IT Integrator
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
151 отзыв
14 апреля
Лучший сервис по ремонту из всех,в которые я когда-либо обращался,великолепный,профессиональный,вежливый и отзывчивый персонал,адекватная,прозрачная ценовая политика,удобное расположение.
Ребята всегда на связи,по каждому вопросу/доп ремонту/услуге звонили,утверждали,уточняли.
Вытянули мой любимый игровой ноутбук из состояния «о нет,он умер» до «купил сегодня».
Однозначно буду обращаться только к ним и всем друзьям буду рекомендовать исключительно только их.
2
1
16 января
Сервис удобно расположен, недалеко метро Проспект Мира и рядом находятся остановки автобусов 604 , м2 и 9. В сервис обращаемся не первый раз, поскольку диагностика и починка высококвалифицированная. В первый раз реанимировали старый системный блок, в нем починили блок питания и установили новый жесткий диск. Работает без нареканий. Второй раз обратились с проблемой монитора Viewsonic, который запускался через 30-40 минут после включения.
Был восстановлен блок питания. Диагностика проводится в течение 3-х дней. Через день был выполнен ремонт. Восстановлена нормальная работа монитора. Цены не выше чем в других сервисах, а ремонт оперативный и высококачественный. Сотрудники очень вежливы и квалифицированны. Очень довольны, что вышли на этот сервис.
2
1
6 марта
Обратился в этот рем.сервис, исходя из двух критериев: место расположения (субъективно) и количество и качество отзывов о работе. Сайт у них удобный и информативный. Оставил заявку и со мной связались в ближайшее время. Прои приемки плойки (пс4про) внимательно выслушали, все описали, составили договор и акт передачи. По результатам диагностики обговорили объем работ и цену (диагностика включена в стоимость, если ремонт у них). Все сделали оперативно и качественно. Дали гарантию в полгода на замененную деталь. Ребята очень любезные, доброжелательные. В профессионализме упрекнуть не могу. Рекомендую к обращению!
2
1
17 апреля
Заказ 1718
В этот сервис обратился первый раз, исходя из количества и качества отзывов о работе. Сайт у них достаточно удобный и информативный. Проблема была с ноутбуком acer predator helios 300, во время работы резко отключился и без признаков жизни. При приемки внимательно выслушали, все описали, составили договор и акт передачи. После проведения 3-х дневной диагностики, позвонили согласовали объем работ и цены (диагностика включена в стоимость, если ремонт у них). Ремонт был длительный т.к. требовалась замена деталей и у них свои поставщики (1. Восстановление работоспособности банок памяти GPU, 2. Восстановление элементов питания GPU, 3. Восстановление видеочипа GPU и полное техническое обслуживание) но всё сделано качественно. Дали гарантию полгода. Ребята очень любезные, доброжелательные. В профессионализме упрекнуть не могу. Результатом доволен. Буду обращаться в этот сервис по вопросу апгрейда.
Спасибо большое Николаю.
2
1
6 декабря 2024
Настоящие профессионалы спасли мой ноутбук после педантового ремонта. Согласовали все доработки и стоимость, и всё сделали вовремя. Действительно качественная работа, которая стоит этих денег. Ценно, что можно пообщаться непосредственно с мастером и получить гарантию. Вежливо общаются с клиентами, далёкими от IT сферы. Ремонтируют широкий ассортимент и делают это быстро.
2
1
19 ноября 2024
Сервис расположен очень удобно, в шаговой доступности от метро. Сотрудники компании вежливые и доброжелательные ребята. Все проблемные моменты с компьютером я знала. Ребята мне их подтвердили. Лишнего ничего не придумывали. Постоянно на связи. Ремонт и сервис сделали в разумные сроки, ждать долго не заставили. Цены адекватные. Вернусь.
2
1
7 апреля
Основной плюс этого сервиса - мастера, вызывающие доверие. Обращаюсь в этот сервис уже третий раз. Берутся чинить практически все: от старого системного блока и монитора до современных моделей материнской платы. Пришлось в этом убедиться поскольку дома есть и старый и современный компьютер. После проведения 3-х дневной диагностики, позвонят и согласуют план работ и цены.
Подлежащее ремонту - починят, не ремонтируемое - с гарантией заменят.
От метро кольцевая Проспект Мира лучше проехать одну остановку на электробусе 2 или 9, если вы не на машине и тащите не работающий системный блок или монитор. Если вы хотите получить честную диагностику, бережное отношение к вашей технике, квалифированный ремонт и честные цены, обращайтесь именно в этот сервис. Благодарна сотруднику сервиса, который помог поднять тяжелый системный блок по ступенькам.
2
1
30 апреля
Я поняла одно — обязательно нужно изучать отзывы и рекомендации других людей. Это так важно! Благодаря этому, я смогла избежать обмана и неправильного выбора сервиса. Когда отнесла свой ноутбук в один из сервисов, мне назвали такую сумму, что за эти деньги можно было купить не дорогой новый ноутбук! А еще с трудом забрала из их цепких рук, словно специально на мне зарабатывали. Это было очень неприятно. Поэтому я решила попробовать другой сервис. Принесла ноутбук, меня выслушали внимательно, оставила на диагностику. Мастер рассказал, что предыдущие мастера сломали BIOS — то есть, вмешались в работу системы. Я очень благодарна профессионалам сервиса It integrator, которые починили мой ноутбук и сделали мне небольшую скидку! Теперь я полностью довольна результатом и рекомендую этот сервис всем, кто ищет надежных специалистов для ремонта техники. В будущем, если возникнут проблемы, я точно знаю, куда обращаться!
1
1
9 декабря 2024
Хочу поделиться крайне негативным опытом взаимодействия с сервисным центром IT Integrator. Мой случай показывает, что их диагностика не только бесполезна, но и вводит клиента в заблуждение.
Ситуация
После обновления моего ПК я столкнулся с проблемой — видеокарта не работала на 100% даже в самых сложных задачах, только разве что в бенчмарках, чего в принципе не может быть с такой конфигурацией. Видеокарта в графических играх должна всегда долбить под 100%, в моем же случае это 70% максимум, если выставить самые низкие настройки игры, то загруженность могла упасть и до 30%. Для устранения проблемы я действовал методично: заменил все основные компоненты из другого ПК поочередно — процессор, видеокарту, оперативную память, блок питания и даже материнскую плату. Проблема оставалась неизменной, что указывало на более глубокий источник неисправности.
Так как самостоятельно выявить причину не удалось, я решил обратиться в IT Integrator, привлеченный их предложением бесплатной диагностики. Условие: если они найдут проблему и я не стану ее устранять у них, мне придется оплатить 1000 рублей за услугу.
Итог их диагностики
Через несколько дней мне позвонили и выдали “диагноз”, который оказался полным абсурдом:
1. “Надорван PCI-разъем” на материнской плате.
2. Некорректная подача напряжения из-за старого блока питания.
Слова специалистов показались сомнительными, но я решил проверить их гипотезу. Купил новую материнскую плату точно такой же модели и… проблема не исчезла. Поэтому продолжил эксперимент с заменой блока питания. И снова ничего не изменилось! Более того, ради чистоты эксперимента я купил еще одну материнскую плату другой модели — результат остался тем же.
Вся диагностика IT Integrator оказалась не просто ошибочной, а полностью бесполезной. Я зря потратил деньги и время, полагаясь на их рекомендации.
Итоговый вывод
Работа IT Integrator вызывает множество вопросов:
1. Как так получилось, что специалисты не смогли корректно определить проблему?
2. Почему в диагностическом центре не были использованы базовые методы проверки, чтобы исключить очевидные вещи?
Складывается впечатление, что либо у них недостаточно квалификации, либо клиентский подход отсутствует как таковой. Мне выдали “диагноз”, который не имеет ничего общего с реальностью, но зато идеально подходил для того, чтобы “развести” на дорогостоящий ремонт.
Мой совет другим клиентам
Если у вас есть серьезная проблема с ПК, обходите IT Integrator стороной. Вы просто потеряете время, деньги и нервы. Лучше обратиться в более профессиональный сервис или попытаться решить проблему самостоятельно.
Вопрос к знающим людям
Что может быть причиной того, что видеокарта не загружается на 100% даже в графических задачах? Учитывая, что я исключил блок питания, материнскую плату и остальные основные компоненты. Возможна ли проблема с оперативной памятью или это что-то на уровне BIOS? Но даже это я все проверял, тяжелый до безобразия случай, занимаюсь проблемой уже больше полгода. Буду благодарен за советы
5
7
8 марта
Шикарные и грамотные ребята, звонили при любой поправке, все сделали красиво и не дорого.
Из-за того что сейчас много недобросовестных сервисов и мастеров, сначала боялся отдавать компьютер, но после отличных отзывов сразу нескольких человек, понес и не пожалел. Действительно рекомендую
2
1
26 августа 2024
Сервис удобно расположен, ребята делают работу качественно и обдуманно. Мастер, непосредственно занимающийся заказом, на связи, с ним можно обсудить детали заказа, определиться с ходом ремонта, скорректировать детали. Прежде чем обратиться в данный СЦ, в отзывах встретил несколько комментариев о том, что цены высокие. Цены - честные. Обратившись к неквалифицированным специалистам или мошенникам, вы заплатите больше, поверьте)
2
1
14 февраля
Спасибо большое Николаю и Владимиру, отремонтировали ноут, поставили ssd , почистили все,термопасту все дела, а в конце еще и приятный бонус,видно парни стараются,и очень доброжелательны,советую
2
1
2 декабря 2024
Отдичный сервис! Отдал свой ноутбук, проблема оказалась в питании процессора, ноутбук продиагностивали и успешно починили! Сервис на высоте, всегда есть детали и ребята очень приятные, всем рекомендую!
2
1
28 апреля
К сожалению, перед обращением в сервис обратил внимание только на звездный рейтинг в Яндексе, но не прочитал отзывы, иначе бы задумался стоит ли обращаться. Моя ситуация: грелся ЦП на ПК. Отвез ПК через весь город в IT-Integrator. После диагностики сказали, что не правильно была подключена СВО, а в остальном всё отлично. На радостях согласился на кабельменеджмент и ТО. Дома проблема с ЦП вернулась сразу. Забрали по гарантии. Сказали, что проблема в помпе СВО, заменили на Б/У но без гарантии. ПК проработал еще пару дней (пока сохла термопаста) и вернулся к состоянию до обращения в сервисный центр. В итоге минус 18 т.р. Проблема не решена. Заказ 1740, В2440.
2
2
16 июля 2024
Дороговато.
Но качественно и в срок.
Но без накруток ненужных работ.
Но с возможностью прямого общения с мастером.
Впечатление общей корректности, доброжелательности и старательности.
Удобное расположение недалеко от метро "Проспект Мира"
С учётом того, какое минное поле сейчас представляет банальная починка ноутбука - здесь однозначная рекомендация и пять звёзд несмотря на чуть "покусывающиеся" цены
3
1
30 января
Обратилась с проблемой, что компьютер не держит заряд даже при подключенном проводе. Компьютер приняли быстро, после диагностики понятно и простыми словами объяснили, в чем заключается проблема (для меня, как человека совсем далекого от техники, это важно), предложили несколько вариантов решения проблемы
Приятно, что не было неожиданных повышений цен, сумма, зафиксированная перед ремонтом, осталась такой же после его проведения
Мастер Николай, занимавшийся ремонтом моего компьютера, непрерывно был на связи, отвечал на все вопросы и сам звонил, чтобы проинформировать о статусе ремонта
2
1
28 апреля
Обращался по поводу ремонта своего ПК. В результате моих неудачных манипуляций внутри корпуса сгорела 5 вольтовая линия на БП и материнской плате. Уже был готов к тому, что придется покупать все новое, но сервис справился на отлично. Во время ремонта мастер был на связи, выполнял диагностику и ремонт. Починил быстро, дали гарантию на пол года, поставили пломбы. Бонусом почистили ПК, сделали более качественную укладку проводов. Персонал приветливый и доброжелательный, в случае необходимости обращусь еще.
1
1
23 декабря 2024
Очень хорошее место, отзывчивая команда. За 10 минут помогли решить проблему с заевщим курком у геймпада. Безумно благодарна за оказанную услугу, точно обращусь сюда снова. Спасибо <3
1
1
12 мая
Проверял новую материнскую плату. Отличное, быстрое, грамотное обслуживание. Дополнительно получил полезные рекомендации по дальнешему использованию платы. Огромное спасибо работникам центра
1
1
21 мая
Обращался для починки экрана и матрицы Моноблока, все сделали четко и быстро! Сохранил себе это место, теперь за ремонтом техники буду обращаться только сюда.
Персонал дружелюбный и отзывчивый!
29 ноября 2024
очень срочно потребовался ремонт( умер процессор, не уверена, ну что то такое, не суть, решила не решать самостоятельно а сразу обратиться в этот сервис. очень быстро, оперативно, никаких проблем, сразу сказали о возможной проблеме, за доп оплату консультация проводится сразу, не в очереди. починили все за меньше чем сутки, спасибо большое! теперь играть в доту )
2
1
12 февраля
Обратился с поломкой компьютера, все продиагностировали и подробно объяснили в чем были проблемы. Персонал очень вежливый, мастер подробно все рассказывает и отвечает на вопросы, доставка в сервис и обратно быстрая, цены справедливые.
2
1
29 ноября 2024
Всё классно
Довольно долго ремонтировали, но в целом довольно качественно и хорошо
Никаких нареканий нет
Результатом остался доволен
2
1
25 февраля
Отличный сервис! Вежливый, доброжелательный персонал. С моей проблемой справились легко и играючи. Буду обращаться снова и другим рекомендовать.
3
1
12 августа 2024
Обратился с ремонтом пульта управления воротами. Приятный и доброжелательный коллектив, цена адекватна сложности работы. Быстро и в срок выполнена работа, а главное без замечаний.
Пришёл с проблемой, ушёл с работающим устройством и хорошим настроением.
Мастер все подробно объяснил и качественно произвёл ремонт.
Желаю предприятию успехов и процветания.
2
1
12 декабря 2024
Из плюсов абсолютно был уверен в этом сервисе, починили всё классно работает ещё и гарантию дали.
Из минусов, после диагностики назвали сумму которая увеличилась в три раза. Увеличилась полностью оправданно.
1
1
10 января
Заедала стрелка влево на геймпаде пс5, отнес в ремонт в данный сервис, ребята взялись за работу быстро, в течении 5 минут сказали причину, и через 10 минут геймпад уже был в рабочем состоянии. Огромное спасибо если можно было поставить 10 то поставил без оговорочно, настоящие мастера
2
1
10 июля 2024
Отличный сервис и внимательные сотрудники)
Сразу сориентировали по цене и в довольно умеренные сроки решили целвй ворох проблем на устройстве. Про каждую из них подробно рассказали. С ремонта прошло уже полтора месяца, никаких проблем не обнаружилось. За профилактикой и любыми другими вопросами тоже буду бегать сюда)
1
1
24 октября 2024
Очень хороший сервис! Обратился к мастеру с проблемой: не заряжался ноутбук от зарядки. Мастер быстро провел диагностику и починил ноутбук, заменив контроллер и блок питания. Первый раз обращался в сервисный центр, поэтому был сильно на стороже по поводу обмана, но мастер общался со мной по каждому моему вопросы и развеял сомнения. Очень советую!
1
1
5 марта
Оперативно нашли проблему и быстро все поправили, отличное обслуживание и адекватные цены. Советую
2
1
24 декабря 2024
Вежливый персонал. Уверенная квалификация мастеров. После ремонта ноут работает лучше нового. Спасибо.
Александр. 72 года
2
1
17 марта
Все очень понравилось! Быстрое обслужиыание, хороший сервис. Ребята супер! Рекомендую
2
1
31 августа 2023
Отличный сервисный центр по ремонту всякого. Ребята с руками и головой, делают быстро, хорошо и за разумный ценник. Сам обращался к ним за починкой компьютера, у которого в предпоследний день отпуска сгорел биус. Ну а поскольку компьютер этот использовался как рабочий, очень хотелось получить его назад до начала трудовых будней. В итоге сделали в тот же день, буквально за несколько часов.
Причём заранее позвонили, озвучили неисправность, согласовали ценник и время готовности. Мгновенно приняли ПК в ремонт, мгновенно отдали когда приехал. Никакой путаницы, проволочек или попыток впарить какую нибудь ерунду. О чем договорились, то и сделали.
Если у вас приключилась аналогичная неприятность - обращайтесь строго сюда. Ребята уапше красаучики.
2
2
22 августа 2024
Не рекомендую обращаться в этот сервис. Долго, дорого, непрофессионально. Потратили месяц времени-результат нулевой и деньги на "ветер" Обратились с системным блоком, который при загрузке стал отключаться. Три дня диагностировали, Сказали, что нужно прошить Биос, сделать тех. обслуживание и будет работать. После сервиса блок проработал 2 часа и отключился. Привезли обратно в сервис по гарантии. Две недели с ним что то делали , постоянно переносили сроки, в итоге сказали приезжать забирать, что блок работает. Через 10 дней та же проблема- стал отключаться. Позвонили в сервис, чтобы вернули деньги за не оказанную услугу. Конечно получили отказ, только предложили привозить снова по гарантии, что будут разбираться. Везти туда третий раз не было желания, обратились в другой сервис, там ребята быстро нашли причину отключения компьютера. Проблема была с кнопкой включения, мы купили новый корпус, нам за 2 часа собрали блок. Всё отлично работает.
2
3
13 мая
Сдавала камеру в ремонт, все сделали очень быстро, хотя в других сервисах отказывали и говорили что не смогут взяться. Вежливое обслуживание, приятный прайс
1
1
13 февраля
Отличный сервис, за час отремонтировали ребёнку ноутбук. Очень благодарны.
Рекомендуем всем.
2
1
18 ноября 2024
Обращался в этот сервис два раза с промежутком ровно год, и могу сказать, что ребята быстро выполнили свою работу, никаких нареканий нет, всю работу озвучивали, дополнительных услуг не навязывали. Ноутбук летает как и должен, цены на услуги вполне приемлимые, тем более за безопасный проверенный сервис, ставлю 5 звёзд
2
1
21 мая
Отличное обслуживание. Качественная работа. Приветливый персонал. Работа исполнена в указанный срок. Рекомендую
20 ноября 2024
Нужно было починить ПК который перестал работать по непонятной причине, сделали все качественно и в сроки, люди приятные и знают свое дело. Хотя для кого то может будет дороговато, но я остался доволен.
2
1
10 марта 2024
Обращались недавно в этот сервис.Хотела отметить вежливость и внимательность сотрудников. Провели диагностику с последующим ремонтом и обслуживанием. Сейчас комп. работает отлично. Спасибо огромное ребятам! Обязательно буду рекомендовать сервис своим знакомым!
2
1
2 февраля 2024
Честно — сама не ходила, отправляла друга туда ноутбук везти и забирать. Долго искала сервис, потому что, ну, в наше время целая куча историй о том, как технику ломают или воруют из нее детали вместо того, чтобы чинить. Хотела даже напроситься смотреть за работой и доплатить за, собственно, перформанс и срочность, но не разрешили, решилась только из-за хороших отзывов) Не могу сказать ничего об офисе, но сервис просто на высоте. У ноутбука отшибло кулер (и не только его, за столько-то лет + самообслужка по минимуму), сразу сказали цены на конкретную услугу и детали. Далее связывались по этапам работы, понадобилось восстановить цепи питания, потому что кое-кто (я) сидел за компом, когда кулер уже откис. Поменять решили оба, потому что где один, там и второму недалеко. Ожидание было томительным) Ремонт задержался на пару дней от обещанного, но, с учетом того, что там и дополнительные проблемы вылезли, оно не удивительно. Мне в любом случае отзванивались по каждому этапу. И вот сегодня мой ноут забрали. Мне аж непривычно за ним сидеть, у меня стойкое ощущение, что что-то не так, потому что он тихий, как мышка, ничего не хрустит и не скрипит, не греется и не лагает. Да, по деньгам вышло больше, чем ожидалось, но мне проговаривали стоимость всего, что было сделано, и для чего это что-то было сделано, а с учетом того, что ноутбук у меня летает, денег не жалко (за два кулера на alienware и восстановление цепей вышло 22к). Отдельное спасибо мастеру (к сожалению, имя не запомнила, но зато он запомнил мой ноутбук по шуму кулера), крайне приятен в общении, все подробно разъясняет и делает свою работу на все сто, судя по результату проверки работоспособности и тому, что ноутбук выглядит, как новенький)
Если что-то будет не так, то я либо отредактирую отзыв, либо удалю и перепишу, но пока что меня все полностью устраивает)
4
1
5 мая 2024
Пользование ноутбуком после ремонта 3 месяца. Огромное спасибо ребятам. По диагностике выявили большие проблемы с ноутбуком, предложили несколько вариантов ремонта, ничего лишнего не предлагали. Так как ноутбук старый, предложили жесткий диск поменять на SSD диск, ноут стал намного шустрее. Заменили батарею, поставили наместо клавиатуру и полностью почистили от пыли ноутбук, обновили систему охлажения, теперь не греется )))
Порекомендовала сервис своим знакомым.
2
1
29 июля 2024
Очень хороший сервис. Сдал ноутбук для профилактики и небольшого ремонта. Все сделали хорошо и помимо этого указали на ещё один изъян, который также в будущем будет необходимо решить. Рекомендую
1
1
29 марта 2024
Что сказать... высший пилотаж.
У меня lenovo legion. Найти сервис в котором не пытаются надуть сейчас сложно. Из предыдущего сервиса я забирал аппарат с заявлением.
Тут:
- вежлый персонал, который перезванивает
- команда небольшая (если при входе в сервис Вы видите мини коллцентр остерегайтесь), но все при деле и спецы
- определили проблемы, предложили вариант решения (перегревался ноут). По тому, что они мне сказали о компьютере, могу сказать, что в теме и копались в нем основательно
- После сервиса разобрал аппарат. Все сделали как договаривались и очень качество. Работой и ноутбука, и сервиса очень доволен. Рекомендую
Из минусов:
Поток клиентов большой (если это может быть минусом), поэтому сделают Вам ремонт от 4-5 дней, если проблема средней степени тяжести.
1
1
26 января 2024
Залил ноутбук чаем. Пришел на следующий день в сервис, ребята оперативно взялись просушивать ноутбук. По телефону до этого объяснили сколько может это стоить поэтому понимал заранее во сколько обойдется ремонт. Любые новые «находки» в виде залитых отдельных частей ноутбука если находили- звонили и оповещали о возможных последствиях неустранения или устранения поломки. Поменяли клавиатуру на ноутбуке, почистили от пыли и термопасту поменяли. Цена возросла от первоначальной, но о каждой процедуре подразумевающую повышение цены меня предупреждали звонком и я давал согласине на них. В вотсапе присылали также фото процесса ремонта. Старую клавиатуру (залитую) тоже вернули на руки. Гарантия пол года успокаивает. И видно что мастер Николай профи и горит своим делом
2
1
19 февраля 2024
Отличный сервис! Была серьезная поломка дорогого ПК - пробило БП + мать + видеокарта. Провели полную диагностику, что смогли починить - починили, на остальное помогли подобрать подходящую замену (в итоге у них же и купил БП - по цене близкой к рыночному минимуму). Все установили, собрали, почистили, настроили провели все необходимые тесты.
Работают оперативно, все время на связи - готовы развернуто отвечать на любые вопросы клиента.
В целом очень приятное впечатление от данной организации - компетентные и вежливые сотрудники, высокая скорость работы и качество предоставляемых услуг.
Рекомендую!
2
1
13 марта 2024
Хороший сервис, сделали отлично и относительно недорого, персонал отличный, единственный минус это время ожидания, диагностировали дня 4 где то, потом неделю выясняли цену ремонта, и за 2 дня починили.
1
1
5 сентября 2024
Классный сервис. Два блока у них восстанавливал. Все здорово!!! Лишнего не приписали к ремонту. Все данные сохранили! Рекомендую. Парковка только не очень рядом.
1
1
29 апреля 2024
Хороший сервис для ремонта ноутбука, быстрая диагностика, профессиональная работа, приятный персонал. Всегда держут связь с клиентом, что позволяет регулярно отслеживать состояние вашего устройства.
1
1
21 августа 2024
Хороший доброжелательный профессиональный коллектив. Принесла дешёвый китайский ноут, который начал закономерно сдавать через год. Выявили кучу проблем, заняло 3 дня. Ноут, видимо, и диагностики не стоил, на чем и сошлись, очень понимающие ребята. Посоветовали что можно подобрать взамен в разных ценовых категориях.
1
1