Отличное местечко для отдыха, поварам отдельное спасибо за изумительные блюда! Единственное, что хромает - уборка номеров... Ну уж извините, говорю как есть, но звёзд за это убавлять не стала, все остальные плюсы нивелируют эту погрешность... Надеюсь, меры будут приняты! Спасибо за гостеприимство!
Отлично е место, что-бы забыть про суету городскую) все понравилось, очень тихое и уютное местечко.
Местный ресторан (он же столовая), радует изобилием еды, почти каждый день новые блюда, все очень вкусно, отдельное спасибо шеф-повару Руслану.
Отличное место для отдыха на свежем воздухе.
Есть спортзал, бассейн, игровая комната для детей, место где поиграть в футбол, вкусно кормят (шведский стол).
Актовый зал (мини кинотеатр).
Есть трансфер.
Дом отдыха мне понравился, большая территория для прогулок.Номера обновленные, чистые.Раз в день можно бесплатно посетить бассейн Бассейн большой, выдают полотенца. Вечером есть развлекательные программы.С детьми здорово.
Я очень недовольна тем, как нас приняли в этом месте. Бронировала номер для себя и дочки на 5 ночей с 21.08.22 по 26.08.22, приехав и получив распределение в номер (нам выдали 310), осмотрели его. Номер показался поначалу очень милым и приятным, но только поначалу. Очень быстро выяснилось, что: сантехника нечищенная, полотенцесушитель не работает и на нем потеки и наросты от отложений, горячей воды нет, а когда мы решили ее подождать, включив душ (такое бывает, иногда горячей воде нужно время), потекла душевая кабина. Я трижды пыталась дозвониться до ресепшена по внутреннему номеру, указанному на информационном бюллетене, оказалось, что он вообще неверный. Позвонили с мобильного, нам вызвали инженеров. Инженеры охали и ахали, скинув всё на горничных, которые им ничего не сообщали. Соответственно, номер технически не пригоден к проживанию. Уходя, муж еще и землю под кроватями заметил. Нам выдали ключи от другого в соседнем корпусе (210), и открыв дверь, мы увидели скомканные кровати. Вдруг появилась в коридоре горничная и говорит, что сейчас «быстренько» его уберет. То есть номер был не готов, ему требовалась основательная уборка. На кроватях была грязь, и муж обратил внимание горничной на это, мол, это совсем не быстренько, на что получил весьма странный ответ: «Сейчас-сейчас, я накрою». Я даже все остальное не захотела смотреть. А когда мы вернулись опять к ресепшену, выяснилось, что сотруднику ресепшена горничная и вовсе сказала, что номер готов. После этого мы решили уехать. Хотелось бы понять вот что: 1) очевидно, что тех.обследование номеров не проводится, но что нужно было такого сделать с полотенцесушителем, чтобы на нем выросли сталагтиты? 2) почему сотрудники ресепшена работают на 5 с плюсом (к девочкам у меня абсолютно никаких претензий), а вот инженерная и клининговая служба — на 1 с минусом? 3) почему администрация пансионата не проводит должную работу с персоналом? Знаете, я прекрасно отдавала себе отчет в тот, что у пансионата 3 звезды, и что мы заселяемся в стандартный номер, и при наличии горячей воды и чистоты в номере никаких претензий у меня бы не было. Но это все как-то слишком, друзья. Пятна на сантехнике не были бы такими, если бы номер периодически убирался. Однако текущая душевая кабина и полотенцесушитель — это, конечно, шок. А уборка номера «быстренько» «накрыванием» — это просто финиш. Больше я сюда ни ногой и никому не буду советовать это место. Единственные, кому хочется сказать спасибо в этой ситуации, это, повторюсь, ресепшен: никто ни в чем меня не упрекнул, номер постарались поменять, деньги за проживание в тот же вечер вернули. В остальном же - это никакие не 3 звезды у пансионата, а 2.
Единственное за что поставил три звезды это отрисный бассейн и отличная спортивная площадка. Номера обшарпанные, шумоизоляции в номерах нет вообще. За три дня мусор ни разу не выносился из номера. Видно что былой ремень номеров и территории копюмплекса очень сильно подустал. Питание однообразное. Бар никакой.
Мне очень понравился, особенно бассейн так как приезжали поплавать, чисто в душевой,бассейн-тёплая вода. Обслуживание приятное. Территорию видела только то что видно по дороге к бассейну ,но мне понравилось)
Ребёнок был в лагере в этом пансионате, все понравилось
Посмотреть ответ организации
Аделина Аленурова
Знаток города 4 уровня
2 октября 2023
Мне понравилось пансионат Искра потому что там бассейн спорт- бар отели нормальные игровая площадка, зарядка, аниматор. Короче все есть там предлагаю съездить❤
Норм отдых. Полноценный бассейн, прокат спортивного инвентаря (хоть и некоторые цены не совсем адекватны), спа процедуры, свой стадион, корт, свежий воздух. Кормёжка (шведский стол) соответствует кол-ву звёзд заведения с запасом.
1
Юлия Прокофьева
Знаток города 11 уровня
28 мая 2024
Отличная территория, хорошие номера, бассейн, очень вкусно готовят, много активностей
Место красивое, территория ухоженная, номера маленькие (в люксе не был). Кормят хорошо. Но особо не интересно. Для нашей семьи (муж, жена, ребёнок) это не то место, куда поедем отдыхать.
Были в конце марта всей семьей с маленькими детьми.
Плюсы: тишина лесов, угуканье сов (?) по ночам, природа, просторный номер Комфорт (7й корпус), вежливый персонал, на час можно покататься бесплатно на веломобиле и на др. инвентаре.
Минусы: номер грязноват (не успели въехать, а по всему номеру длинные черные волосы..., пол весь в песке,
все (!) грязные стаканы в ресторане-столовой, причем грязь засохшая. Выбор еды мне не понравился: пельмени и макароны мы и так едим частенько. Лично для меня минус, что в ресторан надо идти в другой корпус, также и с бассейном, но это уже мои предпочтения, чтобы всё находилось в одном здании. Минусом еще являлось то, что заселялись мы 40 минут, дети уже обалдевали ждать. Лучше чтобы сотрудников на ресепшене было больше больше, чем один.
Три звезды и есть три звезды.
Всё не плохо; и шведский стол, и бассейн, и вежливое отношение персонала, и обслуживание в номерах, но вот незадача! Утром вышли на улицу, а дорожки не чищены; накануне подмораживало, утром потеплело, в итоге кругом лужи, а под лужами лёд, еле д о столовой добрались. Трактор проехался, чуть посыпал, а мог бы и поскрести.
Раньше был хороший детский лагерь. На данный момент хуж е не стало, появились тематические смены, но раньше ребенок ездил бесплатно, а теперь только за большие деньги.
Были сутки, больше нам и не нужно было. Территория ухоженн ая зеленая, номер чистый, питание включено - каждый думаю найдет что покушать, единственный минус - на завтраке только растворимый кофе. Сауна за отдельную плату, бассейн входит в стоимость, велосипеды тоже, но в наличии только детские.. В целом неплохо, но вернуться желания нет.
Отель чистый, кормят как в столовой, питание три раза, но еды часто не хватает. Номера тёплые и уютные, фенов в маленьких номерах нет. Бассейн можно посетить один раз на час, этого мало за весь день, вода заявлена 27 градусов, но по ощущениям от силы 25, дети все дрожат. В такой отель поездка на один раз, вернуться не захочется, скучно, делать не чего, целый день только гулять, если позволяет Погода, дети мучаются от скуки, приходится самим искать досуг.
Действительно не зря названо база АКТИВНОГО отдыха. Очень понравилось и отдохнулось. Бассейн, спортивная площадка, несколько площадок для спортивных игр, тренажерный зал.
Были на майские праздники (7-10 мая).
1. Территория.
Небольшая, разнообразная. Есть стадион, теннисный корт, волейбольная площадка, беседки для шашлыков. Пруд за забором, т.е. к воде не подойти. Есть несколько кроликов, фазан и цесарка, которых гордо называют «Зоопарк».
2. Номер.
Брали «люкс», т.к. нам были принципиальны две комнаты. Номер просторный, светлый. Есть халаты и тапочки. Ванна даже в люксе вся «убитая», фото прилагаю. Розетки в ванне нет. Фен висит таки образом, что шнур можно дотянуть до розетки в коридоре, но подключить бритву или ирригатор без плясок с бубном не получится.
Заселялись втроем – я, муж и ребенок 3 лет. При этом больших полотенец два. Но вопрос администратору, кому из нас они считают не нужно большое полотенце, ответ – ребенок маленький, его можно маленьким полотенцем вытереть. Ага, 3-летку полотенцем для лица! По нашей просьбе горничная в итоге выдала еще одно большое полотенце. Через ресепш этот вопрос решить не удалось
Гелей для душа и шампуней тоже два. Ответ администратора – ребенку не положено. При этом за три дня гели для душа не восполнялись. Т.е. на трех человек на три ночи дают два геля для душа и два шампуня.
3. Питание – шведский стол
На выбор три салата, причем один из них всегда капустный, один какой-то с майонезом, один как повезёт (в начале ужина это может быть свекла, а в конце морковь). Три гарнира, причем один всегда броколи+цв.капуста, один картошка, один рис или макароны (как повезет). Горячее: пельмени, и по одному блюду из мяса, рыбы и курицы. Выбор скудный. Если какое-то блюдо повару сегодня не удалось, то другие кончаются моментально, следующую порцию нужно ждать мин 15-20. Есть фрукты (яблоки, груши, апельсины), неплохие десертики.
Кофе только растворимый, лимон к чаю есть только утром, на обед и ужин лимона нет. Молока к кофе НЕТ! Но, если подойти к сотрудникам и спросить: «Где молоко?», то из под полы штучно выдают сливки. Но если захочется вторую чашку кофе, сливки нужно просить снова.
4. Игровая.
Небольшая, довольно бедная. Есть бассейн с шариками, мягкие блоки для строительства и десятки полтора игрушек. Наблюдателя от отеля в игровой нет. Т.е. по сути просто безхозная комната с игрушками за которой никто не следит. Могу ошибаться, но за три дня там никто даже пол н разу не пропылесосил. В первый день было еще более-менее, на третий день было уже откровенно грязно. (Фото сделано в первый день)
5. Анимация.
В первый день шел дождь и анимацию (танцы и зарядка на улице) было просто не видно. 9 мая была заявлена развлекательная программа с костюмами, имитацией боевых действий и полевой кухней с 16 до 18 часов. Пришли туда в 17:20 после тихого часа, все уже либо закончилось, либо даже не начиналось.
Есть разные мастер-классы для детей постарше. Как и что там не скажу, т.к. не ходили в силу возраста.
6. Бассейн.
Большой, спортивный, ХОЛОДНЫЙ. Температура воды +26С, воздуха +26С. Т.е. просто покупаться и покупать ребенка не получится, потому что холодно. Раздевалки к вечеру уже откровенно грязные.
7. Общие замечания.
Звезду в отзыве накинула за отзывчивость персонала. В остальном «трешка» она и есть «трешка» (3*), местами скатывающася в «двушку».
Если бы не машина и возможность выбраться погулять в Звенигород, было бы совсем грустно. Поеду ли еще раз? Пока не подрастет ребенок – точно нет. Потом не знаю.
Были с 7 - 10 мая.
В целом достаточно не плохо за 13т на троих .
Еда разнообразная ("на вкус и цвет")- что-то понравилось, а что-то нет.
В номерах давно пора обновить мебель, сделать розетку в ванной комнате и нормально повесить фен.
В бассейне также есть мелкие недочёты в плане состояния плитки и лесенок. Вода чистая и комфортной температуры, хлоркой не сильно пахнет.
Персонал приветливый, на все возникающие вопросы с охотой отвечали)
Территория большая, но местами запущена.у каждого корпуса есть детская площадка. Хорошая зона барбекю.
В корпусе чисто, на территории тоже чисто.
Отличный дом отдыха. Кормят очень вкусно и много. Для детей огромное количество мастер-классов. Так же бесплатный спортинвентарь и машинки с педалями. Закрытая, охраняемая территория.
Номер комфорт средний. Площадь большая, но розеток очень мало и они в очень неудобных местах - грели чайник на полу. В ванной нет шампуня. Кондиционера - непонятный дозатор.
Есть кулера. Если вы приехали на выходные, то уборки номера нет.
Еда средняя, столовская. Но есть на завтрак зерновой кофе.
Бассейн не работал, об этом не предупредили и никак не компенсировали.
Совок, совком.
Хороший,спокойный отдых за городом на выходные или будн и. Были в конце лета, номера ухоженные,с удобствами. На территории отдыхают дети,видимо наподобие детского спортивного лагеря. Имеются отдельные закрытые беседки для проведения личного праздника, дня рождения и т.п. На территории есть бассейн, футбольное поле для игр, прокат велосипедов
нес колько лет езжу туда (организация проводит мероприятия). Все чисто, уютно, территория большая. Лес, птички. Классно можно отдохнуть от городской суеты. Есть мини зоопарк (кролики)
Хорошее место, номер был эконом +, вполне приличный номер, шведский стол очень вкусный и на завтрак и на обед и на ужин, объедение!!!
В бассейне единственное за что нужно сверх заплатить так это за сауну, мы не стали. Дискотека вечером до 11.00 можно и поплясать. В целом классный пансионат, рекомендую!
Жуткая слышимость в номерах, в соседнем номере отдыхала по всей видимости группа студе нтов, в 2 ночи возили чемоданы, стучали в двери, шумели, громкая музыка продолжалась до утра, на мой звонок на ресепшен никто не отреагировал. Данный отель заполнен детскими группами школьников, ощущение что ты попал не в отель, а в пионерский лагерь, если хотите столкнуться с такими прелестями отдыха, то приезжайте в это заведение. Не рекомендую данный отель к проживанию.
Отдыхали с мужем с 26.04по 02.05.21. Жили в 1 корпусе номер стандарт. Сначала о трм, что понравилось : приветливые, доброжелательные и внимвтельные сотрудники на рецепшн. Отвечают на все вопросы. Хороший бассейн, любезный инструктор. Горничная Татьяна очень приятный и добросовестный человек. Быстро реагирует на все просьбы и пожелания. Ей большое отдельное спасибо. Ухоженная территория.
Теперь отрицательные моменты: номер стандарт очень маленький, 14кв.м. Расстановка мебели довольно странная. На стене панель с крючками и зеркалом и вплотную к ней кровать. В номере всего две розетки. Хочешь вскипятить чайник, нужно выключить либо телевизор, либо минихолодильник. В ванной розетки тоде нет. Фен включить та де история. Фен, кстати, лучше брать свой.
Про еду: вкусно, достаточно разнообразно. Можно сказать почти по-домашнему.
На неделю, максимум две поехать можно.
3
Посмотреть ответ организации
Софа
Знаток города 13 уровня
5 ноября 2023
Бронировали через Яндекс путешествия, приехали на такси из Москвы, но оставаться не стали. Номер Стандарт + очень уставший с рыжем старой мебелью.
Территория освещается крайне плохо, шел дождь и выглядело все это крайне уныло.
Бассейн открыт до 21, но там нет сауны или хамама. Финская сауна за доп плату 2500 за 1 час 45 минут.
Питание не оцени, так как приняли решение не оставаться.
Спасибо девушкам на ресепшн и тех поддержке Яндекс, что оперативно отменили невозвратную бронь и вернули средства. Персонал там отличный, это бесспорно.
Скромное, но приятное место для отдыха в Подмосковье. Хороший бассейн и зал для настольного тенниса. Питание достаточно простое. Стандартные номера очень маленькие.
При заселении по факту узнали,что в пансионате располагаются летние лагеря разных форматов,в каждом корпусе живет отряд.Пришлось менять номер с доплатой,так как при заселении в первый номер мы узнали,что в этом корпусе отдыхающих вдвоем с ребенком только мы ,остальные из лагеря.Номер «люкс» весь потрепан, диван развален, ванна вся в сколах, дверь шкафа оторвана.Бассейном пользоватся с комфортом невозможно,заявленных в расписании своб дорожек нет,постоянно отряды с 7 утра до вечера.На ужине,если попадаешь с отрядом,творится вакханалия,к еде не подойти, еда летит в разные стороны.Было желание развернуться и требовать возврата денег прямо на месте,но обещала выезд ребенку,жаль отдых ей портить.Конечно,тем,кто хочет спокойного и размеренного отдыха, явно не сюда и если бы я знала об этом заранее,никогда бы не выбрала это место!
Очень там хорошо для детей и не только. Спортинвентарь, бильярд, мастер-классы, аниматоры, мультики, дискотеки, караоке. Большое футбольное поле и бассейн. А также шведский стол. На территории есть медкорпус. В поселке есть два магазинчика.
Есть парковка для проживающих. Цена/качество считаю соответствует. Номер не большой (стандарт) без прихожей и магнитного замка, но!!! при этом уютный, много вешалок, холодильничек. Минус звезда за детские площадки подкачали((((, и отсутсвие аниматора в игровой (может временное явление).
Отличное места для отдыха.Вокруг лес, пруд.В самом доме отдыха,есть бассейн,сауна.Приемлемые цены.Единственное,что в магазин нужно идти в квартал Наташино,но это ничего.Прогуляться по свежему воздуху полезно,да и идти не так далеко.