Ижавиа
752 отзыва
18 октября 2023
Написал обращение 10.05.2023 на официальном сайте, в ответ информируют о том, что срок рассмотрения - 30 дней с момента поступления заявления.
Наступил август…
Новое обращение 04.08.2023, в том числе на электронный адрес генерального директора, сегодня 18.10.2023, тишина.
Не понятно почему такое неуважение к заказчикам.
Предоставить ответ - максимально простое действие, проявить незначительное уважение - не сложно.
Разочарование полное.
3
23 июня 2023
Обслуживание в аэропорту хорошеет на глазах. Зал ожидания простенький, но чистый. Достаточно вместительный! Есть кафе и автоматы в «чистой» зоне
2 марта 2024
Сегодня, 02.03.2024г. летел из Ижевска (вылет в 19:30) в Москву. Пилот - юморист, умница! Респект и уважуха таким пилотам!
3
27 июля 2023
Летаю первый и последний раз этими авиалиниями.... Покупали билеты в оба конца и каждый раз они рассаживают людей,которые летят вместе в разные стороны самолёта и говорят,что, если хотите лететь вместе - платите!! Мол,у них автоматическая система рассадки и компьютер сам всё делает.... То есть у всех других компаний в мире, люди работающие на регистрации, садят людей вместе (кто летят парами или семьями). А вот у ИЖАВИА ТАКОЙ ФУНКЦИИ НЕТ!!! В самих салетах летать страшно - всё дребезжит, свести ветер(то ли от окон,то ли от аварийных выходов...). Не рекомендую эту компанию к перелетам.
3
1
3 июня 2023
Хочу выразить огромную благодарность стюардессам Алине и Анне, рейс номер 806 от 03.06.2023г за их внимательное, вежливое, доброжелательное отношение к пассажирам. Девочки, оставайтесь такими же милыми и приветливыми!!!
3
1
25 марта 2024
очень хорошо работает служба поддержки. Когда надо узнать про рейс, про цену. Пояснения дали очень точно. Трубку снимают быстро в любое время. Или мне так повезло.
24 августа 2024
Летаю часто разными авиакомпаниями. Ижавиа отличная
16 октября 2023
Персонал вежливый. Билеты можно заказать на сайте. Были проблемы с бронью, написал на сайте в поддержку девушка очень быстро разобралась. Самолёты чистые выглядят как новые. К пассажирам относятся очень хорошо. Все супер.
1
30 сентября 2023
Хорошая компания!!! Никогда не заламывает цены и не привлекает к себе негативного внимания!!! И к пассажирам всегда проявляет достаточное внимание по сравнению пермь и казань! Там отмахиваются и не проявляют по отношению к пассажирам такой внимательный подход!!! Мош
1
2
29 мая 2024
Не очень часто летаю,может просто сравнивать не с кем,но с Ижавиа у меня проблем не было никаких. Про Победу такого написать не смогу)))
8 декабря 2024
8.12.2024 сотрудницей в неадекватном состоянии было отказано в покупке авиабилетов
2
27 февраля 2023
Просто предел хамства 90-х годов. Иж Авиа рейс до Москвы 308. Летела с ручным маленьким чемоданом, который проходит по всем параметрам авиакомпании. В сторону Ижевска в мск багаж не сдавала, обратно буквально приказали!!! Объяснила, что проходит, сунула в «макет»… и на это не моргнув глазом странный сотрудник мужского пола ответил мне- не проходит!!!! Но ребят, более позорного отношения и получения дополнительного дохода я не встречала НИГДЕ!!! 1600 руб пришлось заплатить за совершенно пустой чемодан, т.к в ту сторону везла подарки для своих любимымых старичков-родителей, обратно чемодан был пустой. Летаю лет 20 и ничего не меняется!!! Стараюсь не брать билеты на эту клиентоориентированную компанию. Кстати, посадили меня в Самый конец самолета, понятно у туалета… ведь я сильно возмущалась ;). Регистрация онлайн за 2 часа уже заканчивается, а может даже и ранее…в отличии от аэрофлота. Банкротства Вам скорейшего!
11
7
25 марта 2023
Часто летаю в Москву и понимаю, что цены у авиакомпании немного завышены, хотелось бы вернуть "Победу"...но самый кошмар начинается в аэропорту именно города Ижевска, на зоне досмотра проверяют так, как-будто ты в космос летишь, очень хамские тётечки. Но сюрпризы на этом не заканчиваются - с этой авиакомпанией частенько бывает, что и на Яке можно прокатиться:). Контроля по багажу нет, поэтому положить верхнюю одежду уже просто некуда, потому что кто-то впихнул 150 своих сумок. Кофе точно я бы заменила на нормальный, а не растворимый. Но есть и плюсы - радуют конфетки и один очень приятный разговорчивый пилот:)
5
3
20 января 2024
Сколько летаю на этом Ижавиа но не разу не было такого что самалет во время вылетел постоянные задержки рейсов посстоянно не могут то с Москвы вылетить то с Ижевска что за дела не стоит вас отмечать пяти звездами. 😡
2
1
26 февраля 2024
Хороший персонал.
После ремонта- чисто, удобно.
Месторасположение удобное
16 апреля 2024
Купили билеты за час до вылета Москва- Ижевск. Билеты на 4 человек обошлись почти на 49000 за 1.5 часа перелета. Такой наглости нигде нет,ни у одних авиалинии. Проверка соответствующих инстанции по ним плачет
10 февраля 2024
Все супер! Приемлимые цены, бывают классные акции. Самое главное не выносят мозг с багажом и ручной кладью
1
1
5 августа 2022
Приятное обслуживание, любезный персонал. При взлёте угощают карамелью, нигде такого не встречала, очень приятно. Удобный кресла в самолёте, достаточно места для комфортного полёта. Всегда мягкая посадка.
7
3
11 июля 2023
А сейчас я поделюсь с вами сочнейшей оферой от Ижавиа. Я купил билет и дополнительно оплатил услугу багажа на 10кг. Позже сделал обмен билета на билет без багажа. Согласно их же регламенту, стоимость дополнительных услуг возвращается. Вот только они все переиграли так: "У вас не дополнительная услуга багажа, а это тариф такой, который изначально включал багаж". Хотя багаж в этот тариф я добавил сам, а при генерации билета на сайте, он хоба и выдает тебе "новый тариф, чтобы в случае возврата не отдавать вам ваши оплаченные "доп услуги".
В общем и целом, делюсь скринами.
3
1
30 марта 2024
Приятно что родная авиакомпания так динамично развивается, при этом улучшая качество услуг
5 июля 2024
Положительно компанию не назовешь. Онлайн регистрация только на платной основе, с рейсами систематически проблемы. Явно манипулируют своим практически монопольным присутствием!
3
6 октября 2024
Чистый, не замученный салон, вкусное бортпитание.
27 августа 2024
Бабки за ручную кладь доят жёстко, такое всегда было и ожидается только от ижавиа
3
2
22 сентября 2024
Старенький но уютный терминал, сотрудники 50/50
22 июня 2024
Приятный персонал. Обслуживание отличное. Цены адекватные.
1
16 декабря 2023
Всё, как всегда ладно в этот раз предупредили о замене самолёта, на великолепный ЯК. При регистрации еду с двумя детьми ещё умудрились как всегда раскидать по разным места и всех в середину. Очередной респект ИжАвиа!!!
1
12 октября 2023
Билеты очень дорогие, проще добраться до Казани и оттуда вылетать, в самолётах очень маленькое пространство между рядами, очень неудобно сидеть.
К обслуживанию в самолёте и при оформлении вопросов нет, всё хорошо.
Задержек и отмен рейсов практически нет.
1
28 сентября 2023
Раньше считал лучшей авиакомпанией, но в последний раз рассадили всю семью по разным местам. Если хотите сидеть вместе, будьте добры доплатить за место. Такое ощущение скоро спинки откидываться не будут как в победе. Но они единственные кто раздают конфетки, как в старые добрые времена. Мелочь, но приятно.
1
22 декабря 2023
Наша Ижавиа - лучшая авиакомпания в стране! Десятки раз летал, но ни разу не задержали вылет. Одна из самых пунктуальных авиакомпаний! Всегда вежливый экипаж! Рекомендую!!! 👍👍👍
2
15 марта 2024
ОЦЕНКА 0! Нет никакого сервиса, нет никакой клиентоориентированности, нет никакой добросовестной обратной связи- шаблонные ответы. Кассир Мария занимает чье-то место!
13 мая 2023
Летаем с ребёнком не первый раз, всегда всё было отлично. Вежливые сотрудники за стойкой регистрации,всегда дают хорошие места с ребёнком, у окна, к сожалению, онлайн даже за доплату нельзя выбрать такое место, за это отдельное спасибо!При приёме багажа тоже никогда нет проблем.
Приветливые бортпроводники) Этим сотрудникам я бы поставила 5 звёзд.
Но сегодня при перелёте, не знаю на каком этапе, сломали крючок для закрытия коляски, да, коляска специально покупалась для перелётов, недорогая, но всё же неприятно, а главное, непонятно, как умудрились сломать, ведь перед сдачей я закрыла её, а в сложенном состоянии этот крючок не торчит. Видимо, очень небрежно обращались (( Рейс ИЖ-302, Москва (Домодедово) - Ижевск.
Фото сделано у трапа самолёта в Ижевске, такую я её получила. Поэтому минус 2 звезды за небрежное отношение с багажом.
4
6
14 сентября 2024
Этому аэропорту еще все в перейди. Двигается в нужном напралении
1
26 ноября 2024
В целом норм. Летать можно. Борт проводники молодцы, клиенто ориентированны. Единственное потряхивает как в маршрутке.
17 августа 2023
Авиакомпания неплохая. Периодически приходиться пользоваться ее услугами. Но зал ожидания - ужасен. Такое чувство, что летом не работает ни один кондиционер. Кроме того, кто-то придумал перенести и расположить детскую комнату около кафе. Орущие и визжащие дети - это просто ужас. В кафе из-за этого невозможно находиться.
2
11 ноября 2023
Рейс 10 ноября 2023 номер 307 вылетел с опозданием из Ижевска на 1ч 30 мин. Об'явление в аэропорту было сделано только 1 раз (о задержке рейса на 1 час), фактически посадка началась через 1ч 30 мин. без дополнительных об'явлений. Салон самолёта Airbus чистый, экипаж приветливый, бортпитание хорошее.
1
16 октября 2023
Ездил на поезде в Москву. Теперь только на самолёте. Дешевле,быстро. Один минус, вообще не продуман проезд до аэропорта. Как в колхозе, добирайся как можешь. Аэроэкспресс дороже чем в Москве.
9 августа 2024
Дорого и сердито) хорошо хоть летают)))
29 июня 2023
хорошая авиакомпания - приличные самолёты и приветливые борт-проводники. недавно летел из мск наливали вино белое или красное на выбор и угощали шоколадками в виде медалек Ижавиа
14 августа 2024
Компания хорошая, но через яндекс браузер билеты купить невозможно. И на сайте гемороев создали при выборе питания и выбору места (крайне примитивные программисты поработали или компания денег на при создании сайта сэкономила).
1
1 сентября 2024
Задерживают рейсы и меняют самолеты за два-три часа до вылета. Свинство
24 ноября 2023
Хорошая авиакомпания. Летаем часто. Персонал вежлив, дружелюбен. В салоне всегда чисто.
1
24 июля 2022
Эта организация меня удивляет.Шагает такими большими шагами как дядя Стёпа. Молодцы! Всё у них получится! Единственное, что меня разочаровывает, так это отсутствие возможности выехать из аэропорта(. Особенно, вечерние рейсы, и в пятницу(. Про бомбил я опускаю ремарку, эти ,вообще , ничего не боятся, ни гнева , ни своей подмоченной репутации.Есть официальное такси, но его разбирают быстро и не уехать .
Какая то неопредолимая сила руководству аэропорта мешает нанять микроавтобусы ,чтобы люди смогли выехать в город, за свои деньги. А, если рейс задержали,. все пассажиры остаются тет-а-тет со своим проблемами, к.е. касаются транспорта. А-у! Услышьте меня пожалуйста!!!! Если рейс задержан, (всё бывает) , все относятся с пониманием к этому моменту, пожалуйста, наймите пассажирские микроавтобусы, или приобретите их, чтобы увезти пассажиров из аэропорта за свои деньги! Люди не могут выехать более часа с момента посадки самолёта. Мне пришлось подсаживать двух пассажиров, так как было понимание , что после часа, не у всех получается вызвать такси до дома!!! Женская часть рыдает, а мужская просто нервно курит в сторонке. Это никуда не годится! Исправтесь пожалуйста
48
3
29 октября 2023
Удобные самолёты, можно поймать хорошие цены, симпатичные бортпроводники, сладкая карамель перед взлётом, мягкие полёты, НО..! Платная регистрация, если хотите сидеть вместе.. Это разочарование)
19 января
Доброжелательный персонал, компетентный
6 июля 2023
Летела ночью 4 июня с Ижевска в Сочи-Адлер,рейс был ночной,людей много,между сиденьями места совсем мало и поэтому у высоких людей ноги не умещались,а были в проходе. Стюардессы молодцы,работали слаженно и с улыбками,вообщем то полёт прошёл хорошо,даже на 20мин раньше прилетели.
1
3 января
Задержка рейса на 4 часа 3 января( Крайне ненадежный авиаперевозчик
1
11 марта 2024
Вылет был из Ижевска 11/03.
Время вылета по местному времени было 12 30.
Самолет вылетел в 13 15.
Без комментариев.
Такое повторяется постоянно.
1
30 мая 2022
Летали в Москву и обратно в 2017. Всё красиво, чисто, кормили очень вкусно! Последнее вообще удивило, потому что до этого летали в Болгарию, Турцию, там не кормили вообще и не предлагали напитки. Дружелюбный персонал. Мне всё понравилось, хоть и было страшно. (Я просто боюсь летать)
6
1
30 сентября 2023
Хороший аэропорт, особенно понравилась комната матери и ребенка. На высшем уровне. Редко где встретишь такое.
4 августа 2023
Общалась несколько раз с контактным центром : при покупке билетов и решении вопроса по багажу в Сочи, сотрудники всегда проявляют себя компетентными , помогают и все корректно поясняют. Благодарю от души, спасибо!!!