Интурист
Награды
2025
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1317 отзывов
22 июня 2023
Хороший отель, есть трансфер в аэропорт, находится не далеко от набережной и парка.
Номера комфортные, но не очень большие. Меню разнообразное.
28 апреля 2024
Хорошая гостиница, приятный персонал, из минусов - не работает спортзал уже год. Бываю там часто.
1
12 декабря 2023
Было ужасно, но после ремонта стало сносно. Номера очень маленькие-это основной недостаток. Зато расположение отеля отличное. Питание-на любителя, но неплохое.
19 декабря 2023
Ну начнем с номе ра . Я был когда на улице было -25. Окна ни к черту. Оттуда веет холодом когда ветер в вашу сторону. В ванной все время стоял запах курева. Очень не приятно. С респшена сразу предложили переехать - молодцы!
Теперь завтрак. Если вы там на один день - то хорошо. Я был 2 . Ничего не поменялось. При не очень большом выборе - это плохо. Ну в целом 3 балла из 5.
1 декабря 2023
При оплате по безналу после выезда из отеля приходят документы на большую чем в счете сумму. Говорят, что вносили корректировки. Среди корректировок странная услуга "оплата незаезда". Сами напутают в счетах, а потом пытаются через клиентов закрыть свои косяки. Очень странный подход. Будьте внимательны с данным отелем. Думала сейчас этим уже не занимаются, но нет. Впечатление испорчено. Вносить изменения в оплаченный счет без согласования с заказчиком, а потом требовать оплаты. Надеюсь коллекторов не подключат)
2 января 2023
Новый год в Интуристе- это было лучшее решение!!! Сложилось все: заселение мгновенное , программа в меру, новогодний шикарный стол , сервис, танцы и песни " до упаду" . И достойное завершение новогодней ночи- завтра в ресторане. До сих пор мы вспоминаем с благодарностью "Интурист". Огромный труд . Отличный сервис отметили все в нашей компании. От детей 4х лет до 60+.
4
20 мая 2023
Отличный отель, вежливый персонал, хорошие завтраки, чистые номера. Выгодное расположение! Рядом набережная, музеи, рестораны, парк
1
9 ноября 2024
Хороший отель,но номера пока не все о тремонтировали.
1
1
8 октября 2024
Чисто, тепло, вкусно и отличный приветливый персонал
6 июля 2023
Отличная гостиница, целиком и полностью оправдывает свою звездность. Приветливый персонал, отличное питание и чистые номера.
Останавливаясь не в первый раз и думаю остановлюсь ещё.
22 июня 2023
При бронировании по ваучеру указывается цена по тарифу «Дальневосточный», и если вы не из этого региона, вам придется заплатить дополнительные 10%. Это было для нас неожиданностью. Интересно, что происходит, если вы не рассчитывали на эту доплату?
Администраторы (их было сразу 4) вели себя непрофессионально, не сумели разрешить этот вопрос и отнеслись к нам с холодом, подразумевая, что мы глупы и не поняли, что это маркетинговый ход.
Ладно, нам выдали ключи. Мы поднялись в номер, а они - упс! - не работали. Пришлось снова спуститься (это не было для нас проблемой, но после 14-часового пути, из которых 8 часов мы провели в самолете, это было неприятно). Извинений мы не услышали...
Номер обычный, мебель старая, из ДСП. В ванной комнате был ужасный запах канализации, хотя вытяжка работала круглосуточно, но это не очень помогало. Полотенца были чистыми, был халат, убирали каждый день.
Гостиница не соответствует своим заявленным 4 звездам. Скорее 3!
Мы сначала написали обо всем этом прямо в гостиницу по электронной почте, но так и не получили ответа. Теперь мы пишем здесь)))
Не рекомендуем эту гостиницу.
1
3 июня 2023
Гостиница понравилась. Везде чисто и новый ремонт (правда не на всех этажах его пока сделали, поэтому при бронировании стоит сделать на этом акцент). Полотенца меняют каждый день, даже если не оставлять их на полу.
Единственное НО: не вкусные завтраки
3
5 января
Понравились завтраки, вид с окон ресторана на парк Ленина
28 апреля 2023
Хороший номер с хорошим ремонтом, очень понравилось освещение. Уборка в номере каждый день. Широкая двуспальная кровать с тремя подушками. Есть телевизор, холодильник, вифи. Питьевую воду каждый день ставят новую. В стоимость номера был включен завтрак - шведский стол, довольно хороший ассортимент.
2 ноября 2023
Ехали с Владивостока, приехали поздн о, здесь был единственный свободный номер. Номер двухместный за 4700. По ощущением вернулись в 90-е…мебель и запах соответствующие. Постель чистая, ванная явно требует обновления. Большое полотенце было только одно. Вообщем не соответствует номер звёздам и цене…Администратор приветливая женщина, ей +
1
1
10 декабря 2022
Хорошая гостиница, тихая, чистая, уютная. Довольно комфортно провел здесь три дня в командировке. Номер просторный, кровать очень удобная, шумоизоляция отличная, вся необходимая техника в номере имеется. Расположение удобное, рядом речной вокзал и остановки гор одского транспорта с маршрутами в практически любую точку Хабаровска, а так же набережная и парки, по которым очень приятно прогуляться вечером. Персонал очень внимательный и доброжелательный к посетителям, завтраками кормят вкусно и сытно.
4
24 июля 2022
Вежливый и приветливый персонал.
Уютные чистые номера. Вкусная кухня.
Особенно рекомендую посещение салона красоты She Beauty. Посещение массажного кабинета просто обязательно. Мастер Юлия профессионал высокого класса.
2
22 июля 2024
Старый номерной фонд, плохая шумоизоляция, громкая реклама в лифтах, посторонние запахи в номерах, неисправная сантехника (душевая лейка), при пользовании сантехникой - сильный шум, в гостиницах категории 4* давно нет таких древних фенов, старые матрасы на кроватях, удобные подушки, низкое качество уборки (длинные волосы в раковине и ванной), на этажах в помещениях гладильных комнат (согласно табличке на дверях) отсутствуют гладильные принадлежности (доска, утюг).
Длительное ожидание приема заказа в ресторане, длительная подача блюд (45 минут, горячее приносят холодным), плохое санитарное состояние зала, волосы в еде (супе), нерасторопный персонал.
Отличное расположение для пеших прогулок и транспортная доступность, искренне приветливые сотрудники стойки регистрации готовы оперативно помочь в решении вопросов, хотя не по всем вопросам компетентны.
В Спа-Центре на момент написания отзыва не работает солярий в связи с технической неисправностью.
Требуется перестандартизация и переклассификация гостиницы, оптимальное утверждение - гостиница 3* бюджетной категории.
3 октября 2024
В ресторане сервис не навязчивый. Молодые официанты меняются как конвейер каждый месяц. Заказанные блюда можно ждать час
1
24 июня 2023
УЖАСНАЯ ГОСТИНИЦА!
Началось с того, что по заранее сделанной брони заселили в грязный номер! В номере осталась коробка из под алкоголя, грязные полы и мусор!
На ресепшене заявили, что номер чистый! После первой "дополнительной уборки" ситуация практически не улучшилась!
На утро на подматраснике были обнаружены чужые волосы, КУЧА ЧУЖЫХ ВОЛОС! На вопрос - стали бы Вы сами спать на такой кровати? Ответа, к сожалению, не получено..
Также, помимо всего вышеперечиленного, во время "ежедневной уборки" номеров чуть не пропал телефон (был выброшен в ведро с грязным постельным бельём)!
Персоналу на уборку НАПЛЕВАТЬ, администрации НАПЛЕВАТЬ!
На вопрос, почему такой беспорядок в комнатах мне ответили "Ну там просто Олеся на смене".
Гостиница не тянет даже на одну звезду, хотя их там целых 4...
Про пятна на постельном белье, полотенцах и грязь под кроватью я даже не говорю!
4
1
18 декабря 2022
Зимой там безумно новогоднее настроение и очень приветливый коллектив ,находится в центре удобно добираться куда угодно. Открывается красочный ,красивый вид на набережную ....
14 декабря 2023
Вкусная еда. Номера усталые, но вид и расположение гостиницы отличное. Рядом парк и набережная.
2
6 июня 2024
Очень хорошее мес то расположения, не плохо кормят, не очень старый ремонт, но ставлю 3 звезды за отсутствие (может быть и временное) интернета и горячей воды.
7 июля 2023
Отличная гости ница! Номер чистый, уютный, на шведском завтраке большой выбор. Ранний заезд предусмотрен. Для удобства есть все!
4
14 октября 2023
Были дважды в ресторане, обслуживание отвратительное! Здесь совершенно не принято здороваться или как-то приветствовать гостей! Можно сидеть за столом вечность, но ни кто не принесёт меню, а если сам найдёшь меню, то будешь ещё сто лет ждать, когда у тебя примут заказ и это при том, что в зале практически нет клиентов! А так же, мятые скатерти, пятна на полу, столовые приборы лежат кучей на столах! Это что касается обслуживания, но если вы не психанёте и дождётесь свой заказ, то кухня вас не разочарует!
1
17 августа 2024
Зачем в отеле открывать ночной клуб на -1 этаже, если шумоизоляция на нуле?
Стены дрожат от басов музыки!!!
Отдыхать НЕВОЗМОЖНО от слова совсем!
И персонал ничего не может решить, ужас!
11 октября 2024
Мдааа ужжж четыре зведы вызывают один лишь смех...какой 4 звездочный отель должен быть я знаю ...это не 4 звезды а 3... светильник над кроватью свисал угрожая упасть на голову...насекомые в межоконном пространстве... мусор в мусорном ведре ...обветшалые полотенца и сломанное мусорное ведро в ту алете...фото прилагаю ...
22 апреля 2022
Классный холл)) Админы дружелюбные))) Номер уютный чистый, в ванной комнате есть все необходимое. Есть детская комната, оборудована современно, нашим деткам очень нравилось проводить там время. Питание хорошее. В целом отличный вариант для семейного отдыха.
3
9 августа 2023
Хороши й отель. Слегка совковатый. Рум сервис - не работает, за час так и не дозвонился вечером в ресторан. Ужинал в центре.
Номера чистые. Кровать удобная. Есть парковка (мест мало)
6 апреля 2023
Всё очень понравилось, хорошие, сытные завтраки, в номерах убирают ежедневно и ставят воду. Вид из окна был на Амур - красиво. По цене тоже всё устроило. Рекомендую.
1
23 марта 2024
Стоимость не соответствует номеру. (Сильно завышена). Чайник в номере есть, но кулера с водой на этаже нет, необходимо подыматься на 2 этажа выше. Из явных плюсов, вид из окна (смотря куда заселят).
11 марта 2024
Были 9 марта в ресторане с подругами … пришли, зал был полупустой, официанта не дождались, 15 мин сидели за пустым столом, наконец то появилась официантка мы махали, звали… безуспешно, не выдержав подошли к администратору, сказали о проблеме, но проблема была не решена, ушли разочарованные!
12 декабря 2022
Ооо, даже и не знаю с чего начать. Жаль фото не сделала. Все деньги ушли на ремонт первого этажа и лобби. Там все красиво. А вот на номера не хватило. Все старое, скрипучее, холодильник дребезжит, мешая спать, ковролин не чистили лет 20. Ну, а запах, а запах! Он и вовсе потрясает. Зайдя в номер, подумала, что чем-то пахнет жутко затхлым, но открыв дверь туалета поняла, что в комнате пахнет розами в равнении с ванной)) Открыла окна настежь в -19 градусов и ушла из номера. Проветрилось, стало лучше. Кроме того окна старые, из них дует так, что шторы шевелятся. И, разумеется, из-за ветра сильный гул. Представьте, пытаетесь уснуть: слева гудит из окна, а справа - холодильник. Ну, просто стерео для здорового сна)) Не говоря уж о тонких стенах и соответствующей слышимости от соседей. Вишенкой на торте стало то, что когда уронила расчёску в ванной и наклонилась ее достать, обнаружила этот ужас - унитаз мыли только изнутри, а снаружи, судя по всему, никогда. Он был весь покрыт толстым слоем засохших жёлтых капель. Жаль не сфоткала. Зато стало понятно отчего в ванной так пахло. И, кстати, когда открываешь воду в душе, то трубы гудят как на рождественском параде. Я уж думала может только мне так повезло, но в номере у моего коллеги все было ровно так же. Спать там невозможно. Благо были лишь на ночь. Из плюсов: хорошее постельное белье, вкусный завтрак, удачное расположение и красивый вид на реку из половины номеров. P.S.: не представляю абсолютно откуда у этой гостиницы такой высокий рейтинг.
3
2
17 октября 2023
Хорошее расположение на набережной и отличный вид на реку из окна номера. Администраторы компетентные, номер ухоженный, завтраки сытные, вкусные и с довольно широким ассортиментом.
1
2
30 июля 2024
Сетевой вариант размещения - стандартный набор услуг, применительно к формуле цена/качество
11 мая 2022
Отель - решил я как-то снять номер для своего сотрудника в этом отеле. Ну думаю ремонт сделали, красота внутри. Лобби чистое, аккуратное. И все. Поднявшись на нужный этаж мы попали в прошлое, с дорожками времён СССР, с запахом ушедшей эпохи, с номерами, где жили наши «бабушки и дедушки».
Для тех кто хочется попасть назад в прошлое - это сюда.
Ресторан - обновлённый ремонт, светлый зал и … это конечно хорошо когда живая музыка и песни, но! Я ж не на дискотеки. Орала музыка так, что рядом сидящего было вообще не слышно.
Еда, я не гурман, но в городе есть много других мест, где обычный бургер вкуснее того, что подавали.
Удобное расположение и наличии парковки - однозначный плюс.
4
1
27 июня 2023
Отличное место. Есть ресторан, гостиница, караоке, биллиард, летняя терраса. Развлечения на любой вкус. Бесплатная парковка
27 августа 2023
Хороший отель, останав ливались дважды. Не пожалели. Чисто, спокойно, хорошее расположение. Завтраки достойные.
1
25 июля 2022
По нашему мнению гостиница заслуживает твердой 4*.
Хорошие админы, чисто, в номере есть все необходимое, чистое белье, полотенца, в ванной все оборудовано для комфортного пребывания. рядом набережная, расположение центральное. Все гуд )) Спасибо за гостеприимство.
3
2
28 сентября 2023
Номера уютные, кормят очень вкусно, есть ночной бар-караоке. Моя мечта посетить Интурист наконец-то осуществтлась🥳
21 декабря 2023
Отличный ресторан. Ресепшн и лобби тоже на уровне. Но номера оставляют желать лучшего... При заселении мусор в номере... ( бутылка от виски и тд...) рама на окне сломана - вызвали сотрудников отремонтировать, все что они смогли сделать перевязали ручку открытия окна поясом от халата... Хорошего насчет номеров сказать увы не могу
21 января 2023
Ну не тянет гостиница на заявленные 4 звёзды, 3 и то с натяжкой только из за месторасположения. Чайники в номерах есть а вот кулер для воды только на 10 этаже один, на всю гостиницу. С соседями через коридор можно разговаривать даже не открывая двери и не напрягая голосовые связки. Если будет бессонница то можно с лёгкостью посчитать число капель человека сходившего по нужде по маленькому этажем выше . В номере есть шкаф-стенка в которой часть створок закрыта и от туда раздается какой то постоянный монотонный гул как от трансформатора . Тот же самый холодильник отключить от розетки не получится что бы не гудел потому что провод уходит как раз в закрытую часть шкафа. За самим холодильником уже накопился ковер из пыли . И самое главное - ужасный матриц с пружинами которые впиваются в ребра . Был в этой гостинице лет 12 назад и как по мне так в самих номерах ничего не поменялось. В коридоре сделали косметический ремонт, отремонтировали фое, но жить то в самом номере приходится который как будто из эпохи 80-х. Чуть не забыл добавить, за прикроватными тумбочка и тоже скоро зародится своя жизнь и оседлав эту тумбочку как ракету умчится прочь из этой гостиницы.
1
2
19 мая 2024
Отличная гостиница всем она понравилась ,только не было розетки в ванной но справились с этим в номере :))
26 июня 2023
Приятная гостиница. Удобное расположение (правда это мешает спать с открытым окном, потому что гуляния на набережной проходят до поздней ночи). Не уверен, что сервис соответствует 4 звёздам, но все достойно. Отдельно отмечаю ресторан. Меню лаконичное, но блюда приготовлены изумительно. В следующий раз остановлюсь тут.
1
29 октября 2022
После ремонта, гостиница выглядит отлично. Номера удобные с качественной, новой техникой. Набережная Амура с прогулочной зоной в шаговой доступности, центральный рынок в 2км.
3
1
11 марта 2023
Из плюсов, расположение и ресторан, всё.
Номера катастрофически малы, зашёл и воздух кончился. Наследие советского периода, попытка ремонтом и новой мебелью исправить положение не удалась. Персонал не обращает внимание на табличку "Не беспокоить", может утром, без приглашения заглянуть к вам в гости, зачем тогда она? Сантехника очень не удобна, умывальник не глубокий (маленький, мелкий), пока вымоешь руки, обрызгаешь всё вокруг и себя в том числе. Унитаз вообще для детей или карликов, как справлять нужду взрослому мужчине не понятно. WF постоянно виснет.
Откуда 4 звезды? Максимум 2.
5
7 октября 2024
Гостиница с адекватными ценами и самыми чистыми номерами. Огромный плюс, что все удобства имеются независимо от класса номера.
15 сентября 2023
Не знаю, кто тут пишет положительные отзывы, но отель отвратительный. Номер маленький. В номере типа с новым ремонтом: ваннa и сама комната - обшита вонючими панелями, в номере стоит отвратительный запах, который не выветривается даже при открытом настеж окне, также в ванне воняет канализацией, ковролин в пятнах, площадь номера невероятно маленькая - негде повернуться и поставить чемоданы, вместо кроватей - матрасы на ножках, холодильник комнатной температуры и в нём всё портится. И это удовольствие за две ночи с поздним заездом и ранним выездом обошлось в 15 тысяч рублей.
2
29 декабря 2023
Отмечали новогодний корпоратив. Еда приличная, а вот шоу программа и подборка музыки очень скучная. Не понравилось
25 августа 2024
Номера маленькие, ресторан хороший, меню небольшое,но вкусно, расположение отличное, рядом с набережной и парком. Но номера крошечные