Ужасное место!
Очень дорого(просили 17800 за починку бп, покупку новой китайской материнки для ЗЕОНА и сборку)
А так же пришлось ждать сотрудника чтобы просто отдали ПК т.к. он был разобран хотя я предупреждал что забираю за день.
Ну хоть диагностику провели за 3500 (столько стоило выпрямление ножек в сокете)
Вывод:дорогой развод!
Очень отзывчивые и внимательные сотрудники. Заменили вентиляторы на ноутбуке Alienware, обеспели работоспособность. Правда, проблема с одним из вентиляторов полностью не решена, так как модульный ремонт не совсем подошёл есть мысли, что проблема с системой питания вентилятора ноутбука "моргание" питания модет быть связано с пилящим звуком. Знать бы что с этим делать) В любом случае сотрудникам сервиса очень благодарен.
Сервис понравился) По аналогии напоминает хорошую медицинскую клинику, где не навязывают ненужного лечения, а лечат то что нужно. Обратился по проблеме с ноутбуком, скрежетал кулер и грелся под 100 процессор. Решили проблему за 2-3 дня , каждый день звонили и говорили что будут делать. Цена адекватная. Администратор и мастера очень отзывчивые. Дали гарантию на работу пол года и год соответственно .На сколько хороший был ремонт конечно покажет время, но надеюсь все будет хорошо и гарантия не потребуется)
Принес системный блок — отключался через 10 минут использования. До этого сам заменил блок питания — проблема была не на поверхности.
Диагностировали чуть дольше, чем планировали. Но за счет того, что внимательно отнеслись — на очередной день тестов поймали симптом, который позволил раскрутить причину неисправности.
Глобально понравился вдумчивый и ответственный подход. И все починили))
Сдал старенький ноутбук Toshiba.Сделали быстро и недорого.Увеличили оперативную память.Молодцы ребята.Большое спасибо.Рекомендую обращатьсять только к ним
Обращался с ремонтом ноутбука, просил сделать как можно скорее. Все пожелания учли, ремонт выполнен максимально качественно. Огромное спасибо что взялись и сделали очень оперативно!
Огромное спасибо за сборку ПК из моих комплектующих, однозначно рекомендую! Сейчас переставляем все комплектующие в новый корпус, т.к. прошлый не продувался, в силу задумки инженеров производителя башни.
Сервису 10 балов из 5! Отличный сервис, доброжелательные сотрудники. Отдавал в ремонт монитор с разбитой матрицей. Обзвонил кучу СЦ (в том числе авторизованные) - ни один СЦ не хотел браться за работу, мотивировав тем, что матриц сейчас днём с огнём не найти, что их в Россию не поставляют и вообще матрицы на вес золота. Здесь же при первом звонке сказали, что ремонт выполнят без проблем. Курьер(!) забрал неисправный монитор. Уже на следующий день монитор был готов! Так же курьер привёз уже исправный монитор обратно. Ребята просто молодцы.
Сдавал сюда в ремонт ноутбук - заменили разъем питания, пропаяли оторванные дорожки. В других сервисах даже браться за такое не хотели. Сделали диагностику, позвонили, согласовали ремонт. При этом сам мастер звонил и все подробно пояснил. Я очень доволен.
Доволен результатами. Задача была исходно сложная - увеличение работоспособности и быстродействия старого компьютера (15 лет). Это предполагает замену большинства существенных компонентов. В то же время мне было невыгодно заказать такую работу, поскольку с этим конкурирует по цене, например, покупка нового моноблока. В итоге, был предложен вариант бюджетного наращивания мощности старого компьютера. Именно это был идеальный вариант для меня, имеющий экономический смысл. Таким образом, можно сделать вывод, что фирма ориентируется на учет интересов клиента. Что, по моему опыту, бывает далеко не всегда, особенно в такой сфере, как "компьютерная помощь". Занес фирму себе в список для дальнейших обращений.
Я очень рад, что именно к данным профессионалам обратился!
У меня достаточно мощный и дорогой комп, и вуаля, в один прекрасный вечер! Градусник показывал 90 градусов на проце.
По итогу! Все узнали, все сделали!
Лучшие ребята!
БЛАГОдарю вас, от всей души!
Увеличивал оперативную память на ноутбуке, очень быстро и качественно всё сделали, причём недорого. При возникновении дальнейшей надобности определённо буду обращаться именно сюда.
1
1
Посмотреть ответ организации
Екатерина
Знаток города 4 уровня
7 ноября 2024
Пару месяцев назад приносила внешний жесткий диск, потому что компьютер перестал видеть на нем информацию. Мастер объяснил, что починить не получится, а если бы и получилось, то стоило бы это ~50 тыс. Вы представляете мою реакцию: безысходность, так и такие суммы расстраивают. Я знатно перенервничала. Решила узнать второе мнение. Я отнесла жесткий диск знакомому, который НЕ ИМЕЕТ ОБРАЗОВАНИЯ ПРОГРАММИСТА, ИНЖЕНЕРА и т.д. Просто умному парню, который за бесплатно вытащил всю информацию из диска всего лишь какой-то программой из интернета. Я сомневаюсь в квалифицированности сотрудников сервисе IT integrator
3
1
Посмотреть ответ организации
Максим А.
Знаток города 4 уровня
12 января 2024
Ребята очень качественно подошли к решению моего вопроса , а самое главное быстро и результативно. Особенно хочу сказать большое спасибо мастеру Николаю , он знает о чем говорит и доказывает это действиями . Все показал и рассказал , давно не встречал настоящих специалистов , которые реально знают толк в том , что делают . Рекомендую .
Починили ноутбук быстро , так еще и сделали все как я хотел за адекватный прайс . После обращения в 4 разных сервиса , которые не смогли решить мою проблему , сделали практически невозможное ) В настоящий момент это Топ ребята , особенно для меня .
Определенно советую. Клиентоориентированность на высоте. Вежливые, знающие свое дело специалисты. На каждом этапе починки ноутбука держали связь, все в подробностях рассказывали. На свою работу выдали гарантию.
Лучший сервисный центр в Москве. Отдал им свой ноутбук asus, в котором был заводской брак. Ходил я в 2 сервисных центра и в первом мне сказали ято починить не выйдет, потому что деталей для починки нету, а здесь все починили и все идеально рабоает.
Не рекомендую данный сервис.
Хотел сэкономить время, силы и нервы, заплатив деньги, а в итоге остался без денег, без сил, без компьютера и с потерянным месяцем.
Все началось с того, что я отнес неисправный компьютер в сервис, где во время диагностики мне указали на проблемы с мат. платой.
Я согласился на ремонт, но прежде попросил подождать, что бы я завез новую плату (сокет не популярный, ждал доставку).
Отвез новую материнку и отдельно, лично попросил мастера сначала провести ее диагностику, проинформировать о результатах меня и только потом приступать к работе (что бы отдельно, в случае чего, оформить возврат и привезти в сервис другую, мало ли). В итоге уже я лично со второго раза дозвонился в сервис, где мне сказали, что все давно готово.
Мой компьютер предстал передо мной в разобранном виде, ведь я якобы отказался от сборки, хотя я отказывался только от чистки (вы там хоть записывайте, что от вас клиенты просят).
Так же мне сказали, что моя видеокарта начала выдавать артефакты. Она конечно не новая, но до сервиса такого не было ни разу. Вспомнились сразу слова одного из работников, что свежекупленную видеокарту, якобы, нужно греть в Furmark минут 10 (видимо до состояния углей, даже не хрустящей корочки, а именно углей).
Из проведенных работ:
Замена мат. платы - 1500рублей (какую замену они произвели, если ничего в итоге не собрали, а плату привез им я?)
Прошивка Биоса - 2500рублей. Тут претензий не имею, хотя отдельно просил перепрошить при НЕОБХОДИМОСТИ.
Замена термопасты - 1500 рублей (это что за термопаста такая дорогая и почему ее намазали столько, словно это майонез???)
Установка ОС Виндовс - 1500рублей (тут конечно все правильно, хоть и дороговато для такой 5 минутной операции, но скажите мне, почему когда я просил поставить 10ую Винду, мне поставили 11 pro?! Нет, ну правда, вы хоть записывайте)
И все бы ничего, развели как гоя, но хоть работу сделали. Однако же, один из слотов под оперативку у материнской платы оказался нерабочий. Это именно то, о чем я ЛИЧНО просил мастера - предупредить меня звонком о наличии или отсутствии дефектов новой материнки.
В итоге на плату я оформил возврат, а все проведенные работы, за которые я заплатил, не имели совершенно никакого смысла. Просто потому что работники проигнорировали мою просьбу.
Без времени
Без денег
Без компьютера
Спасибо
ребята чудеса творят))) перестал включаться ноутбук, в другом сервисе сказали, что восстановлению не подлежит и грубо говоря стал грудой хлама
Здесь быстро провели диагностику, обо всем проинформировали и в общей сложности заменили материнскую плату, клавиатуру, некоторые провода. Из «сгнившего» сделали конфетку (даже немного подшлифовали крышку ноута). Несмотря на некоторые недопонимания, пошли навстречу и сделали скидку!
В общем рекомендую. Быстро, недорого и с заботой о клиентах. Спасибо вам большое! Не хотелось бы ломать еще раз ноутбук, но если что, то сразу к вам)
Обслуживал видеокарту.
Цена по итогу оказалась на треть больше, чем называли по предварительному созвону, но это ладно. Звонили, согласовали.
Как оказалось, в эту цену вошла только замена интерфейса. Чистка и всё остальное, как оказалось, не входит. Куллера такие же пыльные.
Ещё не втыкал в комп, надеюсь, что по температурам всё будет ок.
Оперативно отремонтировали редкую и дорогую железку. Работают отлично и крайне клиентоориентированы. Ремонт был мега срочный и уложились четко. По цене - не дорого. Оплачивал от фирмы - счет с ндс без проблем!
Персонал приветливый, всё подробно объясняют, можно общаться через WhatsApp. В моём случае (ноутбук: замена батареи, оперативной памяти и SSD, диагностика сломанного сенсора экрана) сроки были рекордными, но скорее всего сказалось присутствие большинства запчастей на складе:
— Диагностика: ~6 часов;
— Ремонт: ~24 часа.
Бесплатно почистили от пыли, заменили прокладки и термопасту. Никаких дополнительных трат не вскрылось, чётко по прайсу согласованному по телефону.
Ремонт не бюджетный, но качественный, плюс хорошие запчасти. По ощущению цены на среднем или чуть выше уровне; однако давно не слежу за рынком, вполне вероятно, что они по нынешним меркам ниже среднего.
По совету знакомого решил принести ноутбук на ТО и починку после того как в другом сервисе не выявили ни одной поломки. По итогу очень добрый и знающий мастер не только нашел основную причину всех проблем, но и оперативно исправил все за адекватную стоимость!
Очень довольна обслуживанием в данном сервисном центре! Мне почистили ноутбук от пыли, поменяли термопасту и кулер, а также подклеили петли. Понравилось внимание менеджера к проблеме — он подробно объяснил возможную причину неисправности и предоставил ориентировочную стоимость и сроки ремонта. Цены не кусаются + как бонус бесплатная и быстрая диагностика. Уже на следующий день забрала починенный ноутбук домой вместе с гарантией. Теперь за ремонтом и обслуживанием буду обращаться сюда
Не включался моноблок. Обратились IT integrator.
Результаты такие: Неделю моноблок пролежал на диагностике, после чего нам сказали, что он не включается и ремонтировать его слишком дорого. Потеряли неделю и заплатили 1000 за доставку и 1000 за диагностику.
При этом материнскую плату с процессором к этому моноблоку можно купить за 3000 рублей.
Отличный сервис. Отдал на ремонт очень нестандартный китайский мини-ПК, который безнадежно умер. Починили за несколько дней. При этом постоянно звонили, держали в курсе диагностики и хода ремонта. Цены - средние по Москве. Дают гарантию на выполненные работы. Рекомендую!
ребята разбираются в том что делают ремонтировал у них видеокарту работает проблем нет но у них другая проблемма обратная связь очень плохая это стоило бы улучшить а так сделали все хорошо все работает без нареканий
ПК перестал включаться, решил отнести сюда. После диагностики выяснилось, что сгорела материнка, ее поменяли, вроде все ок.
Ровно через неделю ПК опять перестал включаться без очевидных причин, вернулся проверять еще раз по гарантии. Нормального ответа на вопрос что случилось с железом (и что было исправлено), я не получил, зато процессор стал разогреваться до 100 градусов за 3 секунды на пустом месте.
Потеряна куча времени и нервов, в 3-й раз уже боюсь нести...
Диагностика бесплатная без ремонта в последующем. Сделали очень быстро, ремонт обошелся в небольшую сумму, все работает четко, классный мужик все объяснил и дал пару советов по поводу пк
1
1
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 4 уровня
11 ноября 2024
Хороший сервисный центр , сделали все достаточно быстро , учли все пожелания мои . Отдельное спасибо за грамотный подход .
Ребята молодцы, принес им комп, после того как погорел блок питания, долбонуло хорошо, думал компьютеру всё…
Ребята все осмотрели, нашли подходящий БП, все комплектующие проверили, что больше ничего не сгорело, провели тесты и вернули полностью рабочий, заново собранный компьютер. Однозначно гарантирую!
Обратился с ноутбуком с проблемой по видеокарте (43я ошибка). В 2х других сервисах приговорили видеочип, по факту заменили видеопамять, по факту проблема была в видеопамяти. Заменили память. Всё работает. Ребята отлично выполнили свою работу. Обращусь ещё раз
Была проблема с lenovo legion 5 pro связанная с охладом. Продиагностировали и починили супер быстро, на все ушло два дня. Всем доволен, всем рекомендую)
Системный блок стал уходить "в клин" при нагрузке". Пробовал самостоятельно решить: проверка комплектующих поочередно, замена на чистую ОС и пр.), но проблема не решилась.
После обращения мастер точно определил проблему - начал умирать БП. С заменой на новый БП проблема ушла!
Оперативность - это не про данную компанию. По телефону сказали ремонт займет час, два. На деле - через полтора часа после сдачи никто даже не смотрел джостик, в итоге пришлось забрать. Отдавала с аккумуляторными батарейками, а заменили на обычные (уже первый звоночек). И ещё, мастер залил в джостик смазку wd (сдается мне, что специально, так как такую смазку туда заливать нельзя).Спасибо за потраченное время и деньги, ибо другому мастеру пришлось все переделывать.
Батарейки вы заменили намеренно и по камерам это прекрасно видно ( особенно, как я прошу вернуть мои на ресепшене).
Я сдала джостик в 11.20( кстати, ваш мастер тоже пришел в это время, а не к 11.00),забрала в 12.45, и это не полчаса.
Отвратительное отношение к клиентам и намеренное вредительство.
Быстро и качественно отремонтировали ноутбук. По ценам ничего не могу сказать, т.к. в них не ориентируюсь, но вроде оптимально. Персонал вежливый, быстро сориентировали по ситуации, после первого осмотра рассказали в чем могла быть проблема и примерные расходы, после отзвонился сам мастер по ремонту и более детально расписал, что и как. В общем довольна.
Принёс ноутбук asus rog zephyrus, проблема заключалась в повышенной температуре.
Проблему решили достаточно быстро и эффективно, так же предоставили гарантию на 6 месяцев.
Отдельный плюс в карму за клиентоориентированность, не мог разговаривать по телефону, держали связь через месенджер telegram.
Смогли устранить все полблемы и ответить на все вопросы.