#Автосервис. Сотрудниками компании производилась замена передних тормозных дисков и колодок. Запчасти были мною куплены самостоятельно. При монтаже мастер-приемщик Сергей сказал, что я купил не те колодки и предложил их заменить на месте. Я купил тормозные колодки Bosh и продолжили замену.(Заказ-наряд №1010 от 16.05.2020) Во время эксплуатации, начали появляться шумы в районе передней оси авто. Во время прохождения очередного ТО у официалов, было рекомендовано срочно заменить передние диски и колодки. На мои вопросы по этому поводу показали причину: тормозной диск был меньшего диаметра и колодки сточились неравномерно (внахлест диска). Фото документов и дисков с колодками прилагаю.Я купил снова диски и колодки и приехал в автосервис на Флотской, все показал и объяснил, после чего Сергей (снова был он) сам убедился, осмотрев узел. Не последовало ни извинений, ни предложений. Рассчитали молча и всё. Ущерб: тормозные диски, колодки - х2; оплата работ -х2; диагностика у официалов; потенциальный риск жизни; позор перед девушкой, которой помогал делать этот ремонт - бесценно. Если бы мне Сергей сказал заменить диски - я бы их также заменил как и колодки, но меня не уведомили и все собрали неправильно. Был бы узел сложный, а тут любой ПТУшник справится.Скандал устраивать не стал, но хочу чтобы данный случай был оглашен и были приняты меры.В этот сервис больше не поеду и всем знакомым рекомендовать не буду.
Всегда без проблем. Обслуживаюсь и храню резину уже 4 года. Позвонил, записался, приехал. 5-10 мин. ожидания и все сделали. Чётко, быстро, хорошо! Не дорого.
На качество никаких нареканий. Дорого, пользуюсь только потому что у меня гараж в том же здании. При обращении пытаются навязать допники, некоторые на уровне «накачать шины с клубничным запахом»)))
Качество шин и дисков в норме. При покупке дисков один из них оказался с заводским браком (пропускал воздух сам диск). Центр его заменил. купленные колеса устанавливал позже, оказалось, что заглушки из комплекта потеряли и нашли не сразу. Прошлой осенью покупал шины и диски в этом центре. В подарок за это получил бесплатное хранение зимней резины. Когда пришел её забирать, то мне выставили счёт за хранение, так как бесплатно зимнюю резину они хранят только до июня. При оформлении мне об этом естественно не сообщали. В договоре даже не была прописана стоимость хранения сверх бесплатного срока. Специалист просто из головы придумал счёт к оплате. В качестве ответа на мои претензии предложили им подарить эти колёса.
Быстро, на совесть, стало удобно записываться через сайт. Ценник выше среднего, но и сервис выше среднего. Пользуюсь с момента открытия, пока не разочаровался.
Меняю здесь резину и отдаю на хранение вот уже 5 лет. Персонал тот же. Уже родные!
1
Посмотреть ответ организации
brusnart
Знаток города 26 уровня
28 апреля 2022
Лучший шиномонтаж на котором я был. Быстро, качественно. Одну машину за 15 мин переобувают. Так же можно за недорого поменять масло колодки и т.д. Всем рекомендую
Не дешего, но быстро и качественно. Отношение персонала могло быть и лучше, очень чувствуется разница от уровня авто. Когда загонял МБ все были дружелюбный, когда приехал на рабочем убитом Т5, даже здрасте не сказали),может виноват вечер пт...
Приехал к ним на диагностику с тем, что печка долго греется. С умным видом два разных человека час диагностировали машину и сказали, что забился радиатор - надо менять (от 7к за китайский до 25к за родной). За диагностику взяли 2200. Съездил в другой сервис - за пять минут сказали, что сломалась заслонка. Подключили напрямую, дали номер детали для заказа (4500 за родную)
Итог - не рекомендую сервис, пытаются развести
Из достоинств: быстро, с претензией на цивилизованный сервис.
Из недостатков: либо навязывают дополнительные услуги, либо не говорят, что они платные.
Первый раз пытались развести на замену опор передних амортизаторов, отказываясь без этого делать сход-развал. После отказа выставили счет за диагностику ходовой. В другом сервисе опоры признали живыми.
Во второй раз не сказали, что утилизация резины является платной услугой. Что собственно и включили в счет.
Меняли масло на ниссан Кашкай, мастер Максим Жогин не заметил, что прокладка от фильтра прилипла и вкрутил новый фильтр, через 300 метров масло дало течь, через 2 км вылезло предупреждение. Всем все с рук сошло, а у меня через 7000 км обнаружены задиры на головке блока цилиндров, теперь вопрос времени и предстоит замена с безумными вложениями. Никогда не приезжайте сюда.
Ужаснейшее отношение. У кого что ни спроси, все деловые ходят словно не я на ролсе приехал, а они на лмбах катаются. Один сотрудник только с зала, быстро все помог сделал упаковал погрузил. Молодец
2 раза уже опрокидывают!
Записался на сход развал, приехал ровно к 15:00 как договорились, сказали подождать, ждал 30 минут, подхожу к администратору спрашиваю сколько ещё ждать, сказали это мы вас ждём, цирк полный.
Заехал на стенд, мастер сказал я не умею это делать, давайте вас перезапишем, зачем мне этот цирк. Компетентность 0, мастерство 0
Никому не советую, в вианор больше не ногой, даже в магазин!
Шинный центр, работают специалисты. Желаю немного более приветливых менеджеров, чуть завышены цены, но за качественное обслуживание надо платить денежки!!!