Всё хорошо, кроме названия, принципиально не пользуются русским языком? Может русских мало осталось в Воронеже? Или это не для них.
3
1
Павел А
Знаток города 29 уровня
3 июля 2022
Были в период «технического открытия». Территория очень понравилась, прям классная, бассейн, газон и все такое…Но самое главное! Клиентоориентированность на 0!!!! Ни тебе здрасьте, ни пожалуйста! Типа ты ещё им должен!!!! Зонтиков нет при жаре 30. Персонал не знает о количестве свободных мест! Шезлонги вам никто не принесёт и не покажет. Бассейн как легушатник. Вообщем сервис отсутсвует! Да и расположение на старой свалке играет своё! Запах и 2 огромные разборки авто Рядом не добавляют оптимизма! Резюме: если фото в Инстаграмм , то да! Если именного провести время с пользой и реально отдохнуть то однозначно НЕТ!
Неоправданно завысили цену, цена не соответствует заявленному! Территория большая, могли бы сделать и побольше размером бассейн.. везде один пафос, персонал так себе.. и музыка долбит на всю, как будто в ночном клубе, невозможно отдохнуть и спокойно поговорить. В общем и в целом далеко не Турция, как некоторые заявляют.
Все хорошо , но сложилось впечатления , как будто бассейн не чистили с момента открытия , а детский ещё грязнее, чем взрослый 🤢
А ещё не хватает мест на шезлонге , было бы хорошо , если контролировалось количество людей , которые пришли и ушли, а не впускать всех от жадности и пускай люди , где хотят там и лежат !
Все хорошо кроме обслуживания , официанты не подходят к лежакам . На вопрос пригласите , пожалуйста, официанта к лежаку , администратор-девушка невежливо ответила, вам надо самим идите бару . За платный вход можно было сервис обустроить .
Были на открытии. Не понравилось то что на входе сразу после оплаты сказали полежать на травке, очень долго именно искал официанта для заказаа, очень жарко из за отсутствия зонтов, но в перпективе отоичное место, но только на машине
Поразило многое… началось всё с того, что ещё в мае месяце увидев рекламу на билборде решили позвонить и узнать работают ли или нет и тд. в итоге, поднимает трубку девушка и говорит, что откроются они только в июне и это будет комплекс «премиум класса» с такой интонацией, будто я уже стою перед ней, не бритый, не мытый, с протянутой рукой, ну думаю чёрт с ним, посмотрим как откроются что это и с чем это едят. Наступает день «Х» звоним, чтоб узнать что по ценам и как и куда проходить, как приедем, а в ответ тишина, несколько раз звонили, а трубку так и не взяли. Решили так приехать, будем разбираться на месте. Разговор был о 1300 рублей в выходной день и 650 в будний, так как была возможность приехать в будний день - решили в будний. С момента начала работы джани кристал прошло буквально 2-3 дня, а в будний день уже нет заявленных 650 рублей, а уже 800, а в выходной 1800, походу решили задрать цены на фоне роста спроса, чтоб побыстрее окупиться. Ну думает, всё же «премиум класс» что позволить себе не можем? Значит уровень должен быть просто на высоте!
Приходим, нас на входе встречают девушка и молодой парень, который тут же проверяет Вашу ручную кладь и не дай Бог там будет вода или какая-нибудь шоколадка, сразу отнимут или отправят в машину, чтоб убрать неположенные предметы! Честно, впервые встречаю чтоб не пускали с водой, и будьте уверены, если Вам срочно понадобиться запить лекарство - Вы не получите моментально воды, вы будете стоять в очереди на баре, которая может достигать немыслимых масштабов.
Резюмирую:
Задумка неплохая, зонтиков не хватает, персонал - «отборных» набрали (хамят, дерзят, игнорируют и всё это за наши деньги)
В районе 17:00 ставят диджея, видимо из разряда тех, кто на тазах по ночному городу катаются с орущей матерной музыкой, и это при том, что полный бассейн родителей с маленькими детьми, а на весь комплекс орут песни с матом.
Ваше дело идти туда или нет, я для себя убедился, пока персонал не поменяют и пока не наладят кухню и не докупят зонты - я туда ни ногой. Спасибо, что дочитали до конца, надеюсь мой отзыв кому-то да поможет!
На сайте меню с одними ценами, на самом деле все дороже. И музыка, просто ужас, грохот такой что начинает болеть голова. Днём то зачем такая громкость? Детей много, им такой звук не нужен. Люди отдыхать приехали. Навязчивый сервис☹️
Место - отличное. Но музыка своеобразная и слишком громкая. Официанты приносят заказы только если вы снимаете беседку, прочные смертные за заказами ходят сами.
Сервис - 0. Не отвечали на звонки. Полотенце дали через 40 минут, так как чистых не было. Не убрано со столиков, где шезлонги (пришлось самой отнести грязную посуду людей, которые были до меня). Зонты не везде. Официант в заказе ошиблась, пришлось дважды ждать еду. Музыка громкая. Еда невкусная.
15
Посмотреть ответ организации
Ольга Васильевна
Знаток города 12 уровня
13 августа 2023
Очень хороший бассейн, но обслуживание -отсутствует. Заказали Окрошку, фри, пюре и шашлык, спустя 1,5 был готов только шашлык, ещё через 30 отписали окрошку, а пюре так и не дождались)))прикладываю фото с очередью на вход