны. Подробно проконсультировала по автомобилю, сразу отвела и показала его. Посоветовала нужное доп.оборудование и сразу же сдали автомобиль в работу. Вечером всё было готово, . На следующий день приехал забирать, очень быстро оформили документы и страховки. Только отличные впечатления от такой работы!
Насколько я порекомендую покупать здесь новое авто (купили 2 авто тут за 3 года), настолько же я не советую здесь обслуживаться. Про покупку авто- все отлично как всегда, сделали все что я просил без лишних навязываний.
А вот по сервису беда... Приехал с гарантийным запросом по отвисанию бампера на ларгусе (как потом оказалось это реально косяк завода). Инженер по гарантии предложил мне за деньги снять и поставить бампер со словами "может поможет, 50/50". На предложение сделать это по гарантии мне было сказано что тут вообще нет кузовного цеха и поэтому они такие работы не делают- нужно ехать к другому о/д. И тут же предложили сделать у них ТО:) Естественно получили отказ. Обслуживаться тут точно не буду.
Понравилась работа консультанта Владислава. Спокойный, хорошо объясняет, четко отвечает на вопросы. Конкретно расписал стоимость машины со всеми услугами. Никакого навязывания услуг.
Мы смотрели одну машину, а нам сделали более интересное предложение на другую.
Оформление купли -продажи быстрое. Старую машину сдали в трейд-ин по адекватной цене.
Очень довольна работой данного центра. У них тихо, чисто и никакой суеты.
Рекомендую.
Дурят при продажах конкретно. Сначала говорят, что более полная комплектация, коврики типа подарок, а потом оказывается, что коврики стоили 15000 р. Ну вообще Оборзели.
Устанавливал камеру заднего вида. Всё нормально
Но после установки пропала крестовая отвёртка моя личная не знаю но всех предупреждаю следите за своим инструментом.
1
2
Посмотреть ответ организации
Станислава Г.
Знаток города 3 уровня
22 декабря 2023
В сервисе отличное отношение к клиентам. Все объясняют, а если машина у них на несколько дней, то регулярно отзваниваются о ходе работ. По качеству работ претензий нет, есть гарантия на работы и запчасти.
Покупаю третий автомобиль Лада. В третий раз наступаю на те же грабли. Прихожу в этот салон, как один из ближайших к дому, в надежде что что-то стало лучше. Ни чего!!! Девушка на входе что-то пробормотала себе под нос и дальше стала изучать содержимое своего телефона. Прошли в зал, осмотрели все два интересующих нас автомобиля. За это время ни один мускул не дернулся на лицах консультантов, которые продолжали изучать картинки на мониторах. Посетитель был один, и тот сидел в Гранте один-одинешенек. Походив пять минут без внимания персонала мы поняли, что как был в 2012 году салон не очень, так ни чего и не поменялось. Ушли в другой салон, как и в прошлые два раза.
Отличный салон, был до этого в трех салонах, везде хамство и пренебрежения сотрудников!!!Обман с наличием авто и цены, в одном даже хотели почти бесплатно забрать бывшую машину в трейд ин, в другом ОООчень выгодный кредит на сто лет:) А в этом салоне наличие по телефону и на стоянке соответствует действительности, как по тел договорились так и было, то есть наличие и такая же цена. Понравились очень грамотные менеджеры, ну то есть не просто втюхать, как сейчас бывает, а рассказать и про минусы данной модели и о плюсах с технической стороны! В целом салон старается работать максимально честно! Что конечно похвально в наше не простое время.
Покупка авто в 21 году принесла не мало неприятных моментов. Мой менеджер пропал в день сделки оказался случайно выходной. Кто его подменил часто повторял, что все было бы хорошо и карту помощи на дороге за 50 тр можно было бы исключить и страховку купить не сов ком банка которая и не страховка вовсе (был страховой случай не захотели выплачивать отдельная история), и все было бы хорошо если бы менеджер случайно не сменился.
После этого обратился по гарантийному случаю и не разобравшись случай какого характера чтоб заехать в нем зону для осмотра 1.2 тр обязан оплатить. И не важно что в случае гарантийного случая платить потребитель не обязан.
В момент продажи авто не выдали выписку из электродного птс (не особо важно) и главное не выжали гарантийный талон,
Когда приехал за гарантийным талоном сказали мол вот не у нас то делали там где делали там и просите гарантийный талон.
Но после объяснений что их хамство на мой взгляд терпеть не хотелось бы а просто забрать бы своё и забыть дорогу немного успокоились и недовольно выдали документы
Хочу отметить, что сотрудники в салоне работают очень оперативно! Никаких вопросов при заключении тех или иных договоров не возникло. Автомобили всегда есть в наличии! А если их нету то тогда их привезут в считаные дни. Салоном и персоналом остался очень доволен! Советую!
Персонал абсолютно неприветливый. Зашли в салон, никто не поздоровался, походили, посмотрели и ушли. Ноль внимания. Такое впечатление, что персонал абсолютно не заинтересован в продажах.
Одним словом, какие авто такое и отношение к владельцам. Только вот непонятно, почему так выросли цены на авто и запчасти, а отношение к владельцам осталось на уровне качества авто??
Пригнал нового ларгус на то, уже были вопросы по авто, задал их приемщику, сказали разберутся. В итоге - забрал машину, ТО выполнено хрен пойми как, масло сменили и все. А где же чек лист по всем пунктам?? В итоге, на мои 3 замечания - сказали что так должно и быть..
Ещё приеду, когда надо будет грм менять и все, лучше самому все делать.. цены конь!
В данный автоцентр мы пришли после другого центра, где нас откровенно пытались ,, поиметь,, Там цена за наличку и в кредит оказалась идентичной.
В Интей Лада нас встретил менеджер Роман Критерии, который предоставил всю информацию про авто открыто и помог с выбором с учётом наших с мужем пожеланий.
Кроме того, Роман посодействовал скорейшему оформлению всех необходимых документов, за что ему отдельная благодарность.
Мой вывод такой-если Вы хотите приобрести авто по душе и без обмана-обращайтесь только в Интей Лада.
В общем отзыв касательно ремонта авто. Приехал на плановое ТО, поменять маслице фильтр и т. д. Попросил посмотреть подвеску (заранее зная, что задние стойки просят замены),. Мне сообщили, что их нужно заменить, плюс заменить почти всю переднюю подвеску, озвучили сумму, после услышанного, я сходил за очками посмотреть, что у меня точно Лада, а не мерен. Отказался от замены. Ради интереса посетил другие места для диагностики подвески и везде сказали, что перед в хорошем состоянии, зад поменял в другом месте,. Вывод такой :был у Вас первый и последний раз, так нагло меня ещё не пытались развести. Однозначно не рекомендую! Наверное если приехать в следующий раз, скажут что Вам пора менять авто у нас как раз есть отличное предложение)))
9
2
Посмотреть ответ организации
Виталий Бунин
Знаток города 2 уровня
18 апреля 2024
Работой центра остался доволен,большая благодарность менеджеру салона Роману Крихели,ставлю оценку 5+