Invitro
36 отзывов
17 января
Хочу поблагодарить слтрудника Елизавету за проффесионпльную работу , прекрасный сотрудник , чуткий внимательный , всегда после сбора крови из вены оставляли синяки , но Елизавета очень опатный сотрудник чисто работает после её инекций не одного следа , буду ходить к ней всегда , помимо професиональной работы с ней можно душевно поговорить . Уровень работы на все 10000%
17 января
Очень чистый офис,вежливый персонал. Ответят на все нужнве вопросы и дадут рекомендации. Сотрудник Елизавета покорила своей доброжелательностью и вежлиовстью. Сдача анализов всегда проходит безболезненно!
8 октября 2024
Восхитительный офис администратор Мария очень приятно и вежливая профессиональная приду сюда ещё даже если анализы не понадобится все равно приду просто на неё посмотреть
1
13 января
Девушка Елизавета - настоящий мастер своего дела. Если бы везде были такие профессионалы, медицина бы шагала вперёд с очень большой скоростью. Безусловно, 5 звёзд. Советую
16 декабря 2024
Несколько раз прихожу на сдачу анализов непосредственно к открытию в 7:30, офис закрыт, персонал появляется с опозданием на 30-40 минут. Это вообще нормально? Беременная женщина вынуждена стоять на морозе в -11 и ждать сотрудников, рядом ничего не работает и зайти некуда погреться. В иное время подойти нет возможности, так как необходимо на работу, а по выходным чудное заведение не работает.
2
1
8 октября 2024
Быстро и качественно взяли кровь ,результат пришел во время .
Спасибо ,выручили .
Всегда есть выгодные акции и предложения по анализам.
13 января
Отличная клиника! Доброжелательный персонал, сделали все быстро и качественно. Рекомендую👍🏻
9 октября 2024
Все очень понравилось, доброжелательный персонал, быстро и профессионально! Спасибо
2
17 января
Сдавала анализы в этом центре, очень понравилось, все быстро оформили, взяли кровь не больно, результаты пришли даже раньше чем заявлено. Рекомендую👍
13 января
Вежливый персонал, результаты приходят вовремя. Уже давно являюсь клиентом. Все супер
5 апреля 2024
Был заказан дорогостоящий анализ. У меня при себе был промокод в Инвитро от страховой, дающий большую скидку. Сотрудница отказалась его принимать. Мне пришлось оплатить полную стоимость. После чего я позвонила в страховую и он были очень удивлены.
Также я отдала список анализов от врача. Сотрудница внесла вообще не тот анализ, что был в списке. Теперь из-за нее придется еще раз колоться и тратить время, деньги и силы.
Раньте ходила только к вам, да и за последние месяц была уже трижды.
Больше не приду ни разу.
1
1
13 января
Быстрое и качественное обслуживание, персонал вежливый!
10 мая 2024
Очень доброжелательный отзывчивый сотрудник Халилова Элла . Нашла подход к моему ребенку . Быстро и сразу нашла вену
1
14 ноября 2024
Коммерческая структура, которая не работает по выходным это странно и не удобно. Зря потратила время.
2
19 декабря 2024
Отличная лаборатория, сдавала анализы по акции, результат пришел в этот же день!
31 октября 2023
В пятницу сделала ЭКГ, обещали результат через сутки. В субботу - не готово, в воскресенье - не готово. В понедельник утром ложиться в больницу, приезжаю за расшифровкой, а мне говорят, что в СУББОТУ врач оставил комментарий, что нужно переделывать, так как плохой результат. Вопрос: почему нельзя было позвонить мне в субботу и сказать об этом? Может быть у меня инфаркт или ещё что-то? Что за отношение такое? Естественно переделывать уже времени не было, анализ нужен был для госпитализации.
Крайне недовольна вашим подходом к работе!!!
1
1
10 августа 2024
Громче всяких слов, простой забор крови из вены на 1 анализ (и пусть они у меня не самые хорошие, но это было самое удобное место для взятия)
1
31 октября 2024
Вежливый персонал, результаты пришли вовремя. По пенсионному сделали скидку для пожилого человека, это порадовало! Медсестра работает хорошо, справилась со сложными венами. 👍
1
16 января
Супер профессиональные сотрудники, быстро и безболезненно. Хожу только сюда
13 января
Замечательный сервис. Все на высоте.
9 июля 2022
Небольшой центр для взятия анализов и проведения простых медицинских процедур в помещении самое небольшое персонал очень приятный в общем осталось положительное впечатление несмотря на то что у меня брали кровь
3
1
7 июля 2022
Пришла сдать кровь. Так как я по своей глупости съела небольшое количество еды утром, зашла спросить возможно ли все таки сегодня сдать кровь.
Администратор сказала что можно сдать с интервалом в 4-6 часов после приема пищи и до 16 вечера. Я сказала что прийду в 15:40. Завела будильник и целый день голодала. Прихожу в назначеное время, а администратор начинает меня грузить нюансами забора крови: вы не успеете сдать, потому что кровь час надо "крутить".
Потом она припиралась со мной что я сказала что подойду к 14:40, но это не так, я ж даже будильник на телефоне поставила и память у меня нормальная.
Меня удивило то что был назван не крайний срок сдачи, а приезд курьера (клиенты же все врачи и знают что надо крутить кровь до курьера час ага, да). Тут она говорит но может курьер и позже приедет. Я спрашиваю, а можно ли уточнить во сколько он приедет сегодня? Она отвечает: нет. Телефона у меня его нет, я не знаю когда он появится вовремя или на час опоздает(и зачем мне тогда эта бесценная информация?!) . А без крутилки анализ не такой будет, но вы можете сдать.
В итоге анализ не сдан, время и нервы потрачены, я злая и голодная иду отменять визит к врачу.
И это второй большой косяк с их стороны. До этого у моей дочери брали кровь и медсестра во первых нахамила мне потому что ребенок подошел к двери и заглянул в открытый проем.
А я не могла отвлечься, подписывала бесконечную кучу бумаг от неторопливого администратора. Потом пыталась нас заставить сесть в кресле в немыслемой позе ( мой ребенок должен сидеть у меня на коленях и при этом я должна обнять ее своими ногами, как это сделать я не знаю, думаю если только сломать ноги в районе голени). Все ради того, что женщина боялась что моя 2-х летняя дочь оставит ей синяк, хотя у нас таких случаев никогда не было. Было неприятно и странно. Больше дочь туда не водила. Видимо теперь никто из моей семьи в этот центр не пойдет.
Итог:
Сервис ниже плинтуса. Администратор не в состоянии нормально обозначить временные рамки. Медсестра хамка и не профессионал от слова совсем.
3
2
2 января 2023
Колл-центр никогда не знает реального графика этого филиала и на сайте тоже неверная информация. Реальный график приклеен снаружи на двери и узнать его вы можете только если сюда пешком придёте чтобы его узнать.
Тесты на ковид принимают тоже по своему расписаниб, в коллцентре вам правильный график не скажут все равно.
И вместо реагирования на отзывы руководство предлагает ещё оставлять отзывы дополнительно на их сайте и по их форме, вместо того, чтобы наладить работу филиала.
1
30 ноября 2023
Отказали в сдаче анализов из-за того, что зависла программа.
1
5 ноября 2021
Пришли ко времени записи,но нас почему-то попросили подождать ещё минут 15. Результат исследования пришёл к концу 2 суток
3
26 марта 2024
Самый лучший офис инвитро.
1
2 апреля 2020
Часто попадаем на ситуацию, что нет возможности сдать анализ- доктор ушёл, курьер с пробами уже уехал , Детские анализы только до 15.00. В остальном все очень прилично , чисто . Прекрасный персонал, ребёнок ни разу не плакал , сдавая кровь !)
2
30 ноября 2020
Очень аккуратно берут кровь, если крови мало, то берут из нескольких мест руки, всё супер.
2
21 декабря 2020
Кровь берут аккуратно и хорошо! Администратор не очень приветливая.
3
29 апреля 2020
В принципе, обслуживание нормальное, только очень дорого. Анализ крови вместо 700 руб. по прайсу стоит около 4000.
1
4
16 мая 2022
Лучшая лаборатория
3
8 марта 2021
Хороший филиал. Обращались пару раз, всё прилично.
2
23 февраля 2020
Результаты готовы быстро, приятный персонал
3
28 января 2020
Тетушки намресепшн не сильно приветливые.
3
16 мая 2020
Быстро и качественно
3
18 апреля 2020
Администратор грубила
3